O strategie de influență câștigătoare pentru întreprinderile mici

Influencerii sunt forma de marketing digital cu cea mai rapidă creștere. De ce? Ele ajută la amplificarea a tot ceea ce este deja bun despre marketingul pe rețelele sociale. Atunci când companiile intră pe Facebook, Twitter, Instagram și alte platforme de socializare, ele își propun să-și crească vânzările – dar ar trebui să urmărească și să crească un public loial, făcând conexiuni reale cu publicul lor.

Rețelele sociale vă permit să interacționați direct cu clienții și potențialii clienți, până în punctul în care aceștia nu vă mai văd ca o entitate corporativă, ci o marcă sau o afacere în care pot avea încredere. Au deja încredere în influenți. Au fost distrați de ei gratuit și vor simți loialitate față de companiile care îi susțin la fel de mult ca și ei. De îndată ce publicul vede că oamenii în care au încredere pe rețelele sociale te susțin cu un comentariu sau o distribuire – atunci va începe să aibă mai multă încredere în tine.

Influencerii sunt oameni care transmit conținut unui public loial. Acestea ar putea fi persoane cu abonați pe un canal YouTube, o postare bine citită pe blog sau chiar cineva care are o mulțime de urmăritori pe Twitter sau Instagram. Oamenii se abonează, îi urmăresc sau le place pentru că produc conținut care le place. Dacă îți susțin afacerea, o vor lua ca o recomandare de la un prieten, mai degrabă decât o afacere.

Începeți mic

Sunteți o afacere mică, așa că ar trebui să începeți cu influenți. Când te gândești la influenți, s-ar putea să te gândești la oameni cu fluxuri video extrem de populare sau un număr masiv de urmăritori. Nu vrei să abordezi acești oameni din câteva motive. Prima este cheltuiala – oamenii cu urmăritori mari percep sume mari de bani. A doua este valoarea – influențatorii mari au mai puțină implicare pentru banii pe care îi cheltuiți pe ei decât „micro-influenceri” cu 1.000 până la 10.000 de urmăritori.

Micro-influencers pot primi like de 5 ori mai des și comentați de 13 ori mai mult decât influencerii cu un milion sau mai mulți urmăritori. De asemenea, sunt cu 6,7 mai eficienți în ceea ce privește implicarea. De ce? La fel ca afacerea dvs., ei vor să se dezvolte – așa că depun mai mult efort. De asemenea, par mai abordabili decât influențatorii „celebrități”, astfel încât oamenii se simt mai în siguranță în legătură cu ei.

Dacă există oameni pe care îi plac și îi urmărești – atunci s-ar putea să vrei să te gândești să-i abordezi direct ca influenți. Dacă sunt persoane cărora le plac produsele sau serviciile dvs., este posibil să puteți chiar să faceți o afacere care se bazează pe faptul că le furnizați bunuri sau servicii în natură, mai degrabă decât să plătiți în numerar (de care trebuie să țineți cont atunci când faceți impozitele) .

Folosiți un furnizor... Sau nu

Nu există niciun furnizor care să fi câștigat ca fiind cel mai bun pentru a atrage atenția influențelor. Există sute de agenții mici, pentru că toate au relații personale cu influencerii pe care îi recrutează și îi reprezintă. Merită să căutați puțin pentru a vedea care furnizor se potrivește cel mai bine nevoilor și branding-ului dvs. Dacă aveți nevoie de unde să începeți, atunci aruncați o privire pe un site web precum Tribe, MAVRCK sau gnackapp sau utilizați un instrument de căutare pentru influenți precum Buzzsumo sau Anewstip.

Nu trebuie să folosiți un furnizor. Poți aborda oamenii direct, dar dacă te uiți la acești furnizori, îți dă o idee despre care este rata de piață pentru influenți. Amintiți-vă, dacă treceți printr-un serviciu, puteți accesa doar influențatorii pe care îi au în cărțile lor. Majoritatea oamenilor nu sunt încă în mare măsură conștienți de beneficiile micro-influencer, inclusiv micro-influencers înșiși. S-ar putea să ai o mie de urmăritori pe Instagram și nu te-ai gândit să faci bani din asta. Cum ai reacționa dacă un brand care ți-a plăcut ți-ar oferi o ofertă de influență?

Cunoaște-ți marca și a lor

Marketingul de influență se bazează în mare măsură pe cunoașterea mărcii propriei afaceri. Trebuie să știți ce fel de companie sunteți și ce fel de imagine doriți să o prezentați. Dacă nu aveți aceste lucruri la locul lor, veți începe să utilizați influenți care nu prea se conectează cu afacerea dvs. Dacă vindeți foarfece, doriți să lucrați cu cineva care este interesat de grădinărit. Vrei pe cineva tânăr sau pe cineva bătrân? Un „grădinar punk” sau cineva care are grijă de grădina lor. Cine va atrage cel mai bine publicul tău și cine va avea cea mai reală legătură cu marca ta?

