Lo que aprendí al ejecutar 260 campañas de marketing de contenido

Investiga y define tu audiencia

El crecimiento interanual del tráfico del sitio es un 7,8% más alto para los líderes en marketing de contenidos. Aberdeen

Para ofrecer contenido atractivo y entretenido que sea relevante para su cliente, primero debe tener un conocimiento sólido de la audiencia a la que se dirige. Al perfilar a estos clientes, podrá crear contenido específico y relevante que realmente les hablará.

Dependiendo de su industria y su negocio, puede tener varios 'clientes' diferentes, cada uno de los cuales tendrá un perfil diferente, lo que significa que deberá crear contenido que les hable específicamente, en lugar de ser demasiado general. Una excelente manera de pensar en estos diferentes clientes es hacerse algunas preguntas sobre sus clientes y escribir un perfil o persona para cada uno de ellos que describa sus vidas y la forma en que actúan.

Por ejemplo, el cliente uno puede ser una madre de 40 años con dos hijos. Ella trabaja a tiempo completo, está muy ocupada y tiene poco tiempo. Por tanto, los medios por los que te comunicas con ella girarían en torno a hacerle la vida más fácil. A continuación se muestran algunas preguntas que puede hacerse para comenzar a definir estas personas. Descargue aquí nuestra plantilla de análisis de marketing e investigación de la competencia para ayudarlo con este proceso.

• ¿Quiénes son nuestros "clientes" actuales?
• ¿Edad, sexo, estado civil, hijos?
• ¿Dónde viven?
• ¿Cómo es su vida diaria?
• ¿Dónde trabajan?
• ¿En qué industria están?
• ¿Cuál es su nivel de ingresos?
• ¿Cuál es su nivel de educación?
• ¿Cuáles son sus puntos débiles en la vida?
• ¿Qué problema les resuelve su producto?
• ¿A qué aspiran?
• ¿Dónde investigan para una nueva compra? ¿Amigos y familia? ¿En línea?
• ¿Cómo y dónde consumen contenidos? ¿Redes sociales, impresos, blogs en línea, foros?
• ¿Qué formato se adapta mejor? ¿Video? ¿Imágenes? Artículos de blog?
• ¿Cuál es su comportamiento de decisión de compra?
• ¿Tardan más en convertirse o se apresuran a tomar una decisión?
• ¿Cuál es su percepción de su producto / servicio?

Otra forma en la que puede comenzar a obtener información precisa sobre su cliente y el mercado objetivo es examinar su Google Analytics, si lo tiene conectado a su sitio. Desde aquí puede comprender información, como si son hombres o mujeres, su edad y ubicación. También puede extraer datos sobre si están usando un dispositivo móvil, una computadora portátil o una tableta, y el tiempo que pasan en el sitio, así como los días y horas en que su sitio generalmente recibe la mayor cantidad de tráfico. Esto le ayudará a determinar cómo entregar su contenido ya que el comportamiento difiere entre dispositivos. Aquellos en dispositivos móviles pueden preferir contenido más corto y nítido, ya que el dispositivo móvil se usa a menudo sobre la marcha. Mientras que las computadoras de escritorio pueden preferir contenido más profundo, ya que tienen más tiempo para digerirlo.

Además, consulte nuestra guía detallada sobre cómo realizar estudios de mercado y de la competencia aquí.

Cómo entretener e interactuar a través del contenido

La técnica del marketing de contenidos consiste en distribuir contenido relevante y valioso para atraer, adquirir e involucrar a un público objetivo claramente entendido, con el objetivo de impulsar acciones rentables para los clientes. El contenido se basa en tres elementos principales; formato, tema y tono.

El formato de su contenido puede ser cualquier cosa, desde blogs hasta fotos, videos, cuestionarios en línea y mucho más. Es algo que los usuarios pueden compartir en sus plataformas de redes sociales para interactuar con su público objetivo.

Al elegir un tema para su público objetivo, puede incluir tres tipos diferentes. Antes de elegir un tema, debe examinar su lugar de marketing; posición de marketing, oferta y percepción de productos; básicamente necesitas hacer una historia a través de tu marca. Necesita conocer los intereses de su audiencia para ser proactivo de las oportunidades de contenido que puede utilizar al crear su estrategia. Esto puede ser a través de tres tipos de contenido diferentes.

1. Higiene : este contenido es lo mismo que 'evergreen', literalmente puede resistir la prueba del tiempo y siempre estará alineado con sus productos y mensajes. Por ejemplo, si fue propietario de Toyota y escribió contenido sobre 'La mejor manera de lavar su automóvil'.

2. Hub Topical : este contenido está en tiempo real y es entretenido. Esto significa que debe conocer a su público objetivo, hacer una investigación de mercado para ver cuáles son las tendencias y asegurarse de que su público objetivo pueda relacionarse con él. Es más probable que este contenido se comparta entre plataformas de usuarios leales y, en el mejor de los casos, se vuelva viral.

3. Héroe : el marketing digital siempre debe estar alineado con otras campañas de marketing. Este tema de contenido funciona mejor cuando el cliente usa la alineación de la campaña para crear contenido de héroe en torno a un evento (este elemento generalmente necesita un presupuesto mayor para entregarlo).

¡No seas aburrido!

Recomiendo encarecidamente mezclar tu contenido con infografías, videos, plantillas descargables, memes y aspectos extravagantes que te hagan destacar entre la multitud. Las infografías son una forma realmente eficaz de comunicar una gran cantidad de contenido en una imagen.

