感情的なブランディング–定義、例、戦略計画

感情的なブランディングは、マーケティング戦略の改善に役立つ感情的な広告を作成するための最良の方法の1つです。 実際、感情的なブランディングの利点は、まさにあなたのブランドがより認識されやすくなる方法です。 これがあなたのビジネスを発展させるために感情的なブランディングを実装する方法です。

エモーショナルブランディングとは何ですか？

では、感情的なブランディングとは何ですか？ ほとんどの場合、このフレーズは、ブランドマーケティングまたは感情を使用したブランディングを指します。 たとえば、オーディエンスの感情的な反応に主に依存する広告は、感情的なブランディングの一部と見なすことができます。 ほとんどすべてのマーケティング要素は、聴衆からの感情的な反応に依存しています。 ただし、感情的なブランディングはこのアプローチを別のレベルに引き上げ、それを戦略の基礎にします。

感情的なブランディングの例

始めて、感情的なブランディングがどのようなものかをよりよく理解するために、使用中の戦略のいくつかの優れた例を次に示します。

• 常に '#LikeAGirlキャンペーンは、一般的な犯罪を利用して女性と少女に力を与え、ストーリーを共有し、自信を深め、スポーツをするときに直面する課題を認めることで、怒りを呼び起こしました。

• ナイキの有名な#JustDoItスローガン（この記事の後半でも説明）とそれに関連する多数のキャンペーンは、リーダーシップと自信を促進し、やりたいことを実行して夢を実現するための恐怖を克服します。

• 2015年のコカ・コーラの「Choose Happiness」プロモーションは、その名前が示すように、幸せに訴えました。 コカ・コーラのクリスマスプロモーションも、この感情と帰属意識を利用しています。

感情的なブランディングの段階を理解する

まず第一に、感情的なブランディングにはいくつかの段階があることを理解する必要があります。 キャンペーンを機能させるには、次の段階を経る必要があります。

注意を引く

この最初の段階では、潜在的な顧客の注意を引く必要があります。 あなたは主に広告の助けを借りてこれを達成することができます。 同時に、他の戦術もあなたのブランドにより多くの注目を集めるのに役立ちます。 あなたの潜在的な顧客があなたと最初に交わすのは重要です。なぜなら彼らはあなたのビジネスに対する印象を定義し、彼らがさまざまな方法であなたと関わり続けることを決定するかどうかを定義するからです。 したがって、これらの相互作用をポジティブにする必要があります。

感情的なブランディングで購入を奨励する

次の段階では、あなたが引き付けた顧客からの購入を奨励します。 あなたはそれらをあなたの広告に繰り返し公開したり、ソーシャルメディアでそれらと相互作用したりすることを試みることができます。 この段階は、やや過渡的な段階です。 特に、それは最初の段階に加わり、顧客が購入します。 同時に、この段階が最も簡単な段階ではないことに気付くかもしれません。 実際、初めての顧客に購入を説得するのは、思ったより難しい場合があります。

関係を築く

第3段階は、購入前または最初の購入後に開始される可能性があるため、少しあいまいです。 いずれにせよ、顧客との関係を築くことは、この1回限りの顧客をリピーターに変えることができるため、想像以上に重要です。これは、ビジネスの成功に不可欠です。 毎回新しい顧客を獲得しようとするよりも、リピーターを持つことははるかに安くて簡単です。

顧客ロイヤルティの構築

顧客との関係を築き始めたら、顧客の忠誠心を築く方法も見つける必要があります。 この関係は、顧客の返品決定に影響を与える可能性がありますが、1回限りのクライアントからの返品顧客の作成に真に焦点を当てているのは、顧客の忠誠心です。 広告からソーシャルメディアのコメント、電子メールの購読、購入まで、ブランドが顧客と行うほとんどすべてのやり取りを考慮に入れているため、顧客との関係にはさらに多くのことが含まれます。

感情的なブランディングを顧客の生活に統合する

ある時点で、ブランドを顧客の生活に統合する方法を考え始める必要があります。これは、感情的なブランディングが最も適している方法です。 このフェーズは、必須の製品（石鹸、パン、歯ブラシなど）を販売していない場合に特に重要です。 この場合、顧客があなたの製品に依存していて、彼らの生活の中で本当にそれらを必要としていることを顧客に証明することは絶対に必要です。 そうしないと、これらの顧客を失うリスクがあります。

口コミの取得

最後の段階は、口コミが増えるため、以前ほど多くのマーケティングを行う必要がない段階です。 これは大中規模の企業に期待できますが、中小企業や起業家は、予算を他の目的に振り向けることで利益を得ることができるため、特にこの恩恵を受けることができます。

感情的なブランディング：感情がどのように機能するかを理解する

ブランディングと組み合わせると、感情が非常に役立ちます。 これを行うと、基本的に感情的なブランディングを作成しますが、ブランディングでこれらの感情を作成するために使用されるさまざまな戦術があることを覚えておくことが重要です。

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エモーショナルブランディングのメリット

先に述べたように、感情的なブランディングはあなたのマーケティング戦略に多くの利点があります。 ここに覚えておくべきそれらのほんの一部があります：

独自性

感情的なブランディングの最も明白な利点は、あなたのブランドを群衆から際立たせ、独自の独自性を見つけることができるということです。 これは、一貫したブランドイメージを維持し、ビジネスを向上させるのに役立つため、ブランディング全体にとって非常に重要です。 ユニークであることはあなたの最優先事項の1つでなければなりません。 結局のところ、これはあなたのビジネスが時間をかけて成功裏に成長し、より多くの顧客を見つけることができる唯一の方法です。 あなたのビジネスが他の会社と同じであるならば、あなたはあなたの聴衆との感情的なつながりを発展させることができません。

