ما هو تسويق الأداء وكيفية استخدامه

بعض الأساليب تغير التسويق إلى الأبد وتجعل المسوقين يعيدون النظر في استراتيجياتهم. إحدى هذه الطرق هي تسويق الأداء. لقد غيّر تسويق الأداء الطريقة التي يقيّم بها المسوقون نجاح حملاتهم والطريقة التي تبيع بها الشركات منتجاتها وتعلن عنها. بفضل تسويق الأداء ، يمكنك قياس فعالية جهودك التسويقية بالتفصيل ، بما في ذلك معدل التحويل لإعلان معين ومدى وصول العلامة التجارية.

يعتبر تسويق الأداء وثيق الصلة بشكل خاص في عصرنا القائم على البيانات. يعمل المسوقون مع البيانات طوال الوقت لأنها تمكنهم من الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ حول أداء حملاتهم وإجراء التعديلات اللازمة. يمكنهم تحسين عملية الاستحواذ ، مما يجعلها أقل تكلفة. يصبح الإعلان أيضًا أكثر شفافية ، حيث يطور المسوقون استراتيجيات ذات عائد استثمار مثبت. تريد الشركات دائمًا زيادة عائد الاستثمار وتقليل تكاليف الاستحواذ ، ولهذا السبب يحظى تسويق الأداء بشعبية كبيرة.

قد يسأل الكثير من الأشخاص الذين لم يسمعوا عن هذا النهج من قبل: "إذن ، ما هو تسويق الأداء؟" قبل الدخول في التفاصيل والنظر في بعض أفضل ممارسات التسويق ذات الأداء ، دعنا نتعرف على ماهية تسويق الأداء ، وما الذي يجعله مختلفًا عن الأساليب الأخرى.

ما هو تسويق الأداء؟

يمكن للشركات الكبرى إنفاق ملايين الدولارات على استراتيجيات العلامات التجارية الخاصة بهم. ومع ذلك ، لا تستطيع جميع الشركات تحمل ذلك ، ويتعين على معظم الشركات التركيز على المحصلة النهائية إذا أرادت أن تحقق أعمالها أرباحًا. بفضل تسويق الأداء ، يمكن للشركات تحديد الإجراء الذي تريد حدوثه ، وبمجرد الانتهاء من هذا الإجراء ، فإنهم يدفعون مقابل ذلك.

تسويق الأداء هو مصطلح يستخدم عند الإشارة إلى ممارسات مختلفة. أبسط تعريف لتسويق الأداء هو أنه نهج يمكّن الشركات من الدفع مقابل النتائج الفعلية لحملاتهم. فهو يجمع بين تسويق العلامة التجارية والإعلانات المدفوعة ويسمح للشركات بالدفع مقابل نتيجة معينة. يعتبر هذا النهج مفيدًا لكل من الناشرين وتجار التجزئة لأنه يتيح التفكير الاستراتيجي ويركز على الأداء الفعلي ويزيد عائد الاستثمار.

عندما تدفع الشركات مقابل إجراء معين ، يمكنها التأكد من أنها تنفق أموالها بالطريقة الصحيحة لأن جمهورها المستهدف قد تم تحويله بالفعل ، حتى قبل أن تدفع الشركة مقابل معاملة معينة. يمكن لشركتك الدفع مقابل إجراءات معينة مع تلقي مزايا إضافية متنوعة ، بما في ذلك النقرات المستهدفة وظهور العلامة التجارية مجانًا. الآن بعد أن عرفت إجابة بسيطة لسؤال "ما هو تسويق الأداء" ، دعنا نفكر في سبب اختيار المسوقين لهذا النهج والنظر في فوائده بمزيد من التفصيل.

فوائد تسويق الأداء

تقدم حملات تسويق الأداء العديد من الفوائد. بادئ ذي بدء ، من السهل تتبعها لأن التقييم الدقيق لفعالية التسويق هو أحد المبادئ الأساسية لتسويق الأداء. نظرًا لأن مثل هذه الحملات تركز على النتائج الفعلية ، فإنها ترتبط أيضًا بمخاطر منخفضة. تركز هذه الحملات أيضًا على عائد الاستثمار ، مما يساعد الشركات على تخطيط ميزانياتها.

الميزة الرئيسية لتسويق الأداء هي أنه يمكن للشركات قياس جهودها باستخدام التكنولوجيا المتقدمة ومنصات الإعلانات الذكية. عند تشغيل حملة تسويق أداء ، يمكنك تتبع جميع المقاييس اللازمة والحصول على تقارير مفصلة وتحليل البيانات وفهم ما يجب تغييره في إستراتيجيتك لجعلها أكثر فعالية.

