كيفية إرسال متابعة مثالية عبر البريد الإلكتروني للحدث في 9 خطوات سهلة

9 خطوات بسيطة لإرسال بريد إلكتروني لمتابعة الحدث المثالي (مع قوالب)

لا يكون تذكير البريد الإلكتروني لحدث ما فعالاً إذا لم يقرأه أحد.

سيرسل العديد من مندوبي المبيعات رسائل بريد إلكتروني للمتابعة ، ولكن لا يتم فتح العديد منهم مطلقًا. إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني ولم يتم فتحه ، فهذا يعد إخفاقًا.

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.

---

لماذا من الضروري إرسال رسائل البريد الإلكتروني لمتابعة الأحداث إلى الاجتماعات والمؤتمرات؟

عندما يتعلق الأمر ببناء الاتصالات ، فهناك خطوتان. أولاً ، تذهب إلى مؤتمر وتلتقي بأشخاص ولكن بمجرد عودتك إلى المكتب ، تحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني في أقرب وقت ممكن حتى لا ينسى اتصالك.

فيما يلي بعض النصائح للتأكد من قيامك بالبريد الإلكتروني لمتابعة الحدث بشكل صحيح.

كيفية كتابة بريد إلكتروني لمتابعة الحدث بعد الاجتماع

فيما يلي بعض النصائح للاستفادة القصوى من رسائل البريد الإلكتروني لمتابعة الحدث: 1. كن محددًا بشأن ما تريد منهم أن يفعلوه بعد أن يحضروا الحدث الخاص بك. 2. اجعل من السهل على الأشخاص معرفة المزيد من المعلومات حول كيفية المشاركة في القضية أو الموضوع الذي تمت مناقشته في الحدث الخاص بك. 3. شجع الحاضرين ليس فقط احضر ، ولكن أحضر صديقًا أيضًا

• أبلغ بوضوح سبب مكالمتك للمتابعة.
• إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا ، فمن المهم أن تفهم عقلية جمهورك المستهدف.
• التوقيت مهم في كل شيء ، ويمكن أن يتغير حسب وجهة نظرك.
• كن أنيقًا.
• كن شخصيا.
• تأكد من إظهار اهتمامك بموظفيك وعملهم.
• أبقيها بسيطة.
• اجعلها مباشرة.
• كنت مترددًا في التقاط الهاتف لأنني لم أرغب في قطع رسالة البريد الصوتي الخاصة بي. ولكن إذا اتصل شخص ما ، فإنه يستحق شخصًا حقيقيًا على الطرف الآخر من مكالمته.

يعد إرسال بريد إلكتروني للمتابعة بعد الحدث إلى الحاضرين في المؤتمر أحد أهم مكونات استراتيجية التسويق لأي حدث. وجد تقرير Event Marketing 2020: Benchmarks and Trends أن الأحداث هي إلى حد بعيد أفضل طريقة للمسوقين لتحقيق أهدافهم ، ولكن إذا لم تتمكن من الوصول إليها من خلال جميع رسائل البريد الإلكتروني هذه في صناديق البريد الوارد للأشخاص ، فستنتهي فعاليتك.

لقد كنت مندوب مبيعات لسنوات وأعلم أن رسائل البريد الإلكتروني لمتابعة الأحداث هي أداة أساسية في أي عمل تجاري ناجح. في الفترة التي قضيتها في Bizzabo ، كتبت الآلاف من هذه الأنواع من الرسائل لجذب اهتمام الناس بما نقوم به هنا.

في دراسة حديثة ، وجدت Radicati أن الشخص العادي يتلقى 121 بريدًا إلكترونيًا بعد المؤتمر يوميًا. انقر للتغريد

إذا كنت تريد عرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمتابعة الحدث وسط كل إشعارات المؤتمرات والاجتماعات ، فإليك بعض النصائح لجعلها مميزة.

