在工作場所賦予女性和有色人種權力

John Jantsch (00:00)：今天的節目部分由成功故事帶給您，由 Scott D Clary 主持並由 HubSpot 播客網絡帶給您。 Success Story 是世界上最成功、最有用的播客之一。 他們的特色是與成功的商業領袖的問答環節、主題演講和關於銷售、營銷、商業、初創企業和企業家精神的對話。 最近的一集有 Travelocity 的首席執行官和 kayak.com 的董事長 Terry Jones。 談論所有關於用技術顛覆現有行業的話題，讓我們在那一集中思考和學習。 因此，無論您在哪裡獲得播客，都可以收聽這個 Success Story 播客。

John Jantsch (00:54)：您好，歡迎收看另一集管道膠帶營銷播客。 我是 John Jantsch，今天我的客人是 Kimberly A. Brown。 她是領導力發展專家、演講者和播客主持人，其使命是在工作場所賦予女性和有色人種權力。 她的個人職業發展公司彰顯自己，為希望過上充滿活力的職業和生活的專業人士提供面對面和虛擬研討會、培訓和指導。 所以金伯利，歡迎來到這個節目。

Kimberly Brown (01:26)：非常感謝你邀請我。

John Jantsch (01:28)：所以我們很適合你，我將在 2022 年 1 月錄製這個。當人們聽到這個，呃，這個，我們剛剛結束全國指導月，我們正準備進入黑歷史月。 所以我覺得你有一個十字路口，因為你做了很多關於指導的教學。 而且，正如我在你的個人資料中所說，你當然，呃，努力幫助在工作場所賦予有色人種權力。 因此，也許可以談談這兩個想法或那兩個想法的十字路口。 不，絕對是每月慶祝活動。

金佰利布朗 (02:01):是的。 我什至可以這麼說，我感覺就像第一季度，我認為從指導月黑人歷史月和女性歷史月來看，它們可能是我最忙的一個月，因為當我們考慮何時進入指導研究表明，女性和有色人種有時很難駕馭工作世界的原因之一是因為缺乏指導和讚助，在幫助他們行動的地方沒有那些關鍵的關係，他們如何需要搬家，無論是了解特定行業還是了解內部信息以幫助他們順利通過，或者如何與老闆進行艱難的對話，或者就像卡拉哈里斯所說的那樣，當你在沒有被邀請到你有資格獲得晉升的房間，或者人們正在談論你。 我，我完全同意。 第一季度的這三個月都有很多交集。 是的。 對於很多

John Jantsch (02:52)：我可能會問您一個顯而易見的問題，但我很想听聽您對此的看法。 你為什麼，為什麼你認為女性和有色人種，尤其是有色人種女性，你知道，都有這種劣勢？ 什麼，什麼，什麼是造成這種劣勢的內在因素？

Kimberly Brown (03:08)：所以有很多事情我認為我們顯然可以消除工作場所的偏見、無意識和有意識的偏見。 我們可以談論微攻擊。 我們可以談論種族主義。 我們可以談談性別歧視。 我們可以百分百觸及這些事情，因為這些都是真實的，都是有效的。 我認為另一方面，我認為有一種觀念，特別是對於工作場所的有色人種，你有點低著頭，只要努力工作，機會就會到來。 這就是你在我的書中所要做的，我經常談論我的父親，他是一名老兵。 他從一個男性一直到康涅狄格州的郵政局長。 他總是告訴我，你知道，Kimmy 就像，低下頭，努力工作，你就會到達那裡。

金伯利·布朗 (03:47)：但是我認為很多女性和有色人種都缺少玩遊戲的一個元素，他們可能不明白要玩什麼遊戲以及我如何在一個這種方式是真實的，並且在工作場所不會讓人感覺，嗯，噁心。 就像有時你必須學習如何玩這些東西。 尤其是如果你是第一代，或者你的父母沒有經營過，或者你的表兄弟、你的兄弟、姐妹們沒有在這些傳統的公司氛圍中經營過。 你可能不知道。 是的。 怎麼玩那個遊戲。 這就是指導和讚助如此重要的地方。

John Jantsch (04:20)：那麼你會說每個人都需要一個

Kimberly Brown (04:24)：導師？ 是的。 每 110% 一百個。 我認為我在書中分解了任何專業人士在工作場所需要的四種不同的關鍵關係。 但是當我們談論指導時，我想我也會談到贊助，因為我認為有時人們認為這完全是一回事，但有點 DI 認為那些去過那裡的人的導師已經做到了“能夠在你的角色中為你提供幫助，因為他們很可能在你的角色中，或者他們在你想擔任的角色中。所以他們實際上是在向你展示繩索，因為這是他們所做的. 這對任何人在任何時候都是至關重要的，有一個去過那裡的人，做過那個可以向你展示繩索的人，下一件，我認為人們也在尋找贊助商，因為連接到不同的工作，給人們提供機會.

