Im Zuge der Trump-Ära unternimmt Facebook wichtige Schritte, um seinen inhaltlichen Ansatz weiterzuentwickeln

Vor einigen Wochen, als Facebook und Twitter durch das Verbot des damaligen US-Präsidenten Donald Trump eine neue Kontroversenrunde auslösten, stellte ich fest, dass das Wichtigste, worauf ich mich in diesem Prozess konzentrieren sollte, nicht das Verbot von Trump selbst war, sondern die Lehren, die aus dem Trump gezogen wurden Ära und wie die Plattformen aussehen, um ihre Ansätze als Ergebnis zu entwickeln.

Und letzte Woche haben wir bei Facebook die ersten wichtigen Hinweise darauf gesehen, wie sich die Plattform tatsächlich anpassen soll, mit zwei potenziell kritischen Aktualisierungen im Zusammenhang mit ihrer Post-Trump-Verschiebung.

Zunächst erhielten wir die ersten Entscheidungen vom neuen unabhängigen Aufsichtsgremium von Facebook, das über fünf Fälle entschied, und legten den Grundstein dafür, wie es die künftige Facebook-Politik beeinflussen wird.

Gemäß dem Aufsichtsgremium:

" Wir glauben, dass die ersten Fallentscheidungen des Oversight Board unser Engagement zeigen, Facebook zur Rechenschaft zu ziehen, für die Interessen von Nutzern und Communities auf der ganzen Welt einzutreten und den Ansatz von Facebook zur Moderation von Inhalten neu zu gestalten. Dies ist der Beginn von Ein Prozess, der einige Zeit in Anspruch nehmen wird, und wir freuen uns darauf, unsere Fortschritte durch die zahlreichen nachfolgenden Fallentscheidungen des Verwaltungsrats zu teilen. "

In vier seiner ursprünglichen Entscheidungen hat das Oversight Board die ursprünglichen Durchsetzungsentscheidungen von Facebook außer Kraft gesetzt und in allen Fällen auch den Ansatz von Facebook kritisiert. Dies allein könnte zu einer Verbesserung des Facebook-Prozesses führen. Noch wichtiger ist jedoch, dass die Entscheidungen des Oversight Board auch weitgehend mit den Forderungen der Menschenrechtsorganisationen in Bezug auf den Facebook-Ansatz übereinstimmen.

Das könnte im Wesentlichen dazu führen, dass Facebook durch einen Proxy reguliert wird. Es ist zwar keine offizielle Regulierung als solche über eine von der Regierung ernannte Stelle, aber wenn das Oversight Board in der Lage ist, den Ansatz von Facebook im Einklang mit den allgemeinen Erwartungen der Community zu beeinflussen, könnte das Ergebnis dasselbe sein, was eine massive Verschiebung wäre, und könnte Facebook helfen, eine weitere politische Kontrolle zu vermeiden.

Wenn Facebook seinen Ansatz ändert. Das soziale Netzwerk sagt, dass es die Entscheidungen des Aufsichtsrats in Einzelfällen würdigen wird, aber es ist nicht so verbindlich gegenüber den vom Vorstand vorgeschlagenen Richtlinienänderungen. Facebook sagt, dass es den Rat des Boards in Bezug auf solche in Betracht ziehen wird, aber es wird nicht notwendigerweise als Aktualisierung für diese gehalten.

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt ist es unmöglich zu wissen, wie einflussreich das Board letztendlich sein wird, aber diese ersten Fälle deuten darauf hin, dass dies ein wichtiger Impuls für Veränderungen bei The Social Network sein könnte und sogar einen Weg für eine effektivere Regulierung im gesamten Netzwerk aufzeigen könnte gesamte Social-Media-Branche.

Es ist auch erwähnenswert, dass Nick Clegg, Vice President of Global Affairs bei Facebook, auch die Forderung des Unternehmens nach einem neuen Ansatz für eine unabhängige Regulierung sozialer Plattformen bekräftigte. Vielleicht wird das Oversight Board die Vorlage für diesbezügliche Änderungen.

