Что я узнал, проведя 260 кампаний по контент-маркетингу

Опубликовано: 2019-03-12

Я провел буквально сотни (260+) кампаний по контент-маркетингу для компаний любого размера. От небольшой косметической клиники, управляемой одним человеком, до крупнейшего автосалона в Австралии и крупного банковского учреждения. Некоторые из них привели к огромному росту рейтингов, посещаемости, потенциальных клиентов и узнаваемости бренда, а некоторые - нет.

Контент-маркетинг произвел культурный сдвиг в традиционной рекламе. Вы, наверное, слышали поговорку «Контент - это король», но это не всегда стратегия, в которую можно верить.

«Контент не король. Если бы я отправил вас на необитаемый остров и дал бы вам выбор - брать с собой друзей или фильмы, вы бы выбрали своих друзей - если бы вы выбрали фильмы, мы бы назвали вас социопатом ».

«Разговор - это король. Контент - это просто то, о чем мы говорим. »- Кори Доктороу.

Контент - это новая парадигма, которая бросает вызов тому, как традиционные СМИ взаимодействуют с реальными людьми. Задача предприятий - проявить творческий подход к разработке идей контента в качестве альтернативы ТВЦ, печатной рекламе и рекламным щитам. Вам нужно забыть традиции и начать создавать потребительский опыт и вовлекать их с помощью контента, данных и технологий.

В этом посте я изложил свой опыт и уроки, извлеченные из всех этих разнообразных кампаний за последние несколько лет, я также связал в статье массу ресурсов, шаблонов и материалов, которые помогут вам в реализации вашей программы контент-маркетинга.

Контент-маркетинг стоит на 62% меньше, чем традиционная реклама, и дает примерно в 3 раза больше потенциальных клиентов. Показатель спроса

Изучите и определите свою аудиторию

Ежегодный рост посещаемости сайта на 7,8% выше для лидеров контент-маркетинга. Абердин

Чтобы доставлять привлекательный и развлекательный контент, который актуален для вашего клиента, вы должны сначала иметь твердое представление о целевой аудитории. Профилируя этих клиентов, вы сможете создавать целевой и релевантный контент, который действительно будет с ними разговаривать.

В зависимости от вашей отрасли и вашего бизнеса у вас может быть несколько разных «клиентов», у каждого из которых будет свой профиль, а это означает, что вам нужно будет создавать контент, который конкретно обращается к ним, а не является слишком общим. Отличный способ подумать об этих разных клиентах - задать себе несколько вопросов о своих клиентах и ​​написать для каждого из них профиль или личность, которая описывает их жизнь и то, как они действуют.

Например, первым покупателем может быть 40-летняя мать с двумя детьми. Она работает полный рабочий день, очень занята и мало времени. Следовательно, средства, которыми вы с ней общаетесь, будут направлены на облегчение ее жизни. Ниже приведены некоторые вопросы, которые вы можете задать себе, чтобы приступить к определению этих персонажей. Загрузите здесь наш шаблон исследования конкурентов и маркетингового анализа, чтобы облегчить этот процесс.

  • Кто наши нынешние «клиенты»?
  • Возраст, пол, семейное положение, дети?
  • Где они живут?
  • Как выглядит их повседневная жизнь?
  • Где они работают?
  • В какой отрасли они работают?
  • Какой у них уровень дохода?
  • Каков их уровень образования?
  • Каковы их болевые точки в жизни?
  • Какую проблему решает для них ваш продукт?
  • К чему они стремятся?
  • Где они исследуют новую покупку? Друзья и семья? Онлайн?
  • Как и где они потребляют контент? Социальные сети, печать, онлайн-блоги, форумы?
  • Какой формат лучше всего подходит? Видео? Образ? Статьи в блогах?
  • Каково их поведение при принятии решения о покупке?
  • Им требуется больше времени для обращения или они быстро принимают решение?
  • Как они воспринимают ваш продукт / услугу?

Еще один способ получить точное представление о своем клиенте и целевом рынке - это изучить Google Analytics, если он подключен к вашему сайту. Отсюда вы можете понять информацию, например, мужчина они или женщина, их возраст и местонахождение. Вы также можете получить данные о том, используют ли они мобильный телефон, ноутбук или планшет, и о времени, проведенном ими на сайте, а также о днях и времени, когда ваш сайт обычно получает наибольший трафик. Это поможет вам определить, как доставлять контент, поскольку поведение на разных устройствах различается. Те, кто использует мобильные устройства, могут предпочесть более короткий и четкий контент, поскольку мобильные устройства часто используются в дороге. В то время как настольный компьютер может предпочесть более подробный контент, поскольку у него больше времени, чтобы его переварить.

Кроме того, ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, как проводить исследования конкурентов и рынка здесь.

Как развлекаться и взаимодействовать с помощью контента

Техника контент-маркетинга заключается в распространении актуального и ценного контента для привлечения, приобретения и вовлечения четко понимаемой целевой аудитории с целью стимулирования выгодных действий клиентов. Контент опирается на три основных элемента; формат, тема и тон.

