Markanızın Halkla İlişkiler stratejisinde siyaset nasıl kullanılır?

Brexit'ten dış yardıma, eşcinsel evliliğinden işyeri çeşitliliğine, markaların siyasi mesajları son birkaç yılda vitrinleri, web sitelerini ve ambalajları ele geçirdi.

Tüketicilerin% 64'ü artık, bir şirketin sosyal veya siyasi pozisyon ve tartışmalı Colin Kaepernick reklama sadece günler sonra% 31 yükselen Nike kar dayalı satın alma kararlarını daha önemli olmamıştı sizin pazarlama yoluyla markanızın değerler sistemini gösteren bulunmaktadır.

Markanız artık sadece ürünlerinizle ilgili değil, kişiliğiniz, inançlarınız ve çevrenizdeki dünyayla ilgili vizyonunuzdur. Ülkenizdeki en büyük meselelerde sessiz kalarak, suç ortağı olarak görülme riskiniz var. Ancak, hızlı bir nakit kapma için şeffaf bir pazarlama taktiği gibi görünmeden sürekli bağlılığınızı ve değerlerinizi nasıl gösterebilirsiniz?

Dönüşüm değil, sohbeti itin

Siyasi aktivizm sağlıklıdır. Açıkça kendini tanıtma değil. Siyasi gündeminizi zorlarken, bu ister hayvan testlerine karşı olsun ister kalma yanlısı olsun, yaratmak istediğiniz sohbeti düşünün. Bilinirliği nasıl artırmak ve markanızın konuyla ilgili duruşunu nasıl göstermek istersiniz? Belki İzlanda'nın palm yağı karşıtı kampanyası için Rang Tan ile yaptığı gibi tam gelişmiş bir reklam kampanyasıdır veya belki de CEO'nuz Mark Zuckerburg'un göçmenlik sorunları hakkında yaptığı gibi sosyal medyada kişisel bir mektup yazacaktır .

Planınız ne olursa olsun, sömürücü bir numara olarak kullanılmamalı, mevcut pazarlama stratejinize eşlik etmelidir. Kişisel olun, insanların neden bu konunun farkında olması gerektiğini açıklayın ve arka plan ve sebep verin. İzlanda'nın reklamının gıda ürünleriyle hiçbir ilgisi yoktu ve Nike'ın tartışmalı Colin Kaepernick reklamı, futbol yıldızının polis vahşetine karşı duruşunu temsil ediyordu. Yine de her ikisi de şirketlerin manşetleri çalmasına ve ürünlerini artırmalarına yardımcı oldu.

Fotoğraf Kredisi: Nike

Ekibinizi ve sektörü tanıyın

Çalışanlar gemide değilse, belirli bir mesajı iletmeye karar vermenin bir anlamı yoktur. Ne de olsa, sosyal konulardaki herhangi bir duruş PR ekibinden gelmeyecek – muhtemelen şirket zincirinin tepesindeki yöneticilerden ve yöneticilerden gelecek.

MD, CFO ve CTO'larınızı tanıyın - tutkulu olduklarını keşfetmek için on dakikalık bir oturumda yer ayırtın ve mevcut rollerine nasıl geldiklerini öğrenin. Daha önce bir hayır kurumu için kampanya yürüttüler mi? Belki de Brexit'in sektörünüzü nasıl etkileyeceği konusunda güçlü görüşleri vardır? Onlarla konuşana kadar bunların hiçbirini bilemezsiniz, ancak onların görüşleri veya bir konuda geçmişleri, bir editörün not alıp almaması arasındaki fark olabilir. Kişilerinizi ve görüşlerini yayınlarken kişilik, geçmiş ve tutku önemlidir.

İş liderleri aynı zamanda sektördeki meslektaşlarıyla yakın çalışmalı veya dava için bir vaka sunmak için kendi organizasyonlarını oluşturmalıdır - sonuçta sayılarda güç vardır. Örneğin, 50 küresel işletme başkanı , dünya hükümet liderlerine, onları iklim değişikliğine karşı yarışı hızlandırmaya çağıran bir açık mektup yayınladı - işletmelerin PR stratejilerinde siyaseti kullanmaları için harika bir yol.

