Cum să diagnosticați și să mențineți sănătatea unui blog SaaS

Toți agenții de marketing de conținut par să creadă că site-ul lor are performanțe slabe. Există un sentiment subiacent de anxietate că nu ai niciodată suficient trafic. În același timp, nimeni nu pare să știe cât de mult trafic este suficient. „Simt că acest lucru nu este suficient de bun, dar nu știu cu adevărat” nu este o modalitate de a rula o operațiune de marketing de conținut.

După ce am analizat Google Analytics pentru câteva zeci de bloguri SaaS de mare profil, vă putem asigura că majoritatea site-urilor nu au performanțe prea slabe sau supraperformante. Pentru a ajuta la atenuarea anxietății legate de „trafic niciodată suficient”, vă oferim câteva modalități prin care puteți diagnostica starea de sănătate a propriului trafic. Cifrele furnizate nu sunt repere perfecte – nu am analizat milioane de puncte de date pentru a le rafina. Mai degrabă, sunt observații ale experților de la un grup de oameni însărcinați să ajute companiile B2B SaaS să-și dezvolte prezența organică.

Indiferent dacă alegi metodele de mai jos sau o altă abordare, analizează-ți conținutul dintr-o perspectivă nuanțată. Analizele ieșite din cutie nu spun niciodată întreaga poveste, așa că rămâne la latitudinea dvs. să discutați datele și să vă construiți propria narațiune.

Analizați-vă creșterea organică a traficului de la lună la lună

Creșterea organică de la o lună la lună este un număr cu adevărat important pe care Google Analytics nu ți-l spune, cel puțin nu implicit. Fiecare blog SaaS ar trebui să crească traficul organic către conținutul său în fiecare lună. Pentru a clarifica cu adevărat acest număr: ne uităm la creșterea (sau scăderea) de la lună la lună a traficului de căutare organică către conținut.

Acest număr este important, deoarece este un indicator principal pentru o serie de alte valori sănătoase. Site-urile cu trafic organic în creștere constantă tind, de asemenea, să aibă rate de respingere mai scăzute, mai multe pagini/vizită și să clasifice mai ușor conținutul nou. Dacă traficul dvs. organic nu crește, aproape sigur veți avea probleme cu îmbunătățirea altor valori cheie.

Acesta este un număr foarte specific care necesită puțină săpătură pentru a găsi. În Google Analytics:

• Faceți clic pe „Achiziție” → „Tot traficul” → „Canale” → „Căutare organică”.
• Schimbați intervalul de date, astfel încât să puteți vizualiza cel puțin 12 luni de date. Asigurați-vă că vă uitați la trafic lunar.
• Selectați „Pagină de destinație” ca dimensiune principală.
• Folosiți bara de căutare pentru a filtra conținutul non-conținut. (Majoritatea oamenilor pot face acest lucru tastând „/blog” în bara de căutare.)
• Salvați această vizualizare ca raport pentru utilizare ulterioară.

Acum, vom trage numărul de utilizatori organici din fiecare lună într-o foaie de calcul. Apoi, vom folosi o formulă simplă pentru a calcula modificarea în fiecare lună. (Această formulă este: [luna curentă - luna anterioară]/[luna curentă] ).

Acesta este blogul lui Rev cu date reale — Rev este un serviciu de transcriere excelent — și arată o creștere cu adevărat impresionantă în ultimele 12 luni. După cum puteți vedea, creșterea fluctuează. La fel ca și în cazul investițiilor, nu vă puteți face griji cu privire la schimbările de zi cu zi ale numerelor dvs. Măsurarea în acest mod vă ajută să aveți o perspectivă de lungă durată asupra progresului dvs. și vă facilitează cât de departe ați ajuns în ultimul an sau mai mult.

Creșterea medie lunară de 19,63% se află la cel mai înalt capăt al spectrului. Iată câteva îndrumări pentru alegerea propriului număr de creștere al mamei:

• 2-5%: pentru un blog SaaS bine stabilit, adică un blog cu peste 100.000 de vizualizări de pagină/lună, aceasta este o rată constantă care va genera în continuare creșteri semnificative de trafic.
• 5-10%: aceasta este aproximativ medie pentru un blog SaaS de dimensiuni medii, adică un blog cu 50.000 până la 100.000 de afișări de pagină/lună.
• 10-20%: Aceasta este o creștere excelentă. Blogurile mai mici – cele cu mai puțin de 50.000 de afișări de pagină/lună – ar trebui să urmărească un număr în acest interval. Probabil că nu va dura pentru totdeauna, dar mergeți cu trenul cât de mult puteți.
• 20%+: Acest lucru este cu adevărat impresionant. Blogul tău va ajunge rapid la 100.000 de afișări lunare de pagină, dar probabil că nu va dura mult mai mult.

Deoarece acest număr nu este ușor de urmărit în Google Analytics, vă recomandăm să îl urmăriți în Foi de calcul Google. Iată un șablon pe care îl puteți folosi pentru a vă urmări propriile date.

