臉書錯誤。 你的小企業已經做到了。 無論是無意的帖子還是不當的評論，都會發生錯誤。

尤其是在內容以閃電般的速度共享的環境中。

然而，一些最嚴重的 Facebook 錯誤往往被忽視。 他們是錯失的機會。 增加參與、互動和分享的機會。

雖然 Facebook 繼續改變規則，但您必須充分利用每一個機會。 無論是缺少內容、缺乏策略還是過時的簡歷，都會犯錯誤並失去前景。

那麼，您犯了哪些錯誤以及如何解決這些錯誤？

以下是小型企業在 Facebook 上犯的一些主要錯誤，以及您應該採取的措施。

Facebook 小企業犯的錯誤

1. 未填寫“關於”信息

不要低估 Facebook 頁面中“關於”部分的力量。

就像您博客上的“關於”頁面一樣，您 Facebook 頁面中的這個區域是粉絲最常訪問的地方之一。

當他們登陸您的頁面時 - 渴望發現您的全部內容以及他們可以期待的內容 - 確保這些細節位於前面和中心。

幫助您製作“關於”的提示

• 添加您的使命、願景和價值觀以及任何對潛在客戶重要的創始細節。
• 你有很短的時間來吸引潛在粉絲的注意。 將最相關的詳細信息放在“關於”的頂部。
• 回答任何客戶或粉絲會提出的問題。 （例如您為社區服務多久了）
• 提供你如何幫助他人的成功故事和例子。 有沒有你能夠克服的困難情況？ 突出那個故事！
• 從您的消息中提取行業術語，並以對話的方式與消費者交談。
• 添加與您的業務相關的關鍵字和短語，任何尋找您的小型企業的消費者都會使用這些關鍵字和短語。

