如何在品牌的公關策略中使用政治

從英國退歐到外援，從同性婚姻到工作場所多元化，品牌的政治信息在過去幾年中已經佔據了商店櫥窗、網站和包裝。

現在有64%的消費者根據公司的社會或政治地位做出購買決定，而耐克的利潤在有爭議的 Colin Kaepernick 廣告發布幾天后飆升了31% ，通過營銷展示品牌精神從未像現在這樣重要。

您的品牌不再只是您的產品，而是您的個性、您的信念以及您對周圍世界的願景。 對您所在國家/地區的最大問題保持沉默，您可能會被視為同謀。 但是，如果它看起來不像是一種快速獲取現金的透明營銷策略，你怎麼能展示你的持續承諾和價值觀呢？

推動對話，而不是轉換

政治激進主義是健康的。 公然的自我推銷不是。 在推動您的政治議程時，無論是反動物試驗還是支持保留，請考慮您想要創建的對話。 您想如何提高知名度並展示您的品牌對該主題的立場？ 也許這是一場全面的廣告活動，就像冰島對 Rang Tan 的反棕櫚油運動所做的那樣，或者你的 CEO 會在社交媒體上寫一封私人信件，就像馬克扎克伯格在移民問題上所做的那樣。

無論您的計劃如何，它都需要配合您當前的營銷策略，而不是被用作剝削性的伎倆。 個性化，解釋為什麼人們需要意識到這個問題，並給出背景和理由。 冰島的廣告與其食品無關，耐克備受爭議的科林卡佩尼克廣告代表了這位足球明星反對警察暴行的立場。 然而，兩者都幫助公司搶走了頭條新聞並提升了他們的產品。

圖片來源：耐克

了解您的團隊和行業

如果員工不在，就沒有必要決定推送某個消息。 畢竟，對社會問題的任何立場都不會來自公關團隊——它可能來自公司鏈頂端的董事和高管。

了解您的 MD、CFO 和 CTO - 在 10 分鐘的會議中進行預訂，探索他們對什麼充滿熱情，並了解他們是如何擔任當前職位的。 他們之前是否曾為慈善機構競選？ 也許他們對英國退歐將如何影響您的行業有強烈的看法？ 在與他們交談之前，您不會知道任何這些，但他們對某事的看法或背景可能是編輯是否注意到的區別。 在讓您的員工及其觀點發表時，個性、背景和熱情很重要。

商業領袖還應該與行業同行密切合作，或者創建自己的組織來為事業提出一個案例——畢竟數字是有力量的。 例如， 50 位全球企業負責人向世界政府領導人發表了一封公開信，敦促他們加快應對氣候變化的競賽——這是企業在公關戰略中利用政治的好方法。

圖片來源：世界經濟論壇

做你的研究

確保您的廣告系列有市場並有其背後的原因。 看看您的員工對什麼感興趣。他們中有一群人正在為氣候變化而遊行嗎？ 在您的社交媒體上分享它！ 如果您知道您想要推動的主題已經被要求向政府採取更多行動，那麼您就知道有空間來宣傳您的信息。 大多數時候你可能會憑耳朵判斷它，但如果你研究辦公室裡提到的被公眾廣泛譴責的某件事，那可能是一個糟糕的決定。 此外，如果你在公司內部與直言不諱的人有強烈的、不同的、有爭議的意見，這可能是你的客戶摩擦的明顯跡象，所以你需要確保你有一個清晰的內部和外部溝通策略.

反應靈敏

在任何公關環境中快速響應都很重要，但社交媒體已經改寫了響應式公關的規則，因為您不能再簡單地計劃為期 12 個月的活動，相反，您必須準備好立即做出反應。 這是新常態，如果你不能迅速做出決定，並在社交媒體上做出快速反應，你就有落後的風險。

您的高管能否在發布當天就最新的部長公告或有爭議的政府決定發表意見？ 如果他們可以增加價值，對最新消息發表合格的評論，讓他們準備好發表意見並發表您的觀點，無論是在社交媒體上還是在新聞稿上。

展現激情，而不是沉默

人們可以在一英里外發現不真實。 如果你不真誠，不表現出熱情，人們就會懷疑你只是把它當作賺錢的工具。 通過成為一個好的榜樣和對政治的熱情，您也更有可能吸引新的人才並將客戶從休閒購物者轉變為擁護者。

為響應特朗普政府 2017 年的移民禁令，Lyft 向美國公民自由聯盟捐贈了 100 萬美元，這不僅讓他們的善意成為了焦點，也讓其競爭對手優步受到了關注。 後者公司當時對這個問題保持沉默，這導致網上認為它支持特朗普有爭議的命令，並且標籤#deleteUber 成為趨勢。 重申我們上面所說的，保持沉默（當您的競爭對手沒有時）可能會帶來更糟的風險。

圖片來源：中等

向前進

品牌越來越多地成為影響者，因為他們希望“影響”現狀並提高對社會緊迫問題的認識。 有真實故事支持的品牌行動主義是強大的，它讓人們開始談論。 將收費信息納入您的公關和營銷策略，並使用您的高層人員在相關主題上表達您的觀點，但不要遺漏其他員工。 鼓勵他們在社會上發聲，參與公益事業，並分享他們的善行。 政治中立不再具有商業意義。

如果您在數字公關方面需要幫助，請隨時與我們聯繫。