Как отправить идеальное электронное письмо о событии за 9 простых шагов

Опубликовано: 2022-04-10

9 простых шагов, чтобы отправить идеальное электронное письмо после мероприятия (с помощью шаблонов)

Напоминание по электронной почте о событии неэффективно, если его никто не читает.

Многие продавцы отправляют последующие электронные письма, но многие из них никогда не открываются. Если вы отправляете электронное письмо, а оно не открывается, то это ошибка.

Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?

LeadFuze предоставляет вам все данные, необходимые для поиска идеальных потенциальных клиентов, включая полную контактную информацию.

Пройдите через различные фильтры, чтобы сосредоточиться на лидах, которых вы хотите охватить. Это безумно специфично, но вы можете найти всех людей, которые соответствуют следующему:

Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
У кого более 10 сотрудников
Которые тратят деньги на Adwords
Кто использует Hubspot
У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
С ролью менеджера по персоналу
Только в этой роли меньше 1 года

Просто чтобы дать вам представление.

Почему необходимо отправлять последующие электронные письма о встречах и конференциях?

Когда дело доходит до построения связей, есть два шага. Сначала вы идете на конференцию и знакомитесь с людьми, но, вернувшись в офис, вам нужно как можно скорее отправить электронное письмо, чтобы ваше соединение не было забыто.

Вот несколько советов, которые помогут вам правильно оформить последующее электронное письмо.

Как составить последующее письмо по событию после встречи

Вот несколько советов, как максимально эффективно использовать последующие электронные письма о мероприятиях: 1. Будьте конкретны в том, что вы хотите, чтобы они сделали после того, как они посетят ваше мероприятие 2. Сделайте так, чтобы людям было легко узнать больше информации о том, как они могут участвовать в деле или теме, которая обсуждалась на вашем мероприятии конференции 3. Поощряйте участников не только приходите, но и приводите друга

Четко сообщите причину вашего последующего звонка.
Если вы хотите добиться успеха, важно понимать образ мыслей вашей целевой аудитории.
Время важно во всем, и оно может меняться в зависимости от вашей точки зрения.
Будьте представительны.
Будьте индивидуальны.
Обязательно покажите, что вы заботитесь о своих сотрудниках и их работе.
Будь проще.
Держите это прямо.
Я не решался взять трубку, потому что не хотел, чтобы мое сообщение голосовой почты было прервано. Но если кто-то звонит, он заслуживает того, чтобы на другом конце провода был настоящий человек.

Отправка после мероприятия электронной почты участникам вашей конференции является одним из наиболее важных компонентов любой маркетинговой стратегии мероприятия. В отчете Event Marketing 2020: Benchmarks and Trends говорится, что мероприятия — это, безусловно, лучший способ для маркетологов достичь своих целей, но если вы не можете справиться со всеми этими электронными письмами в почтовых ящиках людей, ваша эффективность снижается.

Я уже много лет работаю продавцом и знаю, что последующие электронные письма о событиях являются важным инструментом в любом успешном бизнесе. За время работы в Bizzabo я написал тысячи подобных сообщений, чтобы заинтересовать людей тем, что мы здесь делаем.

В недавнем исследовании Radicati обнаружил, что в среднем человек получает 121 электронное письмо после конференции в день. Нажмите, чтобы твитнуть

Если вы хотите, чтобы последующая электронная почта вашего мероприятия была видна среди всех этих уведомлений о конференциях и встречах, вот несколько советов, как выделить ее.

Первый совет, который у меня есть для вас, — не ждать, пока клиент покинет ваш офис, прежде чем отправить электронное письмо. Поймите это правильно, когда они войдут.

1) Признайте и поймите, почему вы следите за новостями

Ключ к тому, чтобы ваша успешная почта и электронные письма открывались, — это четкое понимание цели. Вы должны думать о том, чего вы хотите от встречи, еще до ее начала, и знать, почему вы идете, чтобы выяснить, как лучше всего подойти к ним с дополнительными вопросами или запросами информации.