Kimberly Brown (05:07)：這就是讚助這個詞發揮作用的地方，像 Carla Harris 這樣的讚助商說，她是，嗯，摩根士丹利的 MD。 就是那個可以把你的論文帶進房間的人。 或者我向我的客戶解釋說，那個人可以從你所在的地方接你，把你帶到你應有的地方，因為他們有權力和影響力。 我將這兩件事分開，因為不是每個導師都有權力和影響力。 當您需要確定電源在哪裡時。 我要求我的客戶考慮，好吧，誰做出最終決定？ 在你的組織中你可以去找誰？ 他們可以說是或否，然後就完成了。 如果那個人必須去找其他人或其他人或其他人，那麼他們可能有一些權力。 但在一個理想的世界裡，你想要一個可以說是或不是的人。 如果他們說要雇用你，他們說要推動你前進或採訪你，那麼那個人的影響力就足夠高了，這是不費吹灰之力的。

John Jantsch (06:01)：我認為在某些情況下，在某些組織中確定贊助商可能很容易，但我認為更難確定真正可以成為導師的人。 那麼你如何，你如何建議人們去大約五？ 你知道？ 因為我，我想有時候人會走，哦，這個人有權力。 我只會讓他們做我的導師。 但是，作為一名導師，可能涉及到一種技能，它超越了，你知道的，你的權力範圍。 那麼你如何識別那個導師呢？

Kimberly Brown (06:31)：所以當你在考慮尋找一位導師時，我認為找到一個正在做你想做的事情的人。 是的。 他們在哪？ 他們是否在做你感興趣的事情，你想擔任的角色，但我認為你幾乎必須採訪你的導師。 嗯嗯， 出於多種原因，並非每個人都非常適合。 當我指導導師如何成為偉大的導師時。 我說的其中一件事是，您需要易於訪問。 你有多少時間，在哪裡可以回饋這個人？ 你想幫助那個人做什麼？ 你願意讓他們對某些事情負責嗎？ 或者您是否希望進行一些良好的對話，所有這些都很好，但是對於導師來說，了解他們想要什麼很重要。

Kimberly Brown (07:13)：對於受指導者來說，詢問他們需要什麼是很重要的。 因此，當您進行這些咖啡聊天對話時，請邀請幾個人喝一杯簡短的咖啡，花 15 到 20 分鐘來了解他們，看看他們是否有時間。 現在你不一定要說，你願意做我的導師嗎？ 因為這有時會讓人感覺有點沉重，但你可以問，如果我定期跟進你的職業生涯並尋求一些見解和建議，你會介意嗎？他們有時間嗎？ 你覺得它適合你嗎？ 這段關係應該讓人感覺，我不想用安全這個詞，但它應該讓人感覺舒服，但又充滿挑戰，舒服，你願意真正分享你需要分享的任何東西。 但挑戰在於他們樂於挑戰您看待事物的方式，您想如何做事，並且您覺得這些對您自己的成長有益。

John Jantsch (08:04)：在領導圈中，將教練作為領導者的一項技能變得非常流行，呃，你如何區分指導和教練？

Kimberly Brown (08:15)：所以教練，最大的不同是它教你基本技能，有時指導可能是更多的建議。 這可能就像進行讓您感覺更好的對話，幫助您導航並做出一些快速決定。 但是教練實際上是在教你如何做某事。 我要給某人舉的一個具體例子是我在接受高等教育的時候。 所以我在高等教育中待了將近 10 年。 在面試的最後階段，你總是要做一個演示。 一旦你擔任更高級的職位，我就有導師可以指導我並讓我完成演示。 給我反饋，在工作場所檢查我的套牌。 我是一個總是與 Excel 鬥爭的人。 我不在乎你讓我看多少 YouTube 視頻。 我有人會幫助我製作數據透視表，幫助我查看數據並將其放入有形的演示文稿中。 教我如何做某事而不是導師。 你可以打電話給他們更多的談論，就像把你從懸崖上談下來。 當你覺得你已經緊張了，或者他們可以幫助你識別角色時，但這並不是特別有形的。 現在導師可以成為教練，但並不是每個教練都可以像贊助一樣成為導師。 是的。

