Una strategia di influencer vincente per le piccole imprese

Gli influencer sono la forma di marketing digitale in più rapida crescita. Come mai? Aiutano ad amplificare tutto ciò che è già buono nel social media marketing. Quando le aziende entrano su Facebook, Twitter, Instagram e altre piattaforme di social media, mirano ad aumentare le vendite, ma dovrebbero anche mirare a far crescere un pubblico fedele creando connessioni autentiche con il loro pubblico.

I social media ti consentono di interagire direttamente con i tuoi clienti e potenziali clienti, al punto che non ti vedono più come un'entità aziendale, ma un marchio o un'azienda di cui possono fidarsi. Si fidano già degli influencer. Sono stati intrattenuti da loro gratuitamente e sentiranno lealtà nei confronti delle aziende che li supportano tanto quanto loro. Non appena il pubblico vede persone di cui si fidano sui social media ti approvano con un commento o una condivisione, inizieranno a fidarsi di più di te.

Gli influencer sono persone che pubblicano contenuti a un pubblico fedele. Potrebbero essere persone con abbonati su un canale YouTube, un post sul blog ben letto o anche qualcuno che ha molti follower su Twitter o Instagram. Le persone si iscrivono, seguono o apprezzano perché producono contenuti che apprezzano. Se approvano la tua attività, la prenderanno come una raccomandazione di un amico, piuttosto che come un'azienda.

Inizia in piccolo

Sei una piccola impresa, quindi dovresti iniziare in piccolo con gli influencer. Quando pensi agli influencer, potresti pensare a persone con flussi video estremamente popolari o un'enorme quantità di follower. Non vuoi avvicinarti a queste persone per un paio di ragioni. Il primo è la spesa: le persone con un grande seguito addebitano grandi somme di denaro. Il secondo è il valore: i grandi influencer hanno meno coinvolgimento per i soldi che spendi per loro rispetto ai "micro-influencer" con un seguito compreso tra 1.000 e 10.000.

I micro-influencer possono essere apprezzati 5 volte più spesso e commentati 13 volte di più rispetto agli influencer con un milione o più di follower. Sono anche 6,7 più efficienti in termini di coinvolgimento. Come mai? Proprio come la tua azienda, vogliono crescere, quindi si impegnano di più. Sembrano anche più accessibili degli influencer "celebrità", quindi le persone si sentono più sicure nel connettersi a loro.

Se ci sono persone che ti piacciono e che segui, allora potresti pensare di avvicinarle direttamente come influencer. Se sono persone a cui piacciono i tuoi prodotti o servizi, potresti anche essere in grado di concludere un accordo basato sul fatto che fornisci loro beni o servizi in natura piuttosto che pagare in contanti (che devi comunque rendere conto quando paghi le tasse) .

Usa un venditore... oppure no

Non c'è un venditore che abbia vinto come il migliore per attirare l'attenzione degli influencer. Ci sono centinaia di piccole agenzie, perché tutte hanno rapporti personali con gli influencer che reclutano e rappresentano. Vale la pena fare una piccola ricerca per vedere quale fornitore è più adatto alle tue esigenze e al tuo marchio. Se hai bisogno di un punto di partenza, dai un'occhiata a un sito web come Tribe, MAVRCK o gnackapp, oppure usa uno strumento di ricerca di influencer come Buzzsumo o Anewstip.

Non è necessario utilizzare un fornitore. Puoi avvicinarti direttamente alle persone, ma guardare questi fornitori ti dà un'idea di quale sia il tasso di mercato per gli influencer. Ricorda, se utilizzi un servizio puoi accedere solo agli influencer che hanno sui loro libri. La maggior parte delle persone è ancora in gran parte inconsapevole dei vantaggi dei micro-influenzatori, compresi i micro-influenzatori stessi. Potresti avere un migliaio di follower su Instagram e non aver pensato di farci soldi. Come reagiresti se un marchio che ti piace ti offrisse un contratto da influencer?

Conosci il tuo marchio e il loro

L'influencer marketing fa molto affidamento sulla tua conoscenza del marchio della tua attività. Devi conoscere il tipo di azienda che sei e il tipo di immagine che vuoi presentare. Se non disponi di queste cose, inizierai a utilizzare influencer che non si collegano davvero alla tua attività. Se vendi cesoie, vuoi lavorare con qualcuno che è interessato al giardinaggio. Vuoi qualcuno giovane o qualcuno vecchio? Un "giardiniere punk" o qualcuno che si prende cura del proprio giardino. Chi attirerà di più il tuo pubblico e chi avrà la connessione più genuina con il tuo marchio?

