So nutzen Sie Politik in der PR-Strategie Ihrer Marke

Vom Brexit über Entwicklungshilfe, Homo-Ehe bis hin zu Arbeitsplatzvielfalt – die politischen Botschaften von Marken haben in den letzten Jahren Schaufenster, Websites und Verpackungen erobert.

Da 64 % der Verbraucher ihre Kaufentscheidungen jetzt auf der Grundlage der sozialen oder politischen Position eines Unternehmens treffen und Nikes Gewinne nur wenige Tage nach der umstrittenen Colin Kaepernick-Werbung um 31 % in die Höhe schnellen, war es noch nie so wichtig, das Ethos Ihrer Marke durch Ihr Marketing zu zeigen.

Bei Ihrer Marke geht es nicht mehr nur um Ihre Produkte, sondern um Ihre Persönlichkeit, Ihre Überzeugungen und Ihre Vision für die Welt um Sie herum. Wenn Sie zu den größten Themen in Ihrem Land schweigen, riskieren Sie, als Mittäter angesehen zu werden. Aber wie können Sie Ihr nachhaltiges Engagement und Ihre Werte zeigen, ohne dass es wie ein transparenter Marketing-Trick aussieht, um schnell Geld zu verdienen?

Push-Konversation, nicht Conversion

Politischer Aktivismus ist gesund. Offensichtliche Eigenwerbung ist es nicht. Wenn Sie Ihre politische Agenda vorantreiben, sei es gegen Tierversuche oder für den Verbleib, denken Sie über die Konversation nach, die Sie schaffen möchten. Wie wollen Sie die Bekanntheit steigern und die Haltung Ihrer Marke zum Thema zeigen? Vielleicht ist es eine ausgewachsene Werbekampagne, wie es Island mit Rang Tan für seine Anti-Palmöl-Kampagne getan hat, oder vielleicht schreibt Ihr CEO einen persönlichen Brief in den sozialen Medien, wie es Mark Zuckerburg zu Einwanderungsfragen getan hat.

Was auch immer Ihr Plan ist, er muss Ihre aktuelle Marketingstrategie begleiten und darf nicht als ausbeuterischer Trick verwendet werden. Seien Sie persönlich, erklären Sie, warum die Leute sich dieses Problems bewusst sein müssen, und geben Sie Hintergrund und Gründe an. Islands Werbung hatte keinen Bezug zu seinen Nahrungsmitteln, und Nikes umstrittene Colin Kaepernick-Werbung stand für die Haltung des Fußballstars gegen Polizeibrutalität. Und doch halfen beide Unternehmen, die Schlagzeilen zu stehlen und ihre Produkte voranzutreiben.

Bildnachweis: Nike

Lernen Sie Ihr Team und die Branche kennen

Es macht keinen Sinn, sich für eine bestimmte Botschaft zu entscheiden, wenn die Mitarbeiter nicht an Bord sind. Schließlich wird die Haltung zu sozialen Themen nicht vom PR-Team kommen, sondern wahrscheinlich von den Direktoren und Führungskräften an der Spitze der Unternehmenskette.

Lernen Sie Ihre MD, CFO und CTOs kennen – buchen Sie in einer zehnminütigen Sitzung, um herauszufinden, wofür sie leidenschaftlich sind, und finden Sie heraus, wie sie zu ihrer aktuellen Position gekommen sind. Haben sie sich zuvor für eine Wohltätigkeitsorganisation eingesetzt? Vielleicht haben sie starke Ansichten darüber, wie sich der Brexit auf Ihre Branche auswirken wird? Sie werden nichts davon wissen, bis Sie mit ihnen sprechen, aber ihre Meinung oder ihr Hintergrund zu etwas können den Unterschied ausmachen, ob ein Redakteur Notizen macht oder nicht. Persönlichkeit, Hintergrund und Leidenschaft sind wichtig, wenn es darum geht, Ihre Mitarbeiter und deren Ansichten zu veröffentlichen.

Wirtschaftsführer sollten auch eng mit Branchenkollegen zusammenarbeiten oder eine eigene Organisation gründen, um sich für die Sache einzusetzen – schließlich sind Zahlen stark. Zum Beispiel haben 50 Chefs globaler Unternehmen einen offenen Brief an die Regierungschefs der Welt veröffentlicht, in dem sie sie auffordern, den Wettlauf gegen den Klimawandel zu beschleunigen – eine großartige Möglichkeit für Unternehmen, Politik in ihrer PR-Strategie zu nutzen.

