Cosa ho imparato dall'esecuzione di 260 campagne di content marketing

Ricerca e definisci il tuo pubblico

La crescita del traffico del sito di anno in anno è del 7,8% superiore per i leader del content marketing. Aberdeen

Per fornire contenuti coinvolgenti e divertenti che siano rilevanti per il tuo cliente, devi prima avere una solida conoscenza del pubblico a cui ti rivolgi. Profilando questi clienti sarai in grado di creare contenuti mirati e pertinenti che parleranno effettivamente con loro.

A seconda del tuo settore e della tua attività, potresti avere più "clienti" diversi, ognuno dei quali avrà un profilo diverso, il che significa che dovrai creare contenuti che parlino specificamente a loro, piuttosto che essere troppo generici. Un ottimo modo per pensare a questi diversi clienti è porsi alcune domande sui propri clienti e scrivere un profilo o una persona per ciascuno di loro che descriva la loro vita e il modo in cui agiscono.

Ad esempio, il cliente uno può essere una madre di 40 anni, con due figli. Lavora a tempo pieno, è molto impegnata e ha poco tempo. Pertanto, i mezzi con cui comunichi con lei ruoterebbero per renderle la vita più facile. Di seguito sono riportate alcune domande che puoi porti per iniziare a definire questi personaggi. Scarica qui il nostro modello di ricerca della concorrenza e analisi di marketing per assistere con questo processo.

• Chi sono i nostri attuali "clienti"?
• Età, sesso, stato civile, figli?
• Dove vivono?
• Che aspetto ha la loro vita quotidiana?
• Dove lavorano?
• In che settore sono?
• Qual è il loro livello di reddito?
• Qual è il loro livello di istruzione?
• Quali sono i loro punti deboli nella vita?
• Quale problema risolve per loro il vostro prodotto?
• A cosa aspirano?
• Dove fanno le loro ricerche per un nuovo acquisto? Amici e famiglia? In linea?
• Come e dove consumano i contenuti? Social media, stampa, blog online, forum?
• Qual è il formato più adatto? Video? Immagini? Articoli del blog?
• Qual è il loro comportamento decisionale di acquisto?
• Impiegano più tempo a convertirsi o prendono rapidamente una decisione?
• Qual è la loro percezione del tuo prodotto/servizio?

Un altro modo per iniziare a ottenere informazioni accurate sui tuoi clienti e sul mercato di riferimento è esaminare Google Analytics, se lo hai collegato al tuo sito. Da qui puoi capire le informazioni, come sono maschi o femmine, la loro età e posizione. Puoi anche ricavare dati relativi al fatto che utilizzino dispositivi mobili, laptop o tablet e il tempo trascorso sul sito, nonché i giorni e gli orari in cui il tuo sito generalmente riceve più traffico. Questo ti aiuterà a determinare come distribuire i tuoi contenuti poiché il comportamento differisce tra i dispositivi. Chi utilizza un dispositivo mobile potrebbe preferire contenuti più brevi e nitidi, poiché il dispositivo mobile viene spesso utilizzato in movimento. Mentre i desktop potrebbero preferire contenuti più approfonditi, poiché hanno più tempo per digerirli.

Inoltre, dai un'occhiata alla nostra guida dettagliata su Come eseguire ricerche di mercato e della concorrenza qui.

Come intrattenere e coinvolgere attraverso i contenuti

La tecnica del content marketing consiste nel distribuire contenuti pertinenti e di valore per attirare, acquisire e coinvolgere un pubblico di destinazione chiaramente compreso, con l'obiettivo di guidare azioni redditizie dei clienti. Il contenuto si basa su tre elementi principali; formato, argomento e tono.

Il formato dei tuoi contenuti può essere qualsiasi cosa, da blog, a foto, video, quiz online e molto altro. È qualcosa che gli utenti possono condividere attraverso le loro piattaforme di social media per interagire con il loro pubblico di destinazione.

