المسوقون على شكل T - التحول التنظيمي لوكالات التسويق في عام 2017
نشرت: 2017-01-04نظرًا لأن هذا العام يعطي أنفاسه الأخيرة ، ويبدأ عام 2017 رحلته الطويلة التي تبلغ 365 يومًا ، فأنا أرغب في مشاركة سنتي فيما يتعلق بالتغييرات المطلوبة جيدًا التي يجب إجراؤها في وكالات التسويق.
إنه ذلك الوقت من العام الذي نراجع فيه جميعًا العام الذي خلفنا ونضع خططًا للعام القادم.
يتطور التسويق ، كل يوم يمر يصبح أكثر تعقيدًا ويتغير بسرعة. نتيجة لذلك ، فإن الحاجة إلى تغيير مهارات المسوقين ليست استثناءً أيضًا.
أعتقد أن إحدى أكبر المعضلات في عام 2016 كانت ولا تزال هي: أي نوع من المسوقين هو أفضل مسوق - اختصاصي أم متخصص؟
هل يجب أن نركز ونتخصص في مجال تسويق صغير واحد وأن نصبح خبراء في هذا المجال المحدد أم يجب أن نهدف إلى أن نكون خبراء عامين ونتعلم القليل من كل شيء في اتساع مهارات التسويق الرقمي؟
سيتفق معي معظمكم على أنه لا يوجد مثل هذا المعلم التسويقي الذي يمكنه تعلم كل شيء عن كل شيء. بمعنى آخر ، فكرة وجود شخص واحد لديه نفس المستوى الأعلى من الخبرة في جميع المهارات تحت مظلة التسويق الرقمي - مثل تحسين محركات البحث ، والإعلان المدفوع ، والبريد الإلكتروني ، والوارد ، والصادر ، والمحتوى ، والمباشر وأنواع أخرى من التسويق والرسوم البيانية التصميم وتصميم الويب والتفكير الإبداعي وفي نفس الوقت المهارات التحليلية المثالية - هي المدينة الفاضلة.
الكثير من الأسئلة والخيارات للاختيار من بينها
نظرًا لأنني لا أحب اتخاذ القرارات بمجرد التخمين ، فقد قمت بواجباتي وأجريت بحثًا حول هذا الموضوع. ما هي خبرة الخبراء الآخرين المتعلقة بمعضلتنا؟
هذه هي النقطة عندما صادفت مصطلح المسوق على شكل حرف T.
لأكون صادقًا تمامًا ، أنا لست معجبًا بألقاب الوظائف "اللامعة" والتسلسل الهرمي للشركات المتضخمة ، لكن مصطلح المسوق على شكل حرف T لفت انتباهي الكامل. سوف أتقدم خطوة أخرى هنا وأقول إننا نحاول بالفعل تنفيذها على المستوى العملي هنا ، في وكالة التسويق Point Visible.
يمكنك التفكير في الأمر مثل "أوه لا ، ليس مجرد مصطلح تسويقي ثوري آخر" ، لكن صدقني ، إنها آخر دعوة لك على الأقل لاعتبارها خيارًا.
هل فكرت يومًا في موظفيك كأشخاص تي؟ إن لم يكن، ربما يجب. خاصة إذا كانت ميزانيتك لا تسمح لك بوجود متخصصين كافيين. IMHO ، سواء كان لديك الميزانية أم لا ، فإن وجود متخصصين فقط في وكالتك يمكن أن يؤدي إلى انخفاض كفاءة العمل الجماعي.
إنها الفرصة الأخيرة للحاق بالرحلة - لتوديع المتخصصين الرأسيين وإلقاء التحية على المسوقين على شكل حرف T.
من هم المسوقون على شكل حرف T في المقام الأول؟
في الماضي ، ولكن حتى اليوم أيضًا ، عادةً ما يعرّف المسوقون أنفسهم حسب تخصصهم. لديهم ألقابهم العمودية مثل متخصص تحسين محركات البحث (SEO) ، ومتخصص الوسائط الاجتماعية ، ومسوق البريد الإلكتروني ، وأخصائي التواصل ، وأخصائي PPC ، ومتخصص التحليلات ، ومصمم الرسوم ، إلخ.
المسوق على شكل حرف T هو شخص لديه فهم عام واسع لجميع مجالات التسويق ومعرفة عميقة بواحد أو القليل منها. إلى جانب التخصص في مجال واحد أو عدد قليل من مجالات التسويق ، من المهم أن يعرف المسوقون على شكل حرف T ما يمكن تحقيقه في مجالات أخرى أيضًا ، دون الحاجة إلى معرفة كيفية تحقيق ذلك بالضبط.
