您將需要的唯一社交媒體清單
已發表: 2016-03-302019 年 1 月更新
有沒有想過如何使用社交媒體來增加您的業務參與度？ 或者社交媒體如何提高知名度、可信度和對話？
關鍵是不斷出現，但為此，您需要一個社交媒體計劃。
該策略的一部分包括每天、每周和每月的任務，讓您保持專注和重點。
如果您一直沉迷於社交媒體待辦事項的海洋，那麼下面的社交媒體清單正是您所需要的。
查看信息圖，然後下載您唯一需要的社交媒體清單！
您將需要的唯一社交媒體清單
通過邁克爾·帕特森，新芽社交
1.完成任何未完成的任務
從前一天起是否有任何客戶支持票或查詢？
確保首先完成這些，因為這些客戶已經在等待並且應該得到回應。
2.響應入站社交消息
檢查您的收件箱，看看是否有任何新的社交媒體消息需要您回复。
繼續全天監控您的收件箱，並確保您及時處理查詢。
3. 監控和回應未標記的品牌提及
並非每個在社交媒體上提及您的品牌的人都會直接標記您的頁面。 監控您的品牌和產品關鍵字的社交媒體，以找到您應該加入的對話。
這是餐廳 Jimmy John 發現並加入關於其品牌的對話的示例，該對話並未直接標記它們。
4. 尋找潛在客戶並與之互動
跟踪有關您的品牌的關鍵字是關鍵，但跟踪相鄰關鍵字也是一個好主意，因為它們通常表明有人想要購買像您這樣的產品。
如果您確定這些實例，您可以加入對話。
以我們上面的例子為基礎，Jimmy John's 可能會監控社交媒體上的關鍵字，如“交付”或“緩慢交付”，然後與提及這些短語的任何消息互動。
5. 加載您的社交媒體內容日曆
發布引人入勝的相關內容是增加追隨者並保持當前追隨者與您的品牌互動的最佳方式之一。
花一些時間搜索精彩內容並提前幾個月或幾周安排您的社交帖子以保持領先地位。
如果您沒有適當的內容流程，請查看這篇關於如何創建獨特社交媒體日曆的文章。
嘗試使用 Sprout 等社交媒體計劃工具來幫助您構建內容日曆。
- 每天在 Twitter 上發布 6-9 次
- 每天在 Facebook 上發布 1-2 次
- 每天在 Google+ 上發布 1-2 次
- 每天在 Instagram 上發布 1-3 次
- 每天在 LinkedIn 上發布 1-2 次
6. 了解社會行業的最新動態
社交網絡不斷更新其功能。 如果您想在競爭中保持領先，您應該監控和了解這些變化，並在您的策略中做出必要的改變以充分利用它們。
如果您正在尋找新的社交媒體博客，請查看 Social Media Examiner 的 10 大社交媒體博客列表，其中包括：
- Rebekah Radice 的博客（自然）
- Peg Fitzpatrick 的博客
- Sprout Social 的博客
- 帖子規劃器博客
7. 創建獨特的社交圖像進行分享
如果一張圖片值 1,000 個單詞，而一個英文單詞的平均長度是 5 個字母，那麼你需要 35.71 條推文才能用社交媒體上的一張共享圖片講述相同的故事。
那麼為什麼不花一些時間創建出色的社交媒體圖像呢？
創建漂亮的圖像以進行分享後，使用免費的社交媒體圖像大小調整工具（如 Sprout 的 Landscape）針對每個社交媒體網絡和帖子類型對其進行優化。
8. 檢查你的比賽狀態
不要過分關注競爭對手在社交媒體上的表現，絕對不要模仿他們所做的一切； 但是，請密切關注他們如何利用社交渠道。
它可以幫助您掌握他們的新版本，找出市場差距，並為區分自己的方式提供想法。
如果您真的想在社交媒體上進行競爭，請查看 Rebekah 撰寫的這篇文章，了解如何衡量和跟踪您的社交媒體表現。
9. 創建內容
內容仍然是在線營銷中的王者，您應該花一些時間創建您的社區將閱讀並與他們的追隨者分享的優質內容。
如果您不確定要創建什麼，請查看您過去的社交媒體帖子成功，以幫助了解您未來的內容。
10.研究你的品牌
如果您的公司提供大量產品，或者您在管理許多不同公司的機構工作，那麼學習並真正了解您需要回答問題的產品非常重要。
這將減少您響應入站查詢所需的時間。
11. 管理您的個人資料
創建自己的個人社交形像有助於將您確立為行業的思想領袖，並將您定位為更可靠的資源。
每週社交媒體營銷任務
12. 與思想領袖交流
與您所在行業的思想領袖建立和維護關係可以幫助您將您的產品展示在更多的合格受眾面前。
例如，Peg Fitzpatrick 是社交媒體領域的一位了不起的思想領袖，我們總是很高興能分享她製作的內容。
當然，出色的 Rebekah Radice 也是如此。
13. 與營銷合作夥伴互動
許多公司與類似行業的公司有著良好的工作關係，無論是由於產品集成還是共同創建的內容。