Quando scegli un argomento per il tuo pubblico di destinazione, può includere tre diversi tipi. Prima di scegliere un argomento, devi esaminare il tuo luogo di marketing; posizione di marketing, offerta e percezione del prodotto; fondamentalmente devi creare una storia attraverso il tuo marchio. Devi conoscere gli interessi del tuo pubblico per essere proattivo rispetto alle opportunità di contenuto che puoi utilizzare durante la creazione della tua strategia. Questo può avvenire attraverso tre diversi tipi di contenuto.

1. Igiene : questo contenuto è lo stesso di "sempreverde", può letteralmente resistere alla prova del tempo e sarà sempre allineato con i tuoi prodotti e messaggi. Ad esempio, se possiedi una Toyota e hai scritto contenuti su "Il modo migliore per lavare la tua auto".

2. Hub Topical : questo contenuto è in tempo reale ed è divertente. Ciò significa che devi essere consapevole del tuo pubblico di destinazione, fare ricerche di marketing per vedere cosa è di tendenza e assicurarti che il tuo pubblico di destinazione possa relazionarsi con esso. Questo contenuto è più probabilmente condiviso su piattaforme di utenti fedeli e, nel migliore dei casi, diventa virale.

3. Hero – Il marketing digitale dovrebbe sempre essere allineato con altre campagne di marketing. Questo argomento di contenuto funziona al meglio quando il cliente utilizza l'allineamento della campagna per creare contenuti eroici attorno a un evento (questo elemento di solito richiede un budget maggiore per essere consegnato).

Non essere noioso!

Consiglio vivamente di mescolare i tuoi contenuti con infografiche, video, modelli scaricabili, meme e aspetti bizzarri che ti facciano distinguere dalla massa. Le infografiche sono un modo davvero efficace per comunicare un'enorme quantità di contenuti in un'unica immagine.

Promuovere azioni redditizie per i clienti

Il content marketing funziona principalmente sui media di proprietà e guadagnati. Tutte le società di marketing digitale servono media a pagamento come: marketing sui motori di ricerca, pubblicità su Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Tuttavia, creare e amplificare i propri contenuti può essere utilizzato per creare relazioni più profonde con i clienti.

I consumatori preferiscono conoscere il marchio a livello personale prima di convertirsi (il processo di acquisto del consumatore). Con contenuti accattivanti diretti al giusto mercato di riferimento, puoi raccontare una storia coinvolgente attraverso il tuo marchio.

Avere un amico o uno sconosciuto che trasmette un messaggio di marca online attraverso i social media ha una probabilità da 1,5 a 2 volte maggiore di influenzare il comportamento rispetto a trasmettere lo stesso messaggio in uno spot televisivo (Nielsen, 2016).

I marketer che danno la priorità ai blog hanno 13 volte più probabilità di ottenere un ROI positivo sui loro sforzi (HubSpot, 2016).

L'obiettivo più importante che devi ricordare è cosa stai cercando di raggiungere attraverso la tua campagna di content marketing? È importante analizzare il tuo pubblico attraverso strumenti di ricerca come Google Analytics, per osservare il percorso di acquisto della tua strategia di content marketing.

Contenuti e SEO vanno di pari passo

L'utilizzo dei contenuti come una grande fonte della tua campagna di marketing sui motori di ricerca aumenterà il tuo posizionamento su Google. L'algoritmo di Google è in continua evoluzione, Google ama i contenuti creativi unici più di ogni altra cosa. Nel 2016 una proporzione sempre crescente dei fattori di ranking di Google si è basata su contenuti di grande qualità. Il contenuto influisce sul tuo marketing sui motori di ricerca nei seguenti modi:

1. Migliora le tue metriche social: nessuno condivide contenuti scadenti e non riconoscibili!
2. Utente, utilizzo e data di traffico/query, questo significa che gli utenti interagiscono con i tuoi contenuti a seconda della loro validità. ad es. traffici/segnali di utilizzo da browser/barre degli strumenti/clickstream/quantità e CTR delle query

3. Utilizzo di parole chiave a livello di dominio, ad esempio domini di parole chiave a corrispondenza esatta e corrispondenze parziali di parole chiave.
4. Funzionalità di autorità di collegamento a livello di dominio. La quantità di link al dominio che fornisce la fiducia e l'autorità dei link (es. Page rank).
5. Infine, se crei i tuoi contenuti non rischi di essere penalizzato da Google!

