Tingkatkan Penjualan eCommerce dengan Pemasaran Video

Belanja online tidak diragukan lagi dipercepat dalam dekade terakhir. Dengan perusahaan-perusahaan seperti Amazon, Alibaba, dan Ebay yang mendominasi e-niaga, mereka membawa perkembangan penting dalam industri ini - datangnya zaman video. Dengan evolusi, pembeli tipikal memiliki harapan tinggi dari perusahaan yang mencoba menjual produk. Pembeli tidak mau mengambil resiko dan ingin mengetahui produk dengan baik sebelum memutuskan untuk membelinya.

"Sebuah gambar bernilai seribu kata" adalah pepatah lama. Untuk branding online, Anda dapat mengatakan bahwa “Sebuah video bernilai seribu penjualan!”

Sebuah survei dari Marketing Sherpa menunjukkan bahwa pengunjung situs web 64-85% lebih mungkin untuk membeli produk setelah menonton video produk. Namun terlepas dari strategi yang terbukti dalam penjualan konsumen, video masih merupakan salah satu strategi pemasaran e-niaga yang paling kurang dimanfaatkan.

Mengapa Anda Membutuhkan Video?

Sederhana. Video dikonversi menjadi penjualan.

Video produk memiliki kemampuan luar biasa untuk meningkatkan konversi dengan membantu pemirsa memahami produk Anda. Deskripsi produk, gambar, dan ulasan pengguna pasti membantu, tetapi video unggul sebagai cara paling efektif untuk menunjukkan manfaat produk Anda.

Studi juga menunjukkan bahwa orang lebih cenderung mengklik thumbnail video daripada sesuatu tanpa konten visual??? Selain itu, orang lebih cenderung berbagi video di media sosial daripada jenis konten lainnya.

Dan lapisan gula pada kue? Google MENCINTAI video. Video muncul di 70% dari 100 daftar hasil pencarian teratas, dan biasanya muncul di bagian atas halaman.

Sebelum Awal

Sebelum Anda terjun langsung dan mulai membuat video produk Anda, Anda memerlukan strategi pemasaran video. Untuk ini, Anda memerlukan penelitian yang tepat di pasar Anda dan rencana yang jelas tentang jenis video yang Anda butuhkan untuk menghasilkan.

Tujuan Video

Langkah pertama dalam membuat video Anda adalah menetapkan tujuan. Penting untuk menentukan tujuan spesifik Anda dan kemudian menghasilkan strategi untuk mencapai tujuan tersebut, seperti:

Tingkatkan Kesadaran: Video yang bertujuan untuk menciptakan kesadaran harus menarik pengguna dan memperkenalkan merek Anda kepada pemirsa baru. Pemirsa pada tahap ini biasanya telah menyadari bahwa mereka memiliki tantangan dan sedang mencari solusi, yang dapat berupa produk atau merek Anda.

Pertimbangan: Video ini memainkan peran penting ketika pemirsa Anda mempertimbangkan bagaimana mereka akan menghadapi tantangan mereka. Video tersebut bertujuan untuk menunjukkan bagaimana merek dapat direkomendasikan, dengan ulasan produk dan bagaimana solusinya adalah pilihan yang unggul.

Keputusan: Video di segmen ini berfokus pada persaingan di pasar. Video-video ini bertujuan untuk membuktikan mengapa merek atau produk yang Anda tawarkan harus dipilih dalam persaingan. Video keputusan bertujuan untuk mengetsa merek Anda di atas pikiran pemirsa.

Selain video yang melibatkan penonton, Anda juga dapat membuat video untuk menyenangkan pelanggan yang sudah ada, yang bertujuan untuk mempertahankan mereka dan mendapatkan penjualan berulang yang lebih baik.

Kenali Audiens Anda

Bagaimana Anda menemukan audiens target Anda? Sederhana: buat persona pembeli! Dengan persona pembeli, Anda akan tahu persis siapa audiens target Anda dan ini dapat ditindaklanjuti dengan informasi tentang faktor-faktor kunci tertentu seperti -

• Siapa yang akan menggunakan produk ini?
• Bagaimana minat persona ini selaras dengan produk atau merek Anda?
• Apakah Anda memberikan nilai kepada persona ini dengan video?

3 Aturan Emas

Tetap pendek

Menyampaikan pesan dalam 30-90 detik itu sulit! Video produk terbaik ringkas dan langsung ke intinya. Dengan berkurangnya rentang perhatian dan media sosial yang memberikan banyak fokus pada video, sangat penting bagi Anda untuk menjaga video Anda di bawah ambang batas.

Ceritakan Kisah Anda

Tanpa konteks yang tepat, pendekatan Anda hanya akan menambahkan video lain di internet dan itu benar-benar tidak masuk akal. Ada banyak sekali video produk yang hanya menampilkan produk dengan putaran 360 derajat. Tetapi apakah benar-benar layak menghabiskan semua uang itu untuk video yang tidak dapat Anda gunakan di tempat lain? Video Anda perlu meneriakkan merek Anda, membenturkan kepalanya berbicara tentang apa yang Anda lakukan dan mengapa Anda melakukannya, sambil menjadi halus pada saat yang sama, sehingga menempatkan produk Anda dalam konteks.

