Выигрышная стратегия влияния для малого бизнеса

Инфлюенсеры — самая быстрорастущая форма цифрового маркетинга. Почему? Они помогают усилить все, что уже хорошо в маркетинге в социальных сетях. Когда компании выходят на Facebook, Twitter, Instagram и другие платформы социальных сетей, они стремятся увеличить свои продажи, но они также должны стремиться увеличить лояльную аудиторию, устанавливая подлинные связи со своей аудиторией.

Социальные сети позволяют вам напрямую взаимодействовать со своими клиентами и потенциальными клиентами до такой степени, что они больше не видят в вас юридическое лицо, а бренд или бизнес, которому они могут доверять. Они уже доверяют влиятельным лицам. Они развлекали их бесплатно и будут чувствовать лояльность к компаниям, которые поддерживают их так же сильно, как и они. Как только аудитория увидит, что люди, которым они доверяют, в социальных сетях одобрят вас комментарием или репостом, они начнут вам больше доверять.

Инфлюенсеры — это люди, которые размещают контент для лояльной аудитории. Это могут быть люди с подписчиками на канале YouTube, хорошо читаемый пост в блоге или даже тот, у кого много подписчиков в Twitter или Instagram. Люди подписываются, следят за ними или лайкают их, потому что они производят контент, который им нравится. Если они поддержат ваш бизнес, они воспримут это как рекомендацию друга, а не как бизнес.

Начните с малого

У вас небольшой бизнес, поэтому вы должны начать с малого с лидеров мнений. Когда вы думаете о влиятельных лицах, вы можете думать о людях с чрезвычайно популярными видеопотоками или огромным количеством подписчиков. Вы не хотите приближаться к этим людям по нескольким причинам. Во-первых, это расходы: люди с большим количеством подписчиков берут большие суммы денег. Во-вторых, это ценность: у крупных влиятельных лиц меньше вовлеченность за те деньги, которые вы тратите на них, чем у «микро-влиятельных лиц», у которых от 1000 до 10 000 подписчиков.

Микроинфлюенсеры получают лайки в 5 раз чаще и комментируют в 13 раз чаще, чем инфлюенсеры с миллионом и более подписчиков. Они также в 6,7 раза эффективнее с точки зрения взаимодействия. Почему? Как и ваш бизнес, они хотят расти, поэтому прилагают больше усилий. Они также кажутся более доступными, чем влиятельные лица «знаменитостей», поэтому люди чувствуют себя в большей безопасности, общаясь с ними.

Если есть люди, которые вам нравятся и за которыми вы следите, то вы можете подумать о том, чтобы обратиться к ним напрямую как к влиятельным лицам. Если это люди, которым нравятся ваши продукты или услуги, вы даже можете заключить сделку, основанную на том, что вы предоставляете им товары или услуги в натуральной форме, а не платите наличными (которые вам все равно нужно учитывать при уплате налогов). .

Используйте поставщика… или не используйте

Нет ни одного поставщика, который стал бы лучшим, чтобы привлечь внимание инфлюенсеров. Существуют сотни небольших агентств, потому что все они имеют личные отношения с влиятельными лицами, которых они нанимают и представляют. Стоит немного поискать, какой поставщик лучше всего подходит для ваших нужд и бренда. Если вам нужно с чего-то начать, загляните на такие веб-сайты, как Tribe, MAVRCK или gnackapp, или воспользуйтесь инструментом поиска влиятельных лиц, например Buzzsumo или Anewstip.

Вам не нужно использовать поставщика. Вы можете обращаться к людям напрямую, но просмотр этих поставщиков дает вам представление о том, какова рыночная ставка для влиятельных лиц. Помните, что если вы пользуетесь услугой, вы можете получить доступ только к влиятельным лицам, которые есть в их книгах. Большинство людей до сих пор в значительной степени не знают о преимуществах микроинфлюенсеров, включая самих микроинфлюенсеров. У вас может быть тысяча подписчиков в Instagram, и вы не думали о заработке на этом. Как бы вы отреагировали, если бы любимый бренд предложил вам сделку с влиятельным лицом?

Знай свой бренд и их

Маркетинг влияния в значительной степени зависит от того, знаете ли вы брендинг своего бизнеса. Вам нужно знать, что вы за компания, и какой образ вы хотите представить. Если у вас нет этих вещей, вы начнете использовать влиятельных лиц, которые на самом деле не связаны с вашим бизнесом. Если вы продаете секаторы, вы хотите работать с кем-то, кто интересуется садоводством. Вы хотите кого-то молодого или кого-то старого? «Садовник-панк» или тот, кто ухаживает за своим садом. Кто больше всего понравится вашей аудитории и кто будет иметь самую искреннюю связь с вашим брендом?