Bildnachweis: Weltwirtschaftsforum

Machen Sie Ihre Recherche

Stellen Sie sicher, dass es einen Markt für Ihre Kampagne und einen Grund dafür gibt. Sehen Sie, was Ihre Mitarbeiter interessiert. Demonstriert eine Gruppe von ihnen für den Klimawandel? Teilen Sie es in Ihren sozialen Medien! Wenn Sie wissen, dass das Thema, das Sie vorantreiben möchten, bereits zu mehr Maßnahmen bei der Regierung aufgefordert wird, wissen Sie, dass es Raum für Sie gibt, Ihre Botschaft zu verbreiten. Sie können es wahrscheinlich die meiste Zeit nach Gehör beurteilen, aber wenn Sie eine bestimmte Angelegenheit recherchieren, die im Büro erwähnt wurde und von der Öffentlichkeit weithin verurteilt wurde, ist dies wahrscheinlich eine schlechte Entscheidung. Wenn Sie innerhalb des Unternehmens starke, unterschiedliche, kontroverse Meinungen von Personen haben, die alle offen sind, kann dies ein offensichtliches Zeichen für Reibungsverluste für Ihre Kunden sein. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Sie eine klare interne und externe Kommunikationsstrategie haben .

Seien Sie reaktionsschnell

Schnelle Reaktion in jedem PR-Umfeld ist wichtig, aber Social Media hat die Regeln der reaktiven PR neu geschrieben, da man nicht mehr einfach eine 12-monatige Kampagne planen kann, sondern reaktionsbereit sein muss. Es ist die neue Normalität, und wenn Sie keine schnellen Entscheidungen treffen und in den sozialen Medien nicht schnell reagieren können, laufen Sie Gefahr, ins Hintertreffen zu geraten.

Können sich Ihre Führungskräfte am Tag der Ankündigung zu den neuesten Ministerankündigungen oder umstrittenen Regierungsentscheidungen äußern? Wenn sie einen Mehrwert schaffen können, kommentieren Sie die neuesten Nachrichten qualifiziert, bereiten Sie sie auf Gespräche vor und verbreiten Sie Ihre Ansichten, sei es in sozialen Netzwerken oder in einer Pressemitteilung.

Zeige Leidenschaft, nicht Schweigen

Menschen können Unechtheit eine Meile entfernt erkennen. Wenn Sie nicht aufrichtig sind und keine Leidenschaft zeigen, werden die Leute erkennen, dass Sie es nur als Geldverdiener verwenden. Indem Sie ein gutes Vorbild sind und sich für Politik begeistern, ziehen Sie auch viel eher neue Talente an und verwandeln Kunden von Gelegenheitskäufern zu Fürsprechern.

Als Reaktion auf das Einwanderungsverbot der Trump-Administration im Jahr 2017 spendete Lyft 1 Million US-Dollar an die American Civil Liberties Union, die nicht nur ihren guten Willen, sondern auch ihren Konkurrenten Uber ins Rampenlicht stellte. Letzteres Unternehmen schwieg zu diesem Zeitpunkt zu diesem Thema, was dazu führte, dass die Online-Wahrnehmung Trumps umstrittene Bestellungen unterstützte und der Hashtag #deleteUber im Trend lag. Wenn Sie das oben Gesagte wiederholen, können Sie das Schlimmste riskieren, wenn Sie schweigen (wenn Ihre Konkurrenten es nicht sind).

Bildnachweis: Mittel

Vorwärts

Marken werden zunehmend zu Influencern, da sie versuchen, den Status quo zu „beeinflussen“ und das Bewusstsein für die dringendsten Probleme der Gesellschaft zu schärfen. Markenaktivismus, der durch Geschichten aus dem wirklichen Leben unterstützt wird, ist stark und bringt die Leute zum Reden. Integrieren Sie aufgeladene Botschaften in Ihre PR- und Marketingstrategie und nutzen Sie Ihre Top-Leute, um Ihre Meinung zu relativen Themen zu vermitteln, aber lassen Sie den Rest Ihrer Mitarbeiter nicht aus. Ermutigen Sie sie, sich sozial zu äußern, sich für gute Zwecke zu engagieren und ihre guten Taten zu teilen. Politische Neutralität ist wirtschaftlich nicht mehr sinnvoll.

Wenn Sie Hilfe bei Ihrer digitalen PR benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.