كيفية تشخيص والحفاظ على صحة مدونة SaaS

يبدو أن جميع جهات تسويق المحتوى تعتقد أن أداء مواقعهم ضعيف. هناك شعور أساسي بالقلق من عدم وجود عدد كافٍ من الزيارات. في الوقت نفسه ، لا يبدو أن أحدًا يعرف أيضًا مقدار حركة المرور الكافية. "أشعر أن هذا ليس جيدًا بما فيه الكفاية ، لكنني لا أعرف حقًا" ليست طريقة لإدارة عملية تسويق المحتوى.

بعد مراجعة Google Analytics لعشرات من مدونات SaaS رفيعة المستوى ، يمكننا أن نؤكد لك أن معظم المواقع لا تؤدي أداءً ضعيفًا أو لا يفوق الأداء. للمساعدة في تخفيف القلق من "عدم كفاية حركة المرور" ، نشارك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تشخيص حالة حركة المرور الخاصة بك. الأرقام المقدمة ليست معايير مثالية - لم نحلل ملايين نقاط البيانات لتحسينها. بدلاً من ذلك ، فهي ملاحظات خبراء من مجموعة من الأشخاص المكلفين بمساعدة شركات B2B SaaS على تنمية تواجدها العضوي.

سواء اخترت الطرق أدناه أو طريقة أخرى ، قم بتحليل المحتوى الخاص بك من منظور دقيق. لا تحكي التحليلات الجاهزة مطلقًا القصة الكاملة ، لذا فالأمر متروك لك في مناقشة البيانات وبناء سرد خاص بك.

تحليل نمو حركة المرور العضوية على مدار شهر

النمو العضوي شهريًا هو رقم مهم حقًا لا يخبرك به Google Analytics ، على الأقل ليس بشكل افتراضي. يجب أن تزيد كل مدونة SaaS من حركة المرور العضوية إلى محتواها كل شهر. لتوضيح هذا الرقم حقًا: نحن ننظر إلى الزيادة (أو النقصان) الشهرية في حركة البحث المجاني إلى المحتوى.

هذا الرقم مهم لأنه مؤشر رئيسي لعدد من المقاييس الصحية الأخرى. تميل المواقع التي تتمتع بحركة مرور عضوية متزايدة بشكل مطرد إلى معدلات ارتداد أقل ومزيد من الصفحات / الزيارة وقضاء وقت أسهل في ترتيب المحتوى الجديد. إذا كانت حركة المرور العضوية الخاصة بك لا تنمو ، فمن شبه المؤكد أنك ستواجه مشكلة في تحسين المقاييس الرئيسية الأخرى.

هذا رقم محدد للغاية يتطلب القليل من البحث للعثور عليه. في Google Analytics:

• انقر على "اكتساب" ← "كل الزيارات" ← "القنوات" ← "البحث المجاني".
• قم بتغيير النطاق الزمني بحيث يمكنك عرض 12 شهرًا على الأقل من البيانات. تأكد من أنك تنظر إلى حركة المرور على أساس شهري.
• حدد "الصفحة المقصودة" كبعدك الأساسي.
• استخدم شريط البحث لتصفية غير المحتوى. (يمكن لمعظم الأشخاص القيام بذلك عن طريق كتابة "/ blog" في شريط البحث.)
• احفظ هذا العرض كتقرير لاستخدامه في المستقبل.

الآن ، سنقوم بسحب عدد المستخدمين العضوي لكل شهر في جدول بيانات. بعد ذلك ، سنستخدم صيغة بسيطة لحساب التغيير كل شهر. (هذه الصيغة هي: [الشهر الحالي - الشهر السابق] / [الشهر الحالي] ).

هذه هي مدونة Rev الخاصة بالبيانات الحقيقية — Rev هي خدمة نسخ ممتازة — وهي تظهر نموًا مثيرًا للإعجاب حقًا على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية. كما ترى ، يتقلب النمو. تمامًا مثل الاستثمار ، لا تقلق بشأن التغييرات اليومية في أرقامك. يساعدك القياس بهذه الطريقة على إلقاء نظرة طويلة على تقدمك ويجعل من السهل معرفة المدى الذي قطعته خلال العام الماضي أو أكثر.

19.63٪ متوسط ​​نمو شهري هو أعلى نهاية للطيف. فيما يلي بعض الإرشادات لاختيار رقم النمو الخاص بك على أساس شهري:

• 2-5٪: بالنسبة إلى مدونة SaaS راسخة - بمعنى مدونة بها أكثر من 100000 مشاهدة للصفحة في الشهر ، فإن هذا معدل ثابت سيظل ينتج عنه زيادات كبيرة في عدد الزيارات.
• 5-10٪: هذا متوسط ​​تقريبًا لمدونة SaaS متوسطة الحجم - أي مدونة بها 50000 إلى 100000 مشاهدة صفحة / شهر.
• 10-20٪: هذا نمو ممتاز. يجب أن تتابع المدونات الأصغر - تلك التي لديها أقل من 50000 مشاهدة للصفحة في الشهر - عددًا في هذا النطاق. من المحتمل ألا يستمر إلى الأبد ، لكن ركب القطار لأطول فترة ممكنة.
• 20٪ +: هذا مثير للإعجاب حقًا. ستجعل مدونتك تصل إلى 100000 مشاهدة للصفحة شهريًا بسرعة ، ولكن من المحتمل ألا تستمر لفترة أطول.

نظرًا لأنه ليس من السهل تتبع هذا الرقم في Google Analytics ، نوصي بتتبعه في جداول بيانات Google. إليك نموذج يمكنك استخدامه لتتبع بياناتك الخاصة.

