T型營銷人員——2017年營銷機構的組織轉變

已發表: 2017-01-04

由於今年即將結束，2017 年開始了 365 天的漫長旅程，我想分享我的 2 美分，關於營銷機構需要進行的變革。

每年的那個時候，我們都會回顧過去的一年，並為即將到來的一年制定計劃。

營銷在不斷發展，日新月異，變得越來越複雜，變化也越來越快。因此，營銷人員的技能需要改變也不例外。

我相信 2016 年最大的困境之一是，現在仍然是：什麼樣的營銷人員是最好的營銷人員——通才還是專家？

我們應該專注並專注於一個營銷微觀領域並成為該特定領域的專家，還是應該以成為通才為目標，在龐大的數字營銷技能中學習一點點知識？

你們中的大多數人都會同意我的觀點，沒有這樣的營銷大師可以了解一切。換句話說，一個人在數字營銷保護傘下的所有技能方面擁有相同的頂級專業知識的想法——如搜索引擎優化、付費廣告、電子郵件、入站、出站、內容、直接和其他類型的營銷、圖形設計、網頁設計、創造性思維以及完美的分析能力——是烏托邦。

這麼多問題和選項可供選擇

因為我不喜歡憑猜測做決定，所以我做了功課，研究了這個問題。與我們的困境相關的其他專家的經驗是什麼？

這就是我遇到術語T 型營銷人員的時候。

老實說，我真的不喜歡“閃亮”的職位和臃腫的公司等級制度，但 T 型營銷人員這個詞引起了我的充分注意。我什至會在這裡更進一步說，我們已經在 Point Visible 營銷機構中嘗試在實踐層面上實施它。

你可以把它想像成“哦，不，只是不是另一個革命性的營銷術語”，但相信我，這是你至少將其視為一種選擇的最後一次呼籲。

你有沒有想過你的員工是T人？如果沒有，也許你應該。特別是如果您的預算不允許您擁有足夠的專家。恕我直言，無論您有預算還是沒有，您的機構中只有專家會導致團隊合作效率降低。

這是趕上航班的最後機會——告別垂直專家，向 T 型營銷人員問好。

在過去，但即使在今天，營銷人員通常也會根據自己的專長來定義自己。他們有自己的垂直頭銜，如 SEO 專家、社交媒體專家、電子郵件營銷人員、外展專家、PPC 專家、分析專家、平面設計師等。

營銷人員

T型營銷人員是對所有營銷領域有廣泛的總體了解並且對其中一個或幾個領域有深入了解的人。除了專注於營銷的一個或幾個領域之外，重要的是 T 型營銷人員知道在其他領域也可以實現什麼，而無需確切地知道如何實現這一目標。

在您的團隊中擁有這樣的營銷人員可能會導致團隊合作的某些部分的技能重疊，但這是當今營銷界公認的趨勢。在營銷活動生命週期的每個階段，優勢都是巨大而明顯的。

例如，在一個團隊中集思廣益，對營銷活動的各個方面的行動和這些行動的後果有很好的理解，可以通過產生甚至不會在專家團隊中考慮的想法帶來顯著的結果和問題的解決方案. 有了廣闊的前景，營銷人員將很容易彼此互動。

例如，平面設計師必須熟悉社交媒體渠道的營銷趨勢，以便他可以創建轉換良好的圖形，而對社交媒體營銷充滿熱情的人必須了解使用 Photoshop 或任何其他工具進行圖像編輯的基礎知識工具（Canva、Pablo 等）。

名單還在繼續……

今天的營銷人員，儘管存在所有復雜性和技術變化，但如果他們以正確的方式發展他們的技能，他們實際上可以比以往任何時候都做更多的事情。我總是建議擁有一個通才 T 型營銷人員，專注於團隊中的幾個特定領域，而不是專家。

在極少數情況下，如果需要，您可以隨時將工作外包給專家（Upwork、自由職業者……）。通過這種方式，您可以提高效率並同時降低在工資單上聘請專家的成本。此外，T 型營銷人員通常會快速學習新技能，因為他們已經對與營銷相關的所有相關微觀領域有了很好的了解。

並且知識從未像在“在線時代”那樣更容易獲取（對於與互聯網相關的領域尤其如此，例如互聯網營銷）。

那麼，結論是什麼？使用T形營銷人員的方法，可以顯著提高服務質量。無論您是代理機構還是自由職業者，更高的靈活性和更快的交付速度都可以成為競爭優勢或強大的賣點。所有這一切都不會增加成本。

將您自己或您的團隊成員轉變為 T 型營銷人員對您的代理機構而言可能是一個重大舉措，對於您的客戶而言，甚至更重要的是。

Martina 是 Diversis Digital 和 Point Visible 的聯合創始人。她是一位擁有多年經驗的數字營銷迷，同時也喜歡在@work 和空閒時間進行平面設計。是的，她喜歡旅行。
去很多地方旅行。

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