Emotional Branding – Definition, Beispiele und Strategieplanung

Emotionales Branding ist eine der besten Möglichkeiten für Sie, emotionale Anzeigen zu erstellen, die Ihnen helfen, Ihre Marketingstrategie zu verbessern. Tatsächlich liegen die Vorteile von emotionalem Branding genau darin, wie Ihre Marke wiedererkennbar werden kann. So implementieren Sie emotionales Branding, um Ihr Geschäft zu entwickeln.

Was ist emotionales Branding?

Was ist also emotionales Branding? Meistens bezieht sich dieser Ausdruck auf Markenmarketing oder Branding mit dem Einsatz von Emotionen. Zum Beispiel können Anzeigen, die hauptsächlich auf der emotionalen Reaktion des Publikums basieren, als Teil des emotionalen Brandings betrachtet werden. Fast alle Marketingelemente basieren auf einer emotionalen Reaktion des Publikums. Emotional Branding hebt diesen Ansatz jedoch auf eine andere Ebene und macht ihn zur Grundlage seiner Strategie.

Beispiele für emotionales Branding

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern und Ihnen eine bessere Vorstellung davon zu geben, wie emotionales Branding aussieht, sind hier einige großartige Beispiele für die verwendete Strategie:

• Always‘ #LikeAGirl-Kampagne appellierte an die Wut, indem sie die gemeinsame Offensive nutzte, um Frauen und Mädchen zu stärken, ihre Geschichten zu teilen, selbstbewusster zu werden und die Herausforderungen anzuerkennen, denen sie beim Sport gegenüberstehen.

• Nikes berühmter #JustDoIt-Slogan (der auch später im Artikel erwähnt wird) und zahlreiche damit verbundene Kampagnen fördern Führung, Selbstvertrauen und die Überwindung Ihrer Ängste, um das zu tun, was Sie tun möchten und Ihre Träume zu verwirklichen.

• Die „Choose Happiness“-Aktion von Coca Cola im Jahr 2015 appellierte, wie der Name schon sagt, an das Glück. Auch die Weihnachtsaktionen von Coca Cola nutzen diese Emotion sowie das Zugehörigkeitsgefühl.

Die Phasen des emotionalen Brandings verstehen

Zuallererst müssen Sie erkennen, dass es mehrere Phasen des emotionalen Brandings gibt. Damit Ihre Kampagne funktioniert, müssen Sie diese Phasen durchlaufen:

Aufmerksamkeit erregen

In dieser ersten Phase geht es darum, die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden zu gewinnen. Dies können Sie meist mit Hilfe von Anzeigen erreichen. Gleichzeitig können auch andere Taktiken nützlich sein, um mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Marke zu lenken. Die ersten Interaktionen, die Ihre potenziellen Kunden mit Ihnen haben, sind wichtig, da sie den Eindruck bestimmen, den sie von Ihrem Unternehmen bekommen und ob sie sich entscheiden, weiterhin mit Ihnen in Kontakt zu treten oder nicht. Folglich möchten Sie, dass diese Interaktionen positiv sind.

Mit emotionalem Branding zum Kauf anregen

Der nächste Schritt besteht darin, Käufe von den Kunden zu ermutigen, die Sie angezogen haben. Sie können versuchen, sie wiederholt in Ihren Anzeigen zu präsentieren, mit ihnen in sozialen Medien zu interagieren usw. Diese Phase ist eine Übergangsphase. Insbesondere schließt es sich der ersten Stufe und den Käufen Ihrer Kunden an. Gleichzeitig stellen Sie möglicherweise fest, dass diese Phase nicht die einfachste ist. Tatsächlich ist es manchmal schwieriger, Erstkunden zum Kauf zu bewegen, als es scheint.

Eine Beziehung aufbauen

Die dritte Stufe ist etwas mehrdeutig, da sie entweder vor dem Kauf selbst oder bereits nach dem ersten Kauf beginnen kann. In jedem Fall ist der Aufbau einer Beziehung zu Ihren Kunden wichtiger, als Sie vielleicht denken, da Sie so aus diesem einmaligen Kunden einen wiederkehrenden Kunden machen können, was für den Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend ist. Es ist viel billiger und einfacher, wiederkehrende Kunden zu haben, als jedes Mal neue Kunden zu gewinnen.

Kundenbindung aufbauen

Nachdem Sie begonnen haben, Ihre Beziehung zu den Kunden aufzubauen, müssen Sie auch einen Weg finden, die Kundenbindung bei ihnen aufzubauen. Während die Beziehung die Entscheidung des Kunden zur Rückkehr beeinflussen kann, ist es die Kundenbindung, die sich wirklich darauf konzentriert, aus einem einmaligen Kunden einen wiederkehrenden Kunden zu gewinnen. Kundenbeziehungen umfassen auch mehr Dinge, da sie so ziemlich alle Interaktionen Ihrer Marke mit den Kunden berücksichtigen, von Anzeigen über Kommentare in sozialen Medien bis hin zu E-Mail-Abonnements und Käufen.