نظرًا لأن تسويق الأداء يركز على عائد الاستثمار ، فهو أقل خطورة بشكل ملحوظ على المعلنين. بفضل المخاطر المنخفضة ، يمكن للشركات إطلاق حملاتهم بشكل أسرع ، مما يوفر الكثير من الوقت في الموافقات. في الأساليب التقليدية للإعلان ، يتعين على المعلنين دفع الرسوم مقدمًا. بغض النظر عن كيفية أداء الحملة ، يتعين على العلامات التجارية دفع نفس التكاليف للمساحة الإعلانية.

نتيجة لذلك ، تهدر العديد من الشركات مئات الآلاف من الدولارات على حملاتهم دون الحصول على أي تحويلات. يهدر المسوقون حوالي 26٪ من ميزانياتهم. لذلك ، إجابة أخرى على السؤال "ما هو تسويق الأداء؟" هو أن هذا نهج يمكن أن يساعدك فقط في الدفع مقابل النتائج الجيدة. إلى جانب ذلك ، يُحدث عائد الاستثمار القابل للقياس فرقًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي لأنه لا يمكنك تحسين حملاتك وتحسينها دون جمع البيانات وتحليلها.

هل يختلف تسويق الأداء عن التسويق بالعمولة؟

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي تجعل المسوقين يسألون "ما هو تسويق الأداء؟" كثير من الناس يخلطون بينه وبين التسويق بالعمولة. "من ناحية ، يمكنك استخدام هذين المصطلحين بالتبادل في بعض المواقف. من ناحية أخرى ، فإن التسويق بالعمولة هو مجرد جزء من تسويق الأداء في سياق أوسع "، تشرح دانا هاميلتون ، مسوقة رقمية من موقع مراجعة موقع Pick The Writer. كما ذكرنا سابقًا ، يتضمن تسويق الأداء العديد من التقنيات المختلفة ، بما في ذلك التسويق عبر البحث والتسويق المؤثر والتسويق بالعمولة والتسويق عبر البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. يمكن أن يكون تسويق الأداء أي استراتيجية تتضمن تبادل إجراءات معينة مكتملة مقابل عمولة.

ظهر مصطلح التسويق بالعمولة قبل فترة طويلة من تسويق الأداء ، ولا تزال العديد من الشركات تستخدم هذا النهج. ومع ذلك ، لدينا الآن أيضًا التسويق المؤثر ، وشراكات الولاء ، وحملات القسائم ، والعديد من التقنيات الأخرى التي وسعت فهمنا للتسويق القائم على الأداء. نتيجة لذلك ، تطور التسويق بالعمولة وأعطى بداية للعديد من الاستراتيجيات القائمة على الأداء والتي تتميز بعائد استثمار مرتفع ، وعملية اكتساب فعالة للعملاء ، ومشاركة عالية للمستهلكين ، وتوسع في السوق.

ما هو تسويق الأداء؟ لفهم هذا الأسلوب ، نوصي بإلقاء نظرة على القنوات المختلفة المستخدمة في الحملات القائمة على الأداء.

قنوات تسويق الأداء

هل تريد اكتشاف كيفية زيادة حركة المرور؟ استكشف أفضل قنوات التسويق ذات الأداء أدناه.

إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

يصبح من الصعب على المسوقين الحصول على النتائج المرجوة من حملاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الاعتماد على الوصول العضوي. نتيجة لذلك ، تستثمر الشركات أكثر في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وتجعلها أحد العناصر الرئيسية في حملات التسويق الخاصة بالأداء.

تتمثل إحدى مزايا الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي في أنه يوفر مجموعة متنوعة من مقاييس تسويق الأداء ، بما في ذلك تكلفة النقرة (CPC) ، ونسبة النقر إلى الظهور (CTR) ، وعائد الاستثمار العام للحملة. يعتمد نجاح إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، إلى حد كبير ، على أهدافك. على سبيل المثال ، قد ترغب في زيادة مبيعاتك أو حركة المرور أو جذب العملاء المحتملين أو المشاركة. يجب عليك أيضًا تحديد التركيبة السكانية الخاصة بك وتقسيم جمهورك لاستهداف دقيق.

