เพิ่มพลังให้ผู้หญิงและคนผิวสีในที่ทำงาน

John Jantsch (00:00): ส่วนหนึ่งของวันนี้นำเสนอโดย Success Story ซึ่งจัดโดย Scott D Clary และนำเสนอโดยเครือข่ายพอดคาสต์ HubSpot เรื่องราวความสำเร็จเป็นหนึ่งในพอดคาสต์ที่มีประโยชน์และประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก พวกเขาจะนำเสนอช่วงถาม-ตอบกับผู้นำธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ การนำเสนอประเด็นสำคัญ และการสนทนาเกี่ยวกับการขาย การตลาด ธุรกิจ การเริ่มต้นธุรกิจ และการเป็นผู้ประกอบการ ตอนล่าสุดมี Terry Jones ซีอีโอของ Travelocity และประธาน kayak.com พูดคุยเกี่ยวกับการทำลายอุตสาหกรรมที่มีอยู่ด้วยเทคโนโลยีมากมายให้เราคิดและเรียนรู้ในตอนนั้น ฟังพ็อดคาสท์เรื่องราวความสำเร็จนี้ ทุกที่ที่คุณได้รับพอดคาสต์ของคุณ

John Jantsch (00:54): สวัสดี ขอต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์การตลาดแบบเทปพันท่อ นี่คือ John Jantsch และแขกของฉันในวันนี้คือ Kimberly A. Brown เธอเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาความเป็นผู้นำ นักพูดและพิธีกรรายการพอดคาสต์ซึ่งมีภารกิจในการเสริมสร้างพลังอำนาจให้ผู้หญิงและคนที่มีผิวสีในที่ทำงาน บริษัทพัฒนาวิชาชีพส่วนบุคคลของเธอแสดงออกถึงความเป็นตัวคุณ โดยจัดให้มีการประชุมเชิงปฏิบัติการ การฝึกอบรม และการฝึกสอนแบบตัวต่อตัวและเสมือนจริงแก่มืออาชีพที่ต้องการเป็นผู้นำในอาชีพและชีวิตที่มีพลวัต ดังนั้น Kimberly ยินดีต้อนรับสู่การแสดง

Kimberly Brown (01:26): ขอบคุณมากที่มีฉัน

John Jantsch (01:28): ดังนั้น คุณและฉันกำลังบันทึกสิ่งนี้ในเดือนมกราคม ปี 2022 และเมื่อมีคนฟัง เอ่อ เราเพิ่งจะสิ้นสุดเดือนให้คำปรึกษาระดับประเทศ และพร้อมที่จะเข้าสู่ เดือนประวัติศาสตร์สีดำ ดังนั้นฉันจึงรู้สึกว่ามีทางแยกสำหรับคุณเพราะคุณสอนเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาเป็นจำนวนมาก และอย่างที่ฉันบอกไว้ในโปรไฟล์ของคุณ คุณทำงานเพื่อช่วยเสริมพลังคนผิวสีในที่ทำงาน ดังนั้นอาจจะพูดเล็กน้อยเกี่ยวกับทางแยกของทางแยกของสองแนวคิดนั้นหรือสองแนวคิดนั้น ไม่สิ งานฉลองทุกเดือนแน่นอน

คิมเบอร์ลี บราวน์ (02:01): ใช่ ฉันยังพูดได้เต็มปากว่า ฉันรู้สึกเหมือน Q1 ฉันคิดว่าจากเดือนที่ปรึกษาเดือนแห่งประวัติศาสตร์คนผิวสีและเดือนแห่งประวัติศาสตร์ของผู้หญิง อาจเป็นเดือนที่ยุ่งที่สุดของฉันเพราะว่าเมื่อเราคิดถึงเวลาที่เราแยกจากกัน การศึกษาการให้คำปรึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงและคนที่มีผิวสี สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ยากสำหรับพวกเขาที่จะสำรวจโลกของการทำงานในบางครั้ง เป็นเพราะขาดการให้คำปรึกษาและการอุปถัมภ์ การไม่มีความสัมพันธ์ที่สำคัญเหล่านั้นในที่ที่ช่วยให้พวกเขาเคลื่อนไหว จำเป็นต้องย้าย ไม่ว่าจะเป็นการมีความรู้ในอุตสาหกรรมเฉพาะหรือข้อมูลภายในเพื่อช่วยให้พวกเขาผ่านไปได้หรือวิธีการจัดการกับการสนทนาที่ยากลำบากกับเจ้านายของพวกเขาหรืออย่างที่ Carla Harris กล่าวว่าคนที่นำกระดาษของพวกเขาเข้ามาในห้องเมื่อคุณ ไม่ได้รับเชิญไปที่ห้องที่คุณมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรโมชั่นหรือมีคนกำลังสนทนาเกี่ยวกับคุณ ฉัน ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่ง มีทางแยกมากมายที่นั่น ทั้งสามเดือนนี้ในไตรมาสที่ 1 ใช่. มากมาย

John Jantsch (02:52): เกี่ยวกับงานที่ฉันอาจถามคำถามที่ชัดเจนกับคุณ แต่ฉันชอบที่จะรับฟังความคิดเห็นของคุณ ทำไมคุณถึงคิดว่าทั้งผู้หญิงและคนที่มีผิวสี โดยเฉพาะผู้หญิงผิวสี คุณรู้ไหม มีข้อเสียอย่างนั้นเหรอ? อะไร อะไร อะไรทำให้เกิดความเสียเปรียบนั้น