أول تلميح لدي لك هو عدم الانتظار حتى يغادر العميل مكتبك قبل إرسال بريد إلكتروني. احصل عليه بشكل صحيح عندما يدخلون.

1) تعرف على سبب المتابعة وتفهمه

المفتاح لفتح رسائل البريد الإلكتروني ورسائل نجاح الحدث هو وجود إحساس واضح بالهدف. يجب أن تفكر في ما تريده من الاجتماع قبل أن يبدأ ، وأن تعرف سبب ذهابك من أجل معرفة أفضل طريقة للتعامل معهم من خلال أسئلة المتابعة أو طلبات المعلومات.

• وزيادة الوعي بالعلامة التجارية؟
• توليد خط أنابيب؟
• توليد العملاء المحتملين؟
• إغلاق الصفقات؟
• توسيع شبكتك؟
• أحد الأخطاء التي ارتكبتها عند تعيين مندوبي المبيعات هو عدم تقديم غنيمة مجانية كافية.

من المهم أن تتذكر أهدافك عندما تحضر حدثًا. يجب أن تذكر نفسك باستمرار بما هي عليه وكيفية تحقيقه.

قد يكون الذهاب إلى بريد إلكتروني لمتابعة تقديم الطعام أمرًا مربكًا. يوجد الكثير من الأشخاص والبائعين ، ومن السهل أن تضيع وسط الزحام ، فمن الصعب مقابلة الوجوه الجديدة. أنت بحاجة إلى هدف حتى لا تضيع وقتك في هذه الأحداث.

القصد من وراء الحدث والبريد الإلكتروني لمتابعة الحدث بعد ذلك لا يقل أهمية ، إن لم يكن أكثر من ذلك.

الشبكات وتوليد العملاء المحتملين هما شيئان مختلفان. إذا كنت ترغب في بناء شبكتك ، فما عليك سوى استخدام LinkedIn أو أي منفذ وسائط اجتماعية آخر يسمح بالتواصل. ولكن إذا كنت تتطلع إلى إبرام صفقة تجارية ، فمن الأفضل عدم التحدث عن أي شيء شخصي على الهاتف.

عندما تتابع مع عميل محتمل ، لا تستخدم نفس الكلمات التي قالوها لك عندما تتحدث عن أعمالهم. بدلاً من ذلك ، اسألهم عما يدور في أذهانهم وحاول إيجاد أرضية مشتركة.

ضع في اعتبارك احتياجات ورغبات الشخص الآخر. ماذا يمكنك ان تقدم لهم؟ شيء ملموس مثل البحث الحصري أو شيء غير ملموس ، مثل وقتك.

2) اعترف بعقلية توقعاتك

يختلف كل عميل متوقع ، ولا يتم إنشاء كل منهم على قدم المساواة. يحتاج بعض العملاء المحتملين إلى حل عاجل بينما قد يكون لدى البعض الآخر فضول.

عندما نتحدث إلى 100 شخص في حدث ما ، فإن هدفنا ليس فقط إجراء عملية بيع مع أول شخص يسير. إذا كنت أعرف أن 10 من هؤلاء الأشخاص يمكن أن يستفيدوا مما لدينا والعكس صحيح ، فإن الأمر يستحق بناء علاقات معهم.

يعد البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والعملية الجيدة لمتابعة الحدث أمرًا بالغ الأهمية لبناء علاقة مع العملاء المحتملين. قد تكون المنفعة المتبادلة للمؤسسة مختلفة عما يتوقعونه منك كفرد أو العكس ، ولكن هذا يمكن أن يخلق بعض الفرص الرائعة حقًا.

من أجل فهم احتياجات العميل المحتمل بشكل أفضل ، هناك العديد من الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك.

