T-Shaped Marketers – Organisatorischer Wandel für Marketingagenturen im Jahr 2017

Da dieses Jahr seinen letzten Atemzug gibt und 2017 seine 365 Tage lange Reise beginnt, möchte ich meine 2 Cent in Bezug auf die dringend notwendigen Änderungen in Marketingagenturen teilen.

Es ist die Zeit des Jahres, in der wir alle das hinter uns liegende Jahr Revue passieren lassen und Pläne für das kommende schmieden.

Das Marketing entwickelt sich weiter, jeder Tag wird komplexer und verändert sich schnell. Infolgedessen ist auch die Notwendigkeit, die Fähigkeiten der Vermarkter zu ändern, keine Ausnahme.

Ich glaube, eines der größten Dilemmata im Jahr 2016 war und ist: Welcher Vermarkter ist der beste Vermarkter – Generalist oder Spezialist?

Sollen wir uns auf einen Marketing-Mikrobereich fokussieren und spezialisieren und Experte in diesem speziellen Bereich werden oder sollten wir Generalisten sein und ein bisschen von allem in den Weiten der digitalen Marketingkompetenzen lernen?

Die meisten von Ihnen werden mir zustimmen, dass es keinen solchen Marketing-Guru gibt, der alles über alles lernen kann. Mit anderen Worten, die Idee, dass eine einzige Person die gleiche, erstklassige Expertise in allen Fähigkeiten unter dem Dach des digitalen Marketings hat – wie SEO, bezahlte Werbung, E-Mail, Inbound, Outbound, Content, Direkt- und andere Arten von Marketing, Grafik Design, Webdesign, kreatives Denken und gleichzeitig perfekte analytische Fähigkeiten – ist Utopie.

So viele Fragen und Optionen zur Auswahl

Da ich Entscheidungen nicht nur durch Vermutungen treffe, habe ich meine Hausaufgaben gemacht und recherchiert. Welche Erfahrungen haben andere Experten in Bezug auf unser Dilemma?

An diesem Punkt stieß ich auf den Begriff T-förmiger Vermarkter .

Um ganz ehrlich zu sein, ich bin wirklich kein Fan von „glänzenden“ Berufsbezeichnungen und aufgeblähten Unternehmenshierarchien, aber der Begriff T-förmiger Marketer hat meine volle Aufmerksamkeit auf sich gezogen. Ich gehe hier sogar noch einen Schritt weiter und sage, dass wir hier, in der Marketingagentur Point Visible, bereits versuchen, es praktisch umzusetzen.

Sie können es sich vorstellen wie „Oh nein, nur kein weiterer revolutionärer Marketingbegriff“, aber glauben Sie mir, es ist der letzte Aufruf an Sie, es zumindest als Option in Betracht zu ziehen.

Haben Sie Ihre Mitarbeiter schon einmal als T-Personen betrachtet? Wenn nicht, solltest du vielleicht. Vor allem, wenn Ihr Budget es nicht zulässt, genügend Spezialisten zu haben. IMHO, entweder Sie haben das Budget oder nicht, nur Spezialisten in Ihrer Agentur zu haben, kann die Effizienz der Teamarbeit verringern.

Es ist die letzte Chance, den Flug zu erwischen – um sich von den Vertikalspezialisten zu verabschieden und den T-förmigen Vermarktern Hallo zu sagen.

Wer sind T-förmige Vermarkter in erster Linie?

Früher, aber auch heute definieren sich Marketer meist über ihre Spezialität. Sie haben ihre vertikalen Titel wie SEO-Spezialist, Social-Media-Spezialist, E-Mail-Marketer, Outreach-Spezialist, PPC-Spezialist, Analysespezialist, Grafikdesigner usw.

Ein T-förmiger Vermarkter ist eine Person mit einem breiten allgemeinen Verständnis aller Marketingbereiche und einem tiefen Wissen in einem oder wenigen davon. Neben der Spezialisierung auf einen oder wenige Marketingbereiche ist es wichtig, dass T-förmige Vermarkter auch wissen, was in anderen Bereichen erreicht werden kann, ohne genau zu wissen, WIE man das erreichen kann.