Kimberly Brown (03:08): มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ฉันคิดว่าเราสามารถลดอคติ หมดสติและมีสติสัมปชัญญะในที่ทำงานได้ เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับ microaggressions เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการเหยียดเชื้อชาติ เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการกีดกันทางเพศได้ เราสามารถสัมผัสสิ่งเหล่านี้ได้ร้อยเปอร์เซ็นต์เพราะสิ่งเหล่านั้นเป็นความจริงและถูกต้องทั้งหมด ฉันคิดว่าในอีกด้าน ฉันคิดว่ามีความคิด โดยเฉพาะกับคนผิวสีในที่ทำงาน แบบที่คุณคิด ก้มหน้าลงและทำงานหนัก แล้วโอกาสจะมาถึง นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำในหนังสือของฉัน ฉันพูดมากเกี่ยวกับพ่อของฉันและเขาเป็นทหารผ่านศึก เขาทำงานตั้งแต่ผู้ชายไปจนถึงนายไปรษณีย์ในรัฐคอนเนตทิคัต และเขาบอกกับฉันเสมอว่า คุณรู้ไหม คิมมี่แค่ก้มหัวลง ทำงานหนักแล้วคุณจะไปที่นั่น

Kimberly Brown (03:47): แต่มีองค์ประกอบของการเล่นเกมที่ฉันคิดว่าขาดหายไปสำหรับผู้หญิงจำนวนมากและผู้คนที่มีผิวสีซึ่งพวกเขาอาจไม่เข้าใจว่าต้องเล่นเกมอะไรและฉันจะเล่นได้อย่างไรใน แบบที่จริงใจและไม่รู้สึก เอ่อ แย่จริง ๆ ในที่ทำงาน เช่นบางครั้งคุณต้องเรียนรู้วิธีเล่นสิ่งเหล่านั้น และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณเป็นรุ่นพี่รุ่นน้องหรือพ่อแม่ของคุณไม่ได้ผ่าตัด หรือญาติพี่น้องของคุณ พี่สาวของคุณ ไม่ได้ดำเนินการในบรรยากาศแบบองค์กรตามธรรมเนียมเหล่านี้ คุณอาจไม่มีความคิด ใช่. วิธีเล่นเกมนั้น และนั่นคือจุดที่การให้คำปรึกษาและการสนับสนุนเป็นสิ่งสำคัญมาก

John Jantsch (04:20): ดังนั้นคุณจะพูดได้ว่าทุกคนต้องการ a

Kimberly Brown (04:24): ที่ปรึกษา? ใช่. ร้อยต่อ 110% ฉันคิดว่าฉันแบ่งความสัมพันธ์ที่สำคัญสี่ประการที่มืออาชีพต้องการในที่ทำงานลงในหนังสือของฉัน แต่เมื่อเราพูดถึงการเป็นพี่เลี้ยงและฉันคิดว่าฉันจะพูดถึงสปอนเซอร์ด้วย เพราะฉันคิดว่าบางครั้งผู้คนคิดว่ามันเหมือนกันทุกประการ แต่ DI เล็กน้อยคิดว่าพี่เลี้ยงของคนที่เคยไปที่นั่นก็คิดว่าพวกเขา สามารถช่วยคุณได้ในบทบาทของคุณเพราะพวกเขามักจะอยู่ในบทบาทของคุณหรือพวกเขาอยู่ในบทบาทที่คุณอยากจะเป็น ดังนั้นพวกเขากำลังแสดงให้คุณเห็นอย่างแท้จริงเพราะมันเป็นสิ่งที่พวกเขาทำ . และนั่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนตลอดเวลา การมีคนที่เคยอยู่ที่นั่น ทำที่สามารถแสดงให้คุณเห็นได้ ชิ้นต่อไป ฉันคิดว่าผู้คนยังมองหาสปอนเซอร์ด้วยก็คือการเชื่อมต่อกับงานต่างๆ โอกาสให้กับผู้คน .

Kimberly Brown (05:07): และนั่นคือจุดเริ่มต้นของคำว่าสปอนเซอร์และผู้สนับสนุนอย่างที่ Carla Harris กล่าว เธอเป็น MD ที่, อืม, มอร์แกนสแตนลีย์ นั่นคือคนที่สามารถนำกระดาษของคุณเข้ามาในห้องได้ หรือฉันอธิบายให้ลูกค้าของฉันฟังและพูดว่า เขาเป็นคนที่สามารถมารับคุณจากที่ที่คุณอยู่ และพาคุณไปยังที่ที่คุณอยู่โดยชอบด้วยกฎหมาย เพราะพวกเขามีอำนาจและอิทธิพล ฉันแยกสองสิ่งนี้ออกเพราะไม่ใช่ที่ปรึกษาทุกคนที่มีอำนาจและอิทธิพล เมื่อคุณจำเป็นต้องกำหนดว่ากำลังอยู่ที่ไหน ฉันขอให้ลูกค้าคิดถึงใครเป็นคนตัดสินใจขั้นสุดท้าย? คุณไปหาใครในองค์กรได้บ้าง และพวกเขาจะตอบว่าใช่หรือไม่และก็เสร็จแล้ว และถ้าคนนั้นต้องไปกับใคร หรือใคร หรือใครอื่น เขาก็อาจจะมีอำนาจบ้าง แต่ในโลกอุดมคติ คุณต้องการคนที่สามารถตอบตกลงหรือปฏิเสธได้ หากพวกเขาบอกว่าจะจ้างคุณ พวกเขาบอกว่าจะย้ายคุณไปข้างหน้าหรือสัมภาษณ์คุณ อิทธิพลของบุคคลนั้นสูงพอที่จะไม่ต้องคิดมาก