John Jantsch (09:24)：好的。 所以讓我們呃，把這個角色轉給導師。 我們一直在談論被指導者。 我想我，我，什麼，有什麼技巧可以讓某人成為一名成功的導師，特別是？ 相信很多人都在說， 我知道我應該這樣做。 我知道我可以做到這一點，但你知道，這就像，我以前從未做過。

Kimberly Brown (09:41)：所以我會挑戰人們認為你可能已經在做這件事了。 對？ 職場中的很多人都覺得他們的經理是他們的導師。 對一些人來說可能是這樣，對另一些人來說可能不是。 但是，如果您想成為某人的導師，我會首先開始尋找您所在的機會。 那麼你參與專業協會嗎？ 您在工作場所看到過哪些冉冉升起的新星？ 這是我總是告訴人們要尋找的東西。 你的工作場所是否有人像你一樣，哦，我知道他們將成為下一個我，我知道只要稍微調整一下，我知道我可以幫助他們。 你可以找出那些伸出援手說的人，你願意接受我以任何方式、形式或形式幫助你嗎？

Kimberly Brown (10:23)：當我在美國公司工作時，我很擅長做這件事。 我只是喜歡幫助人們不要犯我誠實地犯過的錯誤。 如果我看到某個我知道我可以提供一點幫助的人，我會伸出手說，嘿，你願意和我談談嗎？ 在你的職業生涯中，我有什麼辦法可以幫助你嗎？ 但我認為我要分享的最重要的一點是，可訪問性是您需要確保您的學員可以通過任何感覺良好的媒體訪問您。 有些人擅長發短信或打電話，有些人希望每季度進行一次聊天，但他們需要訪問我們才能向您學習。 因此，如果您沒有足夠的帶寬來提供訪問權限，那麼指導會有點困難。

Kimberly Brown (11:02)：然後我可能會建議，如果你的公司有爐邊聊天，或者他們有很好的員工資源組，你可以在其中進行一次談話，這可能是回饋的好方法，你可能不開放或無法擁有一大堆學員，並儘量確保你不會接受太多。 我認為當您擔任某些角色時，尤其是我經常看到有色人種女性，如果組織中某些級別的有色人種女性不多，那麼你們中有多少人想要訪問，確定什麼是最好的方式讓您能夠以一種對您感覺良好但又不會太壓倒性的方式回饋社會。

John Jantsch (11:38)：所以我們一直在談論對學員的很多好處。 我的意思是，你發現有沒有實實在在的好處，特別是那個人在想，哦，我真的有時間嗎？ 致力於這個，那個導師可能會想到那個？ 您是否發現回饋導師有實實在在的好處？

Kimberly Brown (11:54)：我認為我們必須澄清有形，但我想說回到組織中總是很棒的。 當然。 是的，這是恢復年輕人才的好方法。 這是輸送人才的好方法。 偉大的。 從組織的角度來看繼任計劃，你可以這麼說，但我也只想說老實說，感覺真的很好。 是的。 我告訴我的學員，他們唯一要回饋給我的就是他們的成功。 喜歡，而不是喜歡，你需要說金伯利布朗幫助你到達這裡。 但是在您聽取了我提供的建議時，您接受了反饋並在高水平上執行，這有助於您做出下一步行動。 老實說，這就是我從事職業領導的原因，當我第一次看到有人直接因為我的教練而找到工作時，我完全被吸引住了。

John Jantsch (12:40)：是的。 我想，我想我只是利用我的個人經驗的好處之一是，特別是當你擔任領導角色並且人們不斷告訴你這一點時，就像你很重要一樣。 ，你知道，有時你會失去對它的同理心。 是的。 你知道，當你試圖讓你腳踏實地時。 確實如此。 確實如此。 我真的認為這是我所看到的好處之一，可能也是其中之一。 有沒有我知道你談論過的格式，你有時間嗎，這個人需要什麼，但是有沒有一種你已經看到、工作過的實際意義上的格式？ 所以像每月會議一樣開會，或者只是非常非正式的會議，或者只是在你需要的時候給我打電話，我的意思是，有沒有一種我確信每個人都不同的格式，但是有沒有一種你見過的格式似乎工作得很好？

