電子商務推銷：2021 年循序漸進的初學者指南

有些人認為購物不僅僅是一種藝術形式——他們將其視為一門科學。 甚至在大流行之前，世界就已經慢慢適應了日益增長的電子購物世界。

電子商務營銷是在網站上展示產品或優惠以增加銷售額的藝術和科學。 然而，與大多數人的想法相反，這不僅僅是為了吸引人地展示產品和服務。

相反，它更多地與優化購買路徑有關，無論用戶在哪裡進入您的網站或他們在路徑中的哪個位置。 這是關於盡快將用戶引導到他們正在尋找或他們想要的產品。 簡而言之，電子商務營銷是將用戶與品牌聯繫起來並為他們提供最佳體驗。

如果您是在線平台業務的初學者，您應該了解電子商務營銷，業務以及開發人員和設計師等方面的一切。盡可能多地閱讀並用知識和技能武裝自己以成長您的業務並使其繁榮。

電子商務推銷在推動銷售方面的作用是什麼？

現實生活中的推銷通常包括吸引顧客，從他們走過商店櫥窗的那一刻到他們進來的那一刻，直到他們拿著購買的東西離開。 企業主需要考慮氣味、音樂和所有其他旨在推動銷售並給客戶留下深刻印象的元素。

那是以前。 如今，隨著在線收入的增長，尤其是在大流行的情況下，電子商務公司正在通過制定戰略視覺決策來發現許多“推銷”的方法，而不僅僅是設計一個乾淨、響應迅速的網站。 推銷將有助於確保每個訪問您網站的客戶都擁有相似的、品牌化的和出色的體驗，無論他們如何到達您的網站或到達那里後如何環顧四周。

良好的電子商務營銷的目標是銷售和客戶滿意度。 歸根結底，一切都與數字有關，以及它給客戶留下的持久印象。 沒有前者，電子商務公司的業務將不會持續很長時間。 沒有後者，銷售也會受到影響。 至少可以說，如果他們的體驗不是最佳的，有一次客戶幾乎不會傾向於回來或傳播消息。

電子商務營銷的重要性

根據 eMarketer 的數據，2019 年，全球 14.1% 的零售額是在線完成的。 隨著大流行對每個人的影響以及實體店的關閉，這個數字只會上升。 到 2023 年，這一數字將攀升至全球零售額的 22%。

不難理解為什麼網上購物已經成為一種需要而不是一種慾望。 您可以在舒適的家中訂購產品以進行次日交付，甚至不用擔心外出會危及健康，這一想法對許多人來說非常有吸引力。 如果您無法實際訪問商店或者您只是不適應它，則尤其如此。

自從網上購物的誘惑越來越大，隨之而來的是每天都有幾家電子商務企業開始出現。 這促使現有的在線零售商以及新手保持競爭力以吸引更多客戶。

由於人們對在線購物的興趣日益增加，電子商務銷售變得比以往任何時候都更加重要。 在線商店在以簡單但美觀的方式展示其產品和服務方面存在競爭。 電子商務推銷已經成為一種藝術形式。 事實上，越來越多的網站嘗試電子商務營銷只是為了吸引客戶的注意力。

這種新趨勢已經超越了使網站看起來整潔和易於訪問。 他們正試圖將網站訪問者轉變為付費客戶。 它們甚至包括號召性用語、廢棄購物車的提醒和“再次訂購”按鈕，只是為了影響消費者的購買習慣。

簡而言之，電子商務營銷可以：

• 吸引新老客戶
• 幫助企業以最理想的方式展示各種產品和服務
• 使用針對 SEO 的列表生成網站流量
• 推廣某些產品/特別優惠，以鼓勵客戶消費更多
• 通過引人注目和不可抗拒的優惠將瀏覽器轉變為買家

商品銷售中的五個 R(s) 是什麼？

零售商，無論是虛擬的還是實體的，在商品銷售中都有五個 R(s)，如果他們想成功，他們將以此為生和死去。 這五個 R(s) 真的很簡單。 它本質上是在教我們如何在正確的時間以正確的方式和正確的時間向正確的人展示正確的產品。