John Jantsch (06:01): ฉันคิดว่าในบางกรณี การระบุผู้สนับสนุนในบางองค์กรอาจค่อนข้างง่าย แต่ฉันคิดว่ายากที่จะระบุคนที่สามารถเป็นที่ปรึกษาได้อย่างแท้จริง แล้วคุณจะแนะนำคนไปประมาณห้าได้อย่างไร? คุณรู้? เพราะฉันคิดว่าบางทีคนก็จะไป โอ้ คนนี้มีพลัง ฉันจะให้พวกเขาเป็นที่ปรึกษาของฉัน แต่มีชุดทักษะที่อาจเกี่ยวข้องกับการเป็นพี่เลี้ยงที่นอกเหนือไปจากขอบเขตอำนาจของคุณ แล้วคุณจะระบุพี่เลี้ยงคนนั้นได้อย่างไร?

Kimberly Brown (06:31): ดังนั้น เมื่อคุณกำลังคิดที่จะหาพี่เลี้ยง ฉันคิดว่ามีใครสักคนที่กำลังทำสิ่งที่คุณต้องการจะทำ ใช่. พวกเขาอยู่ที่ไหน? พวกเขากำลังทำอะไรที่คุณสนใจ บทบาทที่คุณอยากมี แต่ฉันคิดว่าคุณต้องเกือบสัมภาษณ์ที่ปรึกษาของคุณ อืมม ไม่ใช่ทุกคนที่จะเหมาะสมด้วยเหตุผลหลายประการ เมื่อฉันกำลังฝึกพี่เลี้ยงเกี่ยวกับวิธีการเป็นพี่เลี้ยงที่ยอดเยี่ยม สิ่งหนึ่งที่ฉันพูดคือ คุณต้องสามารถเข้าถึงได้ มีเวลาเท่าไหร่ พอจะตอบแทนคนคนนี้ได้ที่ไหนบ้าง? คุณต้องการช่วยให้บุคคลนั้นบรรลุผลเพื่อทำอะไร คุณเปิดใจที่จะให้พวกเขารับผิดชอบในบางสิ่งหรือไม่? หรือคุณกำลังมองหาวิธีที่จะพูดคุยที่ดี ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องปกติ แต่สิ่งสำคัญสำหรับพี่เลี้ยงที่จะเข้าใจว่าพวกเขาต้องการอะไร

Kimberly Brown (07:13): และสิ่งสำคัญสำหรับพี่เลี้ยงที่จะถามถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการ ดังนั้นเมื่อคุณมีการสนทนากาแฟเหล่านี้ ให้เชิญคนสองสามคนดื่มกาแฟสั้น ๆ 15 ถึง 20 นาทีเพื่อทำความรู้จักพวกเขาและดูว่าพวกเขาจะมีเวลาหรือไม่ ตอนนี้คุณไม่จำเป็นต้องพูดว่า คุณจะเป็นที่ปรึกษาให้ฉันได้ไหม เพราะบางครั้งอาจรู้สึกหนักใจเล็กน้อย แต่คุณสามารถถามได้ เช่น คุณจะว่าอะไรไหมถ้าฉันจะติดตามคุณเกี่ยวกับอาชีพของตัวเองเป็นระยะๆ และขอข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำ และพวกเขามีเวลาไหม? และคุณรู้สึกว่ามันเหมาะกับคุณหรือไม่? ความสัมพันธ์ควรรู้สึกได้ ฉันไม่ต้องการใช้คำว่าปลอดภัย แต่ควรรู้สึกสบาย แต่ท้าทาย สบายใจ ซึ่งคุณเปิดกว้างที่จะแบ่งปันสิ่งที่คุณต้องการแบ่งปันจริงๆ แต่ท้าทายในการที่พวกเขาเปิดกว้างที่จะท้าทายวิธีที่คุณมองสิ่งต่าง ๆ สิ่งที่คุณอยากทำและคุณรู้สึกว่าสิ่งเหล่านี้เป็นประโยชน์ต่อการเติบโตของคุณเอง

John Jantsch (08:04): มันกลายเป็นที่นิยมมากในแวดวงผู้นำที่จะพูดถึงการฝึกสอนในฐานะทักษะของผู้นำ เอ่อ คุณจะแยกแยะระหว่างการให้คำปรึกษาและการฝึกสอนได้อย่างไร

