情感品牌——定義、例子和戰略規劃

情感品牌是您製作情感廣告的最佳方式之一，可幫助您改進營銷策略。 事實上，情感品牌的好處正是您的品牌如何變得更容易識別。 以下是如何實施情感品牌以發展您的業務。

什麼是情感品牌？

那麼，什麼是情感品牌？ 大多數情況下，這個短語指的是使用情感進行品牌營銷或品牌推廣。 例如，主要依賴觀眾情緒反應的廣告可以被視為情感品牌的一部分。 幾乎所有的營銷元素都依賴於觀眾​​的情緒反應。 然而，情感品牌將這種方法帶到了不同的層次，使其成為其戰略的基礎。

情感品牌的例子

為了讓您開始並讓您更好地了解情感品牌是什麼，這裡有一些正在使用的策略的很好的例子：

• Always'#LikeAGirl 活動通過使用常見的冒犯來賦予婦女和女孩權力，讓她們分享自己的故事，變得更加自信，並承認她們在參加體育運動時面臨的挑戰，從而引起憤怒。

• 耐克著名的#JustDoIt 口號（也在文章的後面提到）和與之相關的眾多活動促進了領導力、信心，並克服了做自己想做的事和實現夢想的恐懼。

• 可口可樂2015年的“選擇幸福”宣傳，顧名思義，就是訴諸幸福。 可口可樂的聖誕促銷也是利用了這種情感以及歸屬感。

了解情感品牌的階段

首先，您需要意識到情感品牌有幾個階段。 要使您的廣告系列發揮作用，您需要經歷以下階段：

吸引註意力

第一階段涉及吸引潛在客戶的注意力。 您可以在廣告的幫助下實現這一目標。 同時，其他策略也有助於為您的品牌帶來更多關注。 您的潛在客戶與您的第一次互動非常重要，因為他們將定義他們對您的業務的印象，以及他們是否決定繼續以不同方式與您互動。 因此，您希望這些互動是積極的。

用情感品牌鼓勵購買

下一階段涉及鼓勵您吸引的客戶購買。 您可以嘗試反復向他們展示您的廣告，在社交媒體上與他們互動，等等。 這個階段有點過渡。 值得注意的是，它加入了第一階段和您的客戶進行的購買。 同時，你可能會發現這個階段並不是最容易的。 事實上，說服首次購買的客戶有時比看起來更難。

發展關係

第三階段有點模糊，因為它可以在購買之前開始，也可以在第一次購買之後開始。 無論哪種方式，與客戶建立關係都比您想像的更重要，因為它可以讓您將這個一次性客戶轉變為回頭客，這對您的業務成功至關重要。 擁有回頭客比每次都試圖獲得新客戶便宜得多，也更容易。

建立客戶忠誠度

在您開始發展與客戶的關係後，您還需要找到一種方法來建立客戶忠誠度。 雖然這種關係會影響客戶的退貨決定，但真正專注於從一次性客戶創造回頭客的是客戶忠誠度。 與客戶的關係還包括更多內容，因為它們幾乎考慮了您的品牌與客戶的所有互動，從廣告到社交媒體評論，從電子郵件訂閱到購買。

將情感品牌融入客戶的生活

在某個時候，您將需要開始考慮將您的品牌融入客戶生活的方法，這正是情感品牌最適合的方式。 如果您不銷售任何必需品（例如肥皂、麵包、牙刷），則此階段尤為重要。 在這種情況下，您絕對必須向您的客戶證明他們依賴您的產品並在他們的生活中真正需要它們。 如果您不這樣做，您就有可能失去這些客戶。

獲得口碑

最後一個階段是你不需要像以前那樣做那麼多的營銷，因為你會得到更多的口碑。 這對大中型企業來說是意料之中的，但小型企業和企業家尤其可以從中受益，因為他們可以從將預算用於其他事業中獲益。

情感品牌：了解情感如何運作

當與品牌結合時，情感會非常有用。 當你這樣做時，你基本上創建了情感品牌，但重要的是要記住在你的品牌中創建這些情感有不同的策略。

如果您不想成為唯一一個處理您的內容的人，您可以隨時聘請某人為您做這件事。 例如，像 Pick The Writer 這樣的專業寫作服務評論網站對於選擇您想與之合作的作家非常有用。 只要確保你找到一個你真正滿意的人。