Повысить узнаваемость бренда?
Создать конвейер?
Генерировать потенциальных клиентов?
Закрыть сделки?
Расширить свою сеть?
Одна из ошибок, которую я совершил, когда нанимал продавцов, заключалась в том, что я не предлагал достаточно бесплатных товаров.

Когда вы посещаете мероприятие, важно помнить о своих целях. Вы должны постоянно напоминать себе о том, что они из себя представляют и как их достичь.

Последующая электронная почта, связанная с организацией питания, может быть ошеломляющей. Людей и продавцов слишком много, в толпе легко затеряться, сложно познакомиться с новыми лицами. Нужна цель, чтобы не тратить время на эти мероприятия.

Намерение, стоящее за событием, и последующее электронное письмо о событии так же важны, если не более.

Нетворкинг и лидогенерация — разные вещи. Если вы хотите создать свою сеть, просто используйте LinkedIn или любую другую социальную сеть, которая позволяет создавать сети. Но если вы хотите заключить деловую сделку, лучше не говорить ни о чем личном по телефону.

Когда вы общаетесь с потенциальным клиентом, не используйте те же слова, которые он сказал вам, говоря о своем бизнесе. Вместо этого спросите их, что у них на уме, и попытайтесь найти точки соприкосновения.

Учитывайте потребности и желания другого человека. Что вы можете им предложить? Что-то материальное, например эксклюзивное исследование, или что-то нематериальное, например ваше время.

2) Признайте образ мышления ваших потенциальных клиентов

Каждый лид уникален, и не все они созданы равными. Некоторым лидерам срочно нужно решение, в то время как другим может быть просто любопытно.

Когда мы разговариваем со 100 людьми на мероприятии, наша цель — не просто совершить продажу с первым, кто подойдет. Если я знаю, что 10 из этих людей могут извлечь выгоду из того, что у нас есть, и наоборот, то с ними стоит строить отношения.

Хорошее последующее электронное письмо, телефонный звонок и процесс имеют решающее значение для построения отношений с потенциальными клиентами. Взаимная выгода для организации может отличаться от того, что они ожидают от вас как от человека, или наоборот, но это может создать действительно большие возможности.

Чтобы лучше понять потребности лида, вы должны задать себе несколько вопросов.

Что они надеются получить от мероприятия?
Что они собираются делать на мероприятии?
Какая у них отрасль?
Как называется их должность и чем они занимаются?

Когда вы создаете последующее электронное письмо о событии, знание того, кто является вашим лидом, поможет предоставить соответствующее сообщение. Для холодного охвата это имеет еще большее значение, потому что, если кто-то уже посетил мероприятие или купил у вас лично, он, вероятно, знаком с тем, что оно предлагает.

Когда вы встречаетесь с кем-то, обязательно делайте хорошие заметки. Если вы помните только важные моменты на их визитной карточке, используйте ее для последующей переписки.

3) Время важно, а также относительно

Мне нравится эта цитата Йоги Берры: «Время решает все».

Вам не нужно сильно раскачиваться, чтобы попасть домой. Если у вас есть время, он пойдет.

Невозможно определить идеальное время для отправки электронного письма, но важно, чтобы оно было отправлено.

Во многих случаях лучше связаться в течение 24 часов. Однако в некоторых других ситуациях лучше подождать несколько дней, потому что существует так много переменных, которые будут определять, когда вам следует связаться с ними.

Вместо того, чтобы просто обращаться к лидам, будьте умнее. Выясните, что их больше всего интересует и когда вы должны вернуться.

Некоторые сотрудники могут быть более внимательными к своим почтовым ящикам в определенное время дня. Например, менеджер по продажам может всегда проверять электронную почту в утренние часы, а операционный сотрудник никогда не заглядывает в обеденный перерыв.

Вычислить идеальное время для предложения бонуса сложно, но выяснить, когда не делать этого, несложно.