Das andere wichtige Update in der vergangenen Woche war Mark Zuckerberg, CEO von Facebook, der feststellte, dass Facebook seinen Nutzern keine Bürger- und Fraktionen mehr empfehlen wird, um die politische Debatte innerhalb der App zu verringern.

Wie Zuckerberg auf Facebooks Ergebnisaufruf für das vierte Quartal sagte:

"Eines der wichtigsten Rückmeldungen, die wir derzeit von unserer Community hören, ist, dass die Menschen nicht wollen, dass Politik und Kämpfe ihre Erfahrungen mit unseren Diensten übernehmen."

Ob Facebook dies durchführt - und wie sehr es tatsächlich versucht, spaltende politische Inhalte herauszuquetschen - müssen wir abwarten, aber wenn Zuckerberg es ernst meint und Facebook eine solche Debatte loswerden will, könnte dies auch eine Frage sein große Verschiebung für das soziale Netzwerk.

Die allgegenwärtige Ansicht im Laufe der Zeit war, dass Facebook nicht wirklich spaltende politische Inhalte loswerden will, egal wie laut es solche Absichten öffentlich ausdrücken mag, weil solche Inhalte Diskussionen auslösen, die dann noch mehr Engagement hervorrufen und die Menschen am Laufen halten Plattform für länger.

Dies ist anscheinend das, was die tägliche Auflistung der interessantesten Beiträge auf der Plattform im Allgemeinen anzeigt.

Aber vielleicht ist das nicht mehr der Fall.

Nach den neuesten Ergebnissen von Facebook ist die tägliche Anzahl aktiver Nutzer in den USA tatsächlich flach, was das unterstützen könnte, was Zuckerberg jetzt sagt - dass die Nutzer genug von den politischen Debatten auf der Plattform hatten, was sogar dazu führen könnte, dass Menschen abgewiesen werden.

Facebook will aktives Engagement, aber nicht auf Kosten der Gesamtnutzer. Wenn sich das Gleichgewicht verschiebt und mehr Menschen Facebook aufgrund dieses Inhalts weniger nutzen, ist es möglicherweise an der Zeit, dass Facebook diese Beiträge weniger betont.

Was es kann. In den Tagen nach den US-Wahlen 2020 und angesichts der zunehmenden politischen Spannungen reduzierte Facebook bewusst die Reichweite parteiischerer, spaltender Nachrichtenagenturen auf der Plattform zugunsten seriöserer Anbieter, um ein ausgewogeneres Gleichgewicht in der politischen Berichterstattung zu gewährleisten. Dies führte dazu, dass Facebook-Mitarbeiter intern als „netterer“ Newsfeed bezeichnet wurden, was die Intensität der Debatten und Spaltungen auf breiter Front verringerte und gleichzeitig die Menschen, die sich auf die Plattform für Nachrichten verlassen, angemessen informierte.

Berichten zufolge fragten mehrere Mitarbeiter, ob sie das schönere Futter über die Zeit nach den Wahlen hinaus behalten könnten. Vielleicht lehnt sich Zuckerberg jetzt an diese Stelle.

Machen Sie keinen Fehler, ich würde diese Änderung in der Herangehensweise an das, was für das Geschäft am besten ist, gutschreiben, nicht an einen plötzlichen Gewissensanfall. Aber wenn das Ergebnis eine weniger spaltende, weniger angstauslösende Plattform ist - von der wir jetzt wissen, dass sie die Macht hat, eine zivile Unordnung in vollem Umfang auszulösen -, dann ist das in der Tat immer noch ein positives Ergebnis.

Auch hier ist es noch ein langer Weg, es gibt noch viel zu sehen, bevor wir davon ausgehen können, dass Facebook wirklich daran interessiert ist, seine Wege zu ändern. Dies sind jedoch potenziell wichtige Indikatoren für interne Veränderungen und ein neuer Weg für die weltweit größte Social-Media-Plattform.