电子商务推销：2021 年循序渐进的初学者指南

有些人认为购物不仅仅是一种艺术形式——他们将其视为一门科学。 甚至在大流行之前，世界就已经慢慢适应了日益增长的电子购物世界。

电子商务营销是在网站上展示产品或优惠以增加销售额的艺术和科学。 然而，与大多数人的想法相反，这不仅仅是为了吸引人地展示产品和服务。

相反，它更多地与优化购买路径有关，无论用户在哪里进入您的网站或他们在路径中的哪个位置。 这是关于尽快将用户引导到他们正在寻找或他们想要的产品。 简而言之，电子商务营销是将用户与品牌联系起来并为他们提供最佳体验。

如果您是在线平台业务的初学者，您应该了解电子商务营销，业务以及开发人员和设计师等方面的一切。尽可能多地阅读并用知识和技能武装自己以成长您的业​​务并使其繁荣。

电子商务推销在推动销售方面的作用是什么？

现实生活中的推销通常包括吸引顾客，从他们走过商店橱窗的那一刻到他们进来的那一刻，直到他们拿着购买的东西离开。 企业主需要考虑气味、音乐和所有其他旨在推动销售并给客户留下深刻印象的元素。

那是以前。 如今，随着在线收入的增长，尤其是在大流行的情况下，电子商务公司正在通过制定战略视觉决策来发现许多“推销”的方法，而不仅仅是设计一个干净、响应迅速的网站。 推销将有助于确保每个访问您网站的客户都拥有相似的、品牌化的和出色的体验，无论他们如何到达您的网站或到达那里后如何环顾四周。

良好的电子商务营销的目标是销售和客户满意度。 归根结底，一切都与数字有关，以及它给客户留下的持久印象。 没有前者，电子商务公司的业务将不会持续很长时间。 没有后者，销售也会受到影响。 至少可以说，如果他们的体验不是最佳的，有一次客户几乎不会倾向于回来或传播消息。

电子商务营销的重要性

根据 eMarketer 的数据，2019 年，全球 14.1% 的零售额是在线完成的。 随着大流行对每个人的影响以及实体店的关闭，这个数字只会上升。 到 2023 年，这一数字将攀升至全球零售额的 22%。

不难理解为什么网上购物已经成为一种需要而不是一种欲望。 您可以在舒适的家中订购产品以进行次日交付，甚至不用担心外出会危及健康，这一想法对许多人来说非常有吸引力。 如果您无法实际访问商店或者您只是不适应它，则尤其如此。

自从网上购物的诱惑越来越大，随之而来的是每天都有几家电子商务企业开始出现。 这促使现有的在线零售商以及新手保持竞争力以吸引更多客户。

由于人们对在线购物的兴趣日益增加，电子商务销售变得比以往任何时候都更加重要。 在线商店在以简单但美观的方式展示其产品和服务方面存在竞争。 电子商务推销已经成为一种艺术形式。 事实上，越来越多的网站尝试电子商务营销只是为了吸引客户的注意力。

这种新趋势已经超越了使网站看起来整洁和易于访问。 他们正试图将网站访问者转变为付费客户。 它们甚至包括号召性用语、废弃购物车的提醒和“再次订购”按钮，只是为了影响消费者的购买习惯。

简而言之，电子商务营销可以：

• 吸引新老客户
• 帮助企业以最理想的方式展示各种产品和服务
• 使用针对 SEO 的列表生成网站流量
• 推广某些产品/特别优惠，以鼓励客户消费更多
• 通过引人注目和不可抗拒的优惠将浏览器转变为买家

商品销售中的五个 R(s) 是什么？

零售商，无论是虚拟的还是实体的，在商品销售中都有五个 R(s)，如果他们想成功，他们将以此为生和死去。 这五个 R(s) 真的很简单。 它本质上是在教我们如何在正确的时间以正确的方式和正确的时间向正确的人展示正确的产品。

合适的产品

人们为自己的需要而生活，需要被满足。 也就是说，如果您希望您的企业成功，您必须在人们想到之前就知道他们想要什么以及他们需要什么。 这是第一个 R- 找到正确的产品。