Когда люди находятся в своих почтовых ящиках, они видят сообщения, которые нужно прочитать и на которые нужно ответить.

1) Рано утром

2) Через несколько часов после обеда, но я бы порекомендовал вам не отвлекаться на рабочий день.

Мое любимое время для отправки писем — полдень, когда у человека была возможность наверстать упущенное по работе, но он по-прежнему остается одним из самых свежих писем в папке «Входящие».

Когда вы нанимаете продавцов, важно помнить, что разные люди работают по разным графикам. Нажмите, чтобы твитнуть

Нет установленных правил, так что будьте гибкими.

На конференции я встретил человека, который прилетел в Вегас на пять дней, прежде чем снова улететь. Я уверен, что она получила много писем за это время.

Я написал ей по электронной почте, как только узнал, что она вернется со свадьбы, и мой первый вопрос был: как тебе понравился медовый месяц?

Да, сделка закрыта.

4) Будьте доступны

Быстрая, но часто упускаемая из виду тактика состоит в том, чтобы убедиться, что вы обращаете внимание на другие факторы, которые могут быть важны для ваших сотрудников.

На мероприятиях важно быть дружелюбным и представительным с людьми, с которыми вы встречаетесь. Внимательное слушание того, что они говорят, заставит их почувствовать, что их голос имеет значение.

5) Персонализировать

И что еще хуже, оказывается, что то, что мотивирует сотрудников, не всегда совпадает с тем, что движет продажами.

Ключ к индивидуальности — показать, что вы слушали. Помните все эти заметки с ваших встреч? Они пригодятся при написании электронного письма с отзывами после мероприятия или электронного письма, посвященного выставке.

В шаблоне электронной почты, посвященном конференции, есть хорошая строка темы, которая позволит получателю понять, что вы хотите поговорить с ним, а не просто взорвать свое обычное электронное письмо.

Campaign Monitor обнаружил, что персонализированные темы открываются на 26% чаще, чем общие.

Когда вы связываетесь с потенциальными клиентами, может быть более эффективным связаться с ними индивидуально или отправить персонализированное электронное письмо в масштабе.

6) Продемонстрируйте другим, что вам действительно не все равно.

Я думал, что большой зарплаты и комиссионных будет достаточно, чтобы мотивировать моих продавцов, но я ошибался. Единственное, что они запомнят, это то, как прошел ваш разговор и что вы сказали о продукте.

Если вы отлично поговорили с кем-то на мероприятии, спросите его об этом позже. Спросите, что им больше всего понравилось в разговоре с вами.

Например:

Помните, как вы были в восторге от нашей аналитики вовлеченности? Вы упомянули, что информационная панель может значительно упростить вам измерение опыта участников мероприятия, спикеров и т. д.? Я хотел бы поговорить с вами больше об этом.

Когда вы тратите время на то, чтобы напомнить людям, почему они делают то, что делают, это признак того, что вы заботитесь о них.

7) Сохраняйте простоту

Исследование, проведенное Retention Science, показало, что электронные письма после конференции с темами длиной от 6 до 10 слов имеют самые высокие показатели открываемости. Это также показало, что это оставалось стабильным в течение последних нескольких лет, поэтому обязательно укажите свое имя в электронном письме, если вы встречались с кем-то раньше.

Не ожидайте получить ответ на свое первое электронное письмо. Вам часто придется следить за лидом, прежде чем он ответит.

8) Сохраняйте прямой тон

Когда я звоню, а человек на другом конце провода спрашивает, является ли это коммерческим звонком, я отвечаю Да! Нет причин скрывать то, что ты делаешь. Вы занимаетесь продажами – не имеет значения, продаете ли вы что-то, что приносит пользу людям.

Я считаю, что люди ценят, когда вы прямолинейны и честны с ними. В случае с электронной почтой это означает, что читатель должен знать, что он откроет, по строке темы, потому что, если письмо простое или личное, тогда ваш лид должен понимать, чего ожидать от дальнейшего чтения.