人とのつながり

人間的なつながりがあると言えば、感情的なブランディングとは、視聴者があなたのビジネスに対してある種の感情や感情を育むことを可能にする非常に特別なリンクを見つけることです。 人やペットのような生物ではないものに人間が執着するのはかなり難しいです。 子供のおもちゃのような特別なものに執着することは一般的ですが、企業に執着することは一般的ではありません。 その結果、感情的なブランディングはあなたに完全にユニークな機会を提供します。

肯定的な評判

一方では、間違いを犯す可能性があり、それは視聴者にあなたのブランドに関連する否定的な感情をもたらす可能性があります。 しかし、感情的なブランディングを正しく使用すると、評判が向上していることがわかります。 また、人々はポジティブな感情をあなたのブランドに関連付けます。 他の企業が敬意を持って接する真面目な会社になるためには、評判も重要です。 あなたはあなたのブランドがあなたの競争相手とあなたの顧客の両方によって信頼できると考えられることを望みます。

ブランド・ロイヤルティー

感情的なブランディングは、感情を通してブランドの忠誠心を促進します。 あなたの顧客はあなたの会社とのつながりがあるので、彼らは毎回新しい購入をするために何度も戻ってくる傾向があります。 さらに、あなたに忠実な顧客は、あなたの製品を楽しんでいて、他の人もそうだと思っているので、友人や家族にあなたのブランドを勧め始めるかもしれません。 言い換えれば、ブランドの忠誠心は、口コミを広め、最終的にはブランドの認知度を向上させるのに役立ちます。

ROIの向上

投資収益率やROIは、感情的なブランディングとは直接関係ありません。 それでも、上記の感情的なブランディングのすべての利点は、ROIの向上に貢献します。 これにより、売上の増加、経費の削減、ビジネスの成長、より大きな専門家チームの採用などが可能になります。

感情的なブランディングのベストプラクティス

感情的なブランディングについて知ることができるすべてのことを理解したので、ここにいくつかの感情的なブランディングの例と、できるだけ早く使い始めることができるベストプラクティスを示します。

パーソナライズ

感情的なブランディングについて最初に覚えておく必要があるのは、パーソナライズがその核心にあるということです。 公開するコンテンツをパーソナライズせずに、感情的なブランディングキャンペーンを成功させることはできません。 既存および潜在的な顧客とのやり取りをカスタマイズすることも重要です。 たとえば、送信するメールマガジンは、特定の感情を呼び起こすことを目的としている必要があります。 同時に、加入者の個人的なニーズや興味に合わせて調整する必要があります。 これは、オーディエンスのリターゲティングとセグメント化の助けを借りて行うことができます。

ビジュアルに依存する

視覚的なコンテンツは通常、書かれたコンテンツよりもはるかに強力です。 これが、戦略に多くのビジュアルコンテンツの使用が含まれていることを確認する必要がある理由です。 画像、動画、インフォグラフィック、イラスト、GIFなどを含めることができます。 これらすべてを有機的に計画に統合し、ブランドと視聴者の間に感情的なつながりを築くのに役立つ必要があることを忘れないでください。 したがって、「理由だけで」ビジュアルを使用しようとしないでください。常に目的を持ってください。

ユーザーコンテンツの共有

ユーザー生成コンテンツまたはUGCは、視聴者にあなたが彼らを気にかけていることを示し、彼らと彼らの意見を評価するための最良の方法の1つです。 これは作成するコンテンツではありませんが、感情的なブランディング戦略の一部として使用できます。 その理由は、それはあなたがあなたの目標を達成するために感情と感情を使うことを可能にするからです。 たとえば、ソーシャルメディアのフォロワーの1人が、あなたの製品を使用している自分の写真を投稿し、その中であなたにタグを付けました。 良い反応は、投稿の下にコメントを残すことです。 または、ブランドのソーシャルメディアページで投稿を共有することもできます。

ハッシュタグの使用

ソーシャルメディアと言えば、感情的なブランディング戦略の一環として、常に正しいハッシュタグを使用するようにする必要があります。 ハッシュタグは主にソーシャルメディアのキーワードのように機能しますが、さまざまなアイデアを強制することもできます。 たとえば、ナイキはハッシュタグ#JustDoItで感情的なブランディングを使用するブランドの1つです。 それは強力なメッセージを伝えます：あなたの行動を考えすぎないで、ただ行動してください。 同様に、さまざまな引用符やフレーズ、およびブランドのスローガンやモットーを使用できます。

成熟度評価

簡単に言うと、成熟度評価とは、特定の状況について質問するテストを回答者に提供することにより、回答者の成熟度レベルを測定することです。 成熟度評価テストは、ブランドが感情的なブランディング戦略の一部として使用できます。 それはあなたが権威と評判を築くのを助ける特定のトピックにおけるあなたの能力を示すことができます。

最終的な考え

要約すると、ブランディングに感情的な動機を使用することで、マーケティング戦略を改善し、その効果を大幅に高めることができます。 この記事のヒントに従ってください。そうすれば、強力な感情的なブランディングプランを作成できます。