قد يؤدي وجود مثل هؤلاء المسوقين في فريقك إلى تداخل المهارات في بعض أجزاء العمل الجماعي ، ولكن هذا اتجاه مقبول جيدًا في التسويق اليوم. المزايا هائلة وواضحة في كل مرحلة من مراحل دورة حياة الحملة التسويقية.
على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي تبادل الأفكار في فريق لديه فهم جيد للإجراءات وعواقب هذه الإجراءات على جميع جوانب الحملة التسويقية إلى نتائج رائعة وحلول للمشكلات من خلال توليد أفكار لن يتم أخذها في الاعتبار حتى في فريق من المتخصصين . من خلال الصورة العامة ، سيتفاعل المسوقون بسهولة مع بعضهم البعض.
على سبيل المثال ، يجب أن يكون مصمم الرسوم على دراية باتجاهات التسويق في قنوات التواصل الاجتماعي حتى يتمكن من إنشاء رسومات يمكن تحويلها جيدًا ، بينما يجب أن يعرف الشخص الذي لديه شغف بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أساسيات تحرير الصور في أدوات مثل Photoshop أو أي أدوات أخرى أداة (Canva ، Pablo ، إلخ).
فوائد نهج كهذا عديدة:
- يمكن لأعضاء الفريق القفز واستبدال بعضهم البعض بسرعة
- يتم إنشاء الأفكار بشكل أسرع
- التواصل أسهل في القيادة والمتابعة
- المرونة عالية لأن أعضاء الفريق مستعدون لتولي مهام مؤقتة في المجالات التي لا يتخصصون فيها بالضرورة
- يتم إنجاز المهام بشكل أسرع حيث لا توجد حاجة لانتظار تدخل المتخصص في المهام الأصغر التي يمكن لأعضاء الفريق الآخرين القيام بها بأنفسهم
والقائمة تطول…
استنتاج
يمكن للمسوقين اليوم ، على الرغم من كل التعقيدات والتغيرات التكنولوجية ، أن يفعلوا الكثير بمفردهم أكثر من أي وقت مضى ، إذا طوروا مجموعة مهاراتهم بالطريقة الصحيحة. سأقترح دائمًا وجود مسوق عام على شكل حرف T مع التركيز على عدد قليل من المجالات المحددة في فريقك بدلاً من متخصص.
في حالات نادرة عندما يكون ذلك ضروريًا ، يمكنك دائمًا الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف متخصصة إذا كنت بحاجة إلى واحد (Upwork ، Freelancer ...). بهذه الطريقة يمكنك زيادة كفاءتك وخفض تكاليف وجود متخصص في كشوف المرتبات الخاصة بك في نفس الوقت. أيضًا ، عادةً ما يتعلم المسوقون على شكل حرف T مهارات جديدة بسرعة لأن لديهم بالفعل فهمًا جيدًا لجميع المجالات الدقيقة ذات الصلة المتعلقة بالتسويق.
ولم يكن الوصول إلى المعرفة أسهل من أي وقت مضى كما هو الحال في "أوقات الإنترنت" (وهذا ينطبق بشكل خاص على المجالات المتعلقة بالإنترنت ، مثل التسويق عبر الإنترنت).
إذن ، ما هي النتيجة؟ مع نهج المسوق على شكل حرف T ، يمكن تحسين جودة الخدمة بشكل كبير. يمكن أن تصبح المرونة المتزايدة وإمكانية التسليم الأسرع ميزة تنافسية أو نقطة بيع قوية ، بغض النظر عما إذا كنت وكالة أو تعمل لحسابهم الخاص. وكل ذلك دون زيادة التكاليف.
قد يكون تحويل نفسك أو أعضاء فريقك إلى مسوقين على شكل حرف T خطوة رائعة لوكالتك أو حتى أكثر أهمية لعملائك.
- مؤلف
- المشاركات الاخيرة
للسفر كثيرا.
- اتجاهات وإحصاءات تسويق المحتوى 2018 - الدعوة النهائية إلى الصعود - 9 يناير 2018
- كيف يجب أن تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج في 2017-21 فبراير 2017
- إحصاءات واتجاهات تسويق المحتوى - إصدار 2017 [إنفوغرافيك] - 2 فبراير 2017