Eine erfolgreiche Influencer-Strategie für kleine Unternehmen
Veröffentlicht: 2018-05-30Influencer sind die am schnellsten wachsende Form des digitalen Marketings. Wieso den? Sie tragen dazu bei, alles zu verstärken, was am Social-Media-Marketing bereits gut ist. Wenn Unternehmen auf Facebook, Twitter, Instagram und andere Social-Media-Plattformen gehen, wollen sie ihren Umsatz steigern – aber sie sollten auch darauf abzielen, ein treues Publikum aufzubauen, indem sie echte Verbindungen zu ihrem Publikum herstellen.
Über soziale Medien können Sie direkt mit Ihren Kunden und potenziellen Kunden interagieren, bis zu dem Punkt, dass sie Sie nicht mehr als Unternehmenseinheit sehen, sondern als Marke oder Unternehmen, dem sie vertrauen können. Sie vertrauen bereits Influencern. Sie wurden von ihnen kostenlos unterhalten und fühlen sich loyal gegenüber Unternehmen, die sie genauso unterstützen wie sie. Sobald das Publikum sieht, dass Menschen, denen es in den sozialen Medien vertraut, Sie mit einem Kommentar oder einem Share unterstützen, werden sie beginnen, Ihnen mehr zu vertrauen.
Influencer sind Personen, die Inhalte einem treuen Publikum zur Verfügung stellen. Das können Personen mit Abonnenten auf einem YouTube-Kanal sein, ein gut gelesener Blogbeitrag – oder sogar jemand, der viele Follower auf Twitter oder Instagram hat. Menschen abonnieren, folgen oder mögen sie, weil sie Inhalte produzieren, die ihnen gefallen. Wenn sie Ihr Unternehmen unterstützen, werden sie es als Empfehlung eines Freundes und nicht als Geschäft ansehen.
Fangen Sie klein an
Sie sind ein kleines Unternehmen – also sollten Sie mit Influencern klein anfangen. Wenn Sie an Influencer denken, denken Sie vielleicht an Menschen mit sehr beliebten Videostreams oder einer riesigen Anzahl von Followern. Sie möchten diese Leute aus mehreren Gründen nicht ansprechen. Der erste sind die Kosten – Menschen mit großer Fangemeinde verlangen große Geldbeträge. Der zweite ist der Wert – große Influencer haben weniger Engagement für das Geld, das Sie für sie ausgeben, als „Mikro-Influencer“ mit 1.000 bis 10.000 Anhängern.
Mikro-Influencer können 5-mal häufiger geliked und 13-mal häufiger kommentiert werden als Influencer mit einer Million oder mehr Followern. Sie sind auch 6,7 effizienter in Bezug auf das Engagement. Wieso den? Genau wie Ihr Unternehmen wollen sie wachsen – also geben sie sich mehr Mühe. Sie scheinen auch zugänglicher zu sein als „Promi“-Influencer, sodass sich die Menschen sicherer fühlen, wenn sie sich mit ihnen verbinden.
Wenn es Menschen gibt, die Sie mögen und denen Sie folgen, sollten Sie vielleicht darüber nachdenken, sie direkt als Influencer anzusprechen. Wenn es sich um Personen handelt, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen mögen, können Sie möglicherweise sogar ein Geschäft abschließen, das darauf basiert, dass Sie ihnen Waren oder Dienstleistungen in Form von Sachleistungen anbieten, anstatt Bargeld zu zahlen (was Sie immer noch bei Ihren Steuern berücksichtigen müssen). .
Verwenden Sie einen Anbieter ... oder nicht
Es gibt keinen Anbieter, der sich als der Beste durchgesetzt hat, um die Aufmerksamkeit von Influencern auf sich zu ziehen. Es gibt Hunderte von kleinen Agenturen, weil sie alle persönliche Beziehungen zu den Influencern haben, die sie rekrutieren und vertreten. Es lohnt sich, ein wenig zu jagen, um herauszufinden, welcher Anbieter am besten zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Branding passt. Wenn Sie einen Anfang brauchen, dann schauen Sie sich eine Website wie Tribe, MAVRCK oder gnackapp an oder verwenden Sie ein Influencer-Suchtool wie Buzzsumo oder Anewstip.
Sie müssen keinen Anbieter verwenden. Sie können die Leute direkt ansprechen, aber wenn Sie sich diese Anbieter ansehen, erhalten Sie eine Vorstellung davon, wie hoch der Marktpreis für Influencer ist. Denken Sie daran, wenn Sie einen Dienst durchlaufen, können Sie nur auf die Influencer zugreifen, die sie in ihren Büchern haben. Die meisten Menschen sind sich der Vorteile von Mikro-Influencern, einschließlich der Mikro-Influencer selbst, noch weitgehend nicht bewusst. Sie haben vielleicht tausend Follower auf Instagram und haben nicht daran gedacht, damit Geld zu verdienen. Wie würden Sie reagieren, wenn Ihnen eine Marke, die Ihnen gefällt, einen Influencer-Deal anbietet?
Kennen Sie Ihre Marke und ihre
Influencer-Marketing hängt stark davon ab, dass Sie das Branding Ihres eigenen Unternehmens kennen. Sie müssen wissen, welche Art von Unternehmen Sie sind und welche Art von Image Sie präsentieren möchten. Wenn Sie diese Dinge nicht haben, werden Sie anfangen, Influencer zu verwenden, die nicht wirklich mit Ihrem Unternehmen verbunden sind. Wenn Sie Gartenscheren verkaufen, möchten Sie mit jemandem zusammenarbeiten, der sich für Gartenarbeit interessiert. Willst du jemanden jung oder jemanden alt? Ein „Punk-Gärtner“ oder jemand, der sich um seinen Garten kümmert. Wer wird Ihr Publikum am besten ansprechen und wer wird die aufrichtigste Verbindung zu Ihrer Marke haben?