Kimberly Brown (13:21)：這是一個非常非常好的問題。 而且我認為每個學員和他們的實際需求也有所不同。 所以我可以看到有人在爭取升職，對吧？ 他們知道這是他們的一年。 他們需要投入所有這些工作，以確保他們在年底獲得晉升。 如果有一個目標，該人可能每月檢查一次，可能每月一次，這可能是有益的。 但我認為，受指導者和導師需要真正弄清楚這是什麼樣的，無論是季度會議還是月度會議，取決於目標，確保有一點訪問權限。 如果有什麼事情真的很及時，我知道我已經打電話給我的導師了。 就像，嘿，我剛剛得到了這個機會。 我不知道該怎麼做。

Kimberly Brown (14:00)：這週你能接聽電話嗎？ 所以我認為它只是有一點靈活性，只是定義這意味著什麼。 如果你足夠幸運，一些公司，嗯，或組織有正式的指導計劃。 因此，他們可能會為您概述，您每月交談一次，您有一個私人社區，您可以在其中彼此交流。 但如果你只是，我有點發展你自己的指導關係，它只是找出什麼對你有用。 但我只想說一致的會議節奏。 所以你知道你可以追究這個人的責任。

John Jantsch (14:28)：現在，Gora Pulse 提供的一位社交媒體經理的讚助商供詞是每週一次的採訪節目，他們在節目中與全球的社交媒體經理談論做社交媒體的真正感受為世界上最大的品牌。 它承諾提供專家知識、令人痛心的錯誤以及對地球上發展最快的行業之一的原始洞察力。 對於任何當前或有抱負的社交媒體經理來說，這都是必不可少的。 Agora Pulse 是一種社交媒體調度工具，可讓您控制自己的社交媒體。 使用 Agora Pulses 收件箱、發布、報告監控和團隊協作工具保持井井有條、節省時間並輕鬆管理您的社交媒體。 立即在 Spotify、Apple 和其他任何您喜歡收聽播客的地方收聽，只需搜索社交媒體經理的供詞即可。

John Jantsch (15:21)：現在來自我們的讚助商 Wix E-commerce 的消息，該平台是行業領先的電子商務平台，為商戶提供面向未來的、可定制的強大解決方案。 Wix 電子商務是企業家、全渠道、零售商和品牌的完整解決方案，他們希望成功啟動、運營和擴展其在線商店，今天就訪問 wix.com/ecommerce 並加入全球超過 700,000 家通過 Wix 電子商務銷售的活躍商店.

John Jantsch (15:55)：技巧問題，直接報告。 做你的導師。

Kimberly Brown (15:58)：你可以直接匯報嗎？ 你的意思是像反向指導？

John Jantsch (16:01)：不，不，我，我想我說錯了。 你的老闆可以成為你的導師嗎？ 我認同。

金佰利布朗 (16:05): 是的。 我百分百這麼認為。 我認為有時它會變得有點棘手，因為其中一件事，當我在書中談到你需要的關鍵關係時，我總是說你需要公司內部和外部的關係。 對？ 對。 所以有一定程度的脆弱性可能不適合你的老闆，因為記住你的老闆正在做你的表現和評估。 他們所有的薪水決定。 在某些事情上，最好有一個外部導師，或者至少有一個在你的直接團隊或部門之外的人。

John Jantsch (16:36)：好的。 所以你基本上，我們開始說每個人都應該有一個導師，但我懷疑你對必要性有意見，特別是對於黑人專業人士。

Kimberly Brown (16:47)：我認為這不僅僅是強制性的。 你需要一個導師，你需要一個贊助商。 嗯，你需要有這些 Q 關係來幫助你在工作世界中導航，幫助你看到盲點。 我，每一個你需要內幕信息的專業人士，我所說的內幕信息，是指你可能不知道的工作場所幕後發生的事情。 這就是指導和讚助以及一般良好的關係真正幫助你的地方。 僅僅做偉大的工作並像我們認為的那樣低下頭是不夠的，但是你，你必須做一點，你必須玩遊戲，你必須玩遊戲。 你需要讓不同地方的人為你提供所需的所有信息，以便在你的職業生涯中擁有一個更加順暢的過程。

John Jantsch (17:29)：是嗎？ 作為一個老白人，這對我來說是一個棘手的問題去，問。 所以希望以正確的方式，呃，精神，但是，黑人專業人士是否必須以完全不同的方式導航？ 我的意思是，他們是否需要有不同的計劃？