情感品牌的好處

如前所述，情感品牌對您的營銷策略有很多好處。 以下是其中一些需要牢記的：

唯一性

情感品牌最明顯的好處是您將能夠使您的品牌脫穎而出並找到自己的獨特性。 這對於整體品牌塑造至關重要，因為它可以幫助您保持一致的品牌形象並提升您的業務。 與眾不同應該是您的首要任務之一。 畢竟，這是您的業務隨著時間的推移成功發展並找到更多客戶的唯一途徑。 如果您的業務與任何其他公司一樣，您將無法與受眾建立情感聯繫。

人際關係

說到建立人際關係，情感品牌就是找到一個非常特殊的聯繫，使您的受眾能夠對您的業務產生某種情感或感覺。 人類很難依附於非生物體（如人或寵物）的東西。 依戀兒童玩具之類的特殊事物很常見，但依戀公司則不然。 因此，情感品牌為您提供了一個完全獨特的機會。

良好的聲譽

一方面，您可能會犯錯誤，這可能會導致您的受眾產生負面情緒，並將其與您的品牌聯繫起來。 但是，如果您正確使用情感品牌，您會發現您的聲譽正在提高。 此外，人們會將積極的情緒與您的品牌聯繫起來。 良好的聲譽對於您成為一家受到其他企業尊重的嚴肅公司也很重要。 您希望您的競爭對手和客戶都認為您的品牌值得信賴。

品牌忠誠度

情感品牌通過……情感來提升品牌忠誠度。 由於您的客戶將與您的公司建立聯繫，因此他們往往會一次又一次地返回以進行新的購買。 此外，那些忠於您的客戶可能會開始向他們的朋友和家人推薦您的品牌，因為他們喜歡您的產品並認為其他人也會喜歡。 換句話說，品牌忠誠度可以幫助您獲得口碑並最終提高您的品牌知名度。

提高投資回報率

投資回報或 ROI 與情感品牌沒有直接關係。 然而，上述情感品牌的所有好處都有助於提高投資回報率。 反過來，這將幫助您增加銷售額、減少開支、發展您的業務、聘請更大的專業團隊等等。

情感品牌的最佳實踐

現在您已經了解了有關情感品牌的所有知識，以下是一些您可以盡快開始使用的情感品牌示例和最佳實踐：

個性化

關於情感品牌，您需要記住的第一件事是個性化是其核心。 如果不個性化您發布的內容，您就不可能有一個成功的情感品牌推廣活動。 自定義您與現有和潛在客戶的互動也很重要。 例如，您發送的電子郵件通訊應旨在喚起某些情緒。 同時，您必鬚根據訂閱者的個人需求和興趣對其進行調整。 您可以在重新定位和細分受眾的幫助下做到這一點。

依靠視覺

視覺內容通常比書面內容更強大。 這就是為什麼您需要確保您的策略涉及使用大量視覺內容。 它可以包括圖像、視頻、信息圖表、插圖、GIF 等。 請記住，您需要將所有這些有機地整合到您的計劃中，並幫助您在品牌和受眾之間建立情感聯繫。 所以，不要試圖“僅僅因為”使用視覺效果——始終有一個目標。

共享用戶內容

用戶生成的內容或 UGC 是向觀眾展示您關心他們並重視他們及其意見的最佳方式之一。 即使這不是您創建的內容，您仍然可以將其用作情感品牌戰略的一部分。 原因是它可以讓你利用感覺和情緒來實現你的目標。 例如，您的一位社交媒體關注者發布了一張他們使用您的產品的照片，並在其中標記了您。 一個好的回應是在帖子下發表評論。 或者，您可以在您品牌的社交媒體頁面上分享帖子。

使用標籤

說到社交媒體，您應該始終確保使用正確的主題標籤作為情感品牌戰略的一部分。 儘管主題標籤主要充當社交媒體的關鍵字，但它們也可以強制執行不同的想法。 例如，耐克是使用帶有#JustDoIt 標籤的情感品牌的品牌之一。 它傳達了一個強有力的信息：不要過度思考你的行為，而要採取行動。 同樣，您可以使用不同的引語和短語，以及您品牌的口號或座右銘。

成熟評估

簡而言之，成熟度評估是通過給受訪者一個針對特定情況提出問題的測試來衡量受訪者的成熟度水平。 品牌可以將成熟度評估測試用作其情感品牌戰略的一部分。 它可以顯示您在某些主題上的能力，這有助於您建立權威和聲譽。

最後的想法

總而言之，通過在品牌推廣中使用情感動機，您將能夠改進營銷策略並顯著提高其有效性。 遵循本文中的提示，您將創建一個強大的情感品牌計劃。