您将需要的唯一社交媒体清单
已发表: 2016-03-302019 年 1 月更新
有没有想过如何使用社交媒体来增加您的业务参与度？ 或者社交媒体如何提高知名度、可信度和对话？
关键是不断出现，但为此，您需要一个社交媒体计划。
该策略的一部分包括每天、每周和每月的任务，让您保持专注和重点。
如果您一直沉迷于社交媒体待办事项的海洋，那么下面的社交媒体清单正是您所需要的。
查看信息图，然后下载您需要的唯一社交媒体清单！
您将需要的唯一社交媒体清单
通过迈克尔·帕特森，新芽社交
1.完成任何未完成的任务
从前一天起是否有任何客户支持票或查询？
确保首先完成这些，因为这些客户已经在等待并且应该得到回应。
2.响应入站社交消息
检查您的收件箱，看看是否有任何新的社交媒体消息需要您回复。
继续全天监控您的收件箱，并确保您及时处理查询。
3. 监控和回应未标记的品牌提及
并非每个在社交媒体上提及您的品牌的人都会直接标记您的页面。 监控您的品牌和产品关键字的社交媒体，以找到您应该加入的对话。
这是餐厅 Jimmy John 发现并加入关于其品牌的对话的示例，该对话并未直接标记它们。
4. 寻找潜在客户并与之互动
跟踪有关您的品牌的关键字是关键，但跟踪相邻关键字也是一个好主意，因为它们通常表明有人想要购买像您这样的产品。
如果您确定这些实例，您可以加入对话。
以我们上面的例子为基础，Jimmy John's 可能会监控社交媒体上的关键字，如“交付”或“缓慢交付”，然后与提及这些短语的任何消息互动。
5. 加载您的社交媒体内容日历
发布引人入胜的相关内容是增加追随者并保持当前追随者与您的品牌互动的最佳方式之一。
花一些时间搜索精彩内容并提前几个月或几周安排您的社交帖子以保持领先地位。
如果您没有适当的内容流程，请查看这篇关于如何创建独特社交媒体日历的文章。
尝试使用 Sprout 等社交媒体计划工具来帮助您构建内容日历。
- 每天在 Twitter 上发布 6-9 次
- 每天在 Facebook 上发布 1-2 次
- 每天在 Google+ 上发布 1-2 次
- 每天在 Instagram 上发布 1-3 次
- 每天在 LinkedIn 上发布 1-2 次
6. 了解社会行业的最新动态
社交网络不断更新其功能。 如果您想在竞争中保持领先，您应该监控和了解这些变化，并在您的策略中做出必要的改变以充分利用它们。
如果您正在寻找新的社交媒体博客，请查看 Social Media Examiner 的 10 大社交媒体博客列表，其中包括：
- Rebekah Radice 的博客（自然）
- Peg Fitzpatrick 的博客
- Sprout Social 的博客
- 帖子规划器博客
7. 创建独特的社交图像进行分享
如果一张图片值 1,000 个单词，而一个英文单词的平均长度是 5 个字母，那么你需要 35.71 条推文才能用社交媒体上的一张共享图片讲述相同的故事。
那么为什么不花一些时间创建出色的社交媒体图像呢？
创建漂亮的图像以进行分享后，使用免费的社交媒体图像大小调整工具（如 Sprout 的 Landscape）针对每个社交媒体网络和帖子类型对其进行优化。
8. 检查你的比赛状态
不要过分关注竞争对手在社交媒体上的表现，绝对不要模仿他们所做的一切； 但是，请密切关注他们如何利用社交渠道。
它可以帮助您掌握他们的新版本，找出市场差距，并为区分自己的方式提供想法。
如果您真的想在社交媒体上进行竞争，请查看 Rebekah 撰写的这篇文章，了解如何衡量和跟踪您的社交媒体表现。
9. 创建内容
内容仍然是在线营销中的王者，您应该花一些时间创建您的社区将阅读并与他们的追随者分享的优质内容。
如果您不确定要创建什么，请查看您过去的社交媒体帖子成功，以帮助了解您未来的内容。
10.研究你的品牌
如果您的公司提供大量产品，或者您在管理许多不同公司的机构工作，那么学习并真正了解您需要回答问题的产品非常重要。
这将减少您响应入站查询所需的时间。
11. 管理您的个人资料
创建自己的个人社交形象有助于将您确立为行业的思想领袖，并将您定位为更可靠的资源。
每周社交媒体营销任务
12. 与思想领袖交流
与您所在行业的思想领袖建立和维护关系可以帮助您将您的产品展示在更多的合格受众面前。
例如，Peg Fitzpatrick 是社交媒体领域的一位了不起的思想领袖，我们总是很高兴能分享她制作的内容。
当然，出色的 Rebekah Radice 也是如此。
13. 与营销合作伙伴互动
许多公司与类似行业的公司有着良好的工作关系，无论是由于产品集成还是共同创建的内容。
