Увеличьте продажи электронной коммерции с помощью видеомаркетинга

Интернет-магазины, несомненно, увеличились в последнее десятилетие. Поскольку такие компании, как Amazon, Alibaba и Ebay, доминируют в электронной коммерции, они привели к важному развитию отрасли - достижению эпохи видео. В ходе эволюции типичный покупатель возлагал большие надежды на компании, пытающиеся продавать товары. Покупатели не хотели рисковать и хотели хорошо изучить продукт, прежде чем принимать решение о его покупке.

«Картинка стоит тысячи слов» - гласит старая пословица. Что касается онлайн-брендинга, вы можете сказать: «Видео стоит тысячи продаж!»

Опрос, проведенный Marketing Sherpa, показывает, что посетители веб-сайта на 64-85% чаще покупают продукт после просмотра видео о продукте. Тем не менее, несмотря на то, что это хорошо зарекомендовавшая себя стратегия потребительских продаж, видео по-прежнему остается одной из самых малоиспользуемых маркетинговых стратегий электронной коммерции.

Зачем вам видео?

Простой. Видео превращаются в продажи.

Видео о продуктах обладают невероятной способностью увеличивать конверсию, помогая зрителям понять ваш продукт. Описания продуктов, изображения и отзывы пользователей, безусловно, помогают, но видео - это самый эффективный способ продемонстрировать преимущества вашего продукта.

Исследования также показывают, что люди чаще нажимают на миниатюру видео, чем на что-то без визуального содержания ??? Кроме того, люди более склонны делиться видео в социальных сетях, чем любым другим типом контента.

А глазурь на торте? Google ЛЮБИТ видео. Видео появляются в 70% из 100 лучших результатов поиска, и обычно они появляются вверху страницы.

До начала

Прежде чем вы сразу же приступите к созданию видеороликов о продуктах, вам понадобится стратегия видеомаркетинга. Для этого вам необходимо тщательное исследование вашего рынка и четкий план того, какие видеоролики вам нужно производить.

Видео цели

Первый шаг в создании вашего видео - это постановка целей. Важно определить свои конкретные цели, а затем разработать стратегию их достижения, например:

Повышение осведомленности: видеоролики, направленные на повышение осведомленности, должны привлекать пользователей и представлять ваш бренд новой аудитории. Зрители на этом этапе обычно понимают, что у них есть проблема, и ищут решение, которым может быть ваш продукт или бренд.

На заметку: эти видео играют важную роль, когда ваши зрители обдумывают, как они собираются справиться со своей задачей. Видео направлены на то, чтобы показать, как можно рекомендовать этот бренд, с обзорами продуктов и насколько решение является лучшим выбором.

Решения: видео в этом сегменте сосредоточены на конкуренции на рынке. Эти видеоролики призваны доказать, почему ваш бренд или продукт, который вы предлагаете, должны быть предпочтительнее конкурентов. Видео о принятии решений нацелены на то, чтобы привлечь внимание зрителей к вашему бренду.

Помимо видеороликов, которые привлекают аудиторию, вы также можете создавать видеоролики, чтобы порадовать существующих клиентов, стремясь удержать их и повысить повторяющиеся продажи.

Знай свою аудиторию

Как вы находите свою целевую аудиторию? Просто: создайте образ покупателя! С личностью покупателя вы будете точно знать, кто ваша целевая аудитория, и за ней можно будет получить информацию об определенных ключевых факторах, таких как:

• Кто будет пользоваться этим продуктом?
• Как интересы этого персонажа соотносятся с вашим продуктом или брендом?
• Приносите ли вы ценность этому персонажу с помощью видео?

3 золотых правила

Держать его коротким

Передать сообщение за 30-90 секунд сложно! Лучшие видеоролики о продуктах лаконичны и по существу. В связи с уменьшением объема внимания и социальными сетями, которые уделяют большое внимание видео, жизненно важно, чтобы вы держали свои видео ниже порогового уровня.

