Was ich aus der Durchführung von 260 Content-Marketing-Kampagnen gelernt habe

Recherchiere und definiere dein Publikum

Im Jahresvergleich ist das Wachstum des Website-Traffics für führende Content-Marketing-Unternehmen um 7,8% höher. Aberdeen

Um ansprechende und unterhaltsame Inhalte bereitzustellen, die für Ihre Kunden relevant sind, müssen Sie zunächst ein solides Verständnis der Zielgruppe haben, die Sie ansprechen. Durch die Profilerstellung dieser Kunden können Sie zielgerichtete und relevante Inhalte erstellen, die sie tatsächlich ansprechen.

Abhängig von Ihrer Branche und Ihrem Unternehmen haben Sie möglicherweise mehrere verschiedene „Kunden“, von denen jeder ein anderes Profil hat. Das bedeutet, dass Sie Inhalte erstellen müssen, die sie speziell ansprechen und nicht zu allgemein sind. Eine gute Möglichkeit, über diese verschiedenen Kunden nachzudenken, besteht darin, sich selbst einige Fragen zu Ihren Kunden zu stellen und für jeden von ihnen ein Profil oder eine Persona aufzuschreiben, die ihr Leben und ihre Handlungen beschreibt.

Kunde 1 kann beispielsweise eine 40-jährige Mutter mit zwei Kindern sein. Sie arbeitet Vollzeit, ist sehr beschäftigt und wenig Zeit. Daher würden sich die Mittel, mit denen Sie mit ihr kommunizieren, darum drehen, ihr das Leben zu erleichtern. Im Folgenden finden Sie einige Fragen, die Sie sich stellen können, um mit der Definition dieser Personas zu beginnen. Laden Sie hier unsere Vorlage zur Wettbewerbsforschung und Marketinganalyse herunter, um diesen Prozess zu unterstützen.

• Wer sind unsere aktuellen „Kunden“?
• Alter, Geschlecht, Familienstand, Kinder?
• Wo leben sie?
• Wie sieht ihr Alltag aus?
• Wo arbeiten Sie?
• In welcher Branche sind sie tätig?
• Wie hoch ist ihr Einkommen?
• Wie ist ihr Bildungsstand?
• Was sind ihre Schmerzpunkte im Leben?
• Welches Problem löst Ihr Produkt für sie?
• Was streben sie an?
• Wo recherchieren sie für einen Neukauf? Freunde und Familie? Online?
• Wie und wo konsumieren sie Inhalte? Social Media, Print, Online-Blogs, Foren?
• Welches Format passt am besten? Video? Bildmaterial? Blogartikel?
• Wie ist ihr Kaufentscheidungsverhalten?
• Dauert die Konvertierung länger oder treffen sie schnell eine Entscheidung?
• Wie nehmen sie Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung wahr?

Eine weitere Möglichkeit, um genaue Einblicke in Ihre Kunden und Ihren Zielmarkt zu erhalten, besteht darin, sich Ihr Google Analytics anzusehen, sofern es mit Ihrer Website verbunden ist. Von hier aus können Sie Informationen verstehen, z. B. ob sie männlich oder weiblich sind, ihr Alter und ihren Standort. Sie können auch Daten darüber erstellen, ob sie ein Mobiltelefon, einen Laptop oder ein Tablet verwenden, wie viel Zeit auf der Website verbracht wird, sowie Tage und Uhrzeiten, an denen Ihre Website im Allgemeinen den meisten Traffic erhält. Auf diese Weise können Sie bestimmen, wie Sie Ihre Inhalte bereitstellen, da das Verhalten von Gerät zu Gerät unterschiedlich ist. Diejenigen, die auf Mobilgeräten unterwegs sind, bevorzugen möglicherweise kürzere und schärfere Inhalte, da Mobilgeräte häufig unterwegs verwendet werden. Während Desktop-Computer möglicherweise tiefere Inhalte bevorzugen, da sie mehr Zeit haben, sie zu verarbeiten.

Lesen Sie außerdem unseren ausführlichen Leitfaden zur Durchführung von Wettbewerbs- und Marktforschung hier.

So unterhalten und engagieren Sie sich durch Inhalte

Die Technik des Content-Marketings besteht darin, relevante und wertvolle Inhalte zu verbreiten, um eine klar verstandene Zielgruppe anzuziehen, zu gewinnen und zu engagieren, mit dem Ziel, profitable Kundenaktionen zu fördern. Inhalt beruht auf drei Hauptelementen; Format, Thema und Ton.