Формат вашего контента может быть любым: от блогов до фотографий, видео, онлайн-викторин и многого другого. Это то, чем пользователи могут поделиться в своих социальных сетях, чтобы взаимодействовать со своей целевой аудиторией.

При выборе темы для вашей целевой аудитории она может включать три разных типа. Прежде чем выбрать тему, вы должны изучить свое маркетинговое место; маркетинговая позиция, товарное предложение и восприятие; в основном вам нужно создать историю через свой бренд. Вам необходимо знать интересы своей аудитории, чтобы активно использовать возможности контента, которые вы можете использовать при создании своей стратегии. Это может быть три разных типа контента.

  1. Гигиена - этот контент такой же, как «вечнозеленый», он буквально выдерживает испытание временем и всегда будет соответствовать вашим продуктам и сообщениям. Например, если вы владелец Toyota и написали контент на тему «Лучший способ мыть машину».

  2. Hub Topical - это контент в режиме реального времени и развлекательный. Это означает, что вам необходимо знать свою целевую аудиторию, проводить маркетинговые исследования, чтобы увидеть, что в тренде, и убедиться, что ваша целевая аудитория может относиться к ним. Этот контент, скорее всего, будет распространяться на платформах лояльных пользователей и, в лучшем случае, станет вирусным.

  3. Герой - Цифровой маркетинг всегда должен быть согласован с другими маркетинговыми кампаниями. Эта тема контента работает лучше всего, когда клиент использует выравнивание кампании для создания основного контента вокруг события (для доставки этого элемента обычно требуется больший бюджет).

Не будь скучным!

Я настоятельно рекомендую смешивать ваш контент с инфографикой, видео, загружаемыми шаблонами, мемами и необычными элементами, которые выделяют вас из толпы. Инфографика - действительно эффективный способ передать огромное количество контента в одном изображении.

Стимулирование прибыльных действий клиентов

Контент-маркетинг работает в основном через собственные и заработанные СМИ. Все компании цифрового маркетинга обслуживают платные средства массовой информации, такие как: маркетинг в поисковых системах, реклама в Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn. Однако создание и расширение собственного контента можно использовать для создания более глубоких отношений с клиентами.

Потребители предпочитают знать бренд на личном уровне, прежде чем совершать конверсию (процесс покупки потребителем). Благодаря увлекательному контенту, направленному на правильный целевой рынок, вы сможете рассказать увлекательную историю через свой бренд.

Если друг или незнакомец доставляет сообщение о бренде в Интернете через социальные сети, вероятность влияния на поведение в 1,5–2 раза выше, чем передача того же сообщения в телевизионной рекламе (Nielsen, 2016).

Маркетологи, которые отдают предпочтение ведению блогов, в 13 раз чаще добиваются положительной рентабельности своих усилий (HubSpot, 2016).

Самая важная цель, которую вам нужно запомнить, - это то, чего вы пытаетесь достичь с помощью своей кампании контент-маркетинга? Важно проанализировать свою аудиторию с помощью инструментов исследования, таких как аналитика Google, чтобы проследить путь к покупке вашей стратегии контент-маркетинга.

статьи

Статьи

Исследованный и информативный контент на темы, актуальные для вашей аудитории, объемом от 500 до 2000 слов.

блоги

Блоги

Раздел на вашем веб-сайте, который может содержать регулярную информацию о вашей отрасли, личные размышления и может включать видео, ссылки, инфографику и контрольные списки.

гиды

Гиды

Фактический и обширный ресурс, посвященный хорошо изученной теме или болевой точке.

электронные книги

Электронные книги

Информативный ресурс, который можно использовать для привлечения потенциальных клиентов и маркетинговой деятельности, а также для оказания помощи текущим клиентам или их болевым точкам.

контрольные списки

Контрольные списки

Это краткий способ повысить ценность вашей аудитории, и их можно загрузить на ваш сайт, поделиться в социальных сетях или использовать в маркетинговых кампаниях по электронной почте.

интервью

Интервью

Ответы на общие вопросы и темы, интересующие вашу аудиторию, которые могут помочь вашим клиентам увидеть вещи с точки зрения другого человека.

подкасты

Подкасты

Отличный способ привлечь внимание к вашему бренду и включает регулярные платежи, которые ваши подписчики могут получать автоматически.

серия видео

Видео Серии

Создание серии видео для вашей аудитории - это очень увлекательная форма маркетинга, и с ростом популярности видео поможет вам добиться успеха.

FAQs

FAQs

Список часто задаваемых вопросов по темам и областям внимания ваших клиентов. Это также может помочь в обслуживании клиентов и управлении внутренними ресурсами.

инфографика

Инфографика

Это отличный способ визуально представить тему в дружеской манере, он является отличным визуальным ресурсом на вашем веб-сайте и для публикации в социальных сетях.