例如：找一件漂亮而独特的时尚大衣，它很可能会在首次展示时销售。

合适的人

拥有产品后，您现在必须确保合适的人看到它。 请记住，并非所有产品都以相同的方式吸引所有人。 因此，请确保将其展示给最有可能购买它的人。

例如：把你漂亮的大衣展示给有能力购买和穿时髦的东西的人。

正确的时间

一切都有合适的时机，包括销售。 如果你想成功，你必须注意时机。 另外，尽量不要随波逐流。 相反，创建流程。 成为开拓者，但要确保它对时间敏感且适当。

例如：在别人之前把它拿出来让全世界看到。 当你这样做时，请确保你在正确的季节出售它。

正确的方式

如果您不在正确的环境中展示它，即使是最漂亮的产品也不会看起来很漂亮。 您的大多数客户可能会忽略它，而您会白白购买它。

例如：如果你把漂亮的大衣放在一个旧人体模型上，背景颜色冲突，它就卖不出去。 这就像你把钱倒进了下水道。

合适的价格

您要求的价格需要与所有其他因素创造的感知价值相匹配：产品、最有可能购买它的人、其展示的及时性以及它所代表的生活方式。

例如：通过考虑上述所有因素来为您漂亮的大衣定价，而不是考虑通过降低价格或要求过高来获得利润的最快方式。

商人需要的技能

跟单员在企业中起着关键作用。 盈利能力可能会受到他们开展工作的成功程度的影响。 这就是为什么实体店和电子商务的商人都必须具备以下技能：商业意识； 信心; 应对压力的能力； 团队合作能力； 沟通技巧; 人际交往能力； 领导能力; 强大的数字和分析能力； IT技能; 决策能力； 最后，组织能力。

推销是一项艰巨的工作。 一个好的商人必须同时具备分析思维和审美意识。 这些品质有助于在创建库存计划、评估分配和优化销量时做出正确的决策。

此外，它们需要及时，与降价保持健康的关系，最后是平衡。

时效性是必要的。 过早进货意味着客户还不想要它。 这将使您最终得到需要折扣的死库存。 这远非理想。 另一方面，为时已晚，会让您失去客户的信誉，届时可能会从您的竞争对手那里购买产品。

跟单者需要了解产品，以及市场上的款式。 只有这样，他们才能在恰当的时间检测到提高或降级股票的商业动向。 这使得数据成为他们最好的朋友的下一个最好的东西。 它为需求预测提供信息并揭示促销机会的领域。 凭借商业和消费者洞察力，最好的经销商与促销或营销团队建立和谐的关系，利用时机。

降价是行业的一部分。 人类，无论贫富，都喜欢讨价还价。 也就是说，零售商还需要清理旧产品，为新库存腾出空间。 这使得在正确的时间推出产品与最小化降价百分比密切相关。

最好的商人不应该害怕降价。 当然，他们必须对正确打折有一个健康的尊重。 但是，如果他们行动迅速，他们应该能够及早发现警告信号并减少损失以节省利润。

最后，做一名商人有点像在玩杂耍。 需要不断计算有多少产品应该是时尚前卫的，多少产品应该是安全的。 好的经销商应该能够达到这种平衡。 他们应该承担合理的风险来抵消风险。

电子商务营销的要素

为了吸引客户的注意力，电子商务营销必须具备以下要素：

主页推销

主页是用户在访问您的网站时首先看到的内容，无论他们如何去那里。 它需要尽可能个性化，例如用户访问的国家/地区。 这对于不喜欢关心转化率的客户特别有用。 此外，电子商务网站主页应包含公司的使命宣言或目标； 流行产品/服务的图片； 指向“关于我们”部分的链接； 用户注册和了解更多业务的选项； 有关促销优惠的详细信息； 最后，大量的 CTA 来鼓励客户进行购买。