Sentuhan Manusia

Kemampuan untuk berhubungan dengan produk atau perusahaan tidak dapat dilebih-lebihkan. Beberapa perusahaan menghabiskan jutaan dolar untuk billboard dan kampanye iklan televisi, tetapi video sederhana dengan anggaran rendah dapat menunjukkan semua emosi Anda.

Bagaimana Merek yang Sukses Mengimplementasikan Video

Banyak yang menderita karena keyakinan bahwa mereka harus menciptakan mahakarya agar merek mereka menjadi viral. Yang benar adalah bahwa strategi video yang hebat tidak perlu sulit, dan strategi yang paling sederhana dapat menghasilkan hasil yang bagus. Berikut adalah beberapa contoh video pemasaran yang sukses:

Raspberry Pi Nol

Salah satu favorit pribadi saya, strategi yang digunakan oleh Raspberry Pi menunjukkan kekuatan transparansi, keandalan, dan keuntungan mengetahui audiens Anda! Dengan sentuhan pribadi, pendiri Raspberry Pi menceritakan kisahnya tentang mengapa ia memulai perusahaan, dan berbicara dengan cara yang nyaman dan santai. Kualitas videonya tidak bagus, kualitas produksinya jelek, namun berfungsi. Penontonnya memiliki hasrat yang sama dengan komputasi, dan antusiasmenya mengatasi hambatan pemasaran pada umumnya.

Kabin Kamp Kelty

Kelty memberikan kombinasi sempurna antara video deskripsi dan video petunjuk. Video ini membantu mereka yang memutuskan untuk membeli perlengkapan berkemah. Menjelaskan detail produk dan memberikan instruksi tentang bagaimana peralatan harus ditangani dan diatur, Kelty memberi kepercayaan kepada pengunjung mereka bahwa sebelumnya hanya tersedia dengan pengalaman belanja offline.

Blendtec

Strategi pemasaran Blendtec adalah salah satu cerita paling menarik di Internet. Mereka "viral" sebelum istilah itu ada. Sebagai perusahaan kecil dengan anggaran yang terbatas, mereka perlu meregangkan dana pemasaran mereka. Suatu hari, manajer pemasaran Blendtec melihat Tom Dickson, penemu Blendtec, memotong berbagai item untuk menguji kekuatan blender. Dan voila! Sebuah strategi yang benar-benar unik lahir.

Yang terjadi selanjutnya adalah video sederhana (dan seringkali lucu) tentang blender yang memotong iPhone, barang-barang rumah tangga, perkakas tangan, dan banyak lagi. Dengan "Will it Blend" mereka yang tak terlupakan? video, Blendtec segera menjadi identik dengan kekuatan dan daya tahan.

Airbnb

Contoh yang bagus tentang bagaimana video sederhana dapat menyampaikan pesan yang signifikan. Video potongan kehidupan pendek dari Airbnb ini telah ditonton hampir 10 juta kali dan dengan cerdik menjelaskan cara menggunakan pasar online untuk membuat daftar, menemukan, dan memesan beberapa akomodasi unik mereka di seluruh dunia.

Patagonia

Patagonia adalah perusahaan pakaian yang bersemangat untuk menjaga planet ini. Video tersebut membahas aktivisme perusahaan dan menyerukan orang-orang yang berpikiran sama untuk mendukung perjuangan mereka, sehingga memperkuat merek Patagonia itu sendiri.

Masker Pelatihan

Ketika datang ke produk niche untuk audiens niche, menjadi penting bahwa produk ditampilkan dalam tindakan. Video dari Training Mask - pemimpin dalam perangkat pernapasan kebugaran dan kinerja olahraga ini sederhana dan menyampaikan maksudnya kepada calon pembeli. Tidak banyak yang bisa dibanggakan atau dipamerkan, hanya penonton yang bangun sebelum matahari terbit untuk berlatih sebelum bekerja dan kemudian melakukannya lagi

KiwiCo

Video produk memainkan peran utama dalam menarik pelanggan baru ke toko Anda, tetapi juga dapat digunakan untuk memelihara hubungan dengan pelanggan Anda yang sudah ada

Sebuah contoh yang bagus dari ini datang dari KiwiCo. Mereka membuat proyek sains dan seni langsung untuk anak-anak dan melakukan pekerjaan yang terpuji dalam menggunakan video untuk membuat pelanggan mereka senang. Setiap bulan mereka mengirimkan “Tinker Crate” dengan kegiatan edukasi yang menarik. Kotak ini berisi instruksi dan ide aktivitas dengan tautan video yang disertakan. Dengan video singkat, mereka memberikan nilai kepada pelanggan mereka dan memelihara loyalitas pelanggan.