브랜드의 PR 전략에서 정치를 사용하는 방법

Brexit에서 해외 원조, 동성 결혼, 직장 다양성에 이르기까지 브랜드의 정치적 메시지는 지난 몇 년 동안 상점 창, 웹 사이트 및 포장을 장악했습니다.

소비자의 64 %는 지금, 기업의 사회적, 정치적 위치와 논란 콜린 캐 퍼닉 광고 후 며칠 만에 31 % 급증 나이키의 이익에 따라 자신의 구매 결정을 더 중요 적이있다 마케팅을 통해 브랜드의 정신을 보여주는.

귀하의 브랜드는 더 이상 제품에 관한 것이 아니라 귀하의 성격, 신념 및 주변 세계에 대한 비전에 관한 것입니다. 당신의 나라에서 가장 큰 문제에 침묵함으로써 당신은 공범으로 보일 위험이 있습니다. 그러나 빠른 현금 획득을 위한 투명한 마케팅 전략처럼 보이지 않고 어떻게 지속적인 헌신과 가치를 보여줄 수 있습니까?

전환이 아닌 푸시 대화

정치 활동은 건강합니다. 노골적인 자기 홍보는 그렇지 않습니다. 동물 실험을 반대하든 지지를 유지하든 간에 정치적 의제를 추진할 때 만들고자 하는 대화에 대해 생각하십시오. 어떻게 인지도를 높이고 해당 주제에 대한 브랜드의 입장을 보여주고 싶습니까? 아이슬란드가 팜유 반대 캠페인을 위해 Rang Tan과 함께 했던 것처럼 전면적인 광고 캠페인일 수도 있고, Mark Zuckerburg 가 이민 문제에 관해 했던 것처럼 CEO가 소셜 미디어에 개인 편지를 쓸 수도 있습니다 .

당신의 계획이 무엇이든, 그것은 착취적인 속임수로 사용되지 않고 현재의 마케팅 전략을 수반해야 합니다. 개인적으로 사람들이 이 문제를 알아야 하는 이유를 설명하고 배경과 이유를 설명합니다. 아이슬란드의 광고는 식품과 관련이 없었고, 논란이 되고 있는 Nike의 Colin Kaepernick 광고는 경찰의 잔혹성에 반대하는 축구 스타의 입장을 대변했습니다. 그러나 둘 다 기업이 헤드라인을 도용하고 제품을 홍보하는 데 도움이 되었습니다.

사진 제공: 나이키

팀과 업계에 대해 알아보기

직원이 탑승하지 않으면 특정 메시지를 푸시하기로 결정하는 것은 의미가 없습니다. 결국 사회적 문제에 대한 어떠한 입장도 PR 팀에서 나오는 것이 아니라 회사 체인의 최상위에 있는 이사와 경영진에서 나올 것입니다.

MD, CFO 및 CTO에 대해 알아보십시오. 10분 세션으로 예약하여 그들이 무엇에 열정을 갖고 있는지 살펴보고 현재 역할에 도달한 방법을 알아보십시오. 그들은 이전에 자선 캠페인을 한 적이 있습니까? 브렉시트가 귀하의 산업에 어떤 영향을 미칠지에 대해 강한 견해를 갖고 있습니까? 그들과 이야기할 때까지는 이 사실을 알 수 없지만, 그들의 관점이나 배경은 편집자가 메모를 하느냐 마느냐의 차이일 수 있습니다. 사람들과 그들의 견해를 발표할 때 성격, 배경 및 열정이 중요합니다.

비즈니스 리더는 또한 업계 동료와 긴밀히 협력하거나 자체 조직을 만들어 원인에 대한 사례를 제시해야 합니다. 결국 숫자에는 힘이 있습니다. 예를 들어, 50명의 글로벌 기업 책임자들이 세계 정부 지도자들에게 공