我從運行 260 內容營銷活動中學到的東西
已發表: 2019-03-12我已經為各種不同規模的企業開展了數百 (260+) 個內容營銷活動。 從一個人經營的小型美容診所到澳大利亞最大的汽車經銷商和大型銀行機構。 其中一些推動了排名、流量、潛在客戶和品牌知名度的巨大增長——而有些則沒有。
內容營銷在傳統廣告中創造了文化轉變。 您可能都聽說過“內容為王”這句話，但這並不總是值得相信的策略。
“內容不是王道。 如果我把你送到一個荒島，讓你選擇帶你的朋友或你的電影，你會選擇你的朋友——如果你選擇了電影，我們會稱你為反社會者。”
“談話為王。 內容只是我們談論的東西。 ” ——科里·多克托羅。
內容是一種新範式，挑戰了傳統媒體與真人互動的方式。 企業面臨的挑戰是創造性地開發內容創意，以替代 TVC、平面廣告和廣告牌。 您需要忘記傳統，開始通過內容、數據和技術創造消費者體驗和參與度。
我在這篇文章中概述了我在過去幾年中從所有這些不同的活動中學到的經驗和教訓，我還在文章中鏈接了大量資源、模板和材料，這些資源、模板和材料將幫助您實施內容營銷計劃。
內容營銷的成本比傳統廣告低 62%，產生的潛在客戶數量是傳統廣告的 3 倍左右。 需求指標
研究和定義您的受眾
內容營銷領導者的網站流量同比增長 7.8%。 香港仔
為了提供與您的客戶相關的引人入勝且有趣的內容，您必須首先充分了解您的目標受眾。 通過分析這些客戶，您將能夠創建實際與他們交談的有針對性的相關內容。
根據您的行業和業務，您可能有多個不同的“客戶”，每個客戶都有不同的個人資料，這意味著您需要創建專門針對他們的內容，而不是過於籠統。 考慮這些不同客戶的一個好方法是問自己一些關於客戶的問題，並為他們寫下描述他們生活和行為方式的個人資料或角色。
例如，客戶一可能是一位 40 歲的母親，有兩個孩子。 她全職工作，很忙，時間很短。 因此，您與她溝通的方式將圍繞讓她的生活更輕鬆。 下面是一些您可以問自己的問題，以開始定義這些角色。 在此處下載我們的競爭對手研究和營銷分析模板以協助完成此過程。
- 誰是我們目前的“客戶”？
- 年齡、性別、婚姻狀況、孩子？
- 他們住在哪裡？
- 他們的日常生活是怎樣的？
- 他們在哪里工作？
- 他們從事什麼行業？
- 他們的收入水平如何？
- 他們的教育水平如何？
- 他們的生活痛點是什麼？
- 你的產品為他們解決了什麼問題？
- 他們渴望什麼？
- 他們在哪裡進行新購買的研究？ 朋友和家人？ 在線的？
- 他們如何以及在哪裡消費內容？ 社交媒體、印刷品、在線博客、論壇？
- 什麼格式最適合？ 視頻？ 意象？ 博客文章？
- 他們的購買決策行為是什麼？
- 他們是否需要更長的時間來轉換，還是他們很快就可以做出決定？
- 他們對您的產品/服務的看法如何？
您可以開始準確了解客戶和目標市場的另一種方法是查看您的 Google Analytics（如果您已將其連接到您的網站）。 從這裡您可以了解信息，例如他們是男性還是女性、他們的年齡和位置。 您還可以繪製有關他們使用的是移動設備、筆記本電腦還是平板電腦的數據，以及他們在網站上花費的時間，以及您的網站通常獲得最多流量的天數和時間。 這將幫助您確定如何在不同設備的行為不同時交付您的內容。 移動設備上的用戶可能更喜歡更短、更清晰的內容，因為移動設備經常在旅途中使用。 雖然桌面可能更喜歡更深入的內容，因為他們有更多的時間來消化它。
此外，請在此處查看我們關於如何進行競爭對手和市場研究的詳細指南。
如何通過內容娛樂和參與
