Ce am învățat din derularea a 260 de campanii de marketing de conținut

Cercetați și definiți-vă publicul

Creșterea anuală a traficului pe site este cu 7,8% mai mare pentru liderii de marketing de conținut. Aberdeen

Pentru a oferi conținut captivant și distractiv care este relevant pentru clientul dvs., trebuie mai întâi să aveți o înțelegere solidă a publicului pe care îl vizați. Prin profilarea acestor clienți veți putea crea conținut vizat și relevant, care le va vorbi efectiv.

În funcție de industria și afacerea dvs., este posibil să aveți mai mulți „clienți” diferiți, fiecare dintre care va avea un profil diferit, ceea ce înseamnă că va trebui să creați conținut care le vorbește în mod specific, mai degrabă decât să fiți prea general. O modalitate grozavă de a vă gândi la acești clienți diferiți este să vă puneți câteva întrebări despre clienții dvs. și să scrieți un profil sau o persoană pentru fiecare dintre ei, care să le descrie viața și felul în care acţionează.

De exemplu, clientul unu poate fi o mamă de 40 de ani, cu doi copii. Ea lucrează cu normă întreagă și este foarte ocupată și săracă timp. Prin urmare, mijloacele prin care îi comunici s-ar învârti în a-i face viața mai ușoară. Mai jos sunt câteva întrebări pe care ți le poți pune pentru a începe definirea acestor persoane. Descărcați aici șablonul nostru de cercetare și analiză de marketing pentru concurență pentru a ajuta acest proces.

• Cine sunt „clienții” noștri actuali?
• Vârstă, sex, stare civilă, copii?
• Unde locuiesc ei?
• Cum arată viața lor de zi cu zi?
• Unde lucreaza ei?
• În ce industrie sunt?
• Care este nivelul lor de venit?
• Care este nivelul lor de educație?
• Care sunt punctele lor dureroase în viață?
• Ce problemă le rezolvă produsul dvs.?
• La ce aspiră ei?
• Unde își fac cercetările pentru o nouă achiziție? Prietenii si familia? Pe net?
• Cum și unde consumă conținutul? Social media, print, bloguri online, forumuri?
• Ce format se potrivește cel mai bine? Video? Imagini? Articole de blog?
• Care este comportamentul lor de decizie de cumpărare?
• Durează mai mult să se convertească sau iau o decizie rapidă?
• Care este percepția lor despre produsul/serviciul dvs.?

O altă modalitate prin care puteți începe să obțineți informații precise asupra clienților și pieței țintă este să vă uitați la Google Analytics, dacă îl aveți conectat la site-ul dvs. De aici puteți înțelege informații, cum ar fi, sunt bărbați sau femei, vârsta și locația lor. De asemenea, puteți extrage date despre dacă folosesc mobil, laptop sau tabletă și timpul petrecut pe site, precum și zilele și orele la care site-ul dvs. primește, în general, cel mai mult trafic. Acest lucru vă va ajuta să determinați cum să vă livrați conținutul, deoarece comportamentul diferă în funcție de dispozitiv. Cei de pe mobil pot prefera conținut mai scurt și mai clar, deoarece mobilul este adesea folosit în deplasare. În timp ce desktop-ul poate prefera conținut mai aprofundat, deoarece au mai mult timp să-l digeră.

În plus, consultați ghidul nostru detaliat despre Cum să efectuați cercetarea concurenței și a pieței aici.

Cum să vă distrați și să vă implicați prin conținut

Tehnica marketingului de conținut este de a distribui conținut relevant și valoros pentru a atrage, dobândi și angaja un public țintă clar înțeles, cu obiectivul de a conduce acțiuni profitabile ale clienților. Conținutul se bazează pe trei elemente principale; format, subiect și ton.

Formatul conținutului tău poate fi orice, de la bloguri, la fotografii, videoclipuri, chestionare online și multe altele. Este ceva ce utilizatorii îl pot împărtăși pe platformele lor de socializare pentru a interacționa cu publicul țintă.

