您可能已經註意到，隨著精明的企業為繁忙的聖誕節購物期做好準備，裝飾品已經開始出現在商店和網上商店中。 您的電子商務業務準備好了嗎？

如果您在線銷售產品，您就會知道了解業務趨勢的重要性。 聖誕節是任何企業年度最大的季節性趨勢之一。

根據英國在線零售協會 IMRG 的一份報告，2017 年，“2017年 12 月在線零售額同比增長 9.7%。 ”估計花費了 158.6 億英鎊，強調了客戶進行聖誕購物的年度趨勢在線的。 然而，同一份報告強調，“與 11 月相比，月度下降了 13.3% ”，這表明消費者在今年早些時候進行了聖誕購物。

在手機上購物的趨勢也在增加。 Campaign 報告稱，在 2017 年網絡星期一，這一天正迅速成為聖誕節的主要購物日之一，所有在線銷售額的 60% 歸因於移動設備。 這是在移動銷售於 2016 年 2 月首次超過台式機之後發生的。

但這種在線銷售趨勢並不意味著您的企業會自動在該領域取得成功。 網上購物者可以快速輕鬆地從一個網上商店轉移到另一個網上商店，四處尋找最優惠的價格——因此吸引他們很重要。

為了在在線銷售中取得成功並在競爭中脫穎而出，企業現在必須開始投資他們的數字戰略。

分析和學習

你的第一步是分析和學習以前的表現——前幾年你做得好的方面是什麼？ 這可能包括您最暢銷的產品以及流量最好的日子。 通過分析這些數據，您可以查看您將再次執行的操作以及您可以改進的內容。

您可以使用 Google Analytics 來幫助您回答以下一些問題以及更多問題：

• 我的網站什麼時候流量最多？
• 我的網站什麼時候看到最多的電子商務轉化？
• 哪些頁面獲得的流量最多？
• 哪些頁面導致最多的電子商務轉化（即銷售）
• 是否有任何頁面在前幾年表現不佳？

登錄到 Google Analytics 並轉到 Acquisitions > All Traffic > Channels。 看從10月1^日2017年你的網站轉化率，直到2018年2月結束。

對於這個特定的網站，您可以看到整個 11 月和 12 月的轉化率是如何加速的，突出顯示了一些關鍵的購物日期。 下一步是在您的營銷活動中利用這些數據。

同樣，您還可以確定在此期間您網站上的熱門登陸頁面，並查看哪些頁面在前幾年提供了最多的轉化。

這些數據可以幫助您了解在您的網站主頁上推廣哪些產品或服務。 您還將了解何時是定位可帶來最多轉化的促銷活動和優惠的最佳時間。

為聖誕節銷售準備您的網站

聖誕節在線銷售策略中最重要的元素之一是作為您網站的商店櫥窗。 以下是一些關於如何使用 SEO、PPC、電子郵件營銷和社交媒體來利用假期的示例。

季節性搜索引擎優化

為了吸引聖誕節購物者，您的網站需要以聖誕節為重點，使其在以聖誕節為主題的查詢的搜索結果中排名靠前，並以吸引人且用戶友好的方式展示您的聖誕節產品。 您還可以添加其他假日主題頁面，例如黑色星期五優惠。

許多英國零售商已經推出了專門的聖誕版塊，例如 The Range 和 John Lewis，並將定制他們的網站以呈現節日氣氛。

資料來源：範圍

這使消費者可以輕鬆找到他們正在尋找的內容並幫助他們更好地排名。

冬季進行的搜索與春季和夏季進行的搜索會有很大差異，因此在此階段進行關鍵字分析很重要。

例如，如果您正在尋找 6 月份的連衣裙，則您更有可能輸入“夏季假日連衣裙”或“沙灘連衣裙”這個詞。 相比之下，當涉及到 10 月時，您的搜索將切換到諸如“聖誕派對禮服”或“除夕禮服”之類的內容。 您可以看到許多服裝零售商已經在使用此類策略：

根據您的業務性質，季節性 SEO 在幫助您對搜索變體進行排名方面發揮著重要作用。 確保您定位到正確的關鍵字至關重要，這些關鍵字將為您的網站帶來最相關的流量。 您可以使用許多關鍵字研究工具來幫助您確定優化頁面的最佳術語。

選擇目標關鍵字後，您需要在網站的相關頁面上實施這些關鍵字。

您還可以使用之前在 Google Analytics 中識別的數據來幫助決定將優化工作重點放在哪些頁面上。

針對移動設備進行優化

正如我們之前看到的，使用手持設備購買的趨勢正在發生變化，因此您需要確保您的網站針對移動設備進行了優化。 比以往任何時候都更多的消費者通過他們的手持設備在線瀏覽。 他們比較價格、審查產品並完成全部購買。 據 eMarketer 稱，今年在英國，近 60% 的數字買家將通過智能手機購買。

