如何設置 Google 我的商家

已發表: 2018-12-03

什麼是“Google 我的商家”

Google 我的商家是 Google 創建的免費工具，可幫助公司和品牌管理其本地商家在 Google 地圖和 Google 搜索中的顯示方式。 “Google 我的商家”可幫助您維護本地搜索結果。 本地搜索結果是針對特定地理位置量身定制的結果，可幫助用戶找到附近的企業。

“Google 我的商家”可以做什麼？

在線維護有關企業的準確信息
- 將公司的營業時間、網站、電話號碼和位置（可以是街道地址、服務區或地點標記的形式）告訴 Google。

允許企業與其客戶互動
- 發布企業、他們的產品和服務甚至團隊的照片！
- 收集並回复客戶評論。

如果您想出現在地圖和本地查詢返回的本地包裝清單中，那麼 Google 我的商家是必不可少的。

搜索圖標橙色

Google My Business 適合我的業務嗎？

“Google 我的商家”專為在特定營業時間與客戶進行面對面接觸的企業而設計。

符合條件的企業

為了讓 Google 確定一家企業符合條件，他們必須在規定的營業時間內親自與客戶聯繫。

不符合條件的企業

  • 已關閉和在建或尚未向公眾開放的企業
  • 出租或出售物業，例如度假屋、展示房或空置公寓（但可以驗證房地產銷售或租賃辦公室）
  • 僅在線運營的企業——例如在線服裝精品店

服務區企業

如果您沒有實體營業地點，而是在特定營業時間前往客戶所在地拜訪客戶，您可以將客戶的“Google 我的商家”帳戶設置為服務區域商家。

例如，如果您是家庭裝修顧問，當您有辦公室或工作地點時，您沒有為該地點以外的客戶提供服務，並且不希望客戶離開，就會出現這種情況到這個位置。 相反，您可以在家中為潛在客戶提供服務。

您仍會向 Google 提供您的確切位置，但您會選擇將商家信息設置為您經營所在公里半徑的服務區商家。 這將隱藏您的確切地址，但仍允許 Google 為相關搜索和用戶顯示您的列表。

打開標誌

如何設置 Google 我的商家信息

最重要的是：在開始之前，請確保您擁有正確的公司名稱、電話號碼和地址。

  1. 轉到“Google 我的商家”平台。
  2. 您會在左上角看到一張帶有表格的澳大利亞地圖。 在第一個字段中輸入您的公司名稱。
  3. 在您鍵入時，將顯示可能匹配項的建議。 如果您看到您的公司出現，請選擇它
    從建議。
  4. 使用您的業務信息填寫其餘字段，然後單擊繼續。 （您可能會看到向您推薦的潛在匹配業務。如果這是您的業務，請單擊它。如果它不是您的業務，請單擊“保留我輸入的信息”）。
  5. 您將看到用於確認您有權管理該業務的選項。 選中“是”框，然後單擊“繼續”。

店面圖標

如何驗證“Google 我的商家”信息

  • 對於大多數驗證，這意味著向 Google 請求並接收包含驗證碼的明信片。
  • 驗證明信片將發送到您的公司地址（這些代碼會在 30 天內過期，所以不要拖延）。
  • 返回“Google 我的商家”平台並選擇“驗證我的商家信息”選項，系統將提示您輸入驗證碼，請按此操作。
  • 單擊驗證，現在您已通過驗證！

確認信圖形

如何優化“Google 我的商家”列表

聯繫方式：確保所有聯繫方式均正確無誤。 您公司的所有列表都使用相同的地址並且準確無誤，這一點至關重要。

營業時間：確保營業時間正確（是否有任何特殊的營業時間，例如周六早上？）。 這很重要，否則您可能會在凌晨 2 點不營業時接到不請自來的電話（您永遠不知道！）。

重要的！ 添加公共假期、關閉時間或更改時間時，請務必檢查與列表位置相關的公共假期。

獲取正確的網站：確保列出正確的網站。

添加一個或兩個類別：為您的業務添加相關的服務類別。 對於某些企業來說，這很容易，例如“花店”，而對於其他企業來說，這可能有點棘手。

漂亮如畫：有圖片嗎？ 有一系列非常適合上傳的圖片，包括：

  • 企業主
  • 主要員工
  • 位置的內部和外部。 這是特別重要的。
  • 正在執行的服務照片2-3張； 這可以是為實際客戶提供服務的員工，或者例如，如果您的客戶是一家害蟲控制公司，這可能是正在進行的白蟻檢查的照片。
  • 2-3 張你的企業做你最擅長的事情的照片。 例如，如果您是一家日本餐廳，您可以發布精美菜餚的圖片，以及廚師在廚房裡施展魔法的圖片。 歸根結底，“Google 我的商家”個人資料是您展示自己的工作和方式的一種方式，以及為什麼潛在客戶應該選擇您而不是該地區的其他本地商家。