Devi anche conoscere l'area del tuo ricorso. Se sei un'azienda locale, dovrai trovare persone che abbiano una sfera di influenza che includa anche la tua attività. Se risiedi fuori Londra, nel Regno Unito, non ha senso assumere un influencer nel Maine, negli Stati Uniti, non importa quanto bene il loro marchio corrisponda al tuo. Se sei una piccola impresa con una portata globale, devi concentrarti sulle persone che hanno un interesse specifico nella tua attività: dovresti essere tu a risolvere il loro problema.

Considera la tua piattaforma

Devi anche pensare alla piattaforma su cui l'influencer sta creando i propri contenuti. Se vendi bellissimi prodotti, potresti pensare di avvicinarti a qualcuno con un seguito su Instagram, poiché la natura visiva dei post si adatta alle esigenze della tua attività. Se offri un servizio che richiede qualche spiegazione, allora potresti prendere in considerazione qualcuno che scrive un blog o ospita un podcast.

Pensa anche a come condividerai i loro contenuti. Sembrerà migliore nel tuo feed di Facebook per condividere un'immagine di Instagram o un collegamento a un blog? Dove ha il tuo pubblico la sua attenzione. Se il tuo marchio ha un alto coinvolgimento su Twitter, allora potresti concentrarti su quella piattaforma. Se usi il tuo buon senso, otterrai il massimo dai tuoi influencer.

Metti il ​​contenuto nelle loro mani

Per una piccola impresa, una delle cose più costose da creare è un buon contenuto. Hai bisogno di un bravo scrittore, qualcuno che sia bravo in arte o fotografia e qualcuno in grado di produrre video. È più facile produrre contenuti ora che mai, ma è ancora difficile creare buoni contenuti. La grande notizia se usi gli influencer è che producono i contenuti per te.

Può essere sotto forma di blog, video o una serie di post sponsorizzati che escono di fronte al loro pubblico. Queste sono cose che puoi condividere o ripubblicare all'interno del tuo feed di social media - e pagare per aumentare - estendendo la tua portata. Più il tuo marchio è allineato con il tuo influencer, maggiori sono le possibilità che creeranno contenuti che ti aiuteranno davvero a vendere il tuo marchio. Non solo il contenuto è più affidabile dal pubblico che segue il tuo influencer, ma ci sono buone probabilità che sia più divertente di qualcosa che potresti produrre tu stesso.

Non aver paura

Le persone hanno paura delle cose di cui non sono sicure. Le persone non sono sicure di usare gli influencer. Ciò significa che avrai un vantaggio su quelle persone se usi gli influencer. Forniscono un ottimo ritorno sull'investimento e puoi iniziare in piccolo e scalare di conseguenza se funzionano per te. Può anche essere spaventoso mettere la reputazione del tuo marchio nelle mani di persone che non conosci. Quindi conoscili.

Proprio come i social media sono ottimi per costruire relazioni autentiche con il tuo pubblico, sono un ottimo posto per stringere legami con i tuoi influencer. Meglio comunichi con loro, migliore sarà il lavoro che faranno per te nel promuovere la tua attività e nella creazione di contenuti per essa. Potrebbero anche essere in grado di fornire consigli che altri influencer possono utilizzare quando decidi di ridimensionare la tua campagna di influencer.

Gli influencer non sono più persone che possono essere avvicinate solo dalle grandi aziende per ingenti somme di denaro - i "micro-influencer" possono essere utilizzati dalle aziende più piccole - e ridimensionati per crescere con loro. Gli influencer rappresentano un nuovo tipo di marketing e rappresentano anche un'opportunità. Un'opportunità per raggiungere il tuo pubblico e un'opportunità per distinguerti dai tuoi concorrenti.

Biografia dell'autore:

Zachary Jarvis è un marketer digitale con una cosa in mente: i risultati.

Non ispirata dai discorsi senza fine di "metriche di vanità" nel mondo del marketing digitale, è stata fondata Magnate , l'agenzia di marketing "Social-First".

Nelle rarissime occasioni in cui non sta guardando Step Brothers nel suo tempo libero, troverai Zachary nel bel mezzo delle piattaforme social, imparando cosa ci fa battere.

Ciò è guidato da una fascinazione (forse una leggera ossessione...) per le tendenze del mercato e i comportamenti dei consumatori.