• ماذا يأملون في الخروج من الحدث؟
• ماذا سيفعلون في هذا الحدث؟
• ما هي صناعتهم؟
• ما هو المسمى الوظيفي الخاص بهم وماذا يفعلون؟

عندما تقوم بصياغة رسالة بريد إلكتروني لمتابعة الحدث ، فإن معرفة من هو قائدك المحتمل سيساعد في تقديم الرسالة المناسبة. بالنسبة للتواصل البارد ، يكون الأمر أكثر أهمية لأنه إذا حضر شخص ما بالفعل حدثًا أو اشترى منك شخصيًا ، فمن المحتمل أن يكون على دراية بما يقدمه.

عندما يكون لديك اجتماع مع شخص ما ، تأكد من تدوين ملاحظات جيدة. إذا كنت تتذكر فقط النقاط المهمة على بطاقة العمل الخاصة بهم ، فاستخدم ذلك لمراسلات المتابعة الخاصة بك.

3) التوقيت أساسي ونسبي أيضًا

أحب هذا الاقتباس من يوغي بيرا: "التوقيت هو كل شيء."

ليس عليك أن تتأرجح بقوة لتصل إلى المنزل. إذا حصلت على التوقيت ، فسيذهب.

ليس من الممكن تحديد الوقت المثالي لإرسال بريد إلكتروني ، ولكن من المهم أن يتم إرسالها.

في كثير من الحالات ، من الأفضل التواصل في غضون 24 ساعة. ومع ذلك ، في بعض المواقف الأخرى ، قد يكون الانتظار لبضعة أيام هو الفكرة الأفضل نظرًا لوجود العديد من المتغيرات التي ستحدد متى يجب عليك الاتصال بهم.

بدلاً من مجرد الوصول إلى العملاء المحتملين ، كن ذكياً حيال ذلك. اكتشف ما هم أكثر اهتمامًا به ومتى يجب عليك العودة إليه.

قد يكون بعض الموظفين أكثر انتباهاً لبريدهم الوارد في أوقات معينة من اليوم. على سبيل المثال ، قد يقوم مدير المبيعات دائمًا بفحص البريد الإلكتروني في ساعات الصباح بينما لا ينظر موظف العمليات أبدًا أثناء وقت الغداء.

من الصعب معرفة الوقت المثالي لتقديم مكافأة ، لكن معرفة متى لا تفعل ذلك ليس بالأمر الصعب.

عندما يكون الأشخاص في بريدهم الوارد ، فإنهم يرون الرسائل التي يجب قراءتها والرد عليها.

1) في الصباح الباكر

2) بعد ساعات قليلة من الغداء ، لكني أوصيك بتجنب الوقوع في يوم العمل.

الوقت المفضل لدي في إرسال البريد الإلكتروني هو منتصف النهار عندما يكون لدى الشخص فرصة لمتابعة أعماله ، لكنها لا تزال واحدة من أحدث رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص به.

من أهم الأشياء التي يجب تذكرها عند تعيين مندوبي مبيعات هو أن أشخاصًا مختلفين يعملون وفقًا لجداول زمنية مختلفة. انقر للتغريد

لا توجد قواعد محددة ، لذا كن مرنًا.

التقيت بشخص ما في مؤتمر طار إلى فيغاس لمدة خمسة أيام قبل السفر مرة أخرى. أنا متأكد من أنها تلقت العديد من رسائل البريد الإلكتروني خلال ذلك الوقت.

لقد راسلتها عبر البريد الإلكتروني بمجرد علمي أنها ستعود من حفل الزفاف ، وكان سؤالي الأول: كيف استمتعت بشهر العسل؟

نعم ، تم إغلاق هذه الصفقة.

4) كن ودودًا

من الأساليب السريعة ، ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها ، التأكد من أنك تبحث في العوامل الأخرى التي قد تكون مهمة لموظفيك.

في المناسبات ، من المهم أن تكون ودودًا وأنيقًا مع الأشخاص الذين تقابلهم. الاستماع بعناية لما يقولونه سيجعلهم يشعرون أن صوتهم مهم.

5) إضفاء الطابع الشخصي

ولجعل الأمور أسوأ ، اتضح أن ما يحفز الموظفين ليس دائمًا هو نفسه ما يدفع أداء المبيعات.