合適的產品

人們為自己的需要而生活，需要被滿足。 也就是說，如果您希望您的企業成功，您必須在人們想到之前就知道他們想要什麼以及他們需要什麼。 這是第一個 R- 找到正確的產品。

例如：找一件漂亮而獨特的時尚大衣，它很可能會在首次展示時銷售。

合適的人

擁有產品後，您現在必須確保合適的人看到它。 請記住，並非所有產品都以相同的方式吸引所有人。 因此，請確保將其展示給最有可能購買它的人。

例如：把你漂亮的大衣展示給有能力購買和穿時髦的東西的人。

正確的時間

一切都有合適的時機，包括銷售。 如果你想成功，你必須注意時機。 另外，盡量不要隨波逐流。 相反，創建流程。 成為開拓者，但要確保它對時間敏感且適當。

例如：在別人之前把它拿出來讓全世界看到。 當你這樣做時，請確保你在正確的季節出售它。

正確的方式

如果您不在正確的環境中展示它，即使是最漂亮的產品也不會看起來很漂亮。 您的大多數客戶可能會忽略它，而您會白白購買它。

例如：如果你把漂亮的大衣放在一個舊人體模型上，背景顏色衝突，它就賣不出去。 這就像你把錢倒進了下水道。

合適的價格

您要求的價格需要與所有其他因素創造的感知價值相匹配：產品、最有可能購買它的人、其展示的及時性以及它所代表的生活方式。

例如：通過考慮上述所有因素來為您漂亮的大衣定價，而不是考慮通過降低價格或要求過高來獲得利潤的最快方式。

商人需要的技能

跟單員在企業中起著關鍵作用。 盈利能力可能會受到他們開展工作的成功程度的影響。 這就是為什麼實體店和電子商務的商人都必須具備以下技能：商業意識； 信心; 應對壓力的能力； 團隊合作能力； 溝通技巧; 人際交往能力； 領導能力; 強大的數字和分析能力； IT技能; 決策能力； 最後，組織能力。

推銷是一項艱鉅的工作。 一個好的商人必須同時具備分析思維和審美意識。 這些品質有助於在創建庫存計劃、評估分配和優化銷量時做出正確的決策。

此外，它們需要及時，與降價保持健康的關係，最後是平衡。

時效性是必要的。 過早進貨意味著客戶還不想要它。 這將使您最終得到需要折扣的死庫存。 這遠非理想。 另一方面，為時已晚，會讓您失去客戶的信譽，屆時可能會從您的競爭對手那裡購買產品。

跟單者需要了解產品，以及市場上的款式。 只有這樣，他們才能在恰當的時間檢測到提高或降級股票的商業動向。 這使得數據成為他們最好的朋友的下一個最好的東西。 它為需求預測提供信息並揭示促銷機會的領域。 憑藉商業和消費者洞察力，最好的經銷商與促銷或營銷團隊建立和諧的關係，利用時機。

降價是行業的一部分。 人類，無論貧富，都喜歡討價還價。 也就是說，零售商還需要清理舊產品，為新庫存騰出空間。 這使得在正確的時間推出產品與最小化降價百分比密切相關。

最好的商人不應該害怕降價。 當然，他們必須對正確打折有一個健康的尊重。 但是，如果他們行動迅速，他們應該能夠及早發現警告信號並減少損失以節省利潤。

最後，做一名商人有點像在玩雜耍。 需要不斷計算有多少產品應該是時尚前衛的，多少產品應該是安全的。 好的經銷商應該能夠達到這種平衡。 他們應該承擔合理的風險來抵消風險。

電子商務營銷的要素

為了吸引客戶的注意力，電子商務營銷必須具備以下要素：

主頁推銷

主頁是用戶在訪問您的網站時首先看到的內容，無論他們如何去那裡。 它需要盡可能個性化，例如用戶訪問的國家/地區。 這對於不喜歡關心轉化率的客戶特別有用。 此外，電子商務網站主頁應包含公司的使命宣言或目標； 流行產品/服務的圖片； 指向“關於我們”部分的鏈接； 用戶註冊和了解更多業務的選項； 有關促銷優惠的詳細信息； 最後，大量的 CTA 來鼓勵客戶進行購買。