Das Format Ihrer Inhalte kann alles sein, von Bloggen über Fotos, Videos, Online-Quiz und vieles mehr. Es ist etwas, was Benutzer auf ihren Social-Media-Plattformen teilen können, um mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten.

Bei der Auswahl eines Themas für Ihre Zielgruppe kann es drei verschiedene Arten umfassen. Bevor Sie ein Thema auswählen, müssen Sie Ihren Marketingplatz untersuchen; Marketingposition, Produktangebot und Wahrnehmung; im Grunde müssen Sie eine Geschichte durch Ihre Marke machen. Sie müssen die Interessen Ihres Publikums kennen, um proaktiv die Inhaltsmöglichkeiten zu nutzen, die Sie bei der Erstellung Ihrer Strategie nutzen können. Dies kann durch drei verschiedene Inhaltstypen geschehen.

1. Hygiene – Dieser Inhalt ist derselbe wie „Evergreen“, er kann sich buchstäblich über die Zeit hinwegsetzen und wird immer auf Ihre Produkte und Botschaften abgestimmt sein. Zum Beispiel, wenn Sie Toyota besitzen und Inhalte zu „The Best Way To Wash Your Car“ geschrieben haben.

2. Hub Topical – Dieser Inhalt ist in Echtzeit und unterhaltsam. Dies bedeutet, dass Sie sich Ihrer Zielgruppe bewusst sein müssen, Marktforschung betreiben, um zu sehen, was im Trend liegt, und sicherzustellen, dass Ihre Zielgruppe sich darauf beziehen kann. Dieser Inhalt wird eher auf treuen Benutzerplattformen geteilt und im besten Fall viral.

3. Hero – Digitales Marketing sollte immer mit anderen Marketingkampagnen abgestimmt werden. Dieses Inhaltsthema funktioniert am besten, wenn der Kunde die Kampagnenausrichtung verwendet, um Hero-Content rund um eine Veranstaltung zu erstellen (dieses Element erfordert normalerweise ein größeres Budget, um es bereitzustellen).

Seien Sie nicht langweilig!

Ich empfehle dringend, Ihre Inhalte mit Infografiken, Videos, herunterladbaren Vorlagen, Memes und skurrilen Aspekten zu vermischen, die Sie von der Masse abheben. Infografiken sind eine wirklich effektive Möglichkeit, eine große Menge an Inhalten in einem Bild zu kommunizieren.

Förderung profitabler Kundenaktionen

Content-Marketing funktioniert hauptsächlich über Owned und Earned Media. Alle Unternehmen für digitales Marketing bedienen kostenpflichtige Medien wie: Suchmaschinenmarketing, Facebook-Werbung, Instagram, Twitter und LinkedIn. Das Erstellen und Erweitern eigener Inhalte kann jedoch verwendet werden, um tiefere Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Verbraucher ziehen es vor, die Marke auf persönlicher Ebene zu kennen, bevor sie konvertieren (der Verbraucherkaufprozess). Mit ansprechenden Inhalten, die auf den richtigen Zielmarkt ausgerichtet sind, können Sie durch Ihre Marke eine ansprechende Geschichte erzählen.

Wenn ein Freund oder Fremder online eine Markenbotschaft über soziale Medien verbreitet, beeinflusst dies das Verhalten mit 1,5- bis 2-mal höherer Wahrscheinlichkeit als die Übermittlung derselben Botschaft in einer Fernsehwerbung (Nielsen, 2016).

Vermarkter, die dem Bloggen Priorität einräumen, erzielen mit ihren Bemühungen 13-mal häufiger einen positiven ROI (HubSpot, 2016).

Das wichtigste Ziel, an das Sie sich erinnern müssen, ist, was Sie mit Ihrer Content-Marketing-Kampagne erreichen möchten. Es ist wichtig, Ihr Publikum mit Recherchetools wie Google Analytics zu analysieren, um den Kaufpfad Ihrer Content-Marketing-Strategie zu beobachten.

Content & SEO gehen Hand in Hand

Die Verwendung von Inhalten als große Quelle Ihrer Suchmaschinenmarketing-Kampagne wird Ihr Google-Ranking verbessern. Der Algorithmus von Google ändert sich ständig, Google liebt einzigartige kreative Inhalte über alles. Im Jahr 2016 beruhte ein ständig wachsender Anteil der Ranking-Faktoren von Google auf qualitativ hochwertigen Inhalten. Inhalt beeinflusst Ihr Suchmaschinenmarketing auf folgende Weise:

