Una estrategia ganadora de influencers para pequeñas empresas

Los influencers son la forma de marketing digital de más rápido crecimiento. ¿Por qué? Ayudan a amplificar todo lo que ya es bueno sobre el marketing en redes sociales. Cuando las empresas ingresan a Facebook, Twitter, Instagram y otras plataformas de redes sociales, su objetivo es aumentar sus ventas, pero también deben tener como objetivo aumentar una audiencia leal al establecer conexiones genuinas con su audiencia.

Las redes sociales te permiten interactuar con tus clientes y clientes potenciales directamente, hasta el punto de que ya no te ven como una entidad corporativa, sino como una marca o negocio en el que pueden confiar. Ya confían en los influencers. Han sido entretenidos por ellos de forma gratuita y sentirán lealtad a las empresas que los apoyan tanto como ellos. Tan pronto como la audiencia vea que las personas en las que confían en las redes sociales lo respaldan con un comentario o una acción compartida, entonces comenzarán a confiar más en usted.

Los influencers son personas que publican contenido para una audiencia leal. Pueden ser personas con suscriptores en un canal de YouTube, una publicación de blog muy leída, o incluso alguien que tiene muchos seguidores en Twitter o Instagram. Las personas se suscriben, los siguen o les gustan porque producen contenido que disfrutan. Si respaldan su negocio, lo tomarán como una recomendación de un amigo, en lugar de un negocio.

Empieza pequeño

Usted es una pequeña empresa, por lo que debe comenzar de a poco con personas influyentes. Cuando piensa en personas influyentes, puede pensar en personas con transmisiones de video muy populares o una gran cantidad de seguidores. No querrás acercarte a estas personas por un par de razones. El primero es el gasto: las personas con muchos seguidores cobran grandes cantidades de dinero. El segundo es el valor: los grandes influencers tienen menos participación por el dinero que gastas en ellos que los 'micro-influencers' con entre 1000 y 10 000 seguidores.

Los micro-influencers pueden gustar 5 veces más a menudo y comentar 13 veces más que los influencers con un millón o más de seguidores. También son un 6,7 más eficientes en términos de participación. ¿Por qué? Al igual que su negocio, quieren crecer, por lo que se esfuerzan más. También parecen más accesibles que los influencers 'celebridades', por lo que las personas se sienten más seguras al conectarse con ellos.

Si hay personas que te gustan y sigues, entonces quizás quieras pensar en acercarte a ellas directamente como personas influyentes. Si son personas a las que les gustan sus productos o servicios, es posible que incluso pueda hacer un trato que se base en que les proporcione bienes o servicios en especie en lugar de pagar en efectivo (que aún debe contabilizar cuando hace sus impuestos) .

Utilice un proveedor... o no

No hay un proveedor que haya ganado como el mejor para llamar la atención de personas influyentes. Hay cientos de agencias pequeñas, porque todas tienen relaciones personales con los influencers que reclutan y representan. Vale la pena buscar un poco para ver qué proveedor se adapta mejor a sus necesidades y marca. Si necesita un lugar para comenzar, eche un vistazo a un sitio web como Tribe, MAVRCK o gnackapp, o use una herramienta de búsqueda de personas influyentes como Buzzsumo o Anewstip.

No tienes que usar un proveedor. Puede acercarse a las personas directamente, pero mirar a estos proveedores le da una idea de cuál es la tasa de mercado para personas influyentes. Recuerda, si pasas por un servicio solo puedes acceder a los influencers que tienen en sus libros. La mayoría de las personas aún desconocen en gran medida los beneficios de los microinfluencers, incluidos los propios microinfluencers. Es posible que tengas mil seguidores en Instagram y no hayas pensado en ganar dinero con eso. ¿Cómo reaccionarías si una marca que te gusta te ofreciera un acuerdo de influencer?

Conozca su marca y la de ellos

El marketing de influencers depende en gran medida de que conozcas la marca de tu propio negocio. Necesitas saber el tipo de empresa que eres y el tipo de imagen que quieres presentar. Si no tiene estas cosas en su lugar, comenzará a usar personas influyentes que realmente no se conectan con su negocio. Si vendes tijeras de podar, querrás trabajar con alguien que esté interesado en la jardinería. ¿Quieres a alguien joven, o alguien viejo? Un 'jardinero punk' o alguien que cuida su jardín. ¿Quién atraerá mejor a su audiencia y quién tendrá la conexión más genuina con su marca?