Atunci când alegeți un subiect pentru publicul țintă, acesta poate include trei tipuri diferite. Înainte de a alege un subiect, trebuie să vă examinați locul de marketing; poziția de marketing, oferta de produse și percepția; practic, trebuie să faci o poveste prin brandul tău. Trebuie să cunoașteți interesele audienței dvs. pentru a fi proactiv cu privire la oportunitățile de conținut pe care le puteți utiliza atunci când vă creați strategia. Acest lucru poate fi prin trei tipuri de conținut diferite.

1. Igienă – Acest conținut este același cu „veșnic verde”, literalmente poate rezista testului timpului și va fi întotdeauna aliniat cu produsele și mesajele tale. De exemplu, dacă dețineți Toyota și ați scris conținut despre „Cel mai bun mod de a vă spăla mașina”.

2. Hub Topical – Acest conținut este în timp real și este distractiv. Aceasta înseamnă că trebuie să fii conștient de publicul țintă, să faci o cercetare de marketing pentru a vedea ce este în tendințe și să te asiguri că publicul țintă se poate raporta la acesta. Acest conținut este mai probabil distribuit pe platformele de utilizatori loiali și, în cel mai bun caz, devine viral.

3. Erou – Marketingul digital ar trebui să fie întotdeauna aliniat cu alte campanii de marketing. Acest subiect de conținut funcționează cel mai bine atunci când clientul folosește alinierea campaniei pentru a crea conținut erou în jurul unui eveniment (acest element are de obicei nevoie de un buget mai mare pentru a fi livrat).

Nu fi plictisitor!

Vă recomand cu căldură să vă amestecați conținutul cu infografice, videoclipuri, șabloane descărcabile, meme-uri și aspecte ciudate care vă fac să ieși în evidență din mulțime. Infografica este o modalitate cu adevărat eficientă de a comunica o cantitate imensă de conținut într-o singură imagine.

Conducerea acțiunilor profitabile ale clienților

Marketingul de conținut funcționează în principal pe medii deținute și câștigate. Toate companiile de marketing digital servesc medii plătite, cum ar fi: marketing în motoare de căutare, Facebook Advertising, Instagram, Twitter și LinkedIn. Cu toate acestea, crearea și amplificarea propriului conținut poate fi folosită pentru a crea relații mai profunde cu clienții.

Consumatorii preferă să cunoască marca la nivel personal înainte de a se converti (procesul de cumpărare de către consumator). Cu conținut captivant direcționat către piața țintă potrivită, puteți spune o poveste captivantă prin intermediul mărcii dvs.

Faptul ca un prieten sau un străin să livreze un mesaj de marcă online prin intermediul rețelelor sociale are de 1,5 până la 2 ori mai multe șanse de a influența comportamentul decât transmiterea aceluiași mesaj într-o reclamă TV (Nielsen, 2016).

Specialiștii de marketing care acordă prioritate blogging-ului au șanse de 13 ori mai mari să obțină un ROI pozitiv al eforturilor lor (HubSpot, 2016).

Cel mai important obiectiv pe care trebuie să-l amintești este ce încerci să obții prin campania ta de marketing de conținut? Este important să vă analizați audiența prin instrumente de cercetare precum Google Analytics, pentru a observa calea spre achiziționarea strategiei dvs. de marketing de conținut.

Conținutul și SEO merg mână în mână

Utilizarea conținutului ca sursă mare a campaniei dvs. de marketing pentru motoarele de căutare vă va crește clasamentul pe Google. Algoritmul Google se schimbă constant, Google iubește conținutul creativ unic mai mult decât orice. În 2016, o proporție din ce în ce mai mare a factorilor de clasare ai Google s-au bazat pe conținut de înaltă calitate. Conținutul vă afectează marketingul în motoarele de căutare în următoarele moduri:

1. Îți îmbunătățește valorile sociale – nimeni nu distribuie conținut slab, care nu are legătură!
2. Utilizator, utilizare și trafic/data interogării, aceasta înseamnă că utilizatorii interacționează cu conținutul dvs. în funcție de cât de bun este acesta. de exemplu, traficuri/semnale de utilizare din browsere/bare de instrumente/clickstream/cantitate și CTR al interogărilor

3. Utilizarea cuvintelor cheie la nivel de domeniu, de exemplu, domenii de cuvinte cheie cu potrivire exactă și potriviri parțiale ale cuvintelor cheie.
4. Caracteristici de autoritate de link la nivel de domeniu. Cantitatea de link-uri către domeniul care oferă încrederea și autoritatea link-urilor (ex. Page rank).
5. În cele din urmă, dacă îți creezi propriul conținut, probabil că nu vei fi penalizat de la Google!