Sie müssen auch den Bereich Ihrer Berufung kennen. Wenn Sie ein lokales Unternehmen sind, müssen Sie Personen finden, die einen Einflussbereich haben, der auch Ihr Unternehmen umfasst. Wenn Sie außerhalb von London in Großbritannien ansässig sind, macht es wenig Sinn, einen Influencer in Maine, USA, einzustellen, egal wie gut sein Branding zu Ihrem passt. Wenn Sie ein kleines Unternehmen mit globaler Reichweite sind, müssen Sie sich auf Menschen konzentrieren, die ein bestimmtes Interesse an Ihrem Unternehmen haben – Sie sollten derjenige sein, der ihr Problem löst.
Betrachten Sie Ihre Plattform
Sie müssen auch über die Plattform nachdenken, auf der der Influencer seine Inhalte erstellt. Wenn Sie schöne Produkte verkaufen, sollten Sie vielleicht darüber nachdenken, jemanden mit einer Fangemeinde auf Instagram anzusprechen – da die visuelle Natur der Posts den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht. Wenn Sie einen Service anbieten, der einer Erklärung bedarf, sollten Sie vielleicht jemanden in Betracht ziehen, der einen Blog schreibt oder einen Podcast hostet.
Denken Sie auch darüber nach, wie Sie ihre Inhalte teilen werden. Wird es in Ihrem Facebook-Feed besser aussehen, wenn Sie ein Instagram-Bild oder einen Link zu einem Blog teilen? Wo haben Ihre Zuhörer ihre Aufmerksamkeit? Wenn Ihre Marke ein hohes Engagement auf Twitter hat, sollten Sie sich vielleicht auf diese Plattform konzentrieren. Wenn Sie Ihren gesunden Menschenverstand einsetzen, werden Sie das Beste aus Ihren Influencern herausholen.
Legen Sie den Inhalt in ihre Hände
Für ein kleines Unternehmen sind gute Inhalte eines der teuersten Dinge, die es zu erstellen gilt. Sie brauchen einen guten Autor, jemanden, der sich mit Kunst oder Fotografie auskennt, und jemanden, der Videos produzieren kann. Es ist heute einfacher als je zuvor, Inhalte zu produzieren, aber es ist immer noch schwierig, gute Inhalte zu erstellen. Die gute Nachricht, wenn Sie Influencer einsetzen, ist, dass sie die Inhalte für Sie produzieren.
Es kann in Form eines Blogs, eines Videos oder einer Reihe von gesponserten Beiträgen sein, die vor ihrem Publikum veröffentlicht werden. Dies sind Dinge, die Sie in Ihrem Social-Media-Feed teilen oder erneut veröffentlichen können – und für deren Steigerung bezahlen – und so Ihre Reichweite vergrößern. Je besser Ihre Marke auf Ihren Influencer ausgerichtet ist, desto größer ist die Chance, dass er Inhalte erstellt, die Ihnen wirklich helfen, Ihre Marke zu verkaufen. Der Inhalt genießt nicht nur mehr Vertrauen beim Publikum, das Ihrem Influencer folgt, es besteht auch eine gute Chance, dass er unterhaltsamer ist als etwas, das Sie selbst produzieren könnten.
Keine Angst
Menschen haben Angst vor Dingen, deren sie sich nicht sicher sind. Die Leute sind sich nicht sicher, ob sie Influencer verwenden sollen. Das bedeutet, dass Sie gegenüber diesen Personen einen Vorteil haben, wenn Sie Influencer einsetzen. Sie bieten eine hervorragende Kapitalrendite – und Sie können klein anfangen und entsprechend skalieren, wenn sie für Sie funktionieren. Es kann auch beängstigend sein, den Ruf Ihrer Marke in die Hände von Personen zu legen, die Sie nicht kennen. Lernen Sie sie also kennen.
So wie Social Media großartig ist, um echte Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen, ist es ein großartiger Ort, um Bindungen zu Ihren Influencern zu knüpfen. Je besser Sie mit ihnen kommunizieren, desto besser werden sie Ihre Arbeit für Sie erledigen, indem sie für Ihr Unternehmen werben und Inhalte dafür erstellen. Sie können möglicherweise sogar Empfehlungen für andere Influencer aussprechen, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Influencer-Kampagne zu skalieren.
Influencer sind nicht länger Menschen, die nur von großen Unternehmen für große Geldsummen angesprochen werden können – „Mikro-Influencer“ können von den kleinsten Unternehmen genutzt werden – und skaliert werden, um mit ihnen zu wachsen. Influencer stehen für eine neue Art des Marketings – und sie sind auch eine Chance. Eine Gelegenheit, Ihr Publikum zu erreichen, und eine Gelegenheit, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.
Autor Bio:
Zachary Jarvis ist ein digitaler Vermarkter, der nur eines im Sinn hat: Ergebnisse.
Uninspiriert von dem endlosen Gerede von „Eitelkeitsmetriken“ in der Welt des digitalen Marketings wurde Magnate gegründet – die „Social-First“-Marketingagentur.
In den sehr seltenen Fällen, in denen er sich in seiner Freizeit nicht Step Brothers ansieht, finden Sie Zachary im Dickicht der sozialen Plattformen und erfahren, wie wir ticken.
Dies wird durch eine Faszination (vielleicht eine leichte Besessenheit …) von Markttrends und Verbraucherverhalten angetrieben.
