Uma estratégia de influenciador vencedora para pequenas empresas

Os influenciadores são a forma de marketing digital que mais cresce. Por quê? Eles ajudam a amplificar tudo o que já é bom no marketing de mídia social. Quando as empresas acessam o Facebook, Twitter, Instagram e outras plataformas de mídia social, elas visam aumentar suas vendas – mas também devem ter como objetivo aumentar um público fiel, fazendo conexões genuínas com seu público.

A mídia social permite que você interaja diretamente com seus clientes e potenciais clientes, a ponto de eles não mais verem você como uma entidade corporativa, mas como uma marca ou empresa em que podem confiar. Eles já confiam nos influenciadores. Eles foram entretidos por eles de graça e sentirão lealdade às empresas que os apoiam tanto quanto eles. Assim que o público vir pessoas em quem confia nas mídias sociais endossando você com um comentário ou um compartilhamento – eles começarão a confiar mais em você.

Influenciadores são pessoas que publicam conteúdo para um público fiel. Podem ser pessoas com assinantes em um canal do YouTube, uma postagem de blog bem lida – ou até mesmo alguém que tenha muitos seguidores no Twitter ou Instagram. As pessoas se inscrevem, seguem ou gostam deles porque produzem conteúdo de que gostam. Se eles endossar sua empresa, eles a considerarão como uma recomendação de um amigo, em vez de uma empresa.

Comece pequeno

Você é uma pequena empresa – então você deve começar pequeno com influenciadores. Quando você pensa em influenciadores, pode pensar em pessoas com fluxos de vídeo extremamente populares ou uma grande quantidade de seguidores. Você não quer se aproximar dessas pessoas por algumas razões. A primeira é a despesa – pessoas com muitos seguidores cobram grandes quantias de dinheiro. O segundo é o valor – grandes influenciadores têm menos engajamento pelo dinheiro que você gasta com eles do que 'micro-influenciadores' com 1.000 a 10.000 seguidores.

Micro-influenciadores podem ser curtidos 5 vezes mais e comentados 13 vezes mais do que influenciadores com um milhão ou mais de seguidores. Eles também são 6,7 mais eficientes em termos de engajamento. Por quê? Assim como seu negócio, eles querem crescer – então eles se esforçam mais. Eles também parecem mais acessíveis do que os influenciadores de 'celebridades', então as pessoas se sentem mais seguras em se conectar a eles.

Se há pessoas que você gosta e segue – então você pode pensar em abordá-las diretamente como influenciadores. Se forem pessoas que gostam de seus produtos ou serviços, você pode até fazer um acordo baseado em fornecer bens ou serviços em espécie, em vez de pagar em dinheiro (o que você ainda precisa contabilizar quando fizer seus impostos) .

Use um fornecedor... ou não

Não há um fornecedor que tenha vencido como o melhor para chamar a atenção dos influenciadores. Existem centenas de pequenas agências, porque todas têm relações pessoais com os influenciadores que recrutam e representam. Vale a pena pesquisar um pouco para ver qual fornecedor é mais adequado às suas necessidades e à sua marca. Se você precisa de um lugar para começar, dê uma olhada em um site como Tribe, MAVRCK ou gnackapp, ou use uma ferramenta de pesquisa de influenciadores como Buzzsumo ou Anewstip.

Você não precisa usar um fornecedor. Você pode abordar as pessoas diretamente, mas olhar para esses fornecedores dá uma ideia de qual é a taxa de mercado para influenciadores. Lembre-se, se você passar por um serviço, só poderá acessar os influenciadores que eles têm em seus livros. A maioria das pessoas ainda desconhece os benefícios dos microinfluenciadores, incluindo os próprios microinfluenciadores. Você pode ter mil seguidores no Instagram e não pensou em ganhar dinheiro com isso. Como você reagiria se uma marca que você gostasse lhe oferecesse um acordo de influenciador?

Conheça a sua marca e a deles

O marketing de influenciadores depende muito de você conhecer a marca do seu próprio negócio. Você precisa saber o tipo de empresa que você é e o tipo de imagem que deseja apresentar. Se você não tiver essas coisas no lugar, começará a usar influenciadores que realmente não se conectam ao seu negócio. Se você vende tesouras de podar, quer trabalhar com alguém interessado em jardinagem. Você quer alguém jovem, ou alguém velho? Um 'jardineiro punk' ou alguém que cuida de seu jardim. Quem atrairá melhor seu público e quem terá a conexão mais genuína com sua marca?