الإعلان الأصلي

لا يحب الناس الإعلانات ، ويستخدم حوالي 30٪ من جمهورك أدوات منع الإعلانات. حتى الأشخاص الذين لا يستخدمون أدوات منع الإعلانات مدربون بالفعل على تجاهل محتوى الإعلان. لحسن الحظ ، يوفر لك الإعلان المحلي فرصة لخلق فرص للنقر على مصادر مختلفة عبر الإنترنت حيث يستهلك جمهورك المستهدف المحتوى. هذا النهج فعال للغاية أيضًا: تحصل الإعلانات المدمجة مع المحتوى على عشرة أضعاف عدد النقرات مثل الأنواع الأخرى من الإعلان عبر الإنترنت.

يمكنك استخدام الإعلانات المحلية إذا اخترت الناشرين المناسبين وقدمت محتوى قيمًا مفيدًا لجمهورك. لإنشاء حملة إعلانية أصلية فعالة ، يجب عليك تحديد أهداف واضحة وتخصيص وقت كافٍ لإنشاء محتوى عملي وجذاب يكون بمثابة الأساس لاستراتيجيتك. يجب عليك أيضًا تحليل البيانات لتحسين حملتك ولتكون قادرًا على ضبط ميزانيتك. من المهم أيضًا مقارنة البيانات لفترات مختلفة ومراجعة استراتيجيتك لتلبية احتياجات وتوقعات جمهورك.

تسويق محرك البحث (SEM)

يتيح لك التسويق عبر محرك البحث زيادة ظهور علامتك التجارية والحصول على المزيد من النقرات باستخدام كل من الإعلانات المدفوعة والبحث العضوي. هذه واحدة من أكثر قنوات التسويق شيوعًا لأنها تساعد الشركات على عرض إعلاناتها للأشخاص المستعدين لشراء منتجاتهم أو خدماتهم. يعتمد نجاح التسويق عبر محرك البحث إلى حد كبير على الكلمات الرئيسية المختارة. لذلك ، قبل إطلاق حملة محرك البحث الخاصة بك ، يجب عليك إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وتحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة بمنتجاتك وعلامتك التجارية بشكل عام.

يجب أيضًا أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أن الكلمات الرئيسية المختلفة تتضمن مستويات مختلفة من المنافسة. على سبيل المثال ، الكلمات الرئيسية التي تتضمن كلمات مثل "صفقة" أو "خصم" أو "شحن مجاني" أو "شراء" هي الأكثر تنافسية ، وبالتالي فهي الأغلى. تستند العملية برمتها إلى نظام المزاد ، وإذا كنت تريد أن تنجح ، يجب أن تفهم تفاصيل عملية المزايدة.

محتوى مدعوم

يمكن اعتبار المشاركات والمقالات الدعائية نوعًا آخر من الإعلانات المحلية. يمكّنك المحتوى المدعوم من جذب حركة مرور عالية الجودة وزيادة ظهور علامتك التجارية وزيادة التحويلات. يقرأ الناس منشورات مختلفة في كل مرة يريدون الاطلاع على الأخبار أو تعلم شيء جديد. يمكّن المحتوى المدعوم علامتك التجارية من التواصل مع جمهورك في بيئة طبيعية.

لا تنس أن المحتوى الذي ترعاه يجب أن يكون ذا قيمة. بغض النظر عما إذا كانت مسلية أو غنية بالمعلومات ، يجب أن تكون مفيدة للقراء. بهذه الطريقة ، ستزيد من الوعي بالعلامة التجارية وتعزز حركة المرور على موقع الويب.

التسويق بالتبعية

لقد ذكرنا بالفعل أن التسويق بالعمولة هو سلف لمفهوم تسويق الأداء. هذا النوع من التسويق لا يزال يحظى بشعبية كبيرة. وفقًا للإحصاءات ، فهي تؤدي إلى زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يكون لديك العديد من المسوقين بالعمولة الذين سيرسلون حركة المرور إليك ويحصلون على عمولة مقابل إجراء معين. في أغلب الأحيان ، يحصل المسوقون بالعمولة على أموال مقابل المبيعات. في كثير من الأحيان ، يوضح التسويق بالعمولة أيضًا ميزات النهج الأصلي ، حيث يقوم الناشرون بتضمين روابط لمنتجاتك ضمن المحتوى العضوي الخاص بهم.