Fotoğraf Kredisi: Dünya Ekonomik Forumu

Araştırmanı yap

Kampanyanız için bir pazar ve bunun arkasında bir neden olduğundan emin olun. Çalışanlarınızın neyle ilgilendiğini görün. Bir grup iklim değişikliği için mi yürüyor? Sosyal medyanızda paylaşın! İlerlemek istediğiniz konunun hükümete daha fazla eylem için çağrıldığını biliyorsanız, mesajınızı tanıtmanız için yer olduğunu bilirsiniz. Muhtemelen çoğu zaman kulaktan kulağa yargılayabilirsiniz, ancak halk tarafından geniş çapta kınanmış olan ofiste bahsedilen belirli bir konuyu araştırırsanız, muhtemelen kötü bir karardır. Ayrıca, şirket içinde tamamen açık sözlü kişilerden güçlü, farklı, tartışmalı görüşleriniz varsa, bu müşterileriniz için bariz bir sürtüşme işareti olabilir, bu nedenle hem dahili hem de harici net bir iletişim stratejiniz olduğundan emin olmanız gerekir. .

duyarlı olun

Herhangi bir PR ortamında hızlı tepki vermek önemlidir, ancak artık sadece 12 aylık bir kampanya planlayamayacağınız için sosyal medya reaktif PR kurallarını yeniden yazmıştır, bunun yerine bir şapka damlasında tepki vermeye hazır olmalısınız. Bu yeni normal ve hızlı karar veremiyorsanız ve sosyal medyada hızlı tepkiler alamıyorsanız, geride kalma riskiniz var.

Yöneticileriniz, en son bakan duyurularını veya duyurunun yapıldığı günkü tartışmalı hükümet kararını değerlendirebilir mi? Değer katabilirlerse, en son haberlere nitelikli yorum yapabilirler, onları konuşmaya hazır hale getirin ve ister sosyal medyada ister bir basın bülteninde olsun, görüşlerinizi orada alın.

Tutku göster, sessizlik değil

İnsanlar özgünlüğü bir mil öteden fark edebilirler. Samimi değilseniz ve tutku göstermiyorsanız, insanlar onu sadece para kazanmak için kullandığınızı anlayacaklardır. İyi bir rol model olarak ve politika konusunda tutkulu olarak, yeni yetenekleri çekme ve müşterileri sıradan alışveriş yapanlardan savunuculara kaydırma olasılığınız çok daha yüksektir.

2017'de Trump yönetiminin göçmen yasağına yanıt olarak Lyft, yalnızca iyi niyetlerini değil aynı zamanda rakibi Uber'i de aydınlatan Amerikan Sivil Özgürlükler Birliği'ne 1 milyon dolar bağışladı. İkinci şirket, o sırada konuyla ilgili sessiz kaldı, bu da çevrimiçi algıların Trump'ın tartışmalı emirlerini ve #deleteUber trend hashtag'ini desteklediğine yol açtı. Yukarıda söylediklerimizi tekrar edersek, sessiz kalmak (rakipleriniz olmadığında) daha kötü riskler alabilir.

Fotoğraf Kredisi: Orta

ilerlemek

Markalar, statükoyu 'etkilemeye' ve toplumun acil sorunlarına ilişkin farkındalığı artırmaya çalıştıkları için giderek daha etkileyici hale geliyorlar. Gerçek hayat hikayeleriyle desteklenen marka aktivizmi güçlüdür ve insanları konuşturur. Halkla ilişkiler ve pazarlama stratejinize ücretli mesajlar ekleyin ve ilgili konularda görüşlerinizi iletmek için en iyi çalışanlarınızı kullanın, ancak diğer çalışanlarınızı dışarıda bırakmayın. Onları sosyal konularda konuşmaya, davalara katılmaya ve iyi işlerini paylaşmaya teşvik edin. Siyasi tarafsızlık artık ticari açıdan mantıklı değil.

Dijital PR'ınızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.