餐廳廚房

360 度：我們強烈建議您讓 Be Media 批准的 Google 攝影師進來拍攝企業，為您的企業創建 360 度虛擬之旅。 聯繫我們獲取聯繫方式，我們很樂意分享！

包括可接受的付款方式：讓潛在客戶放心，當他們與企業打交道時，他們可以期待什麼。

評論：查看評論：有嗎？ 他們是好是壞？ 說聲謝謝您的好評！
如果沒有，請開始讓滿意的客戶在他們喜歡他們的體驗後評價您的業務。

注意：您不能對客戶的正面評價提供補償。 在此處查看 Google 的照片和審核指南。

正面評價被谷歌看好，但更重要的是他們被人們看好！ 您獲得的正面評價越多，人們就越有可能想與您開展業務。 但如果他們很糟糕，你仍然應該及時做出回應。 我們建議發送一條禮貌的消息，承認他們的擔憂，並要求他們直接通過電話號碼與您聯繫進行討論。

負面評論可能是一件積極的事情，因為它不僅是一個修復與以前客戶破裂關係的機會，而且還向潛在客戶表明該企業具有誠信並願意糾正他們的錯誤，畢竟每個人都會犯錯！

消息泡沫女人

有關如何將“Google 我的商家”列表的所有權授予代理機構的說明

桌面

  1. 登錄“Google 我的商家”。
  2. 如果您有多個營業地點，請打開您要管理的營業地點。
  3. 從菜單中單擊用戶。
  4. 在右上角，單擊“邀請新管理員”圖標。
  5. 輸入您要添加的用戶的姓名或電子郵件地址。
  6. 通過選擇所有者、經理或通訊經理來選擇用戶的角色。
  7. 單擊邀請。 受邀者可以選擇接受邀請並立即成為列表所有者或管理員。

此窗口顯示所有活動的所有者和管理員，以及受邀成為所有者或管理員的人員。 您可以通過單擊要刪除的邀請所在行中的 X 來取消待處理的邀請。

移動的

  1. 打開“Google 我的商家”應用。
  2. 點擊左上角的三個破折號菜單圖標。
  3. 點按管理用戶。
  4. 點按右上角的加號圖標 +。
  5. 輸入您要添加為所有者或管理員的人員的姓名或電子郵件地址，然後點擊其姓名右側的加號圖標 +。
  6. 通過在出現的菜單中點按所有者、經理或通訊經理來選擇他們的角色。

此頁面顯示所有活動用戶，以及受邀成為所有者或管理員的人員。 您可以通過點擊要刪除的邀請旁邊的三點菜單圖標，然後點擊刪除來取消待處理的邀請。

您還可以通過點擊用戶姓名旁邊的三點菜單圖標並點擊編輯角色來更改用戶的角色。 通過在出現的菜單中點擊它來選擇他們的新角色。

當邀請被接受時，列表的所有者將通過電子郵件收到通知。 帳戶中的所有用戶都可以查看列表所有者和管理員的姓名和電子郵件地址。

電腦上的女人

如何申請 Google 我的商家信息的所有權

有時，客戶不確定誰之前設置了他們的“Google 我的商家信息”，或者無法使用上述流程授予訪問權限（或者可能忘記了設置時使用的 Google 帳戶的密碼）。 在這些情況下，如果您是企業的授權代表，您可以申請列表的所有權或經理訪問權，請在此處查看 Google 的所有權指南。

  • 請求所有權：經理級別訪問權限。
  • 選擇我是代表企業的代理機構。
  • 你是誰。
  • 公司是誰（公司名稱）。
  • 填寫此框，讓商家信息的所有者知道您請求訪問權限的原因。 如果它可能是舊的網絡開發人員或數字營銷機構，您將需要傳達您現在運行數字營銷並獲得客戶的許可來請求帳戶的所有權，或者如果您直接向客戶請求所有權，因為無論出於何種原因，客戶都無法授予您訪問權限，您需要再次說明您的身份，他們所需要做的就是按照 Google 的說明進行操作。
  • 輸入您的電話號碼作為 Google 可致電的代理機構的聯繫電話。
  • Google 會在 7 天內給您打電話或向您設置列表的帳戶發送電子郵件。 按照 Google 提供的步驟操作。
  • Google 可能會詢問他們是否可以致電客戶以驗證您的所有權請求。
  • 如果客戶確認您可以擁有該商家信息的所有權，Google 會為您更新此信息，並且該商家信息應該會在幾天內提供給您。

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