內容營銷的技術是分發相關且有價值的內容，以吸引、獲取和吸引明確理解的目標受眾，以推動有利可圖的客戶行為。 內容依賴於三個主要元素； 格式、主題和語氣。
您的內容格式可以是任何形式，從博客到照片、視頻、在線測驗等等。 這是用戶可以在他們的社交媒體平台上分享以與目標受眾互動的東西。
在為目標受眾選擇主題時，它可以包括三種不同的類型。 在選擇主題之前，您必須檢查您的營銷場所； 營銷定位、產品供應和認知； 基本上你需要通過你的品牌來講述一個故事。 您需要了解受眾的興趣，以便在製定策略時積極把握可以使用的內容機會。 這可以通過三種不同的內容類型。
衛生– 此內容與“常青樹”相同，它確實經得起時間的考驗，並且將始終與您的產品和消息保持一致。 例如，如果您擁有 Toyota 並撰寫了有關“洗車的最佳方式”的內容。
Hub Topical – 此內容是實時的並且很有趣。 這意味著您需要了解您的目標受眾，進行營銷研究以了解趨勢並確保您的目標受眾能夠與之相關。 此內容更有可能在忠實的用戶平台上共享，並且在最佳情況下，傳播開來。
英雄– 數字營銷應始終與其他營銷活動保持一致。 當客戶使用活動對齊方式圍繞事件創建英雄內容時，此內容主題最有效（此元素通常需要更大的預算來交付）。
不要無聊！
我強烈建議將您的內容與信息圖表、視頻、可下載模板、模因和古怪的方面混合在一起，讓您從人群中脫穎而出。 信息圖表是在一張圖像中傳達大量內容的真正有效方式。
推動有利可圖的客戶行為
內容營銷主要跨自有媒體和贏媒體進行。 所有數字營銷公司都提供付費媒體服務，例如：搜索引擎營銷、Facebook 廣告、Instagram、Twitter 和 LinkedIn。 但是，創建和放大您自己的內容可用於與客戶建立更深層次的關係。
消費者更願意在轉換之前從個人層面了解品牌（消費者購買過程）。 通過針對正確目標市場的引人入勝的內容，您可以通過您的品牌講述引人入勝的故事。
讓朋友或陌生人通過社交媒體在線傳遞品牌信息比在電視廣告中傳遞相同信息影響行為的可能性高 1.5 到 2 倍（Nielsen，2016）。
優先考慮博客的營銷人員通過他們的努力實現正投資回報率的可能性是其他營銷人員的 13 倍（HubSpot，2016 年）。
您需要記住的最重要的目標是您想通過內容營銷活動實現什麼目標？ 通過谷歌分析等研究工具分析您的受眾，以觀察購買內容營銷策略的路徑非常重要。
 | 文章500-2,000 字的有關與您的受眾相關的主題的研究性和信息性內容 |
 | 博客您網站上的一個部分，可以包含有關您所在行業的常規信息、個人感想，還可以包括視頻、鏈接、信息圖表和清單 |
 | 指南專注於高度研究的主題或痛點的事實和廣泛的資源 |
 | 電子書可用於潛在客戶生成和營銷活動並幫助解決當前客戶或客戶痛點的信息資源 |
 | 清單這些是為您的受眾增加價值的簡潔方式，可以在您的網站上下載、在社交媒體上共享或用於電子郵件營銷活動 |
 | 採訪對常見問題和受眾感興趣的話題的回复，可以幫助您的客戶從另一個人的角度看待事物 |
 | 播客一種為您的品牌建立追隨者的好方法，包括可以由您的訂閱者自動接收的定期分期付款 |
 | 視頻系列為您的觀眾製作視頻系列是一種極具吸引力的營銷形式，隨著視頻的日益流行，將幫助您實現切入 |
 | 常見問題有關客戶考慮的主題和領域的常見問題列表。 這也可以協助客戶服務和內部資源管理 |
 | 信息圖表這是一種以友好的方式直觀地表示主題的好方法，也是您網站上和在社交媒體上分享的絕佳視覺資源 |
內容和 SEO 齊頭並進