Вы также должны знать область вашего обращения. Если вы местная компания, то вам придется найти людей, сфера влияния которых включает и ваш бизнес. Если вы живете за пределами Лондона в Великобритании — нет особого смысла нанимать влиятельного лица в штате Мэн, США — независимо от того, насколько хорошо их брендинг совпадает с вашим. Если у вас небольшой бизнес с глобальным охватом, вам нужно сосредоточиться на людях, которые проявляют особый интерес к вашему бизнесу — вы должны решить их проблему.

Рассмотрите свою платформу

Вам также нужно подумать о платформе, на которой инфлюенсер создает свой контент. Если вы продаете красивые товары, возможно, вам стоит подумать о том, чтобы обратиться к кому-то, у кого есть подписчики в Instagram, поскольку визуальный характер постов соответствует потребностям вашего бизнеса. Если вы предлагаете услугу, которая требует некоторого объяснения, то вы можете рассмотреть кого-то, кто ведет блог или ведет подкаст.

Подумайте, как вы будете делиться их контентом. Будет ли лучше выглядеть в вашей ленте Facebook, если вы поделитесь фотографией из Instagram или ссылкой на блог? На что обращает внимание ваша аудитория. Если у вашего бренда высокая вовлеченность в Твиттере, возможно, вы захотите сосредоточиться на этой платформе. Если вы будете использовать свой здравый смысл, то получите максимальную отдачу от своих влиятельных лиц.

Отдайте контент в их руки

Для малого бизнеса создание хорошего контента является одной из самых дорогих вещей. Вам нужен хороший писатель, кто-то, кто хорошо разбирается в искусстве или фотографии, и кто-то, кто может снимать видео. Сейчас создавать контент проще, чем когда-либо, но по-прежнему сложно создавать хороший контент. Хорошая новость, если вы используете инфлюенсеров, заключается в том, что они производят контент для вас.

Это может быть блог, видео или серия спонсируемых постов, которые выходят перед аудиторией. Это вещи, которыми вы можете делиться или публиковать в своей ленте социальных сетей — и платить за продвижение — расширяя свой охват. Чем больше ваш бренд связан с вашим влиятельным лицом, тем больше шансов, что они создадут контент, который действительно поможет вам продать ваш бренд. Контенту не только больше доверяет аудитория, которая следует за вашим влиятельным лицом, но и есть большая вероятность, что он будет более интересным, чем то, что вы могли бы создать самостоятельно.

Не бойся

Люди боятся вещей, в которых не уверены. Люди не уверены в использовании инфлюенсеров. Это означает, что у вас будет преимущество перед этими людьми, если вы будете использовать инфлюенсеров. Они обеспечивают большую отдачу от инвестиций — и вы можете начать с малого и соответственно масштабироваться, если они работают на вас. Также может быть страшно, если репутация вашего бренда окажется в руках людей, которых вы не знаете. Так что знакомьтесь с ними.

Точно так же, как социальные сети отлично подходят для построения искренних отношений с вашей аудиторией, это отличное место для налаживания связей с вашими влиятельными лицами. Чем лучше вы с ними общаетесь, тем лучше они сделают для вас работу по продвижению вашего бизнеса и созданию для него контента. Возможно, они даже смогут дать рекомендации другим влиятельным лицам, чтобы они могли их использовать, когда вы решите масштабировать свою кампанию влиятельных лиц.

Влиятельные лица больше не являются людьми, к которым крупные компании могут обращаться только за большими суммами денег — «микро-влиятельные лица» могут использоваться в самых маленьких компаниях — и масштабироваться, чтобы расти вместе с ними. Инфлюенсеры представляют собой новый вид маркетинга, а также возможности. Возможность охватить свою аудиторию и возможность выделиться среди конкурентов.

Биография автора:

Захари Джарвис — специалист по цифровому маркетингу, который думает только об одном: о результатах.

Не вдохновленный бесконечными разговорами о «показателях тщеславия» в мире цифрового маркетинга, был основан Magnate — маркетинговое агентство «Social-First».

В очень редких случаях он не смотрит « Сводных братьев» в свободное время — вы найдете Закари в гуще социальных платформ, изучая то, что заставляет нас работать.

Это вызвано увлечением (возможно, легкой одержимостью…) рыночными тенденциями и поведением потребителей.