تحسين البحث الصوتي والمساعدين الرقميين

سيبحث هذا المنشور في كيفية تكيف جهات التسويق عبر البحث وتحسينها لظهور البحث الصوتي والمساعدين الرقميين.

يتم إجراء عمليات بحث الآن على الهواتف والأجهزة اللوحية أكثر من أجهزة الكمبيوتر المكتبية. بالإضافة إلى الهواتف المحمولة ، يحتاج المسوقون الآن إلى التفكير في ظهور تقنيات يمكن ارتداؤها مثل الساعات الذكية ، والارتفاع الهائل في المساعدين الصوتيين المتصلين بالمنزل ، مثل Amazon Echo و Google Home ، والمجموعة المتزايدة باستمرار من برامج البحث الصوتي مثل Siri و كورتانا.

ليس من المستغرب إذن أن يزداد استخدام البحث الصوتي - 40٪ من البالغين يستخدمون الآن البحث الصوتي مرة واحدة يوميًا ، وكانت استعلامات البحث الصوتي من Google في عام 2016 أعلى بمقدار 35 ضعفًا مقارنة بعام 2008 ، وربع جميع عمليات البحث على Bing أصبحت الآن صوتية عمليات البحث.

من المحتمل أن يزداد هذا الاتجاه في المستقبل فقط لأن محركات البحث مثل Google تكون أكثر قدرة على تفسير استعلامات المحادثة المعقدة بمساعدة برنامج AI مثل RankBrain.

ما هو البحث الصوتي؟

تستخدم تقنية البحث الصوتي مجموعة من برامج معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وتحويل النص إلى كلام (TTS) من أجل فهم طلب البحث الصوتي. تتم معالجة الطلب بعد ذلك في قاعدة بيانات تهدف إلى مطابقة السؤال مع الإجابة الأكثر ملاءمة التي يمكن للبرنامج العثور عليها - الاستغناء عن نتائج البحث التي تظهر على Google و Bing عند إجراء بحث يستند إلى النص.

في مراحله الأولى ، كان البحث الصوتي ضعيفًا جدًا. لقد أجرى معظمنا اتصالات محبطة للغاية مع هاتف لا يفهمنا ببساطة. لكن مثل هذه التبادلات قد تكون شيئًا من الماضي. في الواقع ، انخفض معدل أخطاء التعرف على الكلام بشكل كبير إلى 8٪ فقط. هذا هو بالضبط سبب نمو البحث الصوتي: لم يعد من الغريب رؤية شخص ما يجري بحثًا صوتيًا على هاتفه ، حيث يدرك الكثير منا أن الكثير من النتائج التي يتم تسليمها أفضل من عمليات البحث العادية.

صوت مقابل طلبات البحث المكتوبة

هناك أربعة اختلافات أساسية بين استعلامات البحث التقليدية (المكتوبة) وتلك التي يتم إجراؤها عبر البحث الصوتي:

1. طول الاستعلام

عند كتابة استعلام ، فإننا نميل إلى البحث فقط عن كلمات رئيسية مبسطة ، لأنها أسرع في كتابتها. على سبيل المثال ، "الهاتف المحمول". ومع ذلك ، عندما "نتحدث" إلى هاتفنا ، فإننا نميل إلى استخدام لغة طبيعية تؤدي إلى استعلامات بحث أطول. لذلك من المرجح أن نبحث عن "أفضل هاتف جوال في 2017" عند استخدام البحث الصوتي.

2. الأسئلة

مرة أخرى ، ونحن نتحدث ، نستخدم لغة طبيعية أكثر. ونظرًا لأننا نطلب عادةً معلومات من هواتفنا ، فإننا نميل إلى استخدام الأسئلة عند استخدام البحث الصوتي. لذلك من المرجح أن يكون الاستعلام السابق في الواقع "ما هي أفضل الهواتف الذكية في عام 2017".

3. أقوى النية

عندما يجري مستخدم بحثًا صوتيًا ، فمن المرجح أن يستخدم لغة طبيعية. قد يكون هذا هو الاختلاف الأكثر أهمية على الإطلاق ، لأن اللغة الطبيعية تظهر النية بقوة أكبر.

عندما تكتب "هاتف جوال" ، قد يكون هدفك أي شيء: هل تتطلع إلى البحث عن الهواتف المحمولة من أجل شراء واحدة؟ أم أنك تتطلع لمعرفة مقدار ما تستحقه وأنت تحاول بيعه؟

ومع ذلك ، تشير عبارة "ما هي أفضل الهواتف الذكية لعام 2017" بوضوح إلى أنك ترغب في إجراء البحث من أجل الشراء في النهاية. ما لم تكن تحب حقًا القراءة عن الهواتف الرائعة بدون سبب معين.

4. التأثير المحلي

يقال إن البحث الصوتي على الهاتف المحمول أكثر احتمالا بثلاث مرات أن يكون محددًا للموقع من البحث المستند إلى النص. لقد رأينا مؤخرًا دراسات تدعي أن القرب من الباحث هو الآن عامل الترتيب المحلي الأول لتحسين محركات البحث ، لذلك من الواضح أن إشارات الموقع ستكون مهمة للشركات التي تتطلع إلى تحسين البحث الصوتي.

كيفية تحسين البحث الصوتي

تحسين بيانات الموقع

عندما يلجأ المستخدم إلى البحث الصوتي للحصول على معلومات حول الأماكن المادية التي يريد الذهاب إليها ، سيشير برنامج البحث الصوتي إلى الموقع الفعلي للمستخدمين لاسترداد النتائج.

