Cum să trimiteți e-mailul perfect pentru eveniment în 9 pași simpli

Publicat: 2022-04-10

9 pași simpli pentru a trimite e-mailul perfect pentru urmărirea evenimentului (cu șabloane)

Un memento prin e-mail pentru un eveniment nu este eficient dacă nimeni nu îl citește.

Mulți agenți de vânzări vor trimite e-mailuri ulterioare, dar mulți dintre ele nu se deschid niciodată. Dacă trimiteți un e-mail și nu se deschide, atunci este un eșec.

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:

O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
Care au peste 10 angajati
Care cheltuiesc bani pe AdWords
Cine folosește Hubspot
Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
Cu rolul de HR Manager
Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.

De ce este necesar să trimiteți e-mailuri de urmărire a evenimentelor la întâlniri și conferințe?

Când vine vorba de a construi conexiuni, există doi pași. Mai întâi mergi la o conferință și întâlnești oameni, dar odată întors la birou, trebuie să trimiți un e-mail cât mai curând posibil pentru ca conexiunea să nu fie uitată.

Iată câteva sfaturi pentru a vă asigura că faceți corect e-mailul de urmărire a evenimentului.

Cum să compuneți un e-mail de urmărire a unui eveniment după o întâlnire

Iată câteva sfaturi pentru a profita la maximum de e-mailurile de urmărire a evenimentului:1. Fii specific cu privire la ceea ce vrei să facă după ce au participat la evenimentul tău 2. Fă-le oamenilor să afle mai multe informații despre cum se pot implica în cauza sau subiectul care a fost discutat la evenimentul tău la conferință 3. Încurajează participanții nu numai participați, dar aduceți și un prieten

Comunicați clar motivul apelului dvs. de continuare.
Dacă vrei să ai succes, este important să înțelegi mentalitatea publicului țintă.
Timpul este important în orice și se poate schimba în funcție de perspectiva ta.
Fii simpatic.
Fii personal.
Asigurați-vă că arătați că vă pasă de angajați și de munca lor.
Nu te complica.
Păstrați-o direct.
Am ezitat să ridic telefonul pentru că nu voiam să-mi întrerupă mesajul de mesagerie vocală. Dar dacă cineva sună, merită o persoană reală la celălalt capăt al apelului.

Trimiterea unui e-mail de urmărire după eveniment către participanții la conferință este una dintre cele mai importante componente ale oricărei strategii de marketing pentru evenimente. Raportul Event Marketing 2020: Benchmarks and Trends a constatat că evenimentele sunt de departe cea mai bună modalitate prin care agenții de marketing își ating obiectivele, dar dacă nu reușiți să treceți prin toate acele e-mailuri din căsuțele de e-mail ale oamenilor, atunci eficiența dvs.

Sunt agent de vânzări de ani de zile și știu că e-mailurile de urmărire a evenimentelor sunt un instrument esențial în orice afacere de succes. În timpul petrecut la Bizzabo, am scris mii de astfel de mesaje pentru a-i face pe oameni să se intereseze de ceea ce facem aici.

Într-un studiu recent, Radicati a descoperit că o persoană obișnuită primește 121 de e-mailuri după conferință pe zi. Faceți clic pentru a Tweet

Dacă doriți ca e-mailul dvs. de urmărire a evenimentului să fie văzut în mijlocul tuturor acestor notificări de conferințe și întâlniri, iată câteva sfaturi pentru a-l scoate în evidență.

Primul indiciu pe care îl am pentru dvs. este să nu așteptați până când clientul vă părăsește biroul înainte de a trimite un e-mail. Faceți-o corect când intră.

1) Recunoașteți și înțelegeți de ce urmăriți

Cheia pentru a primi e-mailurile și e-mailurile de succes ale evenimentului dvs. este să aveți un sentiment clar al scopului. Ar trebui să vă gândiți la ceea ce doriți de la întâlnire chiar înainte de a începe și să știți de ce mergeți pentru a afla cum să le abordați cel mai bine cu întrebări ulterioare sau solicitări de informații.

Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii?
Generați o conductă?
Generați clienți potențiali?
Închideți oferte?
Vă extindeți rețeaua?
Una dintre greșelile pe care le-am făcut când am angajat agenți de vânzări a fost să nu ofer suficientă slujbă gratuită.