Você também tem que saber a área de seu recurso. Se você é uma empresa local, terá que encontrar pessoas que tenham uma esfera de influência que também inclua seu negócio. Se você mora fora de Londres, no Reino Unido – não faz sentido contratar um influenciador no Maine, EUA – não importa o quão bem a marca deles combine com a sua. Se você é uma pequena empresa com alcance global, precisa se concentrar nas pessoas que têm um interesse específico no seu negócio – você deve ser o único a resolver o problema delas.

Considere sua plataforma

Você também precisa pensar na plataforma em que o influenciador está criando seu conteúdo. Se você vende produtos bonitos, pode pensar em abordar alguém com seguidores no Instagram – pois a natureza visual das postagens atende às necessidades do seu negócio. Se você oferece um serviço que requer alguma explicação – então você pode querer considerar alguém que escreve um blog ou hospeda um podcast.

Pense em como você compartilhará o conteúdo deles também. Ficará melhor no seu feed do Facebook compartilhar uma foto do Instagram ou um link para um blog? Onde o seu público tem sua atenção. Se sua marca tem alto engajamento no Twitter – então você pode querer se concentrar nessa plataforma. Se você usar seu bom senso, tirará o máximo proveito de seus influenciadores.

Coloque o conteúdo em suas mãos

Para uma pequena empresa, uma das coisas mais caras de se criar é um bom conteúdo. Você precisa de um bom escritor, alguém que seja bom em arte ou fotografia e alguém que possa produzir vídeos. É mais fácil produzir conteúdo agora do que nunca, mas ainda é difícil criar um bom conteúdo. A grande novidade se você usa influenciadores, é que eles produzem o conteúdo para você.

Pode ser na forma de um blog, ou um vídeo – ou uma série de posts patrocinados que saem na frente de seu público. Essas são coisas que você pode compartilhar ou republicar em seu feed de mídia social – e pagar para aumentar – ampliando seu alcance. Quanto mais alinhada a sua marca estiver com o seu influenciador, mais chances ele criará conteúdo que realmente ajudará você a vender sua marca. Além de o conteúdo ser mais confiável para o público que segue seu influenciador, há uma boa chance de ser mais divertido do que algo que você poderia produzir internamente.

Não tenha medo

As pessoas têm medo de coisas das quais não têm certeza. As pessoas não têm certeza sobre o uso de influenciadores. Isso significa que você terá uma vantagem sobre essas pessoas se usar influenciadores. Eles fornecem um grande retorno sobre o investimento – e você pode começar pequeno e escalar de acordo se eles funcionarem para você. Também pode ser assustador colocar a reputação da sua marca nas mãos de pessoas que você não conhece. Então conheça-os.

Assim como a mídia social é ótima para construir relacionamentos genuínos com seu público, é um ótimo lugar para criar laços com seus influenciadores. Quanto melhor você se comunicar com eles, melhor será o trabalho que eles farão por você na promoção do seu negócio e na criação de conteúdo para ele. Eles podem até fazer recomendações para outros influenciadores usarem quando você decidir dimensionar sua campanha de influenciadores.

Os influenciadores não são mais pessoas que só podem ser abordadas por grandes empresas por grandes somas de dinheiro – 'micro-influenciadores' podem ser usados ​​pelo menor negócio – e dimensionados para crescer com eles. Os influenciadores representam um novo tipo de marketing – e também representam uma oportunidade. Uma oportunidade de alcançar seu público e uma oportunidade de se diferenciar de seus concorrentes.

Biografia do autor:

Zachary Jarvis é um profissional de marketing digital com uma coisa em mente: resultados.

Sem inspiração na conversa interminável de 'métricas de vaidade' no mundo do marketing digital, a Magnate foi fundada - a agência de marketing 'Social-First'.

Nas raras ocasiões em que ele não está assistindo Step Brothers em seu tempo livre – você encontrará Zachary no meio das plataformas sociais, aprendendo o que nos motiva.

Isso é impulsionado por um fascínio (talvez uma ligeira obsessão...) pelas tendências do mercado e pelos comportamentos dos consumidores.