Misurare il successo del Content Marketing

Dopo tutto il duro lavoro e il tempo che hai investito nella creazione di una strategia di content marketing ben congegnata al fine di coinvolgere i tuoi clienti, è indispensabile disporre di strategie e metriche impostate per essere in grado di misurare il successo della campagna e ottenere approfondimenti in quali contenuti funzionano meglio, così puoi continuare a personalizzare i tuoi contenuti per il miglior coinvolgimento. Google Analytics ci fornisce una vasta gamma di strumenti per essere in grado di approfondire i dati e capire cosa funziona davvero.

Metriche di Google Analytics

• Utenti: il numero totale di visitatori unici di una determinata pagina del tuo sito web. I tuoi contenuti attirano nuovi visitatori?

• Visualizzazioni di pagina: il numero totale di volte in cui è stata visualizzata una pagina specifica del tuo sito web. Questo ti aiuterà a mostrare quali pagine di contenuti o blog sul tuo sito sono i più visitati. È importante che questo contenuto sia altamente pertinente.

• Tempo sul sito: la quantità di tempo che gli utenti trascorrono sul tuo sito. Se questo inizia ad aumentare, mostra che gli utenti sono più coinvolti.

• Frequenza di rimbalzo: la percentuale di visitatori che abbandonano il tuo sito dopo essere atterrati su una pagina, ad es. non rimangono e visitano pagine aggiuntive del tuo sito. Il contenuto delle pagine con una frequenza di rimbalzo elevata è pertinente, deve essere aggiornato? Considerando che una bassa frequenza di rimbalzo sulle pagine potrebbe mostrare che è molto rilevante.

• Pagine/sessione: il numero totale di pagine visitate in media da un utente mentre si trova sul tuo sito. Questo è un forte indicatore dell'interazione con i contenuti del tuo sito.

Metriche sui social media

Per i contenuti dei social media, ancora, ci sono una serie di metriche per aiutare a misurare la qualità dei tuoi contenuti e se stai interagendo con il tuo cliente. Tre parametri chiave sono:

• Condivisioni: possono essere condivisioni di post di Facebook, retweet, repin o condivisioni di contenuti del blog che hai creato a seconda del canale che stai utilizzando. Le condivisioni mostrano che gli utenti trovano i contenuti pertinenti e desiderano trasmetterli alla loro rete.

• Commenti/ Mi piace: a seconda della piattaforma che stai utilizzando, anche i commenti e i Mi piace sono una metrica per misurare il coinvolgimento. Prendi nota dei post sui canali social che ottengono il maggior numero di commenti e Mi piace e inizia a riconoscere le tendenze. In questo modo puoi continuare a pubblicare post simili per continuare il coinvolgimento.

• Crescita dei follower: tieni traccia dei nuovi follower su Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e Google My Business. Questo mostra che i clienti sono aperti al tuo content marketing.

Iscritti e metriche di email marketing

Se gli utenti considerano i tuoi contenuti altamente pertinenti, possono iscriversi per ricevere aggiornamenti. Questo crea un elenco di lettori fedeli ed è molto efficace nella costruzione di clienti abituali. Quale contenuto di e-mail marketing funziona meglio per te? Tenere traccia di:

• Il numero di persone che aprono la tua email marketing.

• Il numero di persone che fanno clic su

• Conversioni dall'email marketing

• La variazione del numero di iscritti