Este important să vă amintiți obiectivele când participați la un eveniment. Ar trebui să vă amintiți în mod constant ce sunt acestea și cum să le realizați.

A merge la un e-mail de urmărire pentru catering pentru eveniment poate fi copleșitor. Sunt prea mulți oameni și vânzători, este ușor să te pierzi în mulțime, să cunoști fețe noi este greu. Ai nevoie de un obiectiv ca să nu-ți pierzi timpul la aceste evenimente.

Intenția din spatele unui eveniment și e-mailul de urmărire a evenimentului ulterior sunt la fel de importante, dacă nu mai mult.

Crearea de rețele și generarea de clienți potențiali sunt două lucruri diferite. Dacă doriți să vă construiți rețeaua, atunci utilizați doar LinkedIn sau orice altă rețea de socializare care permite crearea de rețele. Dar dacă doriți să încheiați o afacere, cel mai bine este să nu vorbiți despre nimic personal la telefon.

Când urmăriți un potențial client, nu folosi aceleași cuvinte pe care ți le-au spus atunci când vorbeau despre afacerea lui. În schimb, întreabă-i ce au în gând și încearcă să găsească un teren comun.

Luați în considerare nevoile și dorințele celeilalte persoane. Ce le poți oferi? Ceva tangibil, cum ar fi cercetarea exclusivă sau ceva intangibil, cum ar fi timpul tău.

2) Recunoașteți mentalitatea potențialilor dvs

Fiecare lead este diferit și nu toate sunt create egale. Unii clienți potențiali au o nevoie urgentă de o soluție, în timp ce alții pot fi doar curioși.

Când vorbim cu 100 de persoane la un eveniment, scopul nostru nu este doar să facem o vânzare cu prima persoană care vine. Dacă știu că 10 dintre acești oameni ar putea beneficia de ceea ce avem și invers, atunci merită să construim relații cu ei.

Un e-mail, un apel telefonic și un proces bun de urmărire a evenimentului sunt esențiale pentru construirea unei relații cu potențiali clienți. Beneficiul reciproc pentru organizație ar putea fi diferit de ceea ce se așteaptă de la tine ca individ sau invers, dar asta poate crea niște oportunități cu adevărat grozave.

Pentru a înțelege mai bine nevoile unui client potențial, există câteva întrebări pe care ar trebui să ți le pui.

Ce speră să obțină din eveniment?
Ce vor face ei la eveniment?
Care este industria lor?
Care este titlul postului lor și ce fac ei?

Când creați un e-mail de urmărire a evenimentului, știind cine este lead-ul dvs. vă va ajuta să furnizați mesajul potrivit. Pentru sensibilizarea la rece, contează și mai mult, deoarece dacă cineva a participat deja la un eveniment sau a cumpărat personal de la tine, probabil că este familiarizat cu ceea ce oferă.

Când aveți o întâlnire cu cineva, asigurați-vă că luați note bune. Dacă vă amintiți doar punctele importante de pe cartea lor de vizită, atunci folosiți-le pentru corespondența dvs. ulterioară.

3) Timpul este esențial și, de asemenea, relativ

Îmi place acest citat din Yogi Berra: „Timingul este totul”.

Nu trebuie să swing greu pentru a lovi un home run. Dacă ai timpul, va merge.

Nu este posibil să identifici momentul perfect pentru trimiterea unui e-mail, dar este important ca acestea să fie trimise.

În multe cazuri, cel mai bine este să contactați în 24 de ore. În unele alte situații, totuși, așteptarea de câteva zile poate fi ideea mai bună, deoarece există atât de multe variabile care vor determina când ar trebui să-i contactați.

În loc să apelezi doar la clienți potențiali, fii inteligent în privința asta. Aflați ce îi interesează cel mai mult și când ar trebui să vă întoarceți.

Unii angajați pot fi mai atenți la căsuța lor de e-mail în anumite momente ale zilei. De exemplu, un manager de vânzări ar putea verifica întotdeauna e-mailul dimineața, în timp ce un angajat al operațiunilor nu s-ar uita niciodată în timpul prânzului.

Este dificil să găsești momentul perfect pentru a oferi un bonus, dar să știi când să nu faci acest lucru nu este greu.

Când oamenii se află în căsuțele lor de e-mail, ei văd mesaje care trebuie citite și la care trebuie să le răspundă.

