260 içerik pazarlama kampanyası yürütmekten öğrendiklerim

Kitlenizi Araştırın ve Tanımlayın

Yıldan yıla site trafiği büyümesi, içerik pazarlama liderleri için %7,8 daha yüksektir. Aberdeen

Müşterinizle alakalı ilgi çekici ve eğlenceli içerik sunmak için öncelikle hedeflediğiniz kitleyi sağlam bir şekilde anlamanız gerekir. Bu müşterilerin profilini çıkararak, onlarla gerçekten konuşacak hedeflenmiş ve alakalı içerik oluşturabileceksiniz.

Sektörünüze ve işinize bağlı olarak, her biri farklı bir profile sahip olacak birden fazla farklı 'müşteri'niz olabilir, yani çok genel olmak yerine onlara özel olarak hitap eden içerik oluşturmanız gerekecektir. Bu farklı müşteriler hakkında düşünmenin harika bir yolu, kendinize müşterileriniz hakkında bazı sorular sormak ve her biri için hayatlarını ve davranış biçimlerini tanımlayan bir profil veya kişi yazmaktır.

Örneğin, müşteri bir, iki çocuğu olan 40 yaşında bir anne olabilir. Tam zamanlı çalışıyor ve çok meşgul ve zamanı kısıtlı. Bu nedenle, onunla iletişim kurma yöntemleriniz onun hayatını kolaylaştırmaya yönelik olacaktır. Aşağıda, bu kişilikleri tanımlamaya başlamak için kendinize sorabileceğiniz bazı sorular bulunmaktadır. Bu sürece yardımcı olması için Rakip araştırma ve pazarlama analizi şablonumuzu buradan indirin.

• Mevcut 'müşterilerimiz' kimlerdir?
• Yaş, cinsiyet, medeni durum, çocuklar?
• Onlar nerede yaşıyor?
• Günlük yaşamları nasıl görünüyor?
• Nerede çalışıyorlar?
• Hangi sektördeler?
• Gelir düzeyleri nedir?
• Eğitim seviyeleri nedir?
• Hayattaki acı noktaları nelerdir?
• Ürününüz onlar için hangi sorunu çözüyor?
• Neye talipler?
• Yeni bir satın alma için araştırmalarını nerede yapıyorlar? Arkadaşlar ve aile? İnternet üzerinden?
• İçeriği nasıl ve nerede tüketiyorlar? Sosyal medya, baskı, çevrimiçi bloglar, forumlar?
• Hangi format en uygun? Video? Görüntü? Blog makaleleri?
• Satın alma kararı davranışları nedir?
• Dönüştürmeleri daha mı uzun sürüyor yoksa karar vermeleri hızlı mı?
• Ürününüz/hizmetiniz hakkındaki algıları nedir?

Müşteriniz ve hedef pazarınız hakkında doğru bilgiler edinmeye başlamanın bir başka yolu, sitenize bağlıysa Google Analytics'inize bakmaktır. Buradan kadın mı erkek mi, yaşları ve konumları gibi bilgileri anlayabilirsiniz. Ayrıca, mobil, dizüstü bilgisayar veya tablet kullanıp kullanmadıkları ve sitede geçirdikleri sürenin yanı sıra sitenizin genel olarak en fazla trafik aldığı gün ve saatlerle ilgili verileri de çıkarabilirsiniz. Bu, davranışlar cihazlar arasında farklılık gösterdiğinden içeriğinizi nasıl sunacağınızı belirlemenize yardımcı olur. Mobil cihazlar genellikle hareket halindeyken kullanıldığından, mobil kullananlar daha kısa ve daha net içerikleri tercih edebilir. Masaüstü, sindirmek için daha fazla zamanları olduğu için daha derinlemesine içeriği tercih edebilir.

Ayrıca, Rakip ve Pazar Araştırması Nasıl Yapılır hakkındaki ayrıntılı kılavuzumuza buradan göz atın.

İçerik Yoluyla Nasıl Eğlenirsiniz ve Etkilenirsiniz

İçerik pazarlamasının tekniği, karlı müşteri eylemlerini yönlendirmek amacıyla açıkça anlaşılmış bir hedef kitleyi çekmek, elde etmek ve meşgul etmek için alakalı ve değerli içeriği dağıtmaktır. İçerik üç ana unsura dayanır; biçim, konu ve ton.

İçeriğinizin biçimi, blog yazmaktan fotoğraflara, videolara, çevrimiçi sınavlara ve çok daha fazlasına kadar her şey olabilir. Kullanıcıların hedef kitleleriyle etkileşim kurmak için sosyal medya platformlarında paylaşabilecekleri bir şeydir.