Integrieren Sie emotionales Branding in das Leben Ihrer Kunden

Irgendwann müssen Sie sich überlegen, wie Sie Ihre Marke in das Leben Ihrer Kunden integrieren können, wofür emotionales Branding am besten geeignet ist. Diese Phase ist besonders wichtig, wenn Sie keine wesentlichen Produkte verkaufen (zB Seife, Brot, Zahnbürsten). In diesem Fall ist es für Sie ein absolutes Muss, Ihren Kunden zu beweisen, dass sie auf Ihre Produkte angewiesen sind und sie in ihrem Leben wirklich brauchen. Wenn Sie dies nicht tun, riskieren Sie, genau diese Kunden zu verlieren.

Mundpropaganda bekommen

In der letzten Phase müssen Sie nicht mehr so ​​viel Marketing betreiben wie zuvor, da Sie viel mehr Mundpropaganda erhalten. Dies ist für große und mittelständische Unternehmen zu erwarten, aber insbesondere kleine Unternehmen und Unternehmer können davon profitieren, da sie diejenigen sind, die davon profitieren würden, ihre Budgets für andere Zwecke einzusetzen.

Emotional Branding: Verstehen, wie Emotionen funktionieren

Emotionen können in Kombination mit Branding unglaublich nützlich sein. Wenn Sie dies tun, erstellen Sie im Grunde ein emotionales Branding, aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass es verschiedene Taktiken gibt, um diese Emotionen in Ihrem Branding zu erzeugen.

Wenn Sie nicht der einzige sein möchten, der an Ihren Inhalten arbeitet, können Sie jederzeit jemanden beauftragen, dies für Sie zu tun. Zum Beispiel kann eine Bewertungswebsite für professionelle Schreibdienste wie Pick The Writer sehr nützlich sein, um die Autoren auszuwählen, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie jemanden finden, mit dem Sie wirklich zufrieden sind.

Vorteile von emotionalem Branding

Wie bereits erwähnt, hat emotionales Branding zahlreiche Vorteile für Ihre Marketingstrategie. Hier sind nur einige davon, die Sie im Hinterkopf behalten sollten:

Einzigartigkeit

Der offensichtlichste Vorteil von emotionalem Branding besteht darin, dass Sie Ihre Marke von der Masse abheben und ihre eigene Einzigartigkeit finden können. Dies ist für das Branding insgesamt von entscheidender Bedeutung, da es Ihnen hilft, ein konsistentes Markenimage aufrechtzuerhalten und Ihr Geschäft voranzutreiben. Einzigartigkeit sollte eine Ihrer obersten Prioritäten sein. Denn nur so kann Ihr Unternehmen im Laufe der Zeit erfolgreich wachsen und mehr Kunden finden. Wenn Ihr Unternehmen wie jedes andere Unternehmen ist, können Sie keine emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum aufbauen.

Menschliche Verbindung

Apropos menschliche Verbindung, beim emotionalen Branding geht es nur darum, diese ganz besondere Verbindung zu finden, die es Ihrem Publikum ermöglicht, Emotionen oder Gefühle für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Es ist ziemlich schwierig für den Menschen, sich an etwas zu binden, das kein lebender Organismus ist, wie eine Person oder ein Haustier. Die Bindung an besondere Dinge wie Kinderspielzeug ist üblich, aber die Bindung an Unternehmen ist es nicht. Folglich bietet Ihnen emotionales Branding eine ganz einzigartige Chance.

Positiver Ruf

Einerseits könnten Sie Fehler machen, die bei Ihrem Publikum zu negativen Emotionen führen können, die es mit Ihrer Marke in Verbindung bringt. Aber wenn Sie emotionales Branding richtig einsetzen, werden Sie feststellen, dass sich Ihr Ruf verbessert. Außerdem werden die Leute positive Emotionen mit Ihrer Marke in Verbindung bringen. Ein guter Ruf ist auch wichtig für Sie, um ein seriöses Unternehmen zu werden, mit dem andere Unternehmen respektvoll umgehen. Sie möchten, dass Ihre Marke sowohl bei Ihren Wettbewerbern als auch bei Ihren Kunden als zuverlässig gilt.

Markenloyalität

Emotional Branding fördert die Markentreue durch … Emotionen. Aufgrund der Verbindung, die Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen haben, werden sie jedes Mal wiederkommen, um einen neuen Einkauf zu tätigen. Darüber hinaus könnten Kunden, die Ihnen treu sind, Ihre Marke ihren Freunden und ihrer Familie empfehlen, weil sie Ihre Produkte mögen und denken, dass andere es auch tun werden. Mit anderen Worten, Markentreue kann Ihnen helfen, Mundpropaganda zu fördern und schließlich Ihre Markenbekanntheit zu verbessern.

