在特朗普時代的到來中,Facebook正在採取關鍵步驟來發展其內容方法

已發表: 2021-03-02

幾週前,當Facebook和Twitter通過禁止當時的美國總統唐納德·特朗普引發新一輪爭議時,我指出,在此過程中重點關注的不是禁止特朗普本身,而是從特朗普那裡汲取的教訓時代,以及平台如何發展其方法。

上週,在Facebook上,我們看到了該平台確實希望進行調整的主要關鍵提示,並發布了兩個有關其後特朗普轉變的潛在關鍵更新。

首先,我們從Facebook的新的獨立監督委員會獲得了最初的裁定,該裁定裁定了五起案件,並為它將如何影響Facebook的前進政策奠定了基礎。

根據監督委員會:

我們相信監督委員會做出的首個案例決定表明了我們對Facebook承擔責任的承諾,是為了維護世界各地用戶和社區的利益,並開始重塑Facebook的內容審核方法。這一過程將需要時間,我們期待著通過董事會的許多後續案件決定分享我們的進展。”

確實,監督委員會在其最初的四項裁決中推翻了Facebook最初的執法決定,同時也批評了Facebook在所有情況下的做法。 這本身可能會導致Facebook流程的改善-但更重要的是,監督委員會的裁決在很大程度上也與人權組織多年來就Facebook的做法所要求的一致。

從本質上講,這可以看到Facebook受代理人監管。 雖然這不是官方法規,但通過政府任命的機構,如果監督委員會能夠根據更廣泛的社區期望影響Facebook的做法,那麼結果可能是相同的,這將是一個巨大的轉變,並且可以幫助Facebook避免進一步的政治審查。

如果Facebook確實改變了其做法。 社交網絡表示,它將尊重監督委員會對個別案件的決定,但它對委員會建議的政策修訂並不抱有信心。 Facebook表示,將考慮董事會的建議,但不一定會保留這些建議。

目前尚無法知道董事會最終將產生怎樣的影響力,但這些最初的情況確實表明,它最終可能成為The Social Network變革的主要動力,甚至可能顯示出在整個互聯網上進行更有效監管的方法。整個社交媒體領域。

同樣值得注意的是,Facebook全球事務副總裁尼克·克萊格(Nick Clegg)也重申了該公司呼籲採用新方法進行獨立社交平台監管的呼籲。 也許,監督委員會將成為這方面變化的模板。

上週的另一項重大更新是Facebook首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)指出,Facebook將不再向其用戶推薦公民和政治團體,這是減少應用程序內政治辯論的更廣泛努力的一部分。

正如扎克伯格在Facebook的第四季度財報電話會議上所說:

“我們現在從社區中收到的最重要的反饋之一是,人們不希望政治和戰鬥接管他們在我們服務方面的經驗。”

Facebook是否會遵循這一點-以及它實際上是如何努力擠出分裂性的政治內容-我們必須拭目以待,但如果扎克伯格是認真的,而Facebook想擺脫這種爭論,那也可能是一個爭論。社交網絡的重大轉變。

隨著時間的流逝,普遍的觀點是,Facebook真的不想擺脫分裂的政治內容,無論它公開地大聲說出這種意圖,因為這樣的內容都會引發討論,然後引發更多的參與,並使人們繼續參與其中。平台使用時間更長。

這似乎是平台上最吸引人的帖子的每日列表通常所指示的內容。

但是也許不再如此了。

根據Facebook的最新結果,其在美國的每日活躍用戶數量實際上正在下降,這可能支持扎克伯格現在所說的-用戶在平台上進行了足夠的政治辯論,甚至可能使人們流連忘返。

Facebook希望積極參與,但不以犧牲整體用戶為代價。 如果這種平衡正在改變,並且由於該內容而使更多的人更少使用Facebook,那麼也許是時候Facebook不再強調這些帖子了。

它可以做什麼。 在2020年美國大選之後的幾天裡,在政治緊張局勢加劇的情況下,Facebook故意減少了平台上更多黨派,分裂性新聞媒體的覆蓋面,希望有更多信譽良好的提供商來確保改善政治新聞報導的平衡。 這導致Facebook員工在內部稱為“更差”的新聞提要,從而減輕了全面的辯論和分歧,同時也使依賴於該平台的新聞人們得到了充分的信息。

據報導,有幾名工作人員詢問他們是否可以在選舉後期間保持更好的飼料。 也許這就是紮克伯格現在所倚重的地方。

毫無疑問,我相信這種方法上的改變對業務最有利,而不是突然的良心攻擊。 但是,如果結果是一個分歧較小,引發焦慮的平台(我們現在知道它有能力引發全面的內亂),那麼,實際上,這仍然是一個積極的結果。

同樣,還有很長的路要走,在我們可以斷定Facebook實際上是真正改變其方式之前,還有很多事情要做。 但這是內部變革的潛在重要指標,也是世界上最大的社交媒體平台的新出路。