También debe conocer el área de su apelación. Si es una empresa local, tendrá que encontrar personas que tengan una esfera de influencia que también incluya su negocio. Si reside fuera de Londres en el Reino Unido, no tiene mucho sentido contratar a un influencer en Maine, EE. UU., sin importar qué tan bien coincida su marca con la suya. Si es una pequeña empresa con un alcance global, debe centrarse en las personas que tienen un interés específico en su negocio; debe ser usted quien resuelva su problema.

Considere su plataforma

También debe pensar en la plataforma en la que el influencer está creando su contenido. Si vende productos hermosos, entonces puede pensar en acercarse a alguien con seguidores en Instagram, ya que la naturaleza visual de las publicaciones se adapta a las necesidades de su negocio. Si ofrece un servicio que requiere alguna explicación, es posible que desee considerar a alguien que escribe un blog o presenta un podcast.

Piensa también en cómo compartirás su contenido. ¿Se verá mejor en tu feed de Facebook si compartes una foto de Instagram o un enlace a un blog? Dónde tiene su audiencia su atención. Si su marca tiene un alto compromiso en Twitter, entonces es posible que desee concentrarse en esa plataforma. Si usas tu sentido común, entonces sacarás el máximo partido a tus influencers.

Pon el contenido en sus manos

Para una pequeña empresa, una de las cosas más costosas de crear es un buen contenido. Necesitas un buen escritor, alguien que sea bueno en arte o fotografía y alguien que pueda producir videos. Ahora es más fácil producir contenido que nunca, pero aún es difícil crear buen contenido. La buena noticia si usa personas influyentes es que ellos producen el contenido para usted.

Puede ser en forma de un blog, un video o una serie de publicaciones patrocinadas que salen frente a su audiencia. Estas son cosas que puede compartir o volver a publicar dentro de su feed de redes sociales, y pagar para aumentar, extendiendo su alcance. Cuanto más alineada esté tu marca con tu influencer, más posibilidades hay de que cree contenido que realmente te ayude a vender tu marca. La audiencia que sigue a tu influencer no solo confía más en el contenido, sino que es muy probable que sea más entretenido que algo que podrías producir tú mismo.

no tengas miedo

La gente tiene miedo de cosas de las que no está segura. La gente no está segura de usar influencers. Eso significa que tendrás una ventaja sobre esas personas si usas personas influyentes. Brindan un gran retorno de la inversión, y puede comenzar de a poco y escalar en consecuencia si funcionan para usted. También puede dar miedo poner la reputación de su marca en manos de personas que no conoce. Así que conócelos.

Así como las redes sociales son excelentes para construir relaciones genuinas con su audiencia, son un excelente lugar para forjar vínculos con sus personas influyentes. Cuanto mejor se comunique con ellos, mejor será el trabajo que harán por usted en la promoción de su negocio y la creación de contenido para él. Incluso pueden hacer recomendaciones para que las usen otros influencers cuando decidas escalar tu campaña de influencers.

Los influencers ya no son personas a las que solo las grandes empresas pueden acercarse por grandes sumas de dinero (las empresas más pequeñas pueden utilizar 'micro-influencers') y escalar para crecer con ellas. Los influencers representan un nuevo tipo de marketing, y también representan una oportunidad. Una oportunidad para llegar a su audiencia y una oportunidad para diferenciarse de sus competidores.

Biografía del autor:

Zachary Jarvis es un comercializador digital con una cosa en mente: resultados.

Sin la inspiración de la cháchara interminable de 'métricas de vanidad' en el mundo del marketing digital, se fundó Magnate , la agencia de marketing 'Social-First'.

En las muy raras ocasiones en que no está viendo Step Brothers en su tiempo libre, encontrará a Zachary en medio de las plataformas sociales, aprendiendo lo que nos motiva.

Esto es impulsado por una fascinación (quizás una ligera obsesión...) con las tendencias del mercado y los comportamientos de los consumidores.