Urmăriți „Cotația organică”

Cota organică nu este o valoare pe care o veți găsi menționată pe orice alte bloguri de marketing de conținut - asta pentru că am inventat-o. Cota organică este procentul din traficul total al site-ului care provine din căutarea organică. Preferăm să o măsurăm anual.

Iată cum îl găsești:

• În Google Analytics, navigați la „Achiziție” → „Tot traficul”.
• Dacă desfășurați campanii plătite, filtrați traficul, deoarece va diminua numărul de distribuire organică.
• Setați intervalul de date pentru ultimul an complet de date de trafic, adică de la 1 ianuarie 2018 până la 31 decembrie 2018. Procentul de trafic organic afișat aici este cota dvs. organică pentru 2018. Repetați cât mai mulți ani posibil.

Cota organică este extrem de importantă, deoarece creșterea acesteia este singura modalitate de a crește un blog SaaS mare (fără a cheltui o avere pe trafic plătit). O măsurăm anual pentru a netezi fluctuațiile naturale ale traficului de căutare. Vă recomandăm să puneți datele într-o foaie de calcul, astfel încât să puteți vizualiza cu ușurință cum se modifică în timp.

Iată un exemplu de creștere organică a cotei în timp. Creșterea AdEspresso a fost foarte impresionantă. Traficul a crescut de 10 ori în trei ani datorită concentrării laser pe creșterea traficului organic.

Primul lucru pe care ar trebui să-l facă aproape toate blogurile SaaS este să vizeze o cotă organică de 50% . Rețineți că măsuram cota organică pe întregul site, nu doar conținutul. Este probabil ca conținutul să fie principalul motor al creșterii traficului, dar asta ar trebui să ridice prezența organică a paginii de pornire și a paginilor de produse/funcții. Dacă nu ai ajuns încă la 50%, acesta este următorul tău obiectiv.

Pentru a crește – și ne referim la scalarea cu adevărat , cum ar fi 250.000 de afișări lunare de pagină și mai mult – va trebui să creșteți cota organică. Traficul de căutare crește într-un mod în care traficul social, e-mail, plătit și de recomandare pur și simplu nu poate. Site-urile SaaS mari se bazează toate pe același mecanism de creștere.

Fii atent la degradarea conținutului

Dacă ați putea radiografie Google Analytics, ați vedea straturi de conținut. Unele adrese URL ar avea tendințe în creștere, în timp ce altele au tendința de scădere. Traficul cumulat este în creștere, dar dacă te uiți foarte atent, vei vedea că creșterea este încetinită semnificativ de decăderea conținutului mai vechi. Creșterea traficului, indiferent dacă vă dați seama sau nu, este doi pași înainte, un pas înapoi.

Acest lucru este aproape imposibil de cuantificat în Google Analytics, așa că este rar discutat între agenții de marketing de conținut. Formula de creștere a traficului este următoarea:

(Pentru o înțelegere detaliată a acestui tip de analiză, vă recomandăm cu căldură articolul recent al Tribe Capital, A Quantitative Approach to Product Market Fit.)

Pentru a vedea dacă conținutul dvs. se deteriorează, urmați acești pași:

• Faceți clic pe „Achiziție” → „Tot traficul” → „Canale” → „Căutare organică”.
• Schimbați intervalul de date, astfel încât să puteți vizualiza cel puțin 12 luni de date. Asigurați-vă că vă uitați la trafic lunar.
• Selectați „Pagină de destinație” ca dimensiune principală.
• Folosiți bara de căutare pentru a filtra conținutul non-conținut. (Majoritatea oamenilor pot face acest lucru tastând „/blog” în bara de căutare.)
• Faceți clic pe adrese URL individuale pentru a vedea cum au evoluat acestea în ultimele 12 luni. Postările sănătoase sunt stabile sau au tendință ascendentă. Dacă vedeți postări care au o tendință descendentă, plănuiți să le reîmprospătați cât mai curând posibil.

Lucrăm la o modalitate de a cuantifica degradarea conținutului. Va fi un număr similar cu rata negativă — exprimat ca procent în fiecare lună, cu scopul de a adăuga mai mult trafic decât ați pierdut. Vom posta o actualizare când vom avea formula gata.

Doriți să încercați noul nostru instrument?

Vă încurajăm să consultați noul nostru instrument (și gratuit!) numit Revive. Se conectează la Google Analytics și vă spune ce postări se deteriorează. Ești interesat să-l încerci? Verificați aici.

Este posibil să observați că cele trei lucruri pe care le sugerăm să le măsurăm îndeaproape se referă la traficul organic. Pur și simplu nu îl putem sublinia suficient: căutarea organică este cea mai bună modalitate de a dezvolta un blog SaaS și singura modalitate de a crește până la 100.000 de afișări lunare de pagină și nu numai.