Solche Marketingspezialisten in Ihrem Team zu haben, kann dazu führen, dass sich die Fähigkeiten in einigen Teilen der Teamarbeit überschneiden, aber dies ist heute ein allgemein akzeptierter Trend im Marketing. Die Vorteile sind enorm und in jeder Phase des Lebenszyklus einer Marketingkampagne sichtbar.

Zum Beispiel kann das Brainstorming von Ideen in einem Team, das die Aktionen und Konsequenzen dieser Aktionen auf alle Aspekte einer Marketingkampagne gut versteht, zu bemerkenswerten Ergebnissen und Problemlösungen führen, indem Ideen generiert werden, die in einem Team von Spezialisten nicht einmal berücksichtigt würden . Mit einem breiten Bild werden Marketer leicht miteinander interagieren.

Zum Beispiel muss ein Grafikdesigner mit Marketingtrends in Social-Media-Kanälen vertraut sein, damit er Grafiken erstellen kann, die sich gut konvertieren lassen, während eine Person mit einer Leidenschaft für Social-Media-Marketing die Grundlagen der Bildbearbeitung in Tools wie Photoshop oder anderen kennen muss Werkzeug (Canva, Pablo usw.).

Die Vorteile eines solchen Ansatzes sind zahlreich:

• Teammitglieder können schnell einspringen und sich gegenseitig ersetzen
• Ideen werden schneller generiert
• Kommunikation ist einfacher zu führen und zu folgen
• Die Flexibilität ist hoch, da die Teammitglieder bereit sind, vorübergehende Aufgaben in Bereichen zu übernehmen, auf die sie nicht unbedingt spezialisiert sind
• Aufgaben werden schneller erledigt, da bei kleineren Aufgaben, die andere Teammitglieder selbst erledigen können, nicht auf das Eingreifen eines Spezialisten gewartet werden muss

Die Liste geht weiter…

Abschluss

Marketer können heute trotz aller Komplexität und technologischen Veränderungen viel mehr als je zuvor alleine tun, wenn sie ihre Fähigkeiten richtig entwickeln. Ich werde immer vorschlagen, einen generalistischen T-förmigen Vermarkter mit einem Fokus auf einen bestimmten Bereich in Ihrem Team anstelle eines Spezialisten zu haben.

In seltenen Fällen, in denen dies erforderlich ist, können Sie Jobs bei Bedarf jederzeit an einen Spezialisten auslagern (Upwork, Freelancer…). So steigern Sie Ihre Effizienz und senken gleichzeitig Ihre Kosten, einen Spezialisten auf Ihrer Gehaltsabrechnung zu haben. Außerdem werden sich die T-förmigen Vermarkter in der Regel schnell neue Fähigkeiten aneignen, da sie bereits ein gutes Verständnis aller relevanten Mikrobereiche im Zusammenhang mit Marketing haben.

Und Wissen war noch nie so einfach zugänglich wie in „Online-Zeiten“ (das gilt insbesondere für Bereiche mit Bezug zum Internet, wie zum Beispiel Marketing im Internet).

Also, was ist die Schlussfolgerung? Mit dem Ansatz des T-förmigen Vermarkters kann die Servicequalität deutlich verbessert werden. Erhöhte Flexibilität und schnellere Lieferfähigkeit können zu einem Wettbewerbsvorteil oder einem starken Verkaufsargument werden, egal ob Sie eine Agentur oder ein Freiberufler sind. Und das alles ohne steigende Kosten.

Sich selbst oder Ihre Teammitglieder in T-förmige Vermarkter zu verwandeln, könnte ein großartiger Schritt für Ihre Agentur oder noch wichtiger für Ihre Kunden sein.

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Martina Stricak

Martina ist Mitbegründerin von Diversis Digital und Point Visible. Sie ist süchtig nach digitalem Marketing mit langjähriger Erfahrung, die auch Spaß am Grafikdesign hat, sowohl bei der Arbeit als auch in ihrer Freizeit. Und ja, sie liebt es zu reisen.
Viel reisen.

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