تتبع "حصتك العضوية"

المشاركة العضوية ليست مقياسًا ستجده مذكورًا في أي مدونات تسويق محتوى أخرى - وذلك لأننا اخترعناها. الحصة العضوية هي النسبة المئوية لإجمالي زيارات الموقع التي تأتي من البحث العضوي. نحن نفضل قياسه سنويًا.

إليك كيف تجده:

• في Google Analytics ، انتقل إلى "الاكتساب" ← "جميع الزيارات".
• إذا كنت تدير أي حملات مدفوعة ، فقم بتصفية حركة المرور هذه لأنها ستؤدي إلى تقليل رقم المشاركة العضوية.
• حدد النطاق الزمني لآخر سنة كاملة لبيانات حركة المرور ، أي من 1 يناير 2018 إلى 31 ديسمبر 2018. النسبة المئوية للزيارات العضوية المعروضة هنا هي حصتك العضوية لعام 2018. كرر ذلك لأكبر عدد ممكن من السنوات.

تعد المشاركة العضوية مهمة للغاية لأن زيادتها هي الطريقة الوحيدة لتنمية مدونة SaaS كبيرة (دون إنفاق ثروة على حركة المرور المدفوعة). نقيسها سنويًا لتخفيف التقلبات الطبيعية في حركة البحث. نوصي بوضع البيانات في جدول بيانات بحيث يمكنك بسهولة تصور كيفية تغييرها بمرور الوقت.

فيما يلي مثال على نمو الحصة العضوية بمرور الوقت. لقد كان نمو AdEspresso مثيرًا للإعجاب. نمت حركة المرور 10x في ثلاث سنوات بفضل تركيز الليزر على حركة المرور العضوية المتزايدة.

أول شيء يجب أن تفعله جميع مدونات SaaS تقريبًا هو استهداف مشاركة عضوية بنسبة 50٪ . ضع في اعتبارك أننا نقيس الحصة العضوية عبر الموقع بأكمله ، وليس المحتوى فقط. من المحتمل أن يكون المحتوى هو المحرك الرئيسي لنمو حركة المرور ، ولكن هذا من شأنه أن يرفع الحضور العضوي للصفحة الرئيسية وصفحات المنتج / الميزات. إذا لم تصل إلى 50٪ بعد ، فهذا هو هدفك التالي.

من أجل التوسع - ونعني مقياسًا حقيقيًا ، مثل 250000 مشاهدة صفحة شهرية وما بعدها - ستحتاج إلى زيادة الحصة المجانية. البحث في نطاق حركة المرور بطريقة لا يمكن ببساطة لحركة المرور الاجتماعية والبريد الإلكتروني والمدفوعة والإحالة. تعتمد جميع مواقع SaaS الكبيرة على نفس آلية النمو.

احترس من تحلل المحتوى

إذا كان بإمكانك فحص Google Analytics بالأشعة السينية ، فسترى طبقات من المحتوى. قد تتجه بعض عناوين URL لأعلى ، بينما تتجه أخرى نحو الأسفل. تتزايد حركة المرور التراكمية ، ولكن إذا نظرت عن كثب ، ستلاحظ أن النمو يتباطأ بشكل كبير بسبب اضمحلال المحتوى الأقدم. إن نمو حركة المرور ، سواء أدركت ذلك أم لا ، هو خطوتان للأمام وخطوة للخلف.

يكاد يكون من المستحيل تحديد هذا في Google Analytics ، لذلك نادرًا ما تتم مناقشته بين مسوقي المحتوى. معادلة نمو حركة المرور هي كما يلي:

(للحصول على فهم مفصل لهذا النوع من التحليل ، نوصي بشدة بمنشور Tribe Capital الأخير ، وهو نهج كمي لملاءمة سوق المنتج.)

لمعرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك يتحلل ، اتبع الخطوات التالية:

• انقر على "اكتساب" ← "كل الزيارات" ← "القنوات" ← "البحث العضوي".
• قم بتغيير النطاق الزمني بحيث يمكنك عرض 12 شهرًا على الأقل من البيانات. تأكد من أنك تنظر إلى حركة المرور على أساس شهري.
• حدد "الصفحة المقصودة" كبعدك الأساسي.
• استخدم شريط البحث لتصفية غير المحتوى. (يمكن لمعظم الأشخاص القيام بذلك عن طريق كتابة "/ blog" في شريط البحث.)
• انقر فوق عناوين URL الفردية لمعرفة اتجاهها خلال الأشهر الـ 12 الماضية. المشاركات الصحية مستقرة أو تتجه لأعلى. إذا رأيت منشورات تتجه نحو الأسفل ، فخطط لتحديثها في أقرب وقت ممكن.

نحن نعمل على طريقة لتحديد تسوس المحتوى. سيكون رقمًا مشابهًا للارتباك السلبي — معبرًا عنه كنسبة مئوية كل شهر بهدف إضافة المزيد من الزيارات أكثر مما فقدته. سننشر تحديثًا عندما تكون هذه الصيغة جاهزة.

هل تريد تجربة أداتنا الجديدة؟

نحن نشجعك على التحقق من أداتنا الجديدة (والمجانية!) والتي تسمى Revive. يتم توصيله ببرنامج Google Analytics الخاص بك ويخبرك بالمشاركات التي تتحلل. مهتم بتجربتها؟ تحقق من ذلك هنا.

قد تلاحظ أن الأشياء الثلاثة التي نقترح قياسها عن كثب جميعها تتعلق بالزيارات العضوية. لا يمكننا التأكيد على ذلك بشكل كافٍ: البحث العضوي هو أفضل طريقة لتنمية مدونة SaaS والطريقة الوحيدة للتوسع إلى 100000 مشاهدة صفحة شهرية وما بعدها.