عزز مبيعات التجارة الإلكترونية من خلال التسويق عبر الفيديو

تسارع التسوق عبر الإنترنت بلا شك في العقد الماضي. مع هيمنة أمثال شركات مثل Amazon و Alibaba و Ebay على التجارة الإلكترونية ، فقد أحدثوا تطورًا مهمًا في الصناعة - بداية عصر مقاطع الفيديو. مع التطور ، كان لدى المشتري العادي توقعات عالية من الشركات التي تحاول بيع المنتجات. لم يرغب المشترون في المخاطرة وأرادوا معرفة المنتج جيدًا قبل اتخاذ قرار بشرائه.

"الصورة تساوي ألف كلمة" هي المقولة القديمة. للترويج للعلامة التجارية عبر الإنترنت ، يمكنك القول إن "مقطع فيديو يستحق آلاف المبيعات!"

أظهر استطلاع من Marketing Sherpa أن زوار الموقع أكثر عرضة بنسبة 64-85٪ لشراء منتج بعد مشاهدة فيديو المنتج. ومع ذلك ، على الرغم من كونها استراتيجية مثبتة في مبيعات المستهلكين ، لا تزال مقاطع الفيديو واحدة من أكثر استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية التي لا يتم استخدامها بشكل كافٍ.

لماذا تحتاج مقاطع فيديو؟

بسيط. تحويل مقاطع الفيديو إلى مبيعات.

تتمتع مقاطع فيديو المنتج بقدرة مذهلة على زيادة التحويلات من خلال مساعدة المشاهدين على فهم منتجك. تساعد أوصاف المنتج والصور ومراجعات المستخدمين بالتأكيد ، لكن مقاطع الفيديو تتفوق باعتبارها الطريقة الأكثر فاعلية لعرض مزايا منتجك.

تظهر الدراسات أيضًا أن الأشخاص ينقرون على الصورة المصغرة للفيديو أكثر من أي شيء لا يحتوي على محتوى مرئي ؟؟؟ بالإضافة إلى ذلك ، يميل الأشخاص إلى مشاركة مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من أي نوع آخر من المحتوى.

والجليد على الكعكة؟ جوجل يحب مقاطع الفيديو. تظهر مقاطع الفيديو في 70٪ من أفضل 100 قائمة نتائج بحث ، وتظهر بشكل عام في أعلى الصفحة.

قبل البداية

قبل أن تبدأ مباشرة في إنشاء مقاطع فيديو لمنتجك وتبدأ في إنشاء مقاطع فيديو لمنتجك ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية تسويق عبر الفيديو. لهذا ، تحتاج إلى بحث مناسب عن السوق الخاص بك وخطة واضحة لنوع مقاطع الفيديو التي تحتاج إلى إنتاجها.

أهداف الفيديو

الخطوة الأولى في إنشاء الفيديو الخاص بك هي تحديد الأهداف. من المهم تحديد أهدافك المحددة ثم إنشاء استراتيجية لتحقيق تلك الأهداف ، مثل:

زيادة الوعي: يجب أن تجذب مقاطع الفيديو التي تهدف إلى خلق الوعي المستخدمين وتقدم علامتك التجارية إلى جمهور جديد. عادة ما يدرك المشاهدون في هذه المرحلة أن لديهم تحديًا ويبحثون عن حل يمكن أن يكون منتجك أو علامتك التجارية.

التفكير في الاعتبار: تلعب مقاطع الفيديو هذه دورًا مهمًا عندما يفكر المشاهدون في الطريقة التي سيواجهون بها تحدياتهم. تهدف مقاطع الفيديو إلى إظهار كيف يمكن التوصية بالعلامة التجارية ، مع تقييمات المنتج وكيف أن الحل هو الخيار الأفضل.

القرارات: تركز مقاطع الفيديو في هذا الجزء على المنافسة في السوق. تهدف مقاطع الفيديو هذه إلى إثبات سبب اختيار علامتك التجارية أو المنتج الذي تقدمه على المنافسة. تهدف مقاطع فيديو اتخاذ القرار إلى ترسيخ علامتك التجارية في رأس عقل المشاهد.

بصرف النظر عن مقاطع الفيديو التي تجذب الجمهور ، يمكنك أيضًا إنشاء مقاطع فيديو لإسعاد عملائك الحاليين ، بهدف الاحتفاظ بهم والحصول على مبيعات متكررة أفضل.

اعرف جمهورك

كيف تجد جمهورك المستهدف؟ بسيط: إنشاء شخصية المشتري! من خلال شخصية المشتري ، ستعرف بالضبط من هو جمهورك المستهدف ويمكن متابعة ذلك بمعلومات حول عوامل رئيسية معينة مثل -

• من سيستخدم هذا المنتج؟
• كيف تتوافق اهتمامات هذا الشخص مع منتجك أو علامتك التجارية؟
• هل تقدم قيمة إلى هذه الشخصية بالفيديو؟

القواعد الذهبية الثلاث

اختصر

إن نقل الرسالة في 30-90 ثانية أمر صعب! أفضل مقاطع فيديو المنتجات موجزة ومباشرة. نظرًا لانخفاض فترات الاهتمام ووسائل التواصل الاجتماعي التي تعطي قدرًا كبيرًا من التركيز لمقاطع الفيديو ، فمن الضروري أن تحتفظ بمقاطع الفيديو الخاصة بك دون الحد الأدنى.