Impulsar acciones rentables para los clientes

El marketing de contenido funciona principalmente en los medios propios y ganados. Todas las empresas de marketing digital prestan servicios a medios de pago como: marketing en buscadores, publicidad en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn. Sin embargo, la creación y amplificación de su propio contenido se puede utilizar para crear relaciones más profundas con los clientes.

Los consumidores prefieren conocer la marca a nivel personal antes de realizar la conversión (el proceso de compra del consumidor). Con contenido atractivo dirigido al mercado objetivo adecuado, puede contar una historia interesante a través de su marca.

Tener un amigo o un extraño entregando un mensaje de marca en línea a través de las redes sociales tiene entre 1,5 y 2 veces más probabilidades de influir en el comportamiento que entregar el mismo mensaje en un anuncio de televisión (Nielsen, 2016).

Los especialistas en marketing que priorizan los blogs tienen 13 veces más probabilidades de lograr un ROI positivo en sus esfuerzos (HubSpot, 2016).

El objetivo más importante que debe recordar es ¿qué está tratando de lograr a través de su campaña de marketing de contenido? Es importante analizar su audiencia a través de herramientas de investigación como Google Analytics, para observar la ruta de compra de su estrategia de marketing de contenido.

El contenido y el SEO van de la mano

El uso de contenido como una gran fuente de su campaña de marketing en buscadores aumentará su clasificación en Google. El algoritmo de Google cambia constantemente, Google ama el contenido creativo único más que nada. En 2016, una proporción cada vez mayor de los factores de clasificación de Google se basó en contenido de gran calidad. El contenido afecta el marketing de motores de búsqueda de las siguientes maneras:

1. Mejora sus métricas sociales: ¡nadie comparte contenido deficiente y con el que no se puede relacionar!
2. Usuario, uso y tráfico / fecha de consulta, esto significa que los usuarios interactúan con su contenido dependiendo de lo bueno que sea. por ejemplo, tráfico / señales de uso de navegadores / barras de herramientas / flujo de clics / cantidad y CTR de consultas

3. Uso de palabras clave a nivel de dominio, por ejemplo, dominios de palabras clave de concordancia exacta y coincidencias parciales de palabras clave.
4. Funciones de autoridad de enlace a nivel de dominio. La cantidad de enlaces al dominio que proporcionan la confianza y la autoridad de los enlaces (por ejemplo, Page rank).
5. Por último, si crea su propio contenido, es probable que Google no lo penalice.

Medir el éxito del marketing de contenidos

Después de todo ese arduo trabajo y tiempo que ha invertido en crear una estrategia de marketing de contenido bien pensada para atraer a su cliente, es imperativo tener estrategias y métricas configuradas para poder medir el éxito de la campaña y obtener información. en qué contenido funciona mejor, para que pueda seguir adaptando su contenido para lograr la mejor participación. Google Analytics nos proporciona una amplia gama de herramientas para poder profundizar en los datos y descubrir qué es lo que realmente funciona.

Métricas de Google Analytics

• Usuarios: el número total de visitantes únicos a una página en particular de su sitio web. ¿Su contenido está atrayendo a nuevos visitantes?

• Visitas a la página: el número total de veces que se ha visto una página específica de su sitio web. Esto ayudará a mostrar qué páginas de contenido o blogs de su sitio son los más visitados. Es importante que este contenido sea muy relevante.

• Tiempo en el sitio: la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en su sitio. Si esto comienza a aumentar, muestra que los usuarios están más comprometidos.

• Tasa de rebote: el porcentaje de visitantes que navegan fuera de su sitio después de aterrizar en una página, es decir. no se quedan y visitan páginas adicionales en su sitio. ¿Es relevante el contenido de las páginas con un alto porcentaje de rebote? ¿Es necesario actualizarlo? Mientras que una tasa de rebote baja en las páginas podría mostrar que es muy relevante.

• Páginas / sesión: el número total de páginas en promedio que visita un usuario mientras está en su sitio. Este es un fuerte indicador de si están interactuando con el contenido de su sitio.

Métricas de redes sociales

Para el contenido de las redes sociales, nuevamente, hay una serie de métricas para ayudar a medir la calidad de su contenido y si está interactuando con su cliente. Tres métricas clave son:

• Recursos compartidos: esto puede ser contenido compartido de publicaciones de Facebook, retweets, repins o contenido compartido de blog que haya creado según el canal que esté utilizando. Los recursos compartidos muestran que los usuarios encuentran contenido relevante y quieren transmitirlo a su red.

• Comentarios / Me gusta: Dependiendo de la plataforma que esté utilizando, los comentarios y los me gusta también son una métrica para medir el compromiso. Toma nota de las publicaciones en los canales sociales que obtienen la mayor cantidad de comentarios y me gusta y comienza a reconocer las tendencias. De esa manera, puede continuar publicando publicaciones similares para continuar el compromiso.

• Crecimiento de seguidores: realice un seguimiento de los nuevos seguidores en Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest y Google My Business. Esto muestra que los clientes están abiertos a su marketing de contenidos.

Suscriptores y métricas de marketing por correo electrónico

Si los usuarios consideran que su contenido es muy relevante, pueden suscribirse para recibir actualizaciones. Esto crea una lista de lectores leales y es muy eficaz para generar clientes habituales. ¿Qué contenido de marketing por correo electrónico funciona mejor para usted? Seguir:

• La cantidad de personas que abren su marketing por correo electrónico.

• La cantidad de personas que hacen clic

• Conversiones de marketing por correo electrónico

• El cambio en el número de suscriptores.