كما ترى ، الإجابة الصحيحة على السؤال "ما هو تسويق الأداء؟" هو أنه مبدأ عام يستخدم في العديد من طرق التسويق الرقمي. ومع ذلك ، هناك الكثير من القواسم المشتركة بين أنواع مختلفة من تسويق الأداء. على سبيل المثال ، بغض النظر عن الطريقة التي تختارها ، يمكنك التعامل مع نفس الشروط.

شروط تسويق الأداء

الكلفة بالنقرة (CPC). يمكّن هذا النموذج المعلنين من الدفع مقابل كل نقرة على إعلانهم.

التكلفة لكل ظهور (CPM). في هذه الحالة ، لا يمكنك الدفع مقابل النقرات ، ولكن يتم عرض إعلانك لعدد معين من المرات. عادة ، تدفع العلامات التجارية 1000 مرة يظهر فيها الناشر إعلاناته للجمهور.

التكلفة لكل عملاء متوقعين (CPL). في هذه الحالة ، يمكنك الدفع في كل مرة تحصل فيها على نموذج اشتراك من العملاء المحتملين الذين أصبحوا مهتمين بعرضك بسبب الإعلان.

التكلفة لكل مبيعات (CPS). يشير هذا النموذج إلى أن المعلن يجب أن يدفع إذا كان الإعلان يولد عملية بيع مباشرة.

تكلفة الاكتساب (CPA). يمكنك تحديد ما تعنيه بالاكتساب. على سبيل المثال ، يمكنك الدفع مقابل إكمال النموذج أو النقرات أو المبيعات.

نصائح لتسويق الأداء الناجح

إذا كنت ترغب في تحقيق نتائج رائعة ، فأنت بحاجة إلى معرفة النصائح المهمة لتسويق الأداء.

قم بإنشاء صفحة هبوط جيدة

يجب أن تركز على عرض قوي وأن تبذل قصارى جهدك لإنشاء صفحة مقصودة مقنعة. لا تريد أن ينقر الزوار ببساطة على صفحتك ، لذلك يجب أن تضمن تجربة مستخدم جيدة. إذا كانت صفحتك المقصودة لا تعمل بشكل صحيح ، فسوف تنفر العملاء المحتملين والشركاء المحتملين. لذلك ، نوصي بتحديث الصفحات التي لا تعرض الأداء اللازم والتأكد من إضافة محتوى جديد.

قم بإجراء اختبارات A / B

يعد القياس والاختبار جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية تسويق ناجحة ، خاصةً إذا كانت استراتيجية أداء. نوصي بإجراء اختبارات A / B بشكل متكرر لفهم ما يجب تحسينه وما يجب التركيز عليه بوضوح.

اختر مصادر حركة المرور الخاصة بك

عند استخدام تسويق الأداء ، من المهم بشكل خاص التأكد من أن زياراتك تأتي من مصادر حسنة السمعة. إذا قامت مصادر غير موثوقة بالإعلان عن علامتك التجارية ، فلن يثق المستهلكون بك ، لذلك من غير المرجح أن يشتروا.

مراقبة الإحصائيات الخاصة بك

نقترح عليك استخدام برامج تسويق أداء مختلفة ومراقبة نجاحك باستمرار. بدون بيانات ، لن تتمكن من تحديد ما يعمل بشكل جيد وما يحتاج إلى تحسين. يجب عليك اختبار حملاتك ، وقياس أرباحك وخسائرك ، وفهم كيفية عمل كل تفاصيل حملتك. يعد تعديل حملاتك وتحسينها بانتظام هو العامل الأساسي الذي يمكن أن يساعدك على زيادة المبيعات.

كن ممتثلًا

يعتمد تسويق الأداء الفعال على بناء علاقات قوية بين العلامات التجارية والناشرين. لن تتمكن من بناء علاقات قوية مع الناشرين إذا لم تتبع القواعد. لذلك ، تأكد من التعرف على إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC). تتغير هذه الإرشادات كثيرًا ، لذا تأكد من قراءة إصدار 2020 من إرشادات اعتماد FTC.

تغليف

في هذه المقالة ، أجبنا على السؤال "ما هو تسويق الأداء؟" وتعتبر من أكثر الممارسات شيوعًا التي يستخدمها المسوقون. يعتبر النهج المستند إلى البيانات فعالاً للغاية ، لذلك نوصي بتتبع أداء حملتك وتعديله طوال الوقت ليكون أكثر فاعلية. لا تخف من تجربة مناهج مختلفة ، وسوف تطور بسرعة استراتيجية تسويق أداء ستزيد المبيعات وتجعل علامتك التجارية أكثر نجاحًا.