Optymalizacja pod kątem wyszukiwania głosowego i asystentów cyfrowych

W tym poście przyjrzymy się, jak marketerzy w wyszukiwarkach mogą dostosować się i zoptymalizować pod kątem rosnącej popularności wyszukiwania głosowego i asystentów cyfrowych.

Więcej wyszukiwań jest teraz przeprowadzanych na telefonach i tabletach niż na komputerach stacjonarnych. Oprócz telefonów komórkowych, marketerzy muszą teraz wziąć pod uwagę pojawienie się technologii do noszenia, takich jak inteligentne zegarki, ogromny wzrost połączonych domowych asystentów głosowych, takich jak Amazon Echo i Google Home, oraz stale rosnący zakres programów wyszukiwania głosowego, takich jak Siri i Cortana.

Nic więc dziwnego, że rośnie liczba wyszukiwań głosowych – 40% dorosłych korzysta teraz z wyszukiwania głosowego raz dziennie, liczba zapytań w wyszukiwarce głosowej Google w 2016 r. wzrosła 35-krotnie w porównaniu z 2008 r., a jedna czwarta wszystkich wyszukiwań w Bing to teraz wyszukiwanie głosowe wyszukiwania.

Ten trend prawdopodobnie wzrośnie tylko w przyszłości, ponieważ wyszukiwarki takie jak Google są w stanie lepiej interpretować złożone zapytania konwersacyjne za pomocą oprogramowania AI, takiego jak RankBrain.

Co to jest wyszukiwanie głosowe?

Technologia wyszukiwania głosowego wykorzystuje kombinację oprogramowania do przetwarzania języka naturalnego (NLP) i przetwarzania tekstu na mowę (TTS) w celu zrozumienia żądania wyszukiwania głosowego. Żądanie jest następnie przetwarzane w bazie danych, która ma na celu dopasowanie pytania do najbardziej odpowiedniej odpowiedzi, jaką oprogramowanie może znaleźć – wycinając wyniki wyszukiwania widoczne w Google i Bing podczas wyszukiwania tekstowego.

Na początkowych etapach wyszukiwanie głosowe było dość słabe. Większość z nas miała bardzo frustrujące wymiany zdań z telefonem, który po prostu nas nie rozumie. Ale takie wymiany mogą być już przeszłością. W rzeczywistości wskaźnik błędów rozpoznawania mowy drastycznie spadł do zaledwie 8%. Właśnie dlatego rozwija się wyszukiwanie głosowe: nie jest już niczym dziwnym, że ktoś przeprowadza wyszukiwanie głosowe na swoim telefonie, ponieważ wielu z nas zdaje sobie sprawę, że wiele dostarczanych wyników jest w rzeczywistości lepszych niż naturalne wyszukiwania.

Głosowe a wpisywane zapytania wyszukiwania

Istnieją cztery podstawowe różnice między tradycyjnymi (wpisywanymi) zapytaniami a tymi przeprowadzanymi za pomocą wyszukiwania głosowego:

1. Długość zapytania

Podczas wpisywania zapytania zwykle szukamy po prostu uproszczonych słów kluczowych, ponieważ są one znacznie szybsze do wpisania. Na przykład „telefon komórkowy”. Jednak kiedy „mówimy” do naszego telefonu, zwykle używamy języka naturalnego, co skutkuje dłuższymi zapytaniami. Dlatego chętniej będziemy wyszukiwać „najlepszy telefon komórkowy w 2017 roku” podczas korzystania z wyszukiwania głosowego.

2. Pytania

Ponownie, kiedy mówimy, używamy bardziej naturalnego języka. A ponieważ zwykle żądamy informacji z naszego telefonu, zwykle używamy pytań podczas wyszukiwania głosowego. Tak więc poprzednie zapytanie byłoby bardziej prawdopodobne, aby brzmieć „jakie są najlepsze smartfony w 2017 roku”.

3. Silniejsza intencja

Gdy użytkownik przeprowadza wyszukiwanie głosowe, częściej używa języka naturalnego. To może być najważniejsza różnica ze wszystkich, ponieważ język naturalny silniej pokazuje zamiary.

Gdy wpiszesz „telefon komórkowy”, Twoja intencja może być cokolwiek: czy szukasz informacji o telefonach komórkowych, aby go kupić? A może chcesz zobaczyć, ile jest wart twój, gdy próbujesz go sprzedać?

Jednak „jakie są najlepsze smartfony w 2017 roku” wyraźnie wskazuje, że chciałbyś przeprowadzić badania, aby w końcu dokonać zakupu. Chyba że naprawdę lubisz czytać o świetnych telefonach bez konkretnego powodu.

4. Oddziaływanie lokalne

Mobilne wyszukiwanie głosowe jest podobno trzy razy bardziej prawdopodobne, że będzie dotyczyć lokalizacji niż wyszukiwanie tekstowe. Niedawno widzieliśmy badania, w których stwierdzono, że bliskość wyszukiwarek jest obecnie najważniejszym czynnikiem w rankingu SEO, więc sygnały lokalizacyjne będą wyraźnie ważne dla firm, które chcą zoptymalizować wyszukiwanie głosowe.

Jak zoptymalizować wyszukiwanie głosowe

Zoptymalizuj dane lokalizacji

Gdy użytkownik korzysta z wyszukiwania głosowego, aby uzyskać informacje o fizycznych miejscach, do których chce się udać, oprogramowanie do wyszukiwania głosowego odwołuje się do fizycznej lokalizacji użytkownika, aby pobrać wyniki.