Kimberly Brown (08:15): ดังนั้น การสอนงาน ความแตกต่างที่สำคัญก็คือการสอนคุณถึงการให้คำปรึกษาด้านทักษะพื้นฐาน บางครั้งอาจเป็นคำแนะนำเพิ่มเติม อาจเหมือนกับการสนทนาที่ทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น ช่วยคุณนำทางและตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว แต่การฝึกสอนเป็นการสั่งสอนคุณถึงวิธีการทำบางสิ่ง ตัวอย่างที่จับต้องได้ที่ฉันจะแสดงให้กับใครบางคนคือตอนที่ฉันเรียนในระดับอุดมศึกษา ดังนั้นฉันจึงอยู่ในระดับสูงมาเกือบ 10 ปีแล้ว ในขั้นตอนสุดท้ายของการสัมภาษณ์ คุณต้องทำการนำเสนอเสมอ เมื่อคุณได้ดำรงตำแหน่งระดับสูงขึ้น ฉันมีพี่เลี้ยงที่สามารถโค้ชฉันและให้ฉันดำเนินการนำเสนอนั้นอย่างแท้จริง ให้ข้อเสนอแนะ ทบทวนสำรับของฉันในที่ทำงาน ฉันเป็นคนที่มีปัญหากับ Excel อยู่เสมอ ฉันไม่สนใจว่าวิดีโอ YouTube ที่คุณบอกให้ฉันดูมากแค่ไหน ฉันมีคนที่จะช่วยฉันทำตารางสาระสำคัญ ช่วยฉันดูข้อมูลและใส่ลงในงานนำเสนอที่จับต้องได้ สอนวิธีทำบางสิ่งกับพี่เลี้ยง คุณอาจโทรหาพวกเขาเพื่อพูดคุยกันมากขึ้นเช่นคุยกับคุณที่หน้าผา เมื่อคุณรู้สึกว่าคุณมีความกังวลใจหรืออาจช่วยให้คุณระบุบทบาทได้ แต่ก็ไม่สามารถจับต้องได้ ตอนนี้พี่เลี้ยงสามารถเป็นโค้ชได้ แต่โค้ชทุกคนไม่สามารถเป็นพี่เลี้ยงได้ในลักษณะเดียวกับที่สปอนเซอร์ทำเช่นกัน ใช่.

John Jantsch (09:24): เอาล่ะ ลองเปลี่ยนบทบาทเป็นที่ปรึกษา ส่วนใหญ่เราพูดถึงพี่เลี้ยง ฉันคิดว่าฉัน ฉัน อะไร เคล็ดลับสำหรับคนที่จะประสบความสำเร็จในฐานะพี่เลี้ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง? ฉันแน่ใจว่ามีคนจำนวนมากที่อยู่ที่นั่นพูดว่า ฉันรู้ว่าฉันควรทำสิ่งนี้ ฉันรู้ว่าฉันทำได้ แต่คุณก็รู้ มันเหมือนกับว่า ฉันไม่เคยทำมาก่อน

Kimberly Brown (09:41): ดังนั้น ฉันจะท้าทายคนอื่นให้คิดว่าคุณอาจจะทำอยู่แล้ว ใช่ไหม หลายคนในที่ทำงานรู้สึกว่าผู้จัดการเป็นที่ปรึกษา และนั่นอาจเป็นกรณีสำหรับบางคน มากที่สุดเท่าที่อาจไม่ใช่สำหรับบางคน แต่ถ้าคุณกำลังมองหาที่จะเป็นที่ปรึกษาในฐานะใครสักคน อันดับแรก ผมต้องเริ่มมองหาโอกาสที่คุณอยู่ คุณมีส่วนร่วมในสมาคมวิชาชีพหรือไม่? มีดาวรุ่งพุ่งแรงที่คุณเห็นในที่ทำงานของคุณหรือไม่? นั่นเป็นสิ่งที่ฉันมักจะบอกให้คนอื่นมองหา มีใครในที่ทำงานของคุณที่คุณเป็นเหมือนบ้างไหม โอ้ ฉันรู้ว่าพวกเขาจะเป็นคนต่อไปของฉัน โดยที่ฉันรู้แค่ว่าการปรับแต่งเล็กน้อยที่นี่ ฉันรู้ว่าฉันสามารถช่วยพวกเขาได้ คุณสามารถระบุคนที่เอื้อมมือออกไปและพูดว่าคุณจะเปิดให้ฉันช่วยคุณในรูปแบบหรือรูปแบบใด ๆ หรือไม่?

Kimberly Brown (10:23): เมื่อฉันทำงานในบริษัทอเมริกา ฉันทำอย่างนั้นมาก ฉันแค่ชอบที่จะช่วยให้ผู้คนไม่ทำผิดพลาดที่ฉันทำอย่างตรงไปตรงมา และถ้าผมเห็นคนที่รู้ว่าสามารถช่วยได้นิดหน่อย ผมก็จะเอื้อมมือออกไปและพูดว่า "เฮ้ คุณยินดีจะคุยด้วยไหม" มีวิธีใดบ้างที่ฉันจะช่วยคุณในอาชีพการงานของคุณ? แต่ฉันคิดว่าสิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันจะแบ่งปันก็คือการช่วยสำหรับการเข้าถึงคือคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพี่เลี้ยงของคุณสามารถเข้าถึงคุณได้ในทุกสื่อที่รู้สึกดี บางคนเหมาะสำหรับการส่งข้อความหรือโทรศัพท์ บางคนต้องการแชทรายไตรมาส แต่พวกเขาจำเป็นต้องเข้าถึงเราเพื่อเรียนรู้จากคุณ ดังนั้นหากคุณไม่มีแบนด์วิดท์ที่จะให้การเข้าถึง การเป็นที่ปรึกษาก็จะยากขึ้นเล็กน้อย

