Ottimizzazione per la ricerca vocale e gli assistenti digitali

Questo post esaminerà come i marketer di ricerca possono adattarsi e ottimizzare per l'aumento della ricerca vocale e degli assistenti digitali.

Ora vengono condotte più ricerche su telefoni e tablet che sui desktop. Oltre ai cellulari, gli esperti di marketing devono ora considerare l'emergere di tecnologie indossabili come gli orologi intelligenti, l'enorme aumento degli assistenti vocali domestici connessi, come Amazon Echo e Google Home, e la gamma sempre crescente di programmi di ricerca vocale come Siri e Cortana.

Non sorprende quindi che l'utilizzo della ricerca vocale sia in aumento: il 40% degli adulti ora utilizza la ricerca vocale una volta al giorno, le query di ricerca vocale di Google nel 2016 sono aumentate di 35 volte rispetto al 2008 e un quarto di tutte le ricerche su Bing ora sono vocali ricerche.

È probabile che questa tendenza aumenti in futuro poiché i motori di ricerca come Google sono in grado di interpretare meglio query conversazionali complesse con l'aiuto di software di intelligenza artificiale come RankBrain.

Che cos'è la ricerca vocale?

La tecnologia di ricerca vocale utilizza una combinazione di software NLP (Natural Language Processing) e Text-to-Speech (TTS) per comprendere una richiesta di ricerca vocale. La richiesta viene quindi elaborata in un database che mira a far corrispondere la domanda con la risposta più appropriata che il software può trovare, tagliando i risultati della ricerca visualizzati su Google e Bing durante una ricerca basata sul testo.

Nelle sue fasi iniziali, la ricerca vocale era piuttosto scarsa. La maggior parte di noi ha avuto scambi molto frustranti con un telefono che semplicemente non ci capisce. Ma tali scambi potrebbero essere una cosa del passato. In effetti, il tasso di errore del riconoscimento vocale si è ridotto drasticamente ad appena l'8%. Questo è esattamente il motivo per cui la ricerca vocale sta crescendo: non è più strano vedere qualcuno effettuare una ricerca vocale sul proprio telefono, poiché molti di noi riconoscono che molti dei risultati forniti sono in realtà migliori delle ricerche naturali.

Query di ricerca vocali e digitate

Esistono quattro differenze fondamentali tra le query di ricerca tradizionali (digitate) e quelle condotte tramite la ricerca vocale:

1. Lunghezza della query

Quando digitiamo una query, tendiamo a cercare solo parole chiave semplicistiche, poiché sono molto più veloci da digitare. Ad esempio, "cellulare". Tuttavia, quando "parliamo" al telefono, tendiamo a utilizzare un linguaggio naturale che si traduce in query di ricerca più lunghe. Pertanto, è più probabile che cercheremo "miglior telefono cellulare nel 2017" quando si utilizza la ricerca vocale.

2. Domande

Di nuovo, mentre parliamo, usiamo un linguaggio più naturale. E poiché di solito richiediamo informazioni dal nostro telefono, tendiamo a utilizzare le domande quando utilizziamo la ricerca vocale. Quindi la query precedente sarebbe in realtà più probabile che sia "quali sono i migliori smartphone nel 2017".

3. Intento più forte

Quando un utente esegue una ricerca vocale, è più probabile che utilizzi il linguaggio naturale. Questa potrebbe essere la differenza più importante di tutte, dal momento che il linguaggio naturale mostra l'intento in modo più forte.

Quando digiti "cellulare", il tuo intento potrebbe essere qualsiasi cosa: stai cercando di ricercare telefoni cellulari per acquistarne uno? O stai cercando di vedere quanto vale il tuo mentre stai cercando di venderlo?

Tuttavia, "quali sono i migliori smartphone nel 2017" indica chiaramente che vorresti fare le tue ricerche per poter eventualmente acquistare. A meno che non ti piaccia davvero leggere di ottimi telefoni senza un motivo particolare.

4. Impatto locale

Secondo quanto riferito, la ricerca vocale mobile è tre volte più probabile che sia specifica per località rispetto alla ricerca basata su testo. Di recente abbiamo visto studi che affermano che la vicinanza del ricercatore è ora il fattore di ranking SEO locale n. 1, quindi i segnali di posizione saranno chiaramente importanti per le aziende che cercano di ottimizzare la ricerca vocale.