Hedef kitleniz için bir konu seçerken üç farklı tür içerebilir. Bir konu seçmeden önce pazarlama yerinizi incelemelisiniz; pazarlama konumu, ürün sunumu ve algısı; temel olarak markanız aracılığıyla bir hikaye oluşturmanız gerekir. Stratejinizi oluştururken kullanabileceğiniz içerik fırsatlarından proaktif olmak için kitlenizin ilgi alanlarını bilmeniz gerekir. Bu, üç farklı içerik türü aracılığıyla olabilir.

1. Hijyen – Bu içerik 'her zaman yeşil olan' ile aynıdır, kelimenin tam anlamıyla zamanın testine dayanabilir ve her zaman ürünleriniz ve mesajlarınız ile uyumlu olacaktır. Örneğin Toyota'ya sahipseniz ve 'Arabanızı Yıkamanın En İyi Yolu' üzerine içerik yazdıysanız.

2. Hub Topical – Bu içerik gerçek zamanlı ve eğlenceli. Bu, hedef kitlenizin farkında olmanız, neyin trend olduğunu görmek için pazarlama araştırması yapmanız ve hedef kitlenizin bununla ilgili olduğundan emin olmanız gerektiği anlamına gelir. Bu içeriğin sadık kullanıcı platformlarında paylaşılması daha olasıdır ve en iyi senaryoda viral hale gelir.

3. Kahraman – Dijital pazarlama her zaman diğer pazarlama kampanyalarıyla uyumlu olmalıdır. Bu içerik konusu, müşteri bir etkinlik etrafında kahraman içerik oluşturmak için kampanya hizalamasını kullandığında en iyi sonucu verir (bu öğenin sunulması için genellikle daha büyük bir bütçe gerekir).

Sıkıcı olma!

İçeriğinizi infografikler, videolar, indirilebilir şablonlar, memler ve sizi diğerlerinden farklı kılan ilginç yönlerle karıştırmanızı şiddetle tavsiye ederim. Infographics, büyük miktarda içeriği tek bir görüntüde iletmenin gerçekten etkili bir yoludur.

Karlı Müşteri Eylemlerini Artırma

İçerik pazarlaması, öncelikle sahip olunan ve kazanılan medyada çalışır. Tüm dijital pazarlama şirketleri, arama motoru pazarlaması, Facebook Reklamcılığı, Instagram, Twitter ve LinkedIn gibi ücretli medyalara hizmet eder. Bununla birlikte, kendi içeriğinizi oluşturmak ve güçlendirmek, müşterilerle daha derin ilişkiler kurmak için kullanılabilir.

Tüketiciler, markayı dönüştürmeden önce (tüketici satın alma süreci) kişisel düzeyde tanımayı tercih ederler. Doğru hedef pazara yönelik ilgi çekici içerikle, markanız aracılığıyla ilgi çekici bir hikaye anlatabilirsiniz.

Bir arkadaşınızın veya bir yabancının sosyal medya aracılığıyla çevrimiçi olarak bir marka mesajı iletmesinin davranışı etkileme olasılığı, aynı mesajı bir TV reklamında iletmekten 1,5 ila 2 kat daha fazladır (Nielsen, 2016).

Blog yazmaya öncelik veren pazarlamacıların çabalarında olumlu bir yatırım getirisi elde etme olasılığı 13 kat daha fazladır (HubSpot, 2016).

Hatırlamanız gereken en önemli hedef, içerik pazarlama kampanyanızla neyi başarmaya çalıştığınızdır. İçerik pazarlama stratejinizi satın alma yolunu gözlemlemek için Google analytics gibi araştırma araçlarıyla hedef kitlenizi analiz etmeniz önemlidir.

İçerik ve SEO El Ele Gidiyor

İçeriği, arama motoru pazarlama kampanyanızın büyük bir kaynağı olarak kullanmak, Google sıralamanızı yükseltecektir. Google'ın algoritması sürekli değişiyor, Google benzersiz yaratıcı içeriği her şeyden çok seviyor. 2016'da, Google'ın sıralama faktörlerinin giderek artan bir oranı, yüksek kaliteli içeriğe dayanıyordu. İçerik, Arama Motoru Pazarlamanızı aşağıdaki şekillerde etkiler:

1. Sosyal metriklerinizi iyileştirir - hiç kimse zayıf, alakasız içeriği paylaşmaz!
2. Kullanıcı, kullanım ve trafik/sorgu tarihi, bu, kullanıcıların içeriğinizin ne kadar iyi olduğuna bağlı olarak etkileşime girdiği anlamına gelir. örneğin tarayıcılardan/araç çubuklarından/tıklama akışından/miktar ve sorguların TO'larından gelen trafikler/kullanım sinyalleri

3. Etki alanı düzeyinde anahtar kelime kullanımı, örneğin tam eşlemeli anahtar kelime alanları ve kısmi anahtar kelime eşleşmeleri.
4. Etki alanı düzeyinde bağlantı yetkisi özellikleri. Bağlantıların güvenini ve otoritesini sağlayan etki alanına bağlantıların miktarı (örn. Sayfa sıralaması).
5. Son olarak, kendi içeriğinizi oluşturursanız Google'dan ceza alma olasılığınız yoktur!