產品頁面

這些是專門為每種產品創建的頁面。 它們通常被分組在一個類別頁面下，以使客戶更容易進行搜索。 此外，如果您的頁面經過 SEO 優化，它應該出現在搜索引擎結果中，這將使您的產品銷售變得更加容易。 產品頁面應包含產品的 360 度圖像； 詳細的產品描述； 產品規格; 產品視頻和演示； 交叉銷售產品； 產品顏色選擇； 類似產品的追加銷售； 和 CTA，例如“添加到購物車”。

基於類別的營銷

這用於在其類別中對產品進行排名。 當您僅銷售幾個關鍵類別的產品時，它也很有用。 它可以包括過濾器，例如尺寸、價格、重量、最新產品和產品範圍。 這也是一種突出您想要引起注意的任何產品線的方式。 基於類別的商品推銷應包括產品形象； 聚焦該類別中最暢銷的產品； 星級； 最後，對可用選項進行產品比較。

改善電子商務營銷的策略

由於互聯網上出現了越來越多的電子商務網站，並且他們都希望利用在線購物的興起，您的目標應該是脫穎而出。 這就是為什麼企業使用以下策略不斷改進其電子商務營銷非常重要的原因。

製作您的主頁

第一印像很重要。 這就是為什麼你需要讓你的主頁有吸引力。 您可以通過包含大型圖像、圖形、視頻和任何類型的媒體來吸引客戶的注意力來做到這一點。 您還應該使其非常易於導航。 與設計師合作並考慮佈局。 創建一個可從任何設備訪問的引人入勝且簡單的主頁。

主頁應該宣傳您轉化率最高的產品； 推廣當前流行的產品； 包括易於訪問的帶有類別的下拉菜單； 推廣評價最高的產品； 並通過預測搜索增強站點搜索欄功能。

集團相關產品

不要讓您的用戶搜索特定產品的難度超出其需要。 相反，針對特定類別創建有針對性的促銷活動，並在產品頁面和結賬時向客戶追加銷售。 這使用戶可以更輕鬆地瀏覽網站。 您可以按品牌對相關產品進行分組； 產品類別; 顏色; 尺寸; 風格; 特徵; 和產品用途。

以視覺效果迎合您的品牌

由於電子商務營銷旨在快速吸引客戶的注意力，並誘使他們在您的網站上停留更長時間，因此企業提升其主頁（和所有其他頁面）的視覺效果至關重要。 您還可以將您的網站鏈接到各種社交媒體帳戶。 這提高了搜索引擎優化和排名，還可以讓客戶深入了解品牌標識。 通過在主頁上使用最少的文字和最多的圖像來改善您的產品視覺效果； 包括演示視頻； 在主頁上鍊接您的社交媒體提要； 並拍攝高質量的產品照片。

使用數據以適應客戶

通過谷歌分析等平台監控網站流量來收集數據。 這將分解信息，例如客戶位置、他們通常在您的網站上花費的時間、平均訂單價值以及各種其他指標。 儘管這些信息可能並非對每個客戶都可用，但區域數據仍然非常有用。 例如，通過向特定國家/地區推廣特別優惠，使用此信息來滿足客戶的需求。

其他收集數據的方法包括讓客戶創建帳戶或註冊您的時事通訊，並保留聯繫客戶服務的客戶的通話記錄。

提供個性化的產品推薦

在網站上創建一個“我們認為您會喜歡的項目”部分。 這一切都基於客戶之前點擊或購買的內容。 此外，由於您已經掌握了客戶最有可能購買的商品的數據，因此您可以發送包含最新優惠或最新商品的電子郵件和短信，以吸引他們再次訪問您的網站。

確保網站導航順暢

尋找改進網站導航的方法，使其盡可能流暢。 您可以通過對產品進行分類來做到這一點。 您還需要考慮您的網站菜單上可能還需要什麼。 此外，請仔細檢查您在盡可能多的設備上擁有的每一項新功能。 這可確保客戶可以按照您的預期查看網站。

如果您打算成為下一個偉大的電子商務公司，您應該牢記您在本文中閱讀的所有信息。 網上購物不乏顧客。 如果運營商管理系統 Scurri 之前能夠為他們的創業公司獲得資金，那麼你也應該能夠做到。 因此，請進行研究並查看熱門技能，以獲取有關如何改善業務的更多信息。