如何在品牌的公关策略中使用政治

从英国退欧到外援，从同性婚姻到工作场所多元化，品牌的政治信息在过去几年中已经占据了商店橱窗、网站和包装。

现在有64%的消费者根据公司的社会或政治地位做出购买决定，而耐克的利润在有争议的 Colin Kaepernick 广告发布几天后飙升了31% ，通过营销展示品牌精神从未像现在这样重要。

您的品牌不再只是您的产品，而是您的个性、您的信念以及您对周围世界的愿景。 对您所在国家/地区的最大问题保持沉默，您可能会被视为同谋。 但是，如果它看起来不像是一种快速获取现金的透明营销策略，你怎么能展示你的持续承诺和价值观呢？

推动对话，而不是转换

政治激进主义是健康的。 公然的自我推销不是。 在推动您的政治议程时，无论是反动物试验还是支持保留，请考虑您想要创建的对话。 您想如何提高知名度并展示您的品牌对该主题的立场？ 也许这是一场全面的广告活动，就像冰岛对 Rang Tan 的反棕榈油运动所做的那样，或者你的 CEO 会在社交媒体上写一封私人信件，就像马克扎克伯格在移民问题上所做的那样。

无论您的计划如何，它都需要配合您当前的营销策略，而不是被用作剥削性的伎俩。 个性化，解释为什么人们需要意识到这个问题，并给出背景和理由。 冰岛的广告与其食品无关，耐克备受争议的科林卡佩尼克广告代表了这位足球明星反对警察暴行的立场。 然而，两者都帮助公司抢走了头条新闻并提升了他们的产品。

图片来源：耐克

了解您的团队和行业

如果员工不在，就没有必要决定推送某个消息。 毕竟，对社会问题的任何立场都不会来自公关团队——它可能来自公司链顶端的董事和高管。

了解您的 MD、CFO 和 CTO - 在 10 分钟的会议中进行预订，探索他们对什么充满热情，并了解他们是如何担任当前职位的。 他们之前是否曾为慈善机构竞选？ 也许他们对英国退欧将如何影响您的行业有强烈的看法？ 在与他们交谈之前，您不会知道任何这些，但他们对某事的看法或背景可能是编辑是否注意到的区别。 在让您的员工及其观点发表时，个性、背景和热情很重要。

商业领袖还应该与行业同行密切合作，或者创建自己的组织来为事业提出一个案例——毕竟数字是有力量的。 例如， 50 位全球企业负责人向世界政府领导人发表了一封公开信，敦促他们加快应对气候变化的竞赛——这是企业在公关战略中利用政治的好方法。

图片来源：世界经济论坛

做你的研究

确保您的广告系列有市场并有其背后的原因。 看看您的员工对什么感兴趣。他们中有一群人正在为气候变化而游行吗？ 在您的社交媒体上分享它！ 如果您知道您想要推动的主题已经被要求向政府采取更多行动，那么您就知道有空间来宣传您的信息。 大多数时候你可能会凭耳朵判断它，但如果你研究办公室里提到的被公众广泛谴责的某件事，那可能是一个糟糕的决定。 此外，如果你在公司内部与直言不讳的人有强烈的、不同的、有争议的意见，这可能是你的客户摩擦的明显迹象，所以你需要确保你有一个清晰的内部和外部沟通策略.

反应灵敏

在任何公关环境中快速响应都很重要，但社交媒体已经改写了响应式公关的规则，因为您不能再简单地计划为期 12 个月的活动，相反，您必须准备好立即做出反应。 这是新常态，如果你不能迅速做出决定，并在社交媒体上做出快速反应，你就有落后的风险。

您的高管能否在发布当天就最新的部长公告或有争议的政府决定发表意见？ 如果他们可以增加价值，对最新消息发表合格的评论，让他们准备好发表意见并发表您的观点，无论是在社交媒体上还是在新闻稿上。

展现激情，而不是沉默

人们可以在一英里外发现不真实。 如果你不真诚，不表现出热情，人们就会怀疑你只是把它当作赚钱的工具。 通过成为一个好的榜样和对政治的热情，您也更有可能吸引新的人才并将客户从休闲购物者转变为拥护者。

为响应特朗普政府 2017 年的移民禁令，Lyft 向美国公民自由联盟捐赠了 100 万美元，这不仅让他们的善意成为了焦点，也让其竞争对手优步受到了关注。 后者公司当时对这个问题保持沉默，这导致网上认为它支持特朗普有争议的命令，并且标签#deleteUber 成为趋势。 重申我们上面所说的，保持沉默（当您的竞争对手没有时）可能会带来更糟的风险。

图片来源：中等

向前进

品牌越来越多地成为影响者，因为他们希望“影响”现状并提高对社会紧迫问题的认识。 有真实故事支持的品牌行动主义是强大的，它让人们开始谈论。 将收费信息纳入您的公关和营销策略，并使用您的高层人员在相关主题上表达您的观点，但不要遗漏其他员工。 鼓励他们在社会上发声，参与公益事业，并分享他们的善行。 政治中立不再具有商业意义。

如果您在数字公关方面需要帮助，请随时与我们联系。