مفتاح أن تكون شخصيًا هو إثبات أنك استمعت. تذكر كل تلك الملاحظات من اجتماعاتك؟ سيكونون في متناول اليد عند كتابة بريد إلكتروني لتعليقات ما بعد الحدث أو بريد إلكتروني لمتابعة المعرض.

يحتوي قالب البريد الإلكتروني لمتابعة المؤتمر على سطر موضوع جيد يتيح للمستلم معرفة أنك تريد التحدث معه ، وليس مجرد تفجير بريدك الإلكتروني العام.

وجد Campaign Monitor أن سطور الموضوعات المخصصة تزيد احتمالية فتحها بنسبة 26٪ عن السطور العامة.

عند الاتصال بالعملاء المتوقعين ، قد يكون من الأكثر فاعلية الاتصال بهم بشكل فردي أو إرسال بريد إلكتروني مخصص على نطاق واسع.

6) أظهر للآخرين أنك تهتم بصدق

اعتقدت أن الراتب الكبير والعمولات ستكون كافية لتحفيز مندوبي المبيعات ، لكنني كنت مخطئًا. الشيء الوحيد الذي سيتذكرونه هو كيف سارت محادثتك وما قلته عن المنتج.

إذا أجريت محادثة رائعة مع شخص ما في حدث ما ، فاسأله عنها لاحقًا. اسألهم عما أعجبهم أكثر عند التحدث إليك.

على سبيل المثال:

تذكر مدى حماسك بشأن تحليلات المشاركة لدينا؟ لقد ذكرت أن لوحة القيادة يمكن أن تسهل عليك كثيرًا قياس تجربة حدث الحاضرين والمتحدثين وما إلى ذلك؟ أنا أحب أن أتحدث معك أكثر عن ذلك.

عندما تأخذ الوقت الكافي لتذكير الناس لماذا يفعلون ما يفعلون ، فهذه علامة على أنك تهتم بهم.

7) حافظ على البساطة

وجدت دراسة أجرتها Retention Science أن رسائل البريد الإلكتروني بعد المؤتمر والتي تحتوي على سطور موضوعية من 6 إلى 10 كلمات لديها أعلى معدلات فتح. أظهر أيضًا أن هذا ظل مستقرًا على مدار السنوات العديدة الماضية ، لذا تأكد من تضمين اسمك في رسالة بريد إلكتروني إذا قابلت شخصًا من قبل.

لا تتوقع الحصول على رد من بريدك الإلكتروني الأول. ستحتاج غالبًا إلى المتابعة مع العميل المحتمل قبل الرد.

8) حافظ على نغمة مباشرة

عندما أقوم بإجراء مكالمة ويسأل الشخص على الطرف الآخر عما إذا كانت هذه مكالمة مبيعات ، أجب بنعم! لا يوجد سبب لإخفاء ما تفعله. أنت تعمل في مجال المبيعات - لا يهم ما إذا كنت تبيع شيئًا يفيد الناس أم لا.

أجد أن الناس يقدرون عندما تكون مباشرًا وصادقًا معهم. مع البريد الإلكتروني ، يعني هذا السماح للقارئ بمعرفة ما سيفتحه سطر الموضوع لأنه إذا كان بسيطًا أو شخصيًا ، فيجب أن تفهم مقدمتك ما يمكن توقعه من قراءة المزيد.

عند إرسال بريد إلكتروني لمتابعة الحدث ، ابدأ بشرح أنه سيكون من المفيد التحدث أكثر واقتراح أوقات محددة. تأكد من معرفتهم بالخطوات التالية بعد هذه المكالمة.

9) لا تخف من الرد على المكالمة.

من الشائع جدًا أن يتجاهل العملاء المحتملون البريد الإلكتروني بعد المؤتمر اليوم ، حتى لو كان لديك بريد إلكتروني جيد الإعداد والاستراتيجية الصحيحة. قد لا يفتحونه أو يردون عليه.