De asemenea, trebuie să cunoașteți domeniul dvs. de apel. Dacă ești o companie locală, atunci va trebui să găsești oameni care au o sferă de influență care include și afacerea ta. Dacă aveți sediul în afara Londrei, în Marea Britanie – nu are rost să angajați un influencer în Maine, SUA – indiferent cât de bine se potrivește brandingul lor cu al dvs. Dacă sunteți o afacere mică cu o acoperire globală, atunci trebuie să vă concentrați asupra oamenilor care au un interes specific în afacerea dvs. - ar trebui să fiți cel care le rezolva problema.

Luați în considerare platforma dvs

De asemenea, trebuie să vă gândiți la platforma pe care influencerul își creează conținutul. Dacă vindeți produse frumoase, atunci s-ar putea să doriți să vă gândiți să abordați pe cineva care are urmărire pe Instagram, deoarece natura vizuală a postărilor se potrivește nevoilor afacerii dvs. Dacă oferiți un serviciu care necesită o explicație - atunci s-ar putea să doriți să luați în considerare pe cineva care scrie un blog sau găzduiește un podcast.

Gândiți-vă la modul în care veți distribui conținutul lor. Va arăta mai bine în feedul tău Facebook să partajezi o fotografie Instagram sau un link către un blog? Unde își atrage atenția publicul dvs. Dacă marca dvs. are un angajament ridicat pe Twitter, atunci s-ar putea să doriți să vă concentrați pe platforma respectivă. Dacă îți folosești bunul simț, atunci vei profita la maximum de influențatorii tăi.

Pune conținutul în mâinile lor

Pentru o afacere mică, unul dintre cele mai scumpe lucruri de creat este conținutul bun. Ai nevoie de un scriitor bun, cineva care se pricepe la artă sau fotografie și cineva care poate produce videoclipuri. Este mai ușor să produci conținut acum decât a fost vreodată, dar este totuși greu să creezi conținut bun. Vestea grozavă dacă folosești influenceri este că aceștia produc conținutul pentru tine.

Poate fi sub forma unui blog, sau a unui videoclip – sau a unei serii de postări sponsorizate care apar în fața publicului lor. Acestea sunt lucruri pe care le puteți partaja sau reposta în feedul dvs. de rețele sociale – și pe care le puteți plăti pentru a le spori – extinzându-vă acoperirea. Cu cât brandul tău este mai aliniat cu influențatorul tău, cu atât sunt mai mari șanse ca aceștia să creeze conținut care te va ajuta cu adevărat să-ți vinzi brandul. Nu numai că conținutul este mai de încredere de către publicul care urmărește influențatorul tău, dar există șanse mari să fie mai distractiv decât ceva pe care l-ai putea produce singur.

Nu-ți fie frică

Oamenilor le este frică de lucruri de care nu sunt siguri. Oamenii nu sunt siguri cu privire la utilizarea influențelor. Asta înseamnă că vei avea un avantaj față de acești oameni dacă folosești influenți. Ele oferă o rentabilitate excelentă a investiției – și puteți începe mic și scala în consecință dacă funcționează pentru dvs. De asemenea, poate fi înfricoșător să pui reputația mărcii tale în mâinile unor oameni pe care nu îi cunoști. Așa că cunoaște-i.

La fel cum rețelele sociale sunt grozave pentru a construi relații autentice cu publicul tău, este un loc grozav pentru a crea legături cu influențatorii tăi. Cu cât comunici mai bine cu ei, cu atât vor face o treabă mai bună pentru tine în promovarea afacerii tale și crearea de conținut pentru aceasta. Ei pot chiar să facă recomandări pe care să le folosească alți influenceri atunci când decideți să vă extindeți campania de influență.

Influencerii nu mai sunt oameni care pot fi abordați de companiile mari doar pentru sume mari de bani – „micro-influenceri” pot fi folosiți de cea mai mică afacere – și adaptați pentru a crește odată cu ei. Influencerii reprezintă un nou tip de marketing – și reprezintă, de asemenea, o oportunitate. O oportunitate de a ajunge la publicul tău și o oportunitate de a te diferenția de concurenții tăi.

Biografia autorului:

Zachary Jarvis este un agent de marketing digital cu un singur lucru în minte: Rezultatele.

Neinspirată de discuțiile fără sfârșit despre „valorile de vanitate” din lumea marketingului digital, a fost fondată Magnate – agenția de marketing „Social-First”.

În foarte raritatea ocazie în care nu se uită la Step Brothers în timpul liber – îl veți găsi pe Zachary în mijlocul platformelor de socializare, învățând ce ne face să ne facem.

Acest lucru este determinat de o fascinație (poate o ușoară obsesie...) față de tendințele pieței și comportamentele consumatorilor.