繼續與這些合作夥伴接觸，以保持這種關係。
14. 與你的團隊討論戰術
如果您的客戶規模大到需要一個團隊，或者在一個擁有多個不同社交媒體經理的機構工作，請花一些時間協作和討論您發現的成功策略。
15.用事件更新你的日曆
了解您即將舉辦的活動可以幫助您安排您知道會引起共鳴的社交內容。
無論是國定假日還是公司會議，都可以使用這些活動來通知您安排的社交帖子。
您還可以使用 Twitter 的有趣趨勢 Hashtag Holiday，例如 #NationalBeerDay，來激發您的內容。 查看本文以獲取主題標籤假期的完整列表。
16. 運行您的社交媒體數據
您應該每周至少運行一次社交媒體分析，以了解哪些內容在社交方面有效，哪些內容可以從您的策略中刪除。 問自己相關的問題，例如：
- 共享什麼樣的內容？
- 我對別人的反應有多快？
- 哪些團隊成員貢獻最大？
- 您的聽眾是否在討論您可以利用的新事物或令人興奮的事物？
Rebekah 有一篇很棒的文章，介紹瞭如何使用數據改善您的社交存在感。
17. 通過倡導鼓勵分享
員工倡導是鼓勵您的員工與他們自己的社交社區分享您的內容的想法，從而增加您的整體社交媒體影響力。
嘗試像 Bambu 這樣的員工倡導工具來幫助促進這一過程。
18. 參加 Twitter 聊天
Twitter 聊天是與您的社交媒體同行聯繫、學習新策略和發展您自己的社交媒體影響力的好方法。
查看此 Twitter 聊天列表，找到一些與您相關的內容並參與其中！
週二加入我，與特邀嘉賓@jbethjs 進行#SocialROI 聊天。 話題：2019年的Vlogging——有沒有新的關注點？ pic.twitter.com/j2YbjqUCcB
— Madalyn Sklar 發言人#SMMW19 (@MadalynSklar) 2019 年 1 月 20 日
每月社交媒體營銷任務
19. 進行社交媒體審核
您應該每周至少查看一次社交分析，但每月一次，您應該通過運行社交媒體審核來更深入地研究數據。 這有助於闡明更具體的問題，例如：
- 什麼消息副本有效？
- 哪些位置有效？
- 我應該重新考慮哪些社交網絡？
20. 參加當地的社交媒體活動
雖然在線社交很重要，但沒有什麼可以取代面對面的會議。
尋找即將到來的社交媒體活動，並去那裡與您的社交媒體專業人士會面和互動。
21.遠離社交媒體
這可能聽起來很奇怪，但從社交媒體中休息一下很重要。
社交媒體經理經常需要 24-7 全天候待命，因此短暫休息有助於防止任何形式的社交媒體倦怠。
22.與其他部門合作
社交媒體除了營銷之外還有很多好處，對客戶服務、銷售、人力資源等都非常有用。
花一些時間與其他部門合作，了解他們如何從更強大的社會存在中受益。
查看 Rebekah 撰寫的這篇關於使用社交媒體進行銷售的 33 種方式的精彩帖子，了解銷售如何從社交中受益。
季度社交媒體營銷任務
23. 拉取績效報告
大多數部門每季度報告一次成功，因此您也可以這樣做。
使用社交媒體報告工具下載可用於演示的社交媒體報告。
24. 向利益相關者報告
準備好報告後，請確保與所有利益相關者共享它們。
這將幫助您說明社交媒體作為品牌渠道的重要性。
25.調整你的目標
您是否超出了本季度的社交媒體目標？ 也許是時候給他們一點動力了。
您是否沒有實現社交媒體的目標？ 花一些時間找出原因並相應地調整你的新目標。
26. 評估你的關鍵績效指標
您的關鍵績效指標是幫助您實現目標的指標，例如您的社交印象、點擊次數和參與度。
確保您正在查看的 KPI 正在幫助您實現新目標。
27. 衡量團隊的能力和需求
如果您實現了目標並看到了發展社交媒體的巨大潛力，那麼可能是時候讓團隊中的其他人來幫助您擴大規模了。
相反，如果您因為一個人無法處理的活動太多而未能實現目標，您可能需要找人來幫助您。
28.重新評估你的社會危機計劃
網上有很多關於品牌的社交資料被黑客入侵或員工在社交媒體上分享令人反感的東西的恐怖故事。
確保您有一個最新的計劃來處理，以便您準備好處理髮生的任何此類危機。
即時社交媒體營銷任務
29. 打印這份社交媒體清單
無論您是將此頁面添加為書籤還是打印出信息圖的實體版本，請確保您可以方便地跟踪您需要完成的所有社交媒體活動。
30. 開始免費的 Sprout 社交試用
Sprout Social 是一款社交媒體管理工具，具有一整套功能，可幫助您與客戶互動、安排和排隊內容，並對您的社交表現進行強大的分析。
您的清單上還有其他活動嗎？ 請在評論中告訴我們，我們將確保將該反饋包含在下一版本的社交媒體經理清單中！