Aby zoptymalizować pod kątem wyszukiwań specyficznych dla lokalizacji, należy:

• Upewnij się, że witryny innych firm, takie jak Google Moja Firma, Yelp itp., mają aktualne informacje (godziny pracy, adres, dane kontaktowe itp.)
• Ustaw swój profil Google Moja Firma (GMB) tak kompletny, jak to możliwe, wypełniając wszystkie inne atrybuty danych specyficzne dla Twoich lokalizacji
• Upewnij się, że znaczniki schematu są zaimplementowane w Twojej witrynie
• Włącz do swojej witryny czytelne kanały — mapy witryn XML i mikrodane, takie jak lokalizacja i ceny, aby wyszukiwarki mogły łatwo znajdować i udostępniać informacje potencjalnym klientom
• Kontynuuj tworzenie wysokiej jakości lokalnych cytatów, aby pozycjonować się lokalnie

Cyfrowi asystenci są tak dobrzy, jak dane, które posiadają. Oznacza to, że Twoje dane o lokalizacji są zawsze aktualne i poprawne, a także spójne w całej sieci.

Użyj uporządkowanych danych

Jeśli chcesz, aby asystenci cyfrowi udostępniali Twoje treści dla zapytań wyszukiwania głosowego, ważne jest, aby ułatwić im gromadzenie i zrozumienie treści Twojej strony. Możesz to zrobić, implementując w witrynie znaczniki danych strukturalnych (przy użyciu słownictwa schema.org).

Oznaczenia schematu mają pomóc wyszukiwarkom w zrozumieniu kontekstu treści, co oznacza, że ​​w konkretnych zapytaniach wprowadzonych za pomocą wyszukiwania głosowego będziesz wyglądać bardziej trafnie.

Skoncentruj się na urządzeniach mobilnych

Ludzie korzystają z wyszukiwania głosowego prawie wyłącznie na urządzeniach mobilnych. Jeśli więc skupiasz się na optymalizacji wyszukiwania głosowego, priorytetem powinny być wrażenia użytkownika mobilnego i wydajność mobilna (w tym szybkość strony). .

Badania i targetowanie zapytań konwersacyjnych

Większość wyszukiwań głosowych ma formę pytań. Podczas gdy niektórzy asystenci cyfrowi, tacy jak Amazon Alexa, umożliwiają teraz użytkownikom dokonywanie bezpośrednich zakupów, zapytania wyszukiwania transakcyjnego są znacznie mniej powszechne w wyszukiwaniu głosowym niż zapytania informacyjne.

Zapytania informacyjne zazwyczaj zaczynają się od „Kto”, „Co”, „Gdzie”, „Kiedy”, „Dlaczego” i „Jak”, a osoby wyszukujące szukają odpowiedzi, które zaspokajają natychmiastową potrzebę.

Treść informacyjna niekoniecznie przyciągnie ruch na stronę produktu/usługi, ale pomoże Ci stać się przydatną czcionką wiedzy w odpowiadaniu na te zapytania.

Istnieje szereg narzędzi, których można użyć do generowania list zapytań informacyjnych związanych z określonym tematem. Moim ulubionym (bezpłatnym) narzędziem do szybkiego i łatwego generowania mnóstwa pomysłów na treści informacyjne jest Answer the Public:

W powyższym przykładzie, zaczerpniętym z Answer the Public, zidentyfikowaliśmy szeroki zakres pytań dotyczących wybranego przez nas tematu (wyszukiwania głosowego), które można wykorzystać do wygenerowania treści, aby odpowiedzieć na następujące pytania:

• Jak korzystać z wyszukiwania głosowego na iPhonie
• Jak działa wyszukiwanie głosowe?
• Jak wyszukiwać głosowo na mapach Google

To właśnie na tego rodzaju konwersacyjnych słowach kluczowych z długim ogonem powinieneś skoncentrować swoją uwagę, jeśli chcesz, aby Twoje treści były wyświetlane dla informacyjnych zapytań głosowych.

Wniosek

Wyszukiwanie głosowe wyraźnie rośnie i SEO byłoby niemądre, gdyby ignorował ten trend. Ogromna część wyszukiwania głosowego będzie miała charakter konwersacyjny, więc zacznij już teraz myśleć o tym, jak zoptymalizować te wyszukiwania, aby uzyskać przewagę pierwszego gracza.

Ponowna ocena treści, skupiając się na naturalnych wyrażeniach i konwersacyjnych strukturach zdań, a nie na słowach kluczowych, pomoże zwiększyć Twoją widoczność w wyszukiwaniu głosowym, podobnie jak skupienie się na optymalizacji sygnałów lokalizacyjnych i wydajności mobilnej.

Jeśli już, kroki, które należy podjąć, aby zoptymalizować witrynę pod kątem wyszukiwania głosowego, nie różnią się zbytnio od kroków, które powinieneś podjąć, jeśli chodzi o lokalną, mobilną strategię SEO.

Dalsza lektura

Asystenci cyfrowi, wyszukiwanie konwersacyjne i przyszłość lokalności

Jak wyszukiwanie głosowe zmieni marketing cyfrowy — na lepsze

Czy jesteś zoptymalizowany pod kątem wyszukiwania głosowego? Oto jak to zrobić