如果還沒有，請確保您的電子商務網站具有響應性或以移動為先，以便您可以有效地滿足消費者的期望。

準備您的營銷傳播

因此，您已經擺好攤位並為聖誕節準備了電子商務網站。 您已經完成了研究，針對搜索和移動進行了優化，現在可以開始銷售了。 現在是時候開始告訴人們這件事了。

以下是按渠道分類的一些提示：

1. 電子郵件營銷

正如我們在最近的一篇博客中所報導的那樣，電子郵件營銷是一種非常有效的方式來通知客戶您的聖誕節促銷活動。 您可以使用它來相應地定位您的節日促銷活動，並為您的網站帶來更多流量。 以下是我在這個節日期間使用電子郵件營銷的一些關鍵技巧：

清理你的列表——首先清理你的電子郵件營銷列表。 利用 9 月這個安靜的時間來整理您的數據庫並確保您的所有數據都是正確的。 這將幫助您更好地定位您的廣告系列。

個性化– 直接與您的客戶交談。 個性化不僅限於姓名和地點，您甚至可以通過購買歷史記錄個性化電子郵件。 如果有人去年買了聖誕套頭衫，他們可能有興趣看看今年的範圍。

細分– 將相關消息放在最有可能轉換的收件人面前。 如果您有針對特定商店位置的基於位置的優惠，請按地理位置定位客戶。

分析購物籃遺棄情況- 向將商品留在購物籃中但未完成購買的人發送跟進電子郵件。 這是從您的網站產生更多銷售的好方法。 您還可以使用 Google Analytics 來確定大多數購物車放棄發生在結賬流程的哪個階段，並使用這些數據改進您的網站結賬流程。

實時– 使用電子郵件營銷實時推廣每日交易。 如果您只提供一天的免費送貨，電子郵件是將此消息傳達給您現有客戶群的好方法。 您可以使用之前在 Google Analytics（分析）中確定的電子商務轉化率數據來確定發送這些電子郵件的最佳時間。

提醒他們在線購物的好處——不再需要排長隊或寒冷、寒冷的商店之旅。 確保您包括截止日期——例如，皇家郵政在英國的最後發貨日是 12 月 18 日星期二（二等郵件）和 12 月 20 日星期四（一等郵件）。 引入緊迫感，讓消費者立即購買產品。

2. 社交媒體

您在聖誕節前夕的社交媒體帖子都可以是節日主題。 在製定計劃時考慮您的目標，並混合使用針對參與度、指向您網站和銷售的點擊鏈接的不同帖子。

考慮提供一些促銷代碼，例如免費送貨或免費禮物以鼓勵銷售。

這將共同建立與潛在和現有客戶的關係，建立忠誠度和品牌宣傳。 考慮如何使用 Facebook、Twitter 和 YouTube 以獲得最佳效果。 尋找靈感，看看你的競爭對手做了什麼，什麼對他們有效。

3. 季節性 PPC

Google AdWords 是另一種確保您的產品（或服務）被大量相關人員看到的好方法。 您需要確保遵循以下 4 個步驟：

• 進行季節性關鍵詞研究
• 創建季節性活動
• 撰寫季節性廣告
• 監控廣告系列效果

與 SEO 一樣，您需要考慮嘗試讓您的廣告針對季節性搜索詞進行展示。 進行季節性關鍵字研究並相應地創建季節性活動。

通常的規則適用於季節性 PPC 活動，您需要確保您的廣告盡可能相關。 撰寫吸引人類用戶的文案，並將用戶引導至最相關的登錄頁面，以查找他們在您網站上的搜索詞。 您的季節性著陸頁應該已經針對 SEO 的相關搜索詞進行了優化。

下面的例子展示了 notonthehighstreet.com 如何利用季節性 PPC 廣告。 我強調了廣告的編寫方式，以便它與潛在網站訪問者使用的搜索詞相關：

當您點擊廣告時，它會正確地將您帶到一個相關的登錄頁面，該頁面為孩子們提供了一系列聖誕創意：

頁面上的標題清楚地突出了頁面上的內容。 還有子標題按年齡、新產品、個性化禮物等細分禮品類別。

您的企業準備好聖誕節了嗎？

上面的示例只是讓您的在線業務為聖誕節做好準備的幾種方式。 採取正確的策略，您可以利用節日期間對在線購物的需求增加獲利。

如果您想討論您的聖誕節數字營銷策略，請致電 0115 928 0123 或立即與我們聯繫。

如果您需要電子商務方面的幫助，請隨時與我們聯繫。