2.只發布一種類型的內容

您能否通過簡單的狀態更新來講述您的故事？ 可能不是。

圖形、視頻和鏈接在描述您所做的事情以及您如何提供幫助方面都發揮著重要作用，所以不要忘記進行更改。

請記住，並非每個人都以相同的方式消費內容。 使用多種媒體類型可以讓您接觸到新的受眾，並讓您的粉絲興奮地回來獲得更多。

Marie Forleo 積極使用視頻來吸引觀眾。 Marie 的短視頻風度翩翩、風趣幽默，而且總是包含改善您業務的技巧。

3. 不使用 Facebook Insights

如果你有一個 Facebook 頁面並且不檢查你的統計數據，那麼你就會錯過很多有用的信息。

最初，您要查找的是受眾統計數據，例如年齡、性別和居住國家/地區。

現在，更進一步，看看每個帖子的總互動和互動。

檢查什麼時間最適合發布以及哪種類型的內容最受關注。

4. 封面照片

Facebook 封面照片可用作在線廣告牌。 您有機會立即將有關您公司的詳細信息傳達給登陸您頁面的任何人。

讓您的 Facebook 封面照片產生強烈的視覺衝擊力。 使用這個空間來講述您的故事，分享細節，讓潛在客戶了解您的業務背後的內容和原因，而不僅僅是如何。

很多時候，封面照片被誤認為是垃圾郵件營銷工具。 雖然 Facebook 已經大大放寬了他們的封面指南，但你仍然希望避開任何帶有過度促銷氣味的東西。

以 Peg Fitzpatrick 的 Facebook 封面為例。 她經常更換它，使其保持新鮮、有趣並始終保持品牌形象。

如何提高 Facebook 參與度

1.創建一個令人難忘的品牌

是什麼讓您在競爭中脫穎而出？ 你清楚你幫助誰以及你如何幫助他們嗎？ 你知道你的公司解決了什麼問題嗎？

為了創建一個令人難忘的品牌並在在線競爭中脫穎而出，您必須清楚地表達您的價值。

您的公司有一個絕佳的機會將您的線下工作轉化為線上。 不要因誤解媒體而一蹶不振。

分享您的歷史、獨特的能力和對社區的承諾。 以真實和真實的方式講述您的故事，讓任何希望與您聯繫、僱用或購買您的人產生共鳴。

2. 共享一致的內容

在 Facebook 更新中創建、策劃和共享一致的內容可能是一項挑戰。 事實上，我從全國各地的公司收到的首要問題之一是內容相關。

你是否經常想：

• 在哪裡可以找到熱門內容？
• 你應該談什麼？
• 您應該花多長時間編寫 Facebook 內容？

如果是這樣，你並不孤單。 但是，有好消息。 我將揭開社交媒體經理如何每天查找內容的神秘面紗。

我還將為您提供一些關於您可能在哪裡隱藏內容的想法。

在哪裡可以找到內容

1. 使用諸如 Feedly 之類的 RSS 閱讀器來整合所有您喜歡的博主。
2. 使用“社交媒體新聞”或“博客提示”等查詢設置 Google 快訊。
3. 創建文件夾或使用書籤來收集您喜愛的 Facebook 頁面。 隨時掌握行業內正在發生的事情的脈搏。
4. 注意你的競爭對手在談論什麼。 這是一個熱門話題嗎？ 分享這個故事，並在上面加上你自己的獨特之處。
5. 分享慶祝活動、幕後花絮、會議或演講照片。
6. 發布您的“本週客戶”照片並提供迷你簡歷和背景，以祝賀團隊成員的出色工作。
7. 分享您最新的博客文章，並附上指向您博客的鏈接。
8. 已經分享了您最新的博客文章？ 從那篇文章中引用一段話，然後使用 Canva 之類的工具將其轉換為圖形。
9. 談論您正在宣傳的即將舉行的活動或您支持的當地慈善機構。

如您所見，您僅受創造力的限制。

查看您過去的營銷資料，並確定您可以分享哪些內容，從而將您的使命、價值觀和願景傳遞給您的 Facebook 粉絲。

3. 建立強大的社區文化

使用您的 Facebook 頁面清楚地表達您的公司文化。

分享是什麼讓你脫穎而出，以及對你來說最重要的內部和外部。

發布來自當地活動、辦公室聚會和您的慈善工作的圖片和視頻。 人們喜歡看幕後花絮。

以西南航空為例。

他們的公司文化遠遠超出了典型的飛機飛行。 你可以在他們所做的每一件事中看到這一點，並反映在他們的每一位員工身上。

4. 有明確的行動號召

號召性用語不僅僅針對您的營銷材料。 您還需要在 Facebook 帖子中使用它。 例如，您正在分享您的最新博文，標題為“每個博主都會犯的 5 個錯誤以及如何避免這些錯誤”。

在 Facebook 上分享您的文章並附上副本，例如“您是新博主嗎？” 或“剛剛開始您的新博客”，然後告訴他們您將如何解決他們的問題。

它可能看起來像這樣，

“開始一個新的博客？ 如何避免每個博主犯的錯誤！” 單擊此處查看我們經常看到的那些，並找出您可以採取哪些措施來避免它們。”

其他明確的號召性用語是：“了解更多”、“單擊此處了解更多詳細信息”、“不要錯過此提示”或“觀看此視頻了解更多詳細信息”。

底線是這個; 你永遠不希望你的粉絲猜測下一步是什麼。 清楚地知道你想讓他們做什麼。 無論是點擊、分享還是評論； 拼出來。

最後的想法

花點時間想想為什麼您的潛在客戶或過去的客戶使用 Facebook？

他們想要聯繫和參與，還是希望被聽到？ 他們需要支持，還是他們最渴望的最常見問題的答案？

我的猜測是它是上述所有的混合體。

為您的社區提供一個虛擬飲水機，他們可以在其中每天收集、互動和分享故事。

讓您的 Facebook 頁面成為您所在行業或利基市場的首選位置！

由 Rebekah Radice 撰寫，最初發佈在 Maximize Social 上。