Măsurarea succesului în marketingul de conținut

După toată munca grea și timpul pe care l-ați investit în crearea unei strategii de marketing de conținut bine gândite pentru a vă implica clientul, este imperativ să aveți strategii și valori configurate pentru a putea măsura succesul campaniei și a obține informații. în ce conținut funcționează cel mai bine, astfel încât să puteți continua să vă adaptați conținutul pentru cel mai bun angajament. Google Analytics ne oferă o gamă largă de instrumente pentru a putea detalia datele și a afla ce funcționează cu adevărat.

Valori Google Analytics

• Utilizatori: numărul total de vizitatori unici la o anumită pagină de pe site-ul dvs. Conținutul tău atrage vizitatori noi?

• Vizualizări de pagină: numărul total de ori când o anumită pagină de pe site-ul dvs. web a fost vizualizată. Acest lucru vă va ajuta să arătați care pagini de conținut sau bloguri de pe site-ul dvs. sunt cele mai vizitate. Este important ca acest conținut să fie extrem de relevant.

• Timp pe site: cantitatea de timp pe care utilizatorii o petrec pe site-ul dvs. Dacă aceasta începe să crească, arată că utilizatorii sunt mai implicați.

• Rata de respingere: procentul de vizitatori care navighează departe de site-ul dvs. după ce aterizează pe o pagină – de exemplu. ei nu stau și vizitează pagini suplimentare de pe site-ul tău. Conținutul de pe paginile cu o rată de respingere mare este relevant, trebuie să fie actualizat? În timp ce o rată de respingere scăzută pe pagini ar putea arăta că este foarte relevantă.

• Pagini/sesiune: numărul total de pagini în medie pe care un utilizator le vizitează pe site-ul dvs. Acesta este un indicator puternic dacă se implică în conținutul de pe site-ul dvs.

Valorile rețelelor sociale

Pentru conținutul din rețelele de socializare, din nou, există o serie de metrici care vă ajută să măsurați calitatea conținutului dvs. și dacă vă interacționați cu clientul. Trei parametri cheie sunt:

• Partajări: acestea pot fi postări pe Facebook, retweet-uri, repeturi sau distribuiri ale conținutului blogului pe care l-ați creat, în funcție de canalul pe care îl utilizați. Distribuțiile arată că utilizatorii găsesc conținut relevant și doresc să-l transmită rețelei lor.

• Comentarii/Like: În funcție de platforma pe care o utilizați, comentariile și aprecierile sunt, de asemenea, o măsurătoare pentru a măsura implicarea. Luați notă de postările de pe canalele sociale care strâng cele mai multe comentarii și aprecieri și începeți să recunoașteți tendințele. În acest fel, puteți continua să difuzați postări similare pentru a continua implicarea.

• Creșterea urmăritorilor: ține evidența noilor urmăritori pe Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest și Google My Business. Acest lucru arată că clienții sunt deschiși față de marketingul dvs. de conținut.

Abonați și valori de marketing prin e-mail

Dacă utilizatorii consideră conținutul dvs. extrem de relevant, se pot abona pentru actualizări. Acest lucru construiește o listă de cititori fideli și este foarte eficient în construirea clienților repetate. Ce conținut de e-mail marketing funcționează cel mai bine pentru tine? A tine evidenta la:

• Numărul de persoane care vă deschid marketingul prin e-mail.

• Numărul de persoane care fac clic

• Conversii din email marketing

• Modificarea numărului de abonați