使用內容作為搜索引擎營銷活動的重要來源將提高您的 Google 排名。 谷歌的算法在不斷變化，谷歌更喜歡獨特的創意內容。 2016 年，越來越多的谷歌排名因素依賴於高質量的內容。 內容通過以下方式影響您的搜索引擎營銷：
- 它改善了您的社交指標——沒有人分享糟糕的、不相關的內容！
- 用戶、使用和流量/查詢日期，這意味著用戶與您的內容互動取決於它的好壞。 例如來自瀏覽器/工具欄/點擊流/查詢的數量和點擊率的流量/使用信號
- 域級關鍵字使用，例如完全匹配關鍵字域和部分關鍵字匹配。
- 域級鏈接權限功能。 提供鏈接的信任和權限的域的鏈接數量（例如頁面排名）。
- 最後，如果您創建自己的內容，則不太可能受到 Google 的處罰！
衡量內容營銷的成功
在您投入大量精力和時間來製定深思熟慮的內容營銷策略以吸引客戶之後，必須制定策略和指標以衡量營銷活動的成功並獲得洞察力了解哪些內容最有效，以便您可以繼續定制內容以獲得最佳參與度。 谷歌分析為我們提供了廣泛的工具，能夠深入挖掘數據並找出真正有效的方法。
谷歌分析指標
用戶：您網站上特定頁面的唯一訪問者總數。 您的內容是否吸引了新訪問者？
頁面瀏覽量：您網站上特定頁面的總瀏覽次數。 這將有助於顯示您網站上訪問量最大的內容頁面或博客。 重要的是，此內容具有高度相關性。
網站停留時間：用戶在您的網站上花費的時間。 如果這開始增加，則表明用戶參與度更高。
跳出率：登陸頁面後離開您網站的訪問者的百分比 - 即。 他們不會停留並訪問您網站上的其他頁面。 跳出率高的頁面上的內容是否相關，是否需要更新？ 而頁面上的低跳出率可能表明它是高度相關的。
頁面/會話：用戶在您的網站上平均訪問的頁面總數。 這是一個強有力的指標，表明他們是否與您網站上的內容互動。
社交媒體指標
同樣，對於社交媒體內容，有許多指標可以幫助衡量您的內容質量以及您是否與客戶互動。 三個關鍵指標是：
分享：這可能是 Facebook 帖子分享、轉推、回复或分享您創建的博客內容，具體取決於您使用的頻道。 分享顯示用戶發現相關內容並希望將其傳遞到他們的網絡。
評論/喜歡：根據您使用的平台，評論和喜歡也是衡量參與度的指標。 注意社交渠道上獲得最多評論和喜歡的帖子，並開始識別趨勢。 這樣您就可以繼續提供類似的帖子以繼續參與。
追隨者增長：跟踪 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest 和 Google My Business 上的新追隨者。 這表明客戶對您的內容營銷持開放態度。
訂閱者和電子郵件營銷指標
如果用戶認為您的內容高度相關，他們可能會訂閱更新。 這會建立一個忠實讀者列表，並且在建立回頭客方面非常有效。 哪些電子郵件營銷內容最適合您？ 不要跟丟：
打開您的電子郵件營銷的人數。
點擊的人數
電子郵件營銷帶來的轉化
訂閱人數的變化
搜索引擎優化排名
如上所述，SEO 和內容齊頭並進，通過設置符合您的內容策略的關鍵字策略，您應該開始在 Google 中為這些關鍵字排名更高。
隨著時間的推移，這將有助於增加您的自然流量，並有望帶來更多高度相關的潛在客戶。
一旦您根據上述不同指標了解了內容的表現，您就可以開始調整和完善您的內容，因為您將了解您的受眾最感興趣的內容並重複該過程以創建一個誠實的與您的客戶的聯繫。
已經制定了沒有內容的數字營銷策略？
您決定如何進行內容營銷活動取決於您，但是，您需要脫穎而出…… 停止嘗試銷售，嘗試娛樂！ 今天講述您的品牌故事。
今天就在 Be Media 與我們交談，我們可以幫助您制定符合您公司整體目標的內容策略！