1) Dimineața devreme

2) La câteva ore după prânz, dar ți-aș recomanda să eviți să fii prins în ziua de muncă.

Momentul meu preferat pentru e-mail este mijlocul zilei, când persoana a avut șansa de a-și reveni din urmă cu munca, dar este încă unul dintre cele mai noi e-mailuri din căsuța de e-mail.

Unul dintre cele mai importante lucruri de reținut atunci când angajați agenți de vânzări este faptul că diferiți oameni operează în programe diferite. Faceți clic pentru a Tweet

Nu există reguli stabilite, așa că fii flexibil.

Am întâlnit pe cineva la o conferință care a zburat la Vegas timp de cinci zile înainte de a zbura din nou. Sunt sigur că a primit multe e-mailuri în acea perioadă.

I-am trimis un e-mail de îndată ce am știut că se va întoarce de la nuntă și prima mea întrebare a fost: Cum v-ați bucurat de luna de miere?

Da, afacerea s-a încheiat.

4) Fii accesibil

O tactică rapidă, dar adesea trecută cu vederea, este să te asiguri că te uiți la alți factori care pot fi importanți pentru angajații tăi.

La evenimente, este important să fii prietenos și personal cu oamenii pe care îi întâlnești. Ascultând cu atenție ceea ce spun ei, îi va face să simtă că vocea lor contează.

5) Personalizează

Și pentru a înrăutăți lucrurile, se dovedește că ceea ce motivează angajații nu este întotdeauna același cu ceea ce determină performanța vânzărilor.

Cheia pentru a fi personal este să demonstrezi că ai ascultat. Îți amintești toate acele note de la întâlnirile tale? Acestea vor fi utile atunci când scrieți un e-mail de feedback după eveniment sau un e-mail de urmărire a expoziției.

Un șablon de e-mail de urmărire a conferinței are o linie de subiect bună, care îi va informa pe destinatar că doriți să vorbiți cu ei, și nu doar să vă explodeze e-mailul generic.

Campaign Monitor a constatat că liniile de subiecte personalizate au cu 26% mai multe șanse de a fi deschise decât cele generice.

Când contactați clienții potențiali, poate fi mai eficient să îi contactați individual sau să trimiteți un e-mail personalizat la scară largă.

6) Demonstrează-le altora că îți pasă cu adevărat

Am crezut că un salariu mare și comisioane ar fi suficiente pentru a-mi motiva oamenii de vânzări, dar m-am înșelat. Singurul lucru pe care îl vor aminti este cum a decurs conversația dvs. și ce ați spus despre produs.

Dacă ai avut o conversație grozavă cu cineva la un eveniment, întreabă-l despre asta mai târziu. Întreabă ce le-a plăcut cel mai mult când vorbesc cu tine.

De exemplu:

Îți amintești cât de entuziasmat ai fost de analiza noastră de implicare? Ați menționat că tabloul de bord v-ar putea face mult mai ușor să măsurați experiența participanților la eveniment, vorbitorii etc.? Mi-ar plăcea să vorbesc cu tine mai multe despre asta.

Când îți faci timp să le reamintești oamenilor de ce fac ceea ce fac, este un semn că îți pasă de ei.

7) Păstrați simplitatea

Un studiu realizat de Retention Science a constatat că e-mailurile post-conferință cu subiecte cuprinse între 6 și 10 cuvinte au avut cele mai mari rate de deschidere. De asemenea, a arătat că acest lucru a rămas stabil în ultimii câțiva ani, așa că asigurați-vă că includeți numele dvs. într-un e-mail dacă ați mai întâlnit pe cineva.

Nu vă așteptați să primiți un răspuns de la primul dvs. e-mail. Adesea, va trebui să urmăriți liderul înainte ca acesta să răspundă.

8) Mențineți un ton direct

Când fac un apel și persoana de la celălalt capăt întreabă dacă acesta este un apel de vânzări, răspund cu Da! Nu există niciun motiv să ascunzi ceea ce faci. Sunteți în vânzări – nu contează dacă vindeți sau nu ceva care aduce beneficii oamenilor.

Consider că oamenii apreciază atunci când ești direct și sincer cu ei. Cu e-mailul, aceasta înseamnă să anunțați cititorul ce va deschide după linia de subiect, deoarece dacă este simplu sau personal, atunci conducătorul dvs. ar trebui să înțeleagă la ce să se aștepte de la citirea mai departe.