Erhöhter ROI

Return on Investment oder ROI steht nicht in direktem Zusammenhang mit emotionalem Branding. Alle oben genannten Vorteile des emotionalen Brandings tragen jedoch zur Steigerung des ROI bei. Dies wiederum wird Ihnen helfen, Ihren Umsatz zu steigern, Ausgaben zu senken, Ihr Geschäft auszubauen, ein größeres Team von Fachleuten einzustellen und so weiter.

Best Practices für emotionales Branding

Nachdem Sie nun alles über emotionales Branding wissen, finden Sie hier einige Beispiele für emotionales Branding und Best Practices, die Sie so schnell wie möglich anwenden können:

Personalisierung

Das erste, was Sie beim emotionalen Branding beachten müssen, ist, dass die Personalisierung im Mittelpunkt steht. Sie können keine erfolgreiche emotionale Branding-Kampagne durchführen, ohne die von Ihnen veröffentlichten Inhalte zu personalisieren. Die Anpassung der Interaktionen, die Sie mit Ihren bestehenden und potenziellen Kunden haben, ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung. Zum Beispiel sollten die E-Mail-Newsletter, die Sie versenden, darauf abzielen, bestimmte Emotionen zu wecken. Gleichzeitig müssen Sie diese an die persönlichen Bedürfnisse und Interessen Ihrer Abonnenten anpassen. Sie können dies mithilfe von Retargeting und Segmentierung Ihres Publikums tun.

Sich auf Visuals verlassen

Visueller Inhalt ist in der Regel viel mächtiger als geschriebener Inhalt. Aus diesem Grund müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Strategie viele visuelle Inhalte verwendet. Es kann Bilder, Videos, Infografiken, Illustrationen, GIFs usw. enthalten. Denken Sie daran, dass Sie all dies organisch in Ihren Plan integrieren und Ihnen helfen müssen, eine emotionale Verbindung zwischen Ihrer Marke und Ihrem Publikum aufzubauen. Versuchen Sie also nicht, Visuals „nur so“ zu verwenden – haben Sie immer ein Ziel.

Teilen von Benutzerinhalten

Benutzergenerierte Inhalte oder UGC sind eine der besten Möglichkeiten, Ihrem Publikum zu zeigen, dass Sie sich um sie kümmern und sie und ihre Meinungen schätzen. Auch wenn dies nicht der von Ihnen erstellte Inhalt ist, können Sie ihn dennoch als Teil Ihrer emotionalen Markenstrategie verwenden. Der Grund dafür ist, dass Sie Gefühle und Emotionen nutzen können, um Ihre Ziele zu erreichen. Zum Beispiel hat einer Ihrer Social-Media-Follower ein Bild von sich selbst bei der Verwendung Ihres Produkts gepostet und Sie darin markiert. Eine gute Antwort wäre, einen Kommentar unter dem Beitrag zu hinterlassen. Alternativ können Sie den Beitrag auch auf der Social-Media-Seite Ihrer Marke teilen.

Hashtags verwenden

Apropos Social Media: Sie sollten immer darauf achten, dass Sie die richtigen Hashtags als Teil Ihrer emotionalen Branding-Strategie verwenden. Obwohl Hashtags überwiegend wie Schlüsselwörter für soziale Medien fungieren, können sie auch andere Ideen durchsetzen. Nike ist beispielsweise eine der Marken, die mit ihrem Hashtag #JustDoIt emotionales Branding einsetzen. Es trägt eine starke Botschaft: Denken Sie nicht zu viel nach und handeln Sie einfach. Ebenso können Sie verschiedene Zitate und Sätze sowie den Slogan oder das Motto Ihrer Marke verwenden.

Reifeprüfung

Einfach ausgedrückt geht es bei der Reifeprüfung darum, den Reifegrad des Befragten zu messen, indem ihm ein Test gegeben wird, bei dem Fragen zu bestimmten Situationen gestellt werden. Ein Reifegradtest kann von Marken als Teil ihrer emotionalen Markenstrategie eingesetzt werden. Es kann Ihre Kompetenz in bestimmten Themen unter Beweis stellen, was Ihnen hilft, Autorität und Reputation aufzubauen.

Abschließende Gedanken

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie durch den Einsatz emotionaler Motivation in Ihrem Branding Ihre Marketingstrategie verbessern und deren Wirksamkeit deutlich steigern können. Befolgen Sie die Tipps in diesem Artikel, und Sie werden einen starken emotionalen Branding-Plan erstellen.