继续与这些合作伙伴接触，以保持这种关系。
14. 与你的团队讨论战术
如果您的客户规模大到需要一个团队，或者在一个拥有多个不同社交媒体经理的机构工作，请花一些时间协作和讨论您发现的成功策略。
15.用事件更新你的日历
了解您即将举办的活动可以帮助您安排您知道会引起共鸣的社交内容。
无论是国定假日还是公司会议，都可以使用这些活动来通知您安排的社交帖子。
您还可以使用 Twitter 的有趣趋势 Hashtag Holiday，例如 #NationalBeerDay，来激发您的内容。 查看本文以获取主题标签假期的完整列表。
16. 运行您的社交媒体数据
您应该每周至少运行一次社交媒体分析，以了解哪些内容在社交方面有效，哪些内容可以从您的策略中删除。 问自己相关的问题，例如：
- 共享什么样的内容？
- 我对别人的反应有多快？
- 哪些团队成员贡献最大？
- 您的听众是否在讨论您可以利用的新事物或令人兴奋的事物？
Rebekah 有一篇很棒的文章，介绍了如何使用数据改善您的社交存在感。
17. 通过倡导鼓励分享
员工倡导是鼓励您的员工与他们自己的社交社区分享您的内容的想法，从而增加您的整体社交媒体影响力。
尝试像 Bambu 这样的员工倡导工具来帮助促进这一过程。
18. 参加 Twitter 聊天
Twitter 聊天是与您的社交媒体同行联系、学习新策略和发展您自己的社交媒体影响力的好方法。
查看此 Twitter 聊天列表，找到一些与您相关的内容并参与其中！
周二加入我，与特邀嘉宾@jbethjs 进行#SocialROI 聊天。 话题：2019年的Vlogging——有没有新的关注点？ pic.twitter.com/j2YbjqUCcB
— Madalyn Sklar 发言人#SMMW19 (@MadalynSklar) 2019 年 1 月 20 日
每月社交媒体营销任务
19. 进行社交媒体审核
您应该每周至少查看一次社交分析，但每月一次，您应该通过运行社交媒体审核来更深入地研究数据。 这有助于阐明更具体的问题，例如：
- 什么消息副本有效？
- 哪些位置有效？
- 我应该重新考虑哪些社交网络？
20. 参加当地的社交媒体活动
虽然在线社交很重要，但没有什么可以取代面对面的会议。
寻找即将到来的社交媒体活动，并去那里与您的社交媒体专业人士会面和互动。
21.远离社交媒体
这可能听起来很奇怪，但从社交媒体中休息一下很重要。
社交媒体经理经常需要 24-7 全天候待命，因此短暂休息有助于防止任何形式的社交媒体倦怠。
22.与其他部门合作
社交媒体除了营销之外还有很多好处，对客户服务、销售、人力资源等都非常有用。
花一些时间与其他部门合作，了解他们如何从更强大的社会存在中受益。
查看 Rebekah 撰写的这篇关于使用社交媒体进行销售的 33 种方式的精彩帖子，了解销售如何从社交中受益。
季度社交媒体营销任务
23. 拉取绩效报告
大多数部门每季度报告一次成功，因此您也可以这样做。
使用社交媒体报告工具下载可用于演示的社交媒体报告。
24. 向利益相关者报告
准备好报告后，请确保与所有利益相关者共享它们。
这将帮助您说明社交媒体作为品牌渠道的重要性。
25.调整你的目标
您是否超出了本季度的社交媒体目标？ 也许是时候给他们一点动力了。
您是否没有实现社交媒体的目标？ 花一些时间找出原因并相应地调整你的新目标。
26. 评估你的关键绩效指标
您的关键绩效指标是帮助您实现目标的指标，例如您的社交印象、点击次数和参与度。
确保您正在查看的 KPI 正在帮助您实现新目标。
27. 衡量团队的能力和需求
如果您实现了目标并看到了发展社交媒体的巨大潜力，那么可能是时候让团队中的其他人来帮助您扩大规模了。
相反，如果您因为一个人无法处理的活动太多而未能实现目标，您可能需要找人来帮助您。
28.重新评估你的社会危机计划
网上有很多关于品牌的社交资料被黑客入侵或员工在社交媒体上分享令人反感的东西的恐怖故事。
确保您有一个最新的计划来处理，以便您准备好处理发生的任何此类危机。
即时社交媒体营销任务
29. 打印这份社交媒体清单
无论您是将此页面添加为书签还是打印出信息图的实体版本，请确保您可以方便地跟踪您需要完成的所有社交媒体活动。
30. 开始免费的 Sprout 社交试用
Sprout Social 是一款社交媒体管理工具，具有一整套功能，可帮助您与客户互动、安排和排队内容，并对您的社交表现进行强大的分析。
您的清单上还有其他活动吗？ 请在评论中告诉我们，我们将确保将该反馈包含在下一版本的社交媒体经理清单中！