Kimberly Brown (11:02): แล้วฉันอาจจะแนะนำว่าถ้าบริษัทของคุณมีการแชทข้างเคียง หรือมีกลุ่มทรัพยากรพนักงานที่ยอดเยี่ยมซึ่งคุณสามารถพูดคุยได้ การพูดคุยที่อาจเป็นวิธีที่ดีในการตอบแทนคุณ อาจไม่เปิดกว้างหรือมีการเข้าถึงเพื่อให้มีพี่เลี้ยงทั้งหมดและพยายามทำให้แน่ใจว่าคุณไม่รับมากเกินไป ฉันคิดว่าเมื่อคุณอยู่ในบทบาทบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฉันเคยเห็นผู้หญิงผิวสีมาบ่อย ๆ ถ้าในองค์กรมีผู้หญิงผิวสีไม่มากนัก มีคนคนหนึ่งอยู่ในจำนวนคนที่ต้องการเข้าถึง ให้กำหนดว่าคืออะไร วิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการตอบแทนในแบบที่รู้สึกดีสำหรับคุณ แต่ไม่มากเกินไป

John Jantsch (11:38): ดังนั้น เราจึงได้พูดถึงประโยชน์มากมายสำหรับพี่เลี้ยง คือว่าพบว่ามีประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมโดยเฉพาะคนนั้นที่คิดว่า อ้อ มีเวลาจริงหรือ? เพื่ออุทิศให้กับสิ่งนี้ ที่ปรึกษาที่อาจคิดอย่างนั้น? คุณพบว่ามีผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมกลับไปที่พี่เลี้ยงหรือไม่?

Kimberly Brown (11:54): ฉันคิดว่าเราต้องชอบความชัดเจนที่จับต้องได้ แต่ฉันจะบอกว่าการกลับมาอยู่ในองค์กรนั้นดีเสมอ แน่นอน. เป็นวิธีที่ดีในการกลับไปสู่ความสามารถที่อายุน้อยกว่า เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งความสามารถ ยอดเยี่ยม. สำหรับการวางแผนสืบทอดตำแหน่งจากมุมมองขององค์กร คุณอาจจะพูดแบบนั้นก็ได้ แต่ผมขอบอกตามตรงว่ารู้สึกดีจริงๆ ใช่. ฉันบอกพี่เลี้ยงของฉัน สิ่งเดียวที่พวกเขาต้องตอบแทนฉันคือความสำเร็จของพวกเขา ชอบและไม่ใช่ใน a คุณต้องบอกว่า Kimberly Brown ช่วยให้คุณมาที่นี่ แต่ในการที่คุณฟังคำแนะนำที่ฉันให้ คุณรับคำติชมและคุณดำเนินการในระดับสูง และช่วยให้คุณดำเนินการต่อไป นั่นเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมฉันถึงเป็นผู้นำในอาชีพการงาน ครั้งแรกที่ฉันเห็นใครบางคนได้งานโดยเป็นผลโดยตรงจากการฝึกสอนของฉัน ฉันรู้สึกติดใจในแง่บวกอย่างยิ่ง

John Jantsch (12:40): ใช่ ฉันเดาว่า ฉันเดาว่าข้อดีอย่างหนึ่งที่ฉันใช้จากประสบการณ์ส่วนตัวคือโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณได้รับตำแหน่งผู้นำและมีคนคอยบอกคุณเสมอๆ เหมือนกับว่าคุณเป็นเรื่องใหญ่ คุณรู้ไหม บางครั้งคุณสูญเสียความเห็นอกเห็นใจในสิ่งที่มันเป็น ใช่. รู้ไหม ตอนที่คุณพยายามรั้งคุณไว้ มันทำ มันทำ ฉันคิดว่านั่นอาจเป็นข้อดีอย่างหนึ่งที่ฉันได้เห็น มีรูปแบบใดบ้างที่ฉันรู้ว่าคุณพูดถึง คุณมีเวลา บุคคลนั้นต้องการอะไร แต่มีรูปแบบในการทำเช่นนี้ในเชิงปฏิบัติที่คุณเคยเห็น ทำงานหรือไม่? ดังนั้นการประชุมเช่นการประชุมรายเดือนหรือไม่เป็นทางการมากหรือเพียงแค่โทรหาฉันเมื่อคุณต้องการฉันหมายถึงมีรูปแบบที่ฉันแน่ใจว่าแตกต่างกันไปในแต่ละคน แต่มีรูปแบบที่คุณเคยเห็นหรือไม่? ทำงานได้ดี?

Kimberly Brown (13:21): นั่นเป็นคำถามที่ยอดเยี่ยมมาก และฉันคิดว่ามันยังแตกต่างกันระหว่างที่ปรึกษาแต่ละคนและความต้องการที่แท้จริงของพวกเขาคืออะไร ฉันก็เลยได้เห็นคนที่กำลังยิงเพื่อเลื่อนตำแหน่งใช่ไหม? พวกเขารู้ว่านี่คือปีของพวกเขา พวกเขาจำเป็นต้องทำงานทั้งหมดนี้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งในปลายปีนี้ มันอาจจะเป็นประโยชน์สำหรับบุคคลนั้นที่จะเช็คอินเดือนละครั้ง อาจจะเดือนละครั้ง หากมีเป้าหมายในใจ แต่ฉันคิดว่าพี่เลี้ยงและพี่เลี้ยงต้องคิดให้ออกจริงๆ ว่าหน้าตาเป็นอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นการประชุมรายไตรมาส การประชุมรายเดือน ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเข้าถึงเล็กน้อย ถ้ามีบางอย่างในเวลาที่เหมาะสมจริงๆ ฉันรู้ว่าฉันได้เรียกพี่เลี้ยงของฉันแล้ว แบบว่า เฮ้ ฉันเพิ่งได้รับโอกาสนี้ ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร

Kimberly Brown (14:00): สัปดาห์นี้คุณโทรหาได้ไหม ดังนั้นฉันคิดว่ามันมีความยืดหยุ่นเพียงเล็กน้อย แค่กำหนดความหมายของมัน หากคุณโชคดี บริษัท อืม หรือองค์กรบางแห่งมีโครงการให้คำปรึกษาอย่างเป็นทางการ ดังนั้นพวกเขาจึงอาจสรุปว่า สำหรับคุณ ที่คุณพูดคุยเดือนละครั้ง คุณมีชุมชนส่วนตัวที่คุณสามารถร่วมกันได้ แต่ถ้าคุณเป็นเพียงแค่ ฉันกำลังพัฒนาความสัมพันธ์แบบพี่เลี้ยงของคุณ แค่คิดให้ออกว่าอะไรเหมาะกับคุณ แต่ฉันจะบอกว่าจังหวะการประชุมที่สอดคล้องกัน เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณสามารถให้บุคคลนั้นรับผิดชอบได้

John Jantsch (14:28): และตอนนี้ คำสารภาพจากผู้สนับสนุนของเราเกี่ยวกับผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่นำเสนอโดย Gora pulse คือรายการสัมภาษณ์รายสัปดาห์ที่พวกเขาพูดคุยกับผู้จัดการโซเชียลมีเดียทั่วโลกเกี่ยวกับสิ่งที่อยากทำในโซเชียลมีเดีย สำหรับแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยให้คำมั่นสัญญาว่าจะให้ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ ความผิดพลาดที่น่าสยดสยอง และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่เคลื่อนไหวเร็วที่สุดแห่งหนึ่งของโลก จำเป็นสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียในปัจจุบันหรือที่ต้องการ ชีพจรของ Agora เป็นเครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดียที่ให้คุณควบคุมโซเชียลมีเดียของคุณ จัดระเบียบ ประหยัดเวลา และจัดการโซเชียลมีเดียของคุณอย่างง่ายดายด้วยกล่องขาเข้าของ Agora การเผยแพร่ การตรวจสอบการรายงาน และเครื่องมือการทำงานร่วมกันในทีม ฟังตอนนี้บน Spotify, apple และทุกที่ที่คุณต้องการฟังพอดแคสต์ของคุณ เพียงแค่ค้นหาคำสารภาพของผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

John Jantsch (15:21): และตอนนี้ก็ได้รับแจ้งจากผู้สนับสนุนของเรา Wix E-commerce แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำของอุตสาหกรรมพร้อมโซลูชันที่แข็งแกร่งในอนาคตที่ปรับแต่งได้สำหรับผู้ค้าที่หมายถึงธุรกิจ Wix e-commerce เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์สำหรับผู้ประกอบการ omnichannel ผู้ค้าปลีก และแบรนด์ที่ต้องการเปิดตัว ดำเนินการ และขยายขนาดร้านค้าออนไลน์ของพวกเขาให้ประสบความสำเร็จ ไปที่ wix.com/ecommerce วันนี้ และเข้าร่วมร้านค้ากว่า 700,000 แห่งที่จำหน่ายทั่วโลกด้วย Wix e-commerce .

John Jantsch (15:55): คำถามหลอกลวง รายงานโดยตรง เป็นที่ปรึกษาของคุณ

Kimberly Brown (15:58): รายงานโดยตรงของคุณได้ไหม คุณหมายถึงการให้คำปรึกษาแบบย้อนกลับ?

John Jantsch (16:01): ไม่ ไม่ ฉัน ฉันว่าฉันพูดผิดวิธีแล้ว เจ้านายของคุณสามารถเป็นที่ปรึกษาได้หรือไม่? ฉันคิดอย่างนั้น.

คิมเบอร์ลี บราวน์ (16:05): ใช่. ฉันคิดอย่างนั้นร้อยเปอร์เซ็นต์ ฉันคิดว่าบางครั้งมันอาจจะยุ่งยากเล็กน้อย เพราะสิ่งหนึ่งที่เมื่อฉันพูดถึงความสัมพันธ์ที่สำคัญที่คุณต้องการในหนังสือของฉัน ฉันมักจะพูดเสมอว่าคุณต้องการภายในและภายนอกบริษัทของคุณ ใช่ไหม ถูกต้อง. ดังนั้นจึงมีระดับความเปราะบางที่อาจไม่เหมาะสมสำหรับเจ้านายของคุณ เพราะจำไว้ว่าเจ้านายของคุณกำลังประเมินผลการปฏิบัติงานของคุณอยู่ พวกเขาทั้งหมดตัดสินใจเรื่องเงินเดือน อาจมีบางสิ่งที่อาจจะดีกว่าสำหรับคุณที่จะมีที่ปรึกษาภายนอกหรืออย่างน้อยก็คนที่อยู่ภายนอกทีมหรือแผนกของคุณ

John Jantsch (16:36): เอาล่ะ โดยพื้นฐานแล้ว คุณเริ่มพูดว่าทุกคนควรมีพี่เลี้ยง แต่ฉันสงสัยว่าคุณมีความคิดเห็นเกี่ยวกับความจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับมืออาชีพผิวสี

Kimberly Brown (16:47): ฉันคิดว่ามันเป็นมากกว่าการบังคับ คุณต้องมีพี่เลี้ยงและคุณต้องการสปอนเซอร์ อืม คุณต้องมีความสัมพันธ์แบบ Q เหล่านี้เพื่อช่วยคุณสำรวจโลกของการทำงาน และช่วยให้คุณมองเห็นจุดบอด ฉัน มืออาชีพทุกคนที่คุณต้องการข้อมูลวงในและจากข้อมูลวงใน ฉันหมายถึงสิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลังในที่ทำงานที่คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ และนั่นคือจุดที่การให้คำปรึกษาและการสนับสนุนและความสัมพันธ์ที่ดีโดยทั่วไปจะช่วยคุณได้จริงๆ ไม่ใช่แค่การทำงานที่ยอดเยี่ยมและก้มหน้าลงในแบบที่เราคิด แต่คุณต้องทำอะไรเล็กน้อย คุณต้องเล่นเกม คุณต้องเล่นเกม คุณจำเป็นต้องมีคนในที่ต่างๆ เพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นแก่คุณ เพื่อให้คุณมีกระบวนการที่ราบรื่นยิ่งขึ้นในขณะที่คุณกำลังนำทางอาชีพของคุณ

John Jantsch (17:29): คุณเหรอ? และนี่เป็นคำถามที่ยากสำหรับฉันในฐานะคนผิวขาวเฒ่า ที่จะถาม หวังว่ามันจะถูกต้อง เอ่อ จิตวิญญาณ แต่มืออาชีพผิวสีต้องเดินในทางที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงหรือไม่? ฉันหมายถึง พวกเขาจำเป็นต้องมีแผนอื่นหรือไม่?

John Jantsch (17:50): ฉันคิดว่าจำเป็นต้องมีการรับรู้ในระดับอื่น และก่อนอื่น ฉันขอชมเชยคุณก่อน ฉันขอขอบคุณที่คุณถามคำถามถามคำถามยาก เพราะฉันคิดว่าไม่ใช่คนผิวสีในที่ทำงาน เรารู้ว่าเป็นคนส่วนใหญ่ใช่ไหม ดังนั้นเราจึงต้องการให้ผู้คนตระหนักในตนเองและถามคำถามที่ถูกต้อง ฉันคิดว่า ใช่ ฉันคิดว่ามีร้อยเปอร์เซ็นต์ ความแตกต่างบางอย่าง ร้อยเปอร์เซ็นต์ที่จะเกิดขึ้นในที่ทำงาน เนื่องจากความลำเอียงระดับจุลภาค สิ่งเหล่านั้นเกิดขึ้นทุกวัน ฉันหวังว่าฉันจะได้ดูอาชีพของตัวเองและบอกว่าสิ่งต่าง ๆ ไม่เคยเกิดขึ้น แต่มันมีร้อยเปอร์เซ็นต์และมันส่งผลต่อวิธีการที่คุณนำทางไปสู่โลกแห่งการทำงาน ดังนั้นฉันคิดว่ามันสำคัญมาก อืม ที่คุณมีบางอย่างเหล่านี้ แต่ฉันคิดว่าฉันจะใช้คำถามของคุณไปอีกขั้นหนึ่ง และเพียงเพิ่มว่าในขณะที่เรากำลังพูดถึงการให้คำปรึกษาและการเป็นสปอนเซอร์ ไม่ใช่ทั้งหมดของคุณ พี่เลี้ยงต้องดูเหมือนคุณ ใช่. ฉันคิดว่ามีความเข้าใจผิดในบางครั้งที่ว่า โอเค ฉันเป็นผู้หญิงผิวดำ ฉันต้องมีพี่เลี้ยงผู้หญิงผิวสี ใช่. พี่เลี้ยงที่ฉันพูดถึงก่อนหน้านี้ซึ่งเป็นโค้ชให้ฉันสำรับของฉันด้วย นั่นคือชายผิวขาว ใช่. อืม ผู้ชายผิวขาวที่มีอายุมากกว่า จำไว้ ฉันคิดว่าเขาอายุมากกว่าฉันอย่างน้อย 30, 30 ปีบวก โอ้ ฉันคิดว่าคุณจะพูดว่า ฉันคิดว่าคุณจะโทร แก่กว่า 30 ไม่ไม่ไม่ไม่.

คิมเบอร์ลี บราวน์ (18:54): ไม่ไม่ไม่. เขาแก่กว่าฉันอย่างน้อย 30 ปี และฉันให้เครดิตความสำเร็จในการสัมภาษณ์ชายคนนั้นเกือบทั้งหมดจนถึงทุกวันนี้ เพราะเขาย่างฉันและปรับแต่งสำรับของฉัน และช่วยฉันเกือบมากกว่าคนอื่นๆ และจากนั้นก็ให้การศึกษาระดับอุดมศึกษาด้วย ฉันกำลังสร้างอาชีพของฉัน ดังนั้นฉันไม่คิดว่าพี่เลี้ยงของคุณจะต้องมีลักษณะเหมือนคุณ ฉันคิดว่ามันเยี่ยมมากที่มีเครือข่ายที่รอบรู้ ไม่ว่าจะเป็นเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ระดับเพศ แม้กระทั่งระดับอาวุโสของความอาวุโสที่คุณต้องการเลย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสายสัมพันธ์ที่พวกเขาต้องการ และคุณไม่มี จุดบอดมากมาย

John Jantsch (19:28): ฉันคิดว่าเราทุกคนได้รับประโยชน์จากความหลากหลาย ฉันหมายถึงสิ่งที่คุณพูดถึงจริงๆ ฉันหมายความว่า ใช่ การได้เห็นผู้คนนอกอุตสาหกรรมของคุณโดยสิ้นเชิงสามารถมีมุมมองที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในตอนนี้ เมื่อพูดไปแล้ว ในฐานะมืออาชีพผิวดำ รู้สึกผิดชอบชั่วดีที่จะช่วยเหลือคนผิวสีคนอื่นๆ