Когда вы отправляете электронное письмо с сообщением о событии, начните с объяснения, что было бы полезно поговорить больше и предложить конкретное время. Убедитесь, что они знают, каковы следующие шаги после этого звонка.

9) Не бойтесь отвечать на звонок.

Сегодня потенциальные клиенты часто игнорируют электронную почту после конференции, даже если у вас есть хорошо продуманная электронная почта и правильная стратегия. Они могут не открыть его или ответить.

Может быть, они удалили его, может быть, они никогда его не видели.

Телефон — самый мощный инструмент в арсенале продавца. Нажмите, чтобы твитнуть

Его следует использовать как можно чаще для генерации лидов и заключения сделок.

Даже если у потенциального клиента нет денег или он не подходит для вашего продукта-услуги, вам все равно следует поговорить с ним. Убедитесь, что когда вы разговариваете как с потенциальными клиентами, так и с клиентами, всегда есть открытая линия связи.

Последующая электронная почта по событию после встречи и нетворкинг-шаблоны

Если вы собираетесь на конференцию, вот пример шаблона электронного письма о конференции, который поможет начать разговор.

Шаблон 1

(XXX) сессия была отличной. Я рад, что ты был там.

Привет (ИМЯ ПЕРСПЕКТИВА)

Я был так рад видеть вас на (XXX) конференции и рассказать о нашем проекте. Мне также понравились ваши мысли о _____!

Когда мы поговорили, я понял, что (НАШ ПРОДУКТ) действительно может помочь в решении вашей проблемы.

Я хочу показать вам, как мы можем сэкономить вашей компании 20% и сделать ее более эффективной, экономя при этом деньги.

Не могли бы вы ответить на быстрый телефонный звонок в пятницу?

Шаблон 2

Тема: Мы говорили о (XXX)

Привет (ИМЯ ПЕРСПЕКТИВА)

Когда мы в последний раз разговаривали, вы упомянули (О ЧЕМ ОНИ ГОВОРИЛИ)

Я уверен, что мы можем помочь вам (ЧТО ОНИ НУЖНЫ ПОМОЧЬ), потому что у нашей команды есть идеальное решение.

Когда вы будете доступны для звонка, чтобы обсудить это подробнее?

Шаблон 3

Это ресурс, который я тебе обещал.

Привет (ИМЯ ПЕРСПЕКТИВА)

Вы интересовались (ПРОБЛЕМОЙ), когда мы встретились на (НАЗВАНИЕ СЕССИИ).

Я хочу убедиться, что у вас есть информация и ресурсы, необходимые для (ДЕЙСТВИЯ).

Я дам вам два дня, чтобы просмотреть эту информацию и связаться с вами в пятницу.

Ключевые выводы

После любого мероприятия вы и люди, которые его посетили, обязательно будут заняты. Для меня, как для организатора мероприятия, важно найти способ прорваться сквозь весь этот шум, чтобы я мог следить за всеми.

Убедитесь, что у вас есть четкая цель для каждого события и следите за ней соответственно.
Потратьте время на изучение потенциальных клиентов и узнайте, чего они хотят достичь.
Много информации можно почерпнуть из разговоров и идей, которыми обменивались на конференциях. Используйте эти знания, чтобы создать более персонализированное последующее общение с вашими потенциальными клиентами.
Не отправляйте длинные и сложные электронные письма. Если вы все еще не получили ответ, позвоните им.

Отправка письма о событии после вашего мероприятия — это больше, чем просто возможность для кого-то открыть его, это шанс заставить их почувствовать себя особенными, создать что-то запоминающееся и работать над достижением своих целей.

Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?

Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
У кого более 10 сотрудников
Которые тратят деньги на Adwords
Кто использует Hubspot
У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
С ролью менеджера по персоналу
Только в этой роли меньше 1 года

Просто чтобы дать вам представление.

Войдите в комментарий.CommentCommentShow:OldestNewestMost Upvotes