1. Es verbessert Ihre sozialen Kennzahlen – niemand teilt schlechte, nicht zuordenbare Inhalte!
2. Benutzer, Nutzung & Verkehr/Abfragedatum, das bedeutet, dass Benutzer mit Ihren Inhalten interagieren, je nachdem wie gut sie sind. zB Traffic/Nutzungssignale von Browsern/Toolbars/Clickstream/Anzahl und CTR von Anfragen

3. Verwendung von Keywords auf Domain-Ebene, z. B. genau passende Keyword-Domains und partielle Keyword-Matches.
4. Funktionen für die Link-Autorität auf Domänenebene. Die Anzahl der Links zu der Domäne, die das Vertrauen und die Autorität der Links (zB Page Rank) bereitstellt.
5. Wenn Sie Ihre eigenen Inhalte erstellen, werden Sie wahrscheinlich nicht von Google bestraft!

Erfolg im Content-Marketing messen

Nach all der harten Arbeit und Zeit, die Sie in die Entwicklung einer durchdachten Content-Marketing-Strategie investiert haben, um Ihre Kunden zu binden, ist es unerlässlich, Strategien und Metriken einzurichten, um den Erfolg der Kampagne messen und Erkenntnisse gewinnen zu können wissen, welche Inhalte am besten funktionieren, damit Sie Ihre Inhalte weiterhin auf das beste Engagement zuschneiden können. Google Analytics bietet uns eine breite Palette von Tools, um Daten zu analysieren und herauszufinden, was wirklich funktioniert.

Google Analytics-Messwerte

• Benutzer: die Gesamtzahl der einzelnen Besucher einer bestimmten Seite Ihrer Website. Ziehen Ihre Inhalte neue Besucher an?

• Seitenaufrufe: Die Gesamtzahl der Aufrufe einer bestimmten Seite Ihrer Website. Auf diese Weise können Sie erkennen, welche Inhaltsseiten oder Blogs auf Ihrer Website am häufigsten besucht werden. Es ist wichtig, dass diese Inhalte von hoher Relevanz sind.

• Zeit auf der Website: Die Zeit, die Benutzer auf Ihrer Website verbringen. Wenn dieser ansteigt, zeigt dies, dass die Benutzer engagierter sind.

• Absprungrate: Der Prozentsatz der Besucher, die Ihre Website verlassen, nachdem sie auf einer Seite gelandet sind – d. sie bleiben nicht und besuchen zusätzliche Seiten auf Ihrer Website. Ist der Inhalt auf Seiten mit einer hohen Absprungrate relevant, muss er aktualisiert werden? Während eine niedrige Absprungrate auf Seiten zeigen könnte, dass es sehr relevant ist.

• Seiten/Sitzung: Die Gesamtzahl der Seiten, die ein Benutzer durchschnittlich auf Ihrer Website besucht. Dies ist ein starker Indikator dafür, ob sie mit dem Inhalt Ihrer Website interagieren.

Social Media-Kennzahlen

Auch für Social-Media-Inhalte gibt es eine Reihe von Metriken, mit denen Sie die Qualität Ihrer Inhalte und die Interaktion mit Ihrem Kunden messen können. Drei wichtige Kennzahlen sind:

• Shares: Dies können Facebook-Post-Shares, Retweets, Repins oder Shares von Blog-Inhalten sein, die Sie erstellt haben, je nachdem, welchen Kanal Sie verwenden. Shares zeigen, dass Nutzer Inhalte für relevant halten und an ihr Netzwerk weitergeben möchten.

• Kommentare/Gefällt mir : Je nach verwendeter Plattform sind Kommentare und Likes auch eine Kennzahl, um das Engagement zu messen. Beachten Sie die Beiträge auf den sozialen Kanälen, die die meisten Kommentare und Likes erhalten, und beginnen Sie, Trends zu erkennen. Auf diese Weise können Sie weiterhin ähnliche Beiträge bereitstellen, um das Engagement fortzusetzen.

• Follower-Wachstum: Verfolgen Sie neue Follower auf Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest und Google My Business. Dies zeigt, dass Kunden offen für Ihr Content-Marketing sind.

Abonnenten- und E-Mail-Marketing-Metriken

Wenn Benutzer Ihre Inhalte für sehr relevant halten, können sie Updates abonnieren. Dies baut eine Liste treuer Leser auf und ist sehr effektiv beim Aufbau von Stammkunden. Welche E-Mail-Marketing-Inhalte eignen sich am besten für Sie? Im Auge behalten:

• Die Anzahl der Personen, die Ihr E-Mail-Marketing öffnen.

• Die Anzahl der Personen, die sich durchklicken

• Conversions aus E-Mail-Marketing

• Die Änderung der Abonnentenzahl