لتحسين عمليات البحث الخاصة بالمواقع ، يجب عليك:

• تأكد من أن مواقع الجهات الخارجية مثل Google My Business و Yelp وما إلى ذلك بها معلومات محدثة (ساعات العمل والعنوان وتفاصيل الاتصال وما إلى ذلك)
• اجعل ملفك الشخصي على Google My Business (GMB) مكتملاً قدر الإمكان ، وملء جميع سمات البيانات الأخرى الخاصة بمواقعك
• تأكد من تنفيذ ترميز المخطط على موقعك
• قم بتضمين مواجز يمكن قراءتها في موقعك - ​​خرائط مواقع xml والبيانات الدقيقة مثل الموقع والأسعار حتى تتمكن محركات البحث من العثور بسهولة على المعلومات وتقديمها للعملاء المحتملين
• استمر في بناء اقتباسات محلية عالية الجودة من أجل ترتيبها محليًا

المساعدون الرقميون جيدون فقط بقدر جودة البيانات المتوفرة لديهم. هذا يعني التأكد من أن بيانات موقعك محدثة دائمًا وصحيحة ، وكذلك متسقة عبر الويب.

استخدم البيانات المنظمة

إذا كنت تريد من المساعدين الرقميين تقديم المحتوى الخاص بك لاستعلامات البحث الصوتي ، فمن الأهمية بمكان أن تسهل عليهم جمع محتوى صفحتك وفهمه. يمكنك القيام بذلك عن طريق تطبيق ترميز البيانات المنظمة (باستخدام مفردات schema.org) على موقع الويب الخاص بك.

تم تصميم ترميز المخطط لمساعدة محركات البحث على فهم سياق المحتوى الخاص بك ، مما يعني أنك ستظهر بشكل أكثر صلة في استعلامات محددة تم إجراؤها باستخدام البحث الصوتي.

ركز على الهاتف المحمول

يستخدم الأشخاص البحث الصوتي بشكل حصري تقريبًا على الجوّال. لذلك إذا كنت تركز على تحسين البحث الصوتي ، فيجب إعطاء الأولوية لتجربة مستخدم الهاتف المحمول وأداء الهاتف المحمول (بما في ذلك سرعة الصفحة).

البحث واستفسارات المحادثة المستهدفة

تتخذ غالبية عمليات البحث الصوتي شكل أسئلة. في حين أن بعض المساعدين الرقميين مثل Amazon Alexa يسمحون الآن للمستخدمين بإجراء عمليات شراء مباشرة ، فإن استعلامات البحث عن المعاملات أقل شيوعًا في البحث الصوتي من الاستعلامات المعلوماتية.

تبدأ الاستعلامات المعلوماتية عادةً بـ "من" و "ماذا" و "أين" و "متى" و "لماذا" و "كيف" مع الباحثين الذين يبحثون عن إجابات تلبي حاجة فورية.

على الرغم من أن المحتوى الإعلامي لن يؤدي بالضرورة إلى توجيه حركة المرور إلى صفحة منتج / خدمة ، إلا أنه سيساعدك على أن تصبح خطًا مفيدًا للمعرفة في الرد على هذه الاستفسارات.

هناك مجموعة من الأدوات التي يمكنك استخدامها لإنشاء قوائم من استعلامات البحث المعلوماتية المتعلقة بموضوع معين. أداتي المفضلة (المجانية) لتوليد عدد كبير من أفكار المحتوى المعلوماتي بسرعة وسهولة هي إجابة الجمهور:

في المثال أعلاه ، المأخوذ من إجابة الجمهور ، حددنا مجموعة كبيرة من الأسئلة حول الموضوع الذي اخترناه (البحث الصوتي) ، والتي يمكن استخدامها لإنشاء محتوى للإجابة على الأسئلة التالية:

• كيفية استخدام البحث الصوتي على iPhone
• كيف يعمل البحث الصوتي؟
• كيفية البحث الصوتي على خرائط جوجل

يجب أن تركز انتباهك على هذه الأنواع من الكلمات الرئيسية التخاطبية طويلة الذيل إذا كنت تريد تقديم المحتوى الخاص بك لاستعلامات البحث الصوتي المعلوماتية.

استنتاج

من الواضح أن البحث الصوتي آخذ في الارتفاع وسيكون من الحماقة أن تتجاهل مُحسنات محركات البحث هذا الاتجاه. سيكون جزء كبير من البحث الصوتي عبارة عن محادثة ، لذا ابدأ في التفكير في كيفية تحسين عمليات البحث هذه الآن من أجل الحصول على ميزة المحرك الأول.

ستساعد إعادة تقييم المحتوى الخاص بك من خلال التركيز على العبارات الطبيعية وتركيبات جمل المحادثة ، بدلاً من الكلمات الرئيسية ، على تعزيز ظهورك في البحث الصوتي ، وكذلك التركيز على تحسين إشارات الموقع وأداء الجوال

إذا كان هناك أي شيء ، فإن الخطوات التي يجب اتخاذها من أجل تحسين موقع للبحث الصوتي لا تختلف كثيرًا عن الخطوات التي يجب أن تتخذها فيما يتعلق بوجود إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) المحلية التي تركز على الأجهزة المحمولة.

قراءة متعمقة

المساعدين الرقميين والبحث الحواري ومستقبل المحلي

كيف سيغير البحث الصوتي التسويق الرقمي - للأفضل

هل أنت محسن للبحث الصوتي؟ هيريس كيفية القيام بذلك