Контент и SEO идут рука об руку

Использование контента в качестве крупного источника вашей маркетинговой кампании в поисковых системах повысит ваш рейтинг в Google. Алгоритм Google постоянно меняется, Google любит уникальный творческий контент больше всего на свете. В 2016 году постоянно растущая доля факторов ранжирования Google зависела от высококачественного контента. Контент влияет на ваш поисковый маркетинг следующим образом:

  1. Это улучшает ваши социальные показатели - никто не делится плохим, нерелевантным контентом!
  2. Пользователь, использование и трафик / дата запроса, это означает, что пользователи взаимодействуют с вашим контентом в зависимости от того, насколько он хорош. например, трафик / сигналы использования из браузеров / панелей инструментов / потока кликов / количества и CTR запросов
  1. Использование ключевых слов на уровне домена, например домены ключевых слов с точным соответствием и частичное совпадение ключевых слов.
  2. Функции авторитетности ссылок на уровне домена. Количество ссылок на домен, обеспечивающих доверие и авторитет ссылок (например, рейтинг страницы).
  3. Наконец, если вы создаете свой собственный контент, вас вряд ли накажет Google!

Измерение успеха контент-маркетинга

После всей той тяжелой работы и времени, которые вы вложили в создание хорошо продуманной стратегии контент-маркетинга, чтобы привлечь клиентов, совершенно необходимо установить стратегии и показатели, чтобы иметь возможность измерить успех кампании и получить информацию. в том, какой контент работает лучше всего, чтобы вы могли продолжать адаптировать свой контент для лучшего взаимодействия. Google Analytics предоставляет нам широкий спектр инструментов, позволяющих детализировать данные и выяснить, что действительно работает.

Показатели Google Analytics

  • Пользователи: общее количество уникальных посетителей определенной страницы вашего сайта. Ваш контент привлекает новых посетителей?

  • Просмотры страниц: общее количество просмотров определенной страницы вашего сайта. Это поможет показать, какие информационные страницы или блоги на вашем сайте наиболее посещаются. Важно, чтобы этот контент был в высшей степени актуальным.

  • Время на сайте: количество времени, которое пользователи проводят на вашем сайте. Если он начинает увеличиваться, это показывает, что пользователи более вовлечены.

  • Показатель отказов: процент посетителей, которые уходят с вашего сайта после перехода на страницу, т. Е. они не остаются и не посещают дополнительные страницы вашего сайта. Актуален ли контент на страницах с высоким показателем отказов, нужно ли его обновлять? В то время как низкий показатель отказов на страницах может показать, что это очень актуально.

  • Страниц / сеанс: общее количество страниц, которые в среднем посещает пользователь, находясь на вашем сайте. Это надежный индикатор того, взаимодействуют ли они с контентом вашего сайта.

Показатели социальных сетей

Для контента социальных сетей, опять же, существует ряд показателей, которые помогают измерить качество вашего контента и то, взаимодействуете ли вы со своим клиентом. Три ключевых показателя:

  • Публикации: это могут быть публикации в Facebook, ретвиты, репины или публикации контента блога, который вы создали, в зависимости от канала, который вы используете. Публикации показывают, что пользователи считают контент релевантным и хотят передать его в свою сеть.

  • Комментарии / лайки: в зависимости от платформы, которую вы используете, комментарии и лайки также являются показателем для измерения вовлеченности. Обратите внимание на сообщения в социальных сетях, которые собирают наибольшее количество комментариев и лайков, и начните распознавать тенденции. Таким образом, вы можете продолжать показывать похожие посты, чтобы продолжить взаимодействие.

  • Рост подписчиков : отслеживайте новых подписчиков в Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest и Google My Business. Это показывает, что клиенты открыты для вашего контент-маркетинга.

Подписчики и показатели электронного маркетинга

Если пользователи считают ваш контент очень актуальным, они могут подписаться на обновления. Таким образом формируется список лояльных читателей, и он очень эффективен в привлечении постоянных клиентов. Какой маркетинговый контент по электронной почте подходит вам больше всего? Следить за:

  • Количество людей, открывающих ваш электронный маркетинг.

  • Количество людей, переходящих по ссылке

  • Конверсии из электронного маркетинга

  • Изменение количества подписчиков

SEO рейтинги

Как упоминалось выше, SEO и контент идут рука об руку, и, установив стратегию ключевых слов в соответствии с вашей контентной стратегией, вы должны начать занимать более высокие позиции в Google по этим ключевым словам.

Это сработает для увеличения вашего органического трафика с течением времени и, надеюсь, привлечет дополнительных очень релевантных лидов.

Как только вы поймете, как работает ваш контент на основе различных показателей, описанных выше, вы можете начать настраивать и уточнять свой контент, поскольку вы разовьете понимание того, какой контент ваша аудитория находит наиболее привлекательным, и повторите этот процесс для создания честного связь с вашим клиентом.

У вас уже есть план стратегии цифрового маркетинга без содержания?

Как вы решите проводить свою кампанию контент-маркетинга, зависит от вас, однако вам нужно выделиться… перестань продавать, попробуй развлечь! Расскажите историю своего бренда сегодня.

Поговорите с нами в Be Media сегодня, мы можем помочь вам разработать стратегию в отношении контента, которая соответствует общим целям и задачам вашей компании!