اروي قصتك

بدون سياق مناسب ، سيضيف نهجك مقطع فيديو آخر على الإنترنت ولن يكون له معنى حقًا. هناك الكثير من مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج والتي تعرض المنتج فقط بزاوية 360 درجة. ولكن هل يستحق حقًا إنفاق كل هذه الأموال على مقطع فيديو لا يمكنك استخدامه في أي مكان آخر؟ يجب أن يصرخ مقطع الفيديو الخاص بك علامتك التجارية ، ويضرب رأسه بالحديث عن ما تفعله ولماذا تفعل ذلك ، بينما يكون دقيقًا في نفس الوقت ، وبالتالي وضع منتجك في السياق.

اللمسة الإنسانية

لا يمكن المبالغة في القدرة على الارتباط بمنتج أو شركة. تنفق بعض الشركات الملايين على اللوحات الإعلانية والحملات الإعلانية التليفزيونية ، لكن يمكن لمقطع فيديو بسيط منخفض الميزانية أن يعرض كل مشاعرك.

مدى نجاح العلامات التجارية في تنفيذ مقاطع الفيديو

يعاني الكثير من الاعتقاد بأنه يجب عليهم إنشاء تحفة لعلامتهم التجارية حتى تنتشر بسرعة. الحقيقة هي أن استراتيجية الفيديو الرائعة لا تحتاج إلى أن تكون صعبة ، ويمكن لأبسط الاستراتيجيات أن تسفر عن نتائج عظيمة. فيما يلي بعض الأمثلة على مقاطع فيديو تسويقية ناجحة:

Raspberry Pi Zero

واحدة من المفضلة الشخصية ، الإستراتيجية التي يستخدمها Raspberry Pi تعرض قوة الشفافية والموثوقية ومزايا معرفة جمهورك! بلمسة شخصية ، يروي مؤسس Raspberry Pi قصته عن سبب بدء الشركة ويتحدث بطريقة مريحة وسهلة. جودة الفيديو ليست رائعة ، وجودة الإنتاج متقطعة ، ومع ذلك فهي تعمل. يشترك جمهوره في شغفه بالكمبيوتر ، ويتغلب حماسه على حواجز التسويق النموذجية.

كابينة معسكر كيلتي

يوفر Kelty مزيجًا مثاليًا من فيديو وصف وفيديو إرشادي. يساعد هذا الفيديو أولئك الذين يقررون شراء معدات التخييم. يشرح Kelty تفاصيل المنتج ويقدم إرشادات حول كيفية التعامل مع العتاد وإعداده ، ويمنح زواره الثقة في أنه لم يكن متاحًا في السابق إلا من خلال تجربة تسوق غير متصلة بالإنترنت.

بلندتيك

تعد استراتيجية التسويق في Blendtec واحدة من أكثر القصص إثارة للاهتمام على الإنترنت. كانت "فيروسية" قبل وجود المصطلح. كشركة صغيرة بميزانية محدودة ، كانوا بحاجة إلى زيادة أموالهم التسويقية. في أحد الأيام ، رأى مدير التسويق في Blendtec توم ديكسون ، مخترع Blendtec ، يقوم بتقطيع عناصر مختلفة لاختبار قوة الخلاط. وفويلا! ولدت استراتيجية فريدة حقًا.

ما تبع ذلك كان مقاطع فيديو بسيطة (وغالبًا ما تكون مرحة) للخلاطات وهي تقطع أجهزة iPhone والأدوات المنزلية والأدوات اليدوية والمزيد. مع منتجاتهم التي لا تُنسى "هل ستندمج؟" مقاطع الفيديو ، أصبح Blendtec قريبًا مرادفًا للقوة والمتانة.

Airbnb

مثال رائع على كيف يمكن لمقطع فيديو بسيط أن ينقل رسالة مهمة. يحتوي مقطع الفيديو القصير هذا من Airbnb على ما يقرب من 10 ملايين مشاهدة ويشرح بذكاء كيفية استخدام السوق عبر الإنترنت لإدراج واكتشاف وحجز بعض أماكن الإقامة الفريدة الخاصة بهم في جميع أنحاء العالم.

باتاغونيا

باتاغونيا هي شركة ملابس شغوفة بالاعتناء بالكوكب. يناقش الفيديو نشاط الشركة ويدعو الأشخاص ذوي التفكير المماثل لدعم قضيتهم ، وبالتالي تعزيز علامة باتاغونيا التجارية نفسها.

قناع التدريب

عندما يتعلق الأمر بالمنتجات المتخصصة لجمهور متخصص ، يصبح من الضروري أن يتم عرض المنتج أثناء العمل. هذا الفيديو بواسطة Training Mask - رواد في أجهزة التنفس ذات الأداء الرياضي واللياقة البدنية بسيط ويعرض الفكرة للمشترين المحتملين. لا يوجد الكثير لتفاخر به أو تستعرضه ، مجرد جمهور يستيقظ قبل شروق الشمس ليتدرب قبل العمل ثم يفعل ذلك مرة أخرى

KiwiCo

تلعب مقاطع فيديو المنتج دورًا رئيسيًا في جذب عملاء جدد إلى متجرك ، ولكن يمكن أيضًا استخدامها لتعزيز العلاقة مع عميلك الحالي

مثال رائع على ذلك يأتي من KiwiCo. إنهم ينشئون مشاريع علمية وفنية عملية للأطفال ويقومون بعمل جدير بالثناء في استخدام مقاطع الفيديو لإرضاء عملائهم. يرسلون كل شهر "صندوق Tinker" به أنشطة تعليمية ممتعة. يتضمن هذا المربع تعليمات وأفكار نشاط مع روابط فيديو مضمنة. من خلال مقطع فيديو سريع ، يقدمون قيمة لمشتركيهم ويزيدون ولاء العملاء.