Kimberly Brown (19:44): ผู้เชี่ยวชาญร้อยเปอร์เซ็นต์? ใช่. ร้อยเปอร์เซ็นต์. เมื่อฉันคิดถึงตัวเองนำทางโลกของการทำงาน ฉันคิดว่าฉันสำรองข้อมูลเพิ่มอีกหน่อย ดังนั้นฉันจึงเกิดและเติบโตในเมืองเล็กๆ ในคอนเนตทิคัต ซึ่งฉันเป็นชนกลุ่มน้อย K ถึง 12 คนเท่านั้น ในเมืองของฉันไม่มีคนผิวสีคนอื่น ดังนั้นฉันจึงคุ้นเคยกับการเป็นคนเดียวในหลาย ๆ สถานการณ์ และฉันรู้ว่านั่นไม่ใช่กรณีสำหรับทุกคน แท้จริงฉันถูกเลี้ยงดูมาแบบนั้น 18 ปีบวกในชีวิตของฉัน ฉันเคยชินกับเรื่องนี้แล้ว แต่สำหรับมืออาชีพหลายคนอาจไม่ใช่ ดังนั้นฉันจึงรู้สึกถึงความรับผิดชอบที่จะตอบแทนและช่วยเหลือและช่วยให้ผู้คนไม่ตกหลุมพรางใดๆ ที่เกิดขึ้น ฉันคิดว่าการเปลี่ยนผ่านสู่โลกแห่งการทำงานที่เรากำลังพูดถึงจากวิทยาลัยสู่ความเป็นคุณ งานแรกของคุณคือช่วงเปลี่ยนผ่านที่สำคัญอย่างหนึ่ง ซึ่งมีหลายสิ่งหลายอย่าง แต่หลังจากนั้นก็มีช่วงการเปลี่ยนภาพจำนวนมากหลังจากนั้น

Kimberly Brown (20:39): เช่นเดียวกับบทบาทความเป็นผู้นำครั้งแรกของคุณ บทบาท C-suite แรกของคุณ การย้ายไปยังอุตสาหกรรมใหม่ สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องดีที่จะมีความหมายเสมอ ฉันเป็นคนที่ฉันมักจะมองหาว่าฉันสามารถช่วยได้ ฉันชอบหาดาวรุ่งพวกนั้น และฉันรู้ว่าบางทีที่ปรึกษาของฉันบางคนกำลังฟังอยู่เมื่อฉันแชร์พอดคาสต์นี้ เมื่อออกอากาศสด พวกเขารู้ และพวกเขาจะสามารถพูดได้แบบว่า ใช่ คิมเบอร์ลีเห็นฉันทางโทรศัพท์และได้ยินฉันพูดอะไรบางอย่าง และ หย่อนฉันทันทีและพูดว่า "เฮ้ เราควรจะมีกาแฟแชท ฉันอยากรู้ว่าฉันจะสนับสนุนคุณได้อย่างไร ฉันเป็นคนๆนั้นมาตลอด

John Jantsch (21:02): ยอดเยี่ยม คิมเบอร์ลี ขอบคุณมากสำหรับการหยุดโดยพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อ คุณอยากบอกคนอื่นๆ ว่าพวกเขาจะหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานของคุณได้ที่ไหน และบางที อาจหยิบหนังสือของคุณขึ้นมาสักเล่ม

คิมเบอร์ลี บราวน์ (21:12): ใช่ ดังนั้นคุณสามารถไปที่ Kimberly B online.com ชื่อของฉันคือ Kimberly B ออนไลน์ของทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณสามารถหาฉันได้และชื่อหนังสือของฉันคือก้าวต่อไป ก้าวที่ดีที่สุด ก้าวไปสู่ความรักในอาชีพที่มีอยู่ ไม่ว่าหนังสือจะขายที่ใด

John Jantsch (21:27): ยอดเยี่ยม อีกครั้ง เอ่อ ขอบคุณที่แวะมานะ เยี่ยมมากที่ได้คุยกับคุณ และหวังว่าสักวันเราจะได้เจอคุณ เมื่อเรากลับมาที่ถนนอีกครั้ง ได้โปรด

John Jantsch (21:36): เอาล่ะ เลยปิดฉากไปอีกตอน ฉันอยากจะขอบคุณมากสำหรับการปรับแต่ง และคุณรู้ เราชอบรีวิวและความคิดเห็นเหล่านั้น และโดยทั่วไป บอกฉันว่าคุณคิดอย่างไร คุณรู้หรือไม่ว่าคุณทำได้สำหรับระบบการตลาดด้วยเทปพันสายไฟ ระบบของเราสำหรับลูกค้าของคุณ และสร้างธุรกิจให้คำปรึกษาด้านการตลาดแบบสมบูรณ์ หรืออาจยกระดับเอเจนซีด้วยบริการเพิ่มเติมบางอย่าง ถูกตัอง. ตรวจสอบเครือข่ายที่ปรึกษาการตลาดเทปพันสายไฟ คุณสามารถค้นหาได้ที่ ducttapemarketing.com และเพียงเลื่อนลงมาเล็กน้อยแล้วพบว่าระบบของเรานำเสนอไปยังแท็บของลูกค้าของคุณ