Расскажи свою историю

Без надлежащего контекста ваш подход просто заключается в добавлении еще одного видео в Интернет, и это действительно не имеет смысла. Есть множество видеороликов о продуктах, которые просто демонстрируют продукт с вращением на 360 градусов. Но действительно ли стоит тратить все эти деньги на видео, которое вы больше нигде не сможете использовать? Ваше видео должно кричать о вашем бренде, ломать голову, рассказывая о том, что вы делаете и почему вы это делаете, и в то же время быть тонким, чтобы ваш продукт попал в контекст.

Человеческое прикосновение

Способность относиться к продукту или компании невозможно переоценить. Некоторые компании тратят миллионы на рекламные щиты и телевизионные рекламные кампании, но простое малобюджетное видео может продемонстрировать все ваши эмоции.

Как успешные бренды внедряют видео

Многие страдают от убеждения, что они должны создать шедевр, чтобы их бренд стал вирусным. Правда в том, что отличная видеостратегия не обязательно должна быть сложной, а простейшие стратегии могут дать отличные результаты. Вот несколько примеров успешных маркетинговых видеороликов:

Raspberry Pi Zero

Одна из моих личных фаворитов, стратегия, используемая Raspberry Pi, демонстрирует силу прозрачности, надежности и преимущества знания своей аудитории! Основатель Raspberry Pi с индивидуальным подходом рассказывает свою историю о том, почему он основал компанию, и говорит в удобной и непринужденной манере. Качество видео оставляет желать лучшего, качество продукции оставляет желать лучшего, но все же работает. Его аудитория разделяет его страсть к вычислениям, и его энтузиазм преодолевает типичные маркетинговые барьеры.

Коттедж Kelty Camp

Келти предлагает идеальное сочетание видео с описанием и видео с инструкциями. Это видео поможет тем, кто решит купить походное снаряжение. Объясняя детали продукта и предоставляя инструкции по обращению и настройке оборудования, Kelty вселяет в посетителей уверенность, которая раньше была доступна только при совершении покупок в офлайн-режиме.

Blendtec

Маркетинговая стратегия Blendtec - одна из самых интересных историй в Интернете. Они были «вирусными» до того, как появился термин. Как небольшой компании с ограниченным бюджетом, им нужно было растянуть свои маркетинговые доллары. Однажды менеджер по маркетингу Blendtec увидел, как Том Диксон, изобретатель Blendtec, измельчал различные продукты, чтобы проверить мощность блендера. И вуаля! Так родилась поистине уникальная стратегия.

Далее последовали простые (и часто веселые) видео, на которых блендеры измельчают iPhone, предметы домашнего обихода, ручные инструменты и многое другое. С их незабываемым «Смешается ли оно?» видео, Blendtec довольно скоро стал синонимом мощности и долговечности.

Airbnb

Отличный пример того, как простое видео может передать важную информацию. Это короткое, жизнерадостное видео от Airbnb набрало около 10 миллионов просмотров и умно объясняет, как использовать онлайн-торговую площадку, чтобы размещать, открывать и бронировать некоторые из их уникальных апартаментов по всему миру.

Патагония

Patagonia - это компания по производству одежды, которая заботится о планете. В видео обсуждается активность компании и содержится призыв к единомышленникам поддержать их дело, тем самым укрепив сам бренд Patagonia.

Тренировочная маска

Когда дело доходит до нишевых продуктов для нишевой аудитории, очень важно, чтобы продукт был показан в действии. Это видео от Training Mask - лидера в области дыхательных аппаратов для фитнеса и спорта - простое и понятное дело для потенциальных покупателей. Ничего особенного, чем можно похвастаться или продемонстрировать, просто аудитория, которая просыпается перед восходом солнца, чтобы тренироваться перед работой, а затем делать это снова и снова.

КивиКо

Видеоролики о продуктах играют важную роль в привлечении новых клиентов в ваш магазин, но их также можно использовать для развития отношений с существующим клиентом.

Прекрасный пример этого - компания KiwiCo. Они создают практические научные и художественные проекты для детей и делают похвальную работу по использованию видео, чтобы их клиенты были довольны. Каждый месяц они присылают «Тинкер-ящик» с интересными образовательными мероприятиями. Это поле содержит инструкции и идеи для действий со ссылками на видео. С помощью короткого видео они приносят пользу своим подписчикам и укрепляют лояльность клиентов.