John Jantsch (17:50)：我認為需要有不同程度的意識。 我首先，讓我讚揚你。 感謝您提出問題，提出難題。 因為我認為作為工作場所的非有色人種，我們知道這是大多數，對吧？ 所以我們需要人們有自我意識並提出正確的問題。 我認為，是的，我認為工作場所會出現百分之一百、一些細微差別、百分之一百的事情，因為微攻擊偏見。 這些事情每天都在發生。 我希望我可以看看自己的職業生涯並說事情從未發生過，但它百分之百發生了，它會影響你在工作世界中的導航方式。 所以我認為你有一些這些東西真的很重要，但我想我會把你的問題更進一步，並在我們談論指導和讚助時補充一點，而不是你的全部導師必須看起來像你。 是的。 我認為有時會有一種誤解，好吧，我是一個黑人女性。 我需要有黑人女性導師。 是的。 我之前談到的那個導師，他也指導過我的套牌。 那是一個白人男性。 是的。 嗯，一個年長的白人男性。 請注意，我認為他至少比我大 30、30 多歲。 哦，我以為你會說，我以為你會打電話給 30 歲的老人不不不不。

金佰利布朗 (18:54): 不不不。 他至少比我大 30 多歲，我將我在幾乎所有採訪中的成功歸功於那個人，因為他對我進行了燒烤和微調我的套牌，幾乎比其他任何人都幫助我，然後是高等教育我正在建立我的職業生涯。 所以我不認為你所有的導師都必須看起來像你。 我認為擁有一個全面的網絡很棒，無論是種族、民族、性別水平，甚至是你需要的資歷級別，以確保你在他們需要的地方有聯繫，而你沒有很多盲點。

John Jantsch (19:28)：嗯，我認為我們都受益於多樣性。 我的意思是，這就是你所說的。 我的意思是，是的，實際上看到你所在行業之外的人完全可以對現在有完全不同的看法。 話雖如此，作為一名黑人專業人士，你是否覺得有責任幫助其他黑人

Kimberly Brown (19:44)：百分百的專業人士？ 是的。 百分百。 當我想到自己在工作世界中航行時，我想，嗯，我會支持更多一點。 所以我在康涅狄格州的一個很小的小鎮出生和長大，在那裡我是唯一一個從 K 到 12 歲的少數族裔。我所在的年級沒有其他黑人，在我的鎮上幾乎沒有。 所以我很習慣在很多情況下都是唯一的。 而且我知道並非所有人都這樣。 在我生命的 18 年多的時間裡，我確實是這樣長大的。 所以，我已經習慣了，但對於許多專業人士來說，他們可能不習慣。 所以我絕對有責任回饋、幫助和幫助人們不陷入任何發生的陷阱。 我認為從大學過渡到我們正在談論的工作世界到你，你的第一份工作是一個重大的過渡，其中有很多事情，但所有的都是在那之後的一堆過渡。

Kimberly Brown (20:39)：就像您的第一個領導角色、您的第一個 C-Suite 角色、進入一個新行業，所有這些首先，它總是很好的意思。 我是一個我一直在尋找是否可以提供幫助的人。 我喜歡尋找那些冉冉升起的新星。 我知道當我分享這個播客時，我的一些，我的學員可能正在聽，當它上線時，他們知道，他們會說，是的，金伯利在電話中看到我，聽到我說了什麼，立即放鬆了我說，嘿，我們應該喝杯咖啡聊天。 我想知道我怎樣才能支持你。 我一直都是這樣的人。

John Jantsch (21:02)：太棒了。 好吧，金伯利，非常感謝您收看膠帶營銷播客。 你想告訴人們他們在哪裡可以找到更多關於你的工作的信息，呃，也許可以拿一本你的書。

金伯利布朗 (21:12):是的。 因此，您可以訪問 Kimberly B online.com。 我的名字也是每個社交媒體平台的在線金佰利 B。 你可以找到我，我的書名是下一步行動，最好的行動，轉變為可用的職業愛情，無論書籍在哪裡出售。

John Jantsch (21:27)：太棒了。 嗯，再次感謝您的光臨，嗯，很高興與您聊天，希望有一天我們再次回到路上時會遇到您。 是的，請。

John Jantsch (21:36)：好的。 這樣就結束了另一集。 我非常感謝您的收看，您知道，我們喜歡這些評論和評論。 只是一般地告訴我你的想法你知道你可以為管道膠帶營銷系統，我們的系統給你的客戶，建立一個完整的營銷諮詢教練業務，或者升級一個提供一些額外服務的機構。 這是正確的。 查看管道膠帶營銷顧問網絡。 您可以在ducttapemarketing.com 上找到它，只需向下滾動一點，即可找到將我們的系統提供給您客戶的選項卡。