Come ottimizzare per la ricerca vocale

Ottimizza i dati sulla posizione

Quando un utente utilizza la ricerca vocale per ottenere informazioni sui luoghi fisici in cui desidera andare, il software di ricerca vocale farà riferimento alla posizione fisica dell'utente per recuperare i risultati.

Per ottimizzare per queste ricerche specifiche per località, dovresti:

• Assicurati che i siti di terze parti come Google My Business, Yelp ecc. abbiano informazioni aggiornate (orario di lavoro, indirizzo, dettagli di contatto ecc.)
• Rendi il tuo profilo Google My Business (GMB) il più completo possibile, compilando tutti gli altri attributi di dati specifici delle tue sedi
• Assicurati che il markup dello schema sia implementato sul tuo sito
• Incorpora feed leggibili nel tuo sito: sitemap XML e microdati come posizione e prezzi in modo che i motori di ricerca trovino e forniscano facilmente informazioni ai potenziali clienti
• Continua a creare citazioni locali di alta qualità per classificarti a livello locale

Gli assistenti digitali sono validi solo quanto i dati che hanno. Ciò significa assicurarsi che i dati sulla posizione siano sempre aggiornati e corretti, oltre che coerenti sul Web.

Usa dati strutturati

Se desideri che gli assistenti digitali servano i tuoi contenuti per le query di ricerca vocale, è fondamentale che gli aiutino a raccogliere e comprendere facilmente il contenuto della tua pagina. Puoi farlo implementando il markup dei dati strutturati (usando il vocabolario schema.org) sul tuo sito web.

Il markup dello schema è progettato per aiutare i motori di ricerca a comprendere il contesto dei tuoi contenuti, il che significa che apparirai più pertinente in query specifiche effettuate utilizzando la ricerca vocale.

Concentrati sui dispositivi mobili

Le persone usano la ricerca vocale quasi esclusivamente sui dispositivi mobili. Quindi, se ti stai concentrando sull'ottimizzazione della ricerca vocale, l'esperienza utente mobile e le prestazioni mobili (inclusa la velocità della pagina) dovrebbero avere la priorità.

Ricerca e target query conversazionali

La maggior parte delle ricerche vocali assume la forma di domande. Mentre alcuni assistenti digitali come Amazon Alexa ora consentono agli utenti di effettuare acquisti diretti, le query di ricerca transazionale sono molto meno comuni nella ricerca vocale rispetto alle query informative.

Le query informative in genere iniziano con "Chi", "Cosa", "Dove", "Quando", "Perché" e "Come", con gli utenti che cercano risposte che soddisfino un'esigenza immediata.

Sebbene il contenuto informativo non indirizzerà necessariamente il traffico verso una pagina di prodotto/servizio, ti aiuterà a diventare un'utile fonte di conoscenza per rispondere a queste domande.

È disponibile una gamma di strumenti che è possibile utilizzare per generare elenchi di query di ricerca informative relative a un argomento specifico. Il mio strumento preferito (gratuito) per generare rapidamente e facilmente una tonnellata di idee per contenuti informativi è Answer the Public:

Nell'esempio sopra, tratto da Answer the Public, abbiamo identificato una vasta gamma di domande attorno al nostro argomento scelto (ricerca vocale), che potrebbero essere utilizzate per generare contenuti per rispondere alle seguenti domande:

• Come usare la ricerca vocale su iPhone
• Come funziona la ricerca vocale?
• Come eseguire la ricerca vocale su Google Maps

È su questo tipo di parole chiave conversazionali e a coda lunga su cui dovresti concentrare la tua attenzione se desideri che i tuoi contenuti vengano serviti per query di ricerca vocale informative.

Conclusione

La ricerca vocale è chiaramente in aumento e sarebbe sciocco per i SEO ignorare questa tendenza. Una grossa fetta della ricerca vocale sarà colloquiale, quindi inizia a pensare a come ottimizzare per queste ricerche ora per ottenere il vantaggio del primo motore.

Rivalutare i tuoi contenuti concentrandoti su frasi naturali e strutture di frasi conversazionali, piuttosto che sulle parole chiave, ti aiuterà ad aumentare la tua visibilità nella ricerca vocale, così come concentrarti sull'ottimizzazione dei segnali di posizione e delle prestazioni mobili.

Semmai, i passaggi che devono essere presi per ottimizzare un sito per la ricerca vocale non sono troppo dissimili dai passaggi che dovresti intraprendere in termini di strategia SEO locale focalizzata sui dispositivi mobili.

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