İçerik Pazarlama Başarısını Ölçme

Müşterinizin ilgisini çekmek için iyi düşünülmüş bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmak için harcadığınız tüm bu sıkı çalışma ve zamandan sonra, kampanyanın başarısını ölçebilmek ve içgörü kazanabilmek için stratejiler ve ölçümler kurmak zorunludur. İçeriğinizi en iyi etkileşim için uyarlamaya devam edebilmeniz için hangi içeriğin en iyi çalıştığına bakın. Google Analytics, verileri derinlemesine inceleyebilmemiz ve gerçekten neyin işe yaradığını anlayabilmemiz için bize çok çeşitli araçlar sağlar.

Google Analytics Metrikleri

• Kullanıcılar: Web sitenizdeki belirli bir sayfanın toplam benzersiz ziyaretçi sayısı. İçeriğiniz yeni ziyaretçileri çekiyor mu?

• Sayfa görüntülemeleri: Web sitenizdeki belirli bir sayfanın toplam görüntülenme sayısı. Bu, sitenizdeki hangi içerik sayfalarının veya blogların en çok ziyaret edildiğini göstermeye yardımcı olacaktır. Bu içeriğin son derece alakalı olması önemlidir.

• Sitede geçirilen süre: Kullanıcıların sitenizde geçirdiği süre. Bu artmaya başlarsa, kullanıcıların daha etkileşimli olduğunu gösterir.

• Hemen çıkma oranı: Bir sayfaya geldikten sonra sitenizden ayrılan ziyaretçilerin yüzdesi – ör. kalmazlar ve sitenizdeki ek sayfaları ziyaret etmezler. Hemen çıkma oranı yüksek sayfalardaki içerik alakalı mı, güncellenmesi gerekiyor mu? Sayfalardaki düşük hemen çıkma oranı, bunun son derece alakalı olduğunu gösterebilir.

• Sayfa/oturum: Bir kullanıcının sitenizdeyken ziyaret ettiği ortalama sayfaların toplam sayısı. Bu, sitenizdeki içerikle ilgilenip ilgilenmediklerinin güçlü bir göstergesidir.

Sosyal Medya Metrikleri

Sosyal medya içeriği için yine içeriğinizin kalitesini ve müşterinizle etkileşim kurup kurmadığınızı ölçmeye yardımcı olacak bir dizi ölçüm vardır. Üç temel metrik şunlardır:

• Paylaşımlar: Kullandığınız kanala bağlı olarak oluşturduğunuz blog içeriğinin Facebook gönderi paylaşımları, retweetleri, tekrarları veya paylaşımları olabilir. Paylaşımlar, kullanıcıların içeriği alakalı bulduğunu ve bunu ağlarına aktarmak istediğini gösteriyor.

• Yorumlar/Beğeniler: Kullandığınız platforma bağlı olarak, yorumlar ve beğeniler de etkileşimi ölçmek için kullanılan bir ölçüdür. Sosyal kanallarda en çok yorum ve beğeni toplayan ve trendleri fark etmeye başlayan gönderileri not alın. Bu şekilde, etkileşimi sürdürmek için benzer gönderiler sunmaya devam edebilirsiniz.

• Takipçi Artışı: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest ve Google My Business'ta yeni takipçileri takip edin. Bu, müşterilerin içerik pazarlamanıza açık olduğunu gösterir.

Aboneler ve E-posta Pazarlama Metrikleri

Kullanıcılar içeriğinizin son derece alakalı olduğunu düşünürlerse güncellemelere abone olabilirler. Bu, sadık okuyucuların bir listesini oluşturur ve tekrar eden müşteriler oluşturmada oldukça etkilidir. Hangi e-posta pazarlama içeriği sizin için en uygunudur? İzini kaybetmemek:

• E-posta pazarlamanızı açan kişi sayısı.

• Tıklayan kişi sayısı

• E-posta pazarlamasından dönüşümler

• Abone sayısındaki değişiklik