10 月产品更新：具有新的入职流程 2017 年 10 月 24 日

希望你们都渴望获得一些更新和新功能，因为 Mopinion 本月推出了几个——我们想与你们分享！

Mopinion 自豪地宣布，我们的反馈分析软件现在提供以下功能：

• Mopinion 的 API 已更新
• 新（评分）表单元素：拇指图标
• 新的入职流程
• 同时运行不同的表单类型
• 新的 Mopinion WordPress 插件

1. Mopinion API 更新

在过去的几个月里，Mopinion 一直在努力开发其 API，目标是让客户和合作伙伴更容易将 Mopinion 集成到他们自己的系统中。 以前只能从我们的系统中检索数据，而现在在最新版本中，用户还可以添加和修改报告和数据集。

其他关键更新包括改进的错误报告和过滤系统的添加。 这个过滤系统将使用户更容易微调他们想要检索的数据。 例如，用户可以应用过滤器来仅检索来自特定时间段或具有特定分数的反馈，而不是检索大量反馈数据。 可在此处以及 Mopinion 网站的“资源”选项卡下找到更新 API 的文档页面。

2. 新的（评分）表单元素：拇指图标

Thumbs 是一个额外的（分数类型）表单元素。 添加这些“拇指”将允许用户轻松添加收集正面或负面响应的表单，例如电子邮件或时事通讯。

显示如何配置拇指的屏幕截图

将此元素添加到表单时，您可以在选择表单元素后从左侧栏中复制 HTML，转到选项选项卡，然后单击“电子邮件片段”。 然后，用户可以简单地将这个片段粘贴到他们的邮件中。 HTML 片段将创建一个带有指向表单公共登录页面的链接的竖起大拇指和不喜欢的图标。 无论用户点击哪个拇指（拇指向上或向下拇指）都将自动填写到表单中，然后表单将提交反馈。

电子邮件片段的屏幕截图

这意味着即使用户在未提交进一步反馈的情况下关闭了公共表单登录页面，也始终会收集用户的响应。 包含拇指分数的反馈将在反馈收件箱中显示一个图标，类似于 GCR 分数。 电子邮件的 HTML 片段也可用于其他类型的分数，例如 NPS 和 Csat。

3. 新试用用户的新入职流程

Mopinion 刚刚为新的 14 天试用用户推出了新的入职流程以及新的反馈表单模板选择流程。

新试用用户
注册试用的新用户现在将自动加入一个流程，他们将被带到（新）表单模板选择器。 此流程引导他们完成选择与他们希望收集的见解相匹配的反馈表单模板的过程。 选择反馈表后，他们会看到要在其网站上实施的实施 Javascript 标记（部署）。

之后，他们将被引导到仪表板，我们将在其中自动为用户创建几个图表（匹配他们选择的反馈表单中的关键指标），并将向他们展示如何将这些图表添加到他们的仪表板。 借助这一新流程，用户可以在几分钟内收集反馈和见解，并简要介绍我们反馈分析平台中的主要功能。

新的反馈表单模板选择器
新的表单模板选择器将针对我们的用户希望收集的所有主要见解优化新模板。 我们将更好地展示表单在用户网站上的实际显示效果。


模板选择器和预览的屏幕截图

从模板编辑器中，用户可以访问他们的部署并立即添加新创建的表单。 新的模板选择器将为希望快速获得最重要见解的用户简化创建表单。

4.同时运行不同的表单类型

用户现在可以在页面上一次运行不同的表单类型。 表单类型包括以模式/覆盖打开的反馈表单、滑入式表单和嵌入式表单。 当用户想要将事件驱动的反馈表单（也称为退出或主动表单）与被动反馈表单（如反馈按钮或嵌入式表单）结合起来时，这很有帮助。 例如，假设您已经在页面上嵌入了一个表单。 最重要的是，您现在可以将基于退出行为触发的滑入式表单添加到同一页面。


三种表单类型：嵌入式表单、模态/叠加表单和滑入式表单

5. 新的 Mopinion WordPress 插件

最后，我们为所有 WordPress 用户带来了一些好消息！ 如果您还不熟悉，WordPress 是最受欢迎的内容管理系统之一，可用于近 7500 万个网站。 幸运的是，Mopinion 刚刚发布了一个 WordPress 插件，使基于 WordPress 的网站能够在其网站上运行 Mopinion 软件（通过插件）。 这个新插件使这些用户可以很容易地使用他们网站上的反馈按钮和表单来捕获用户反馈——您需要做的就是安装插件。



安装后，会在整个 WordPress 网站上自动实现反馈按钮和表单。 用户可以通过使用免费的 Mopinion 帐户转到部署部分来设置表单，以便在网站的特定部分（例如某些页面或帖子或渠道）上触发它们。

收集到的所有反馈都可以在您的个人 Mopinion 帐户上访问 app.mopinion.com，您可以在您的 Mopinion 收件箱中查看这些反馈。 用户还可以选择将反馈警报直接发送到他们的电子邮件收件箱。 对于那些寻求快速洞察和易于安装的人来说，这是一个很好的选择！

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我们始终欢迎您的反馈，因为我们一直在努力改进我们的软件以满足用户的需求。 你有什么想法或建议吗？ 请将它们留在下面的评论框中。

PS敬请期待更多更新！