ربما قاموا بحذفه ، وربما لم يروه أبدًا.

الهاتف هو أقوى أداة في ترسانة مندوب المبيعات. انقر للتغريد

يجب استخدامه كثيرًا قدر الإمكان لإنشاء عملاء متوقعين وإغلاق الصفقات.

حتى إذا لم يكن لدى العميل المحتمل أي أموال ، أو لم يكن مناسبًا لخدمة منتجاتك ، فلا يزال يتعين عليك التحدث إليهم. تأكد من أنك عندما تتحدث مع العملاء المحتملين والعملاء على حد سواء ، هناك دائمًا خط اتصال مفتوح.

البريد الإلكتروني لمتابعة الأحداث بعد نماذج الاجتماع والشبكات

إذا كنت ذاهبًا إلى مؤتمر ، فإليك بعض نماذج من نموذج البريد الإلكتروني لمتابعة المؤتمر الذي سيساعد في بدء المحادثة.

النموذج 1

كانت الجلسة (XXX) رائعة. أنا سعيد لأنك كنت هناك.

مرحبًا (اسم الاحتمال)

كنت سعيدًا جدًا لرؤيتك في مؤتمر (XXX) والتحدث عن مشروعنا. لقد استمتعت بأفكارك حول _____ أيضًا!

عندما تحدثنا ، أدركت أن (منتجنا) يمكن أن يساعد حقًا في حل مشكلتك.

أريد أن أوضح لك كيف يمكننا توفير 20٪ لشركتك وجعلها أكثر كفاءة ، كل ذلك مع توفير المال.

هل يمكنك الرد على مكالمة هاتفية سريعة يوم الجمعة؟

النموذج 2

الموضوع: تحدثنا عن (XXX)

مرحبًا (اسم الاحتمال)

عندما تحدثنا آخر مرة ، ذكرت (ما تحدثوا عنه)

أنا متأكد من أنه يمكننا مساعدتك في (ما الذي يحتاجون إلى المساعدة فيه) لأن فريقنا لديه الحل الأمثل.

متى تكون متاحًا لإجراء مكالمة لمناقشة هذا الأمر بمزيد من التفصيل؟

النموذج 3

هذا هو المورد الذي وعدتك به.

مرحبًا (اسم الاحتمال)

كنت مهتمًا بـ (PROBLEM) عندما التقينا في (SESSION NAME).

أريد التأكد من أن لديك المعلومات والموارد اللازمة من أجل (الإجراء).

سأمنحك يومين لمراجعة هذه المعلومات وللاتصال بك يوم الجمعة.

الماخذ الرئيسية

بعد أي حدث ، لا بد أن تكون أنت والأشخاص الذين حضروا مشغولين. من المهم بالنسبة لي كمنظم لحدث أن أجد طرقًا من شأنها اختراق كل الضوضاء حتى أتمكن من المتابعة مع الجميع.

• تأكد من أن لديك هدفًا واضحًا لكل حدث وقم بالمتابعة وفقًا لذلك.
• اقض وقتًا في البحث عن العملاء المحتملين واعرف ما يريدون تحقيقه.
• هناك الكثير من المعلومات التي يمكن استخلاصها من المحادثات والأفكار المشتركة في المؤتمرات. استخدم هذه المعرفة لإنشاء متابعة أكثر تخصيصًا مع توقعاتك.
• لا ترسل رسائل بريد إلكتروني طويلة أو معقدة. إذا كنت لا تزال لا تحصل على رد ، فاتصل بهم.

إن إرسال بريد إلكتروني لمتابعة الحدث إلى الحدث الخاص بك هو أكثر من مجرد فرصة لشخص ما لفتحه ، إنه فرصة لجعله يشعر بالخصوصية ، وإنشاء شيء لا يُنسى والعمل على تحقيق أهدافه.

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.

• قم بتسجيل الدخول إلى التعليق