Când trimiteți un e-mail de urmărire a unui eveniment, începeți prin a explica că ar fi benefic să vorbiți mai mult și să propuneți momente specifice. Asigurați-vă că știu care sunt pașii următori după acest apel.

9) Nu vă fie teamă să răspundeți la apel.

Este foarte obișnuit ca clienții potențiali să ignore e-mailurile post-conferință astăzi, chiar dacă aveți un e-mail bine conceput și strategia corectă. S-ar putea să nu-l deschidă sau să nu răspundă.

Poate l-au șters, poate nu l-au văzut niciodată.

Telefonul este cel mai puternic instrument din arsenalul unui vânzător. Faceți clic pentru a Tweet

Ar trebui să fie folosit cât mai des posibil pentru a genera clienți potențiali și a încheia oferte.

Chiar dacă clientul potențial nu are bani sau nu este potrivit pentru serviciul dvs. de produse, ar trebui să discutați cu ei. Asigurați-vă că atunci când vorbiți cu potențiali și clienți deopotrivă, există întotdeauna o linie de comunicare deschisă.

E-mail de urmărire a evenimentului după întâlnire și șabloane de rețea

Dacă mergeți la o conferință, iată câteva exemple de șabloane de e-mail de urmărire a conferinței care vă vor ajuta să începeți conversația.

Șablonul 1

Sesiunea (XXX) a fost grozavă. Mă bucur că ai fost acolo.

Bună (NUMELE PERSPECTULUI)

Am fost atât de fericit să te văd la conferința (XXX) și să vorbesc despre proiectul nostru. Mi-au plăcut și gândurile tale despre _____!

Când am vorbit, mi-am dat seama că (PRODUSUL NOSTRU) ar putea ajuta cu adevărat la problema ta.

Vreau să vă arăt cum vă putem economisi compania cu 20% și să o facem mai eficientă, totul în timp ce economisim bani.

Ai putea să dai un telefon rapid vineri?

Șablonul 2

Subiect: Am vorbit despre (XXX)

Bună (NUMELE PERSPECTULUI)

Când am vorbit ultima oară, ai menționat (DESPRE DESPRE AU VORBIT)

Sunt sigur că vă putem ajuta cu (CU CE AU NEVOIE DE AJUTOR) deoarece echipa noastră are soluția perfectă.

Când ați fi disponibil pentru un apel pentru a discuta în continuare acest lucru?

Șablonul 3

Aceasta este resursa pe care v-am promis.

Bună (NUMELE PERSPECTULUI)

Ați fost interesat de (PROBLEMĂ) când ne-am întâlnit la (NUMELE SESIUNII).

Vreau să mă asigur că aveți informațiile și resursele necesare pentru a (ACȚIUNE).

Vă voi acorda două zile pentru a examina aceste informații și a lua legătura din nou vineri.

Recomandări cheie

În urma oricărui eveniment, tu și cei care au participat trebuie să fii ocupat. Pentru mine, ca organizator al unui eveniment, este important să găsesc modalități care să spargă tot zgomotul, astfel încât să pot urmări cu toată lumea.

Asigurați-vă că aveți un obiectiv clar pentru fiecare eveniment și urmăriți în consecință.
Petreceți timp cercetându-vă clienții potențiali și știți ce doresc aceștia să realizeze.
Există o mulțime de informații care pot fi culese din conversațiile și ideile împărtășite la conferințe. Folosiți aceste cunoștințe pentru a crea o urmărire mai personalizată cu potențialii dvs.
Nu trimite e-mailuri lungi sau complicate. Dacă tot nu primiți un răspuns, sunați-i.

Trimiterea unui e-mail de urmărire a evenimentului la evenimentul dvs. este mai mult decât o oportunitate pentru cineva de a-și deschide o șansă de a-i face să se simtă special, de a crea ceva memorabil și de a lucra pentru a-și atinge obiectivele.

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
Care au peste 10 angajati
Care cheltuiesc bani pe AdWords
Cine folosește Hubspot
Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
Cu rolul de HR Manager
Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.

Conectați-vă la comentariu. ComentariuComentare Afișați:Cele mai vechi cele mai noi voturi pozitive