产品页面

这些是专门为每种产品创建的页面。 它们通常被分组在一个类别页面下，以使客户更容易进行搜索。 此外，如果您的页面经过 SEO 优化，它应该出现在搜索引擎结果中，这将使您的产品销售变得更加容易。 产品页面应包含产品的 360 度图像； 详细的产品描述； 产品规格; 产品视频和演示； 交叉销售产品； 产品颜色选择； 类似产品的追加销售； 和 CTA，例如“添加到购物车”。

基于类别的营销

这用于在其类别中对产品进行排名。 当您仅销售几个关键类别的产品时，它也很有用。 它可以包括过滤器，例如尺寸、价格、重量、最新产品和产品范围。 这也是一种突出您想要引起注意的任何产品线的方式。 基于类别的商品推销应包括产品形象； 聚焦该类别中最畅销的产品； 星级； 最后，对可用选项进行产品比较。

改善电子商务营销的策略

由于互联网上出现了越来越多的电子商务网站，并且他们都希望利用在线购物的兴起，因此您的目标应该是从人群中脱颖而出。 这就是为什么企业使用以下策略不断改进其电子商务营销非常重要的原因。

制作您的主页

第一印象很重要。 这就是为什么你需要让你的主页有吸引力。 您可以通过包含大型图像、图形、视频和任何类型的媒体来吸引客户的注意力来做到这一点。 您还应该使其非常易于导航。 与设计师合作并考虑布局。 创建一个可从任何设备访问的引人入胜且简单的主页。

主页应该宣传您转化率最高的产品； 推广当前流行的产品； 包括易于访问的带有类别的下拉菜单； 推广评价最高的产品； 并通过预测搜索增强站点搜索栏功能。

集团相关产品

不要让您的用户搜索特定产品的难度超出其需要。 相反，针对特定类别创建有针对性的促销活动，并在产品页面和结账时向客户追加销售。 这使用户可以更轻松地浏览网站。 您可以按品牌对相关产品进行分组； 产品类别; 颜色; 尺寸; 风格; 特征; 和产品用途。

以视觉效果迎合您的品牌

由于电子商务营销旨在快速吸引客户的注意力，并诱使他们在您的网站上停留更长时间，因此企业加强其主页（和所有其他页面）的视觉效果至关重要。 您还可以将您的网站链接到各种社交媒体帐户。 这提高了搜索引擎优化和排名，还可以让客户深入了解品牌标识。 通过在主页上使用最少的文字和最多的图像来改善您的产品视觉效果； 包括演示视频； 在主页上链接您的社交媒体提要； 并拍摄高质量的产品照片。

使用数据以适应客户

通过谷歌分析等平台监控网站流量来收集数据。 这将分解信息，例如客户位置、他们通常在您的网站上花费的时间、平均订单价值以及各种其他指标。 尽管这些信息可能并非对每个客户都可用，但区域数据仍然非常有用。 例如，通过向特定国家/地区推广特别优惠，使用此信息来满足客户的需求。

其他收集数据的方法包括让客户创建帐户或注册您的时事通讯，并保留联系客户服务的客户的通话记录。

提供个性化的产品推荐

在网站上创建一个“我们认为您会喜欢的项目”部分。 这一切都基于客户之前点击或购买的内容。 此外，由于您已经掌握了客户最有可能购买的商品的数据，因此您可以发送包含最新优惠或最新商品的电子邮件和短信，以吸引他们再次访问您的网站。

确保网站导航顺畅

寻找改进网站导航的方法，使其尽可能流畅。 您可以通过对产品进行分类来做到这一点。 您还需要考虑您的网站菜单上可能还需要什么。 此外，请仔细检查您在尽可能多的设备上拥有的每一项新功能。 这可确保客户可以按照您的预期查看网站。

如果您打算成为下一个伟大的电子商务公司，您应该牢记您在本文中阅读的所有信息。 网上购物不乏顾客。 如果运营商管理系统 Scurri 之前能够为他们的创业公司获得资金，那么你也应该能够做到。 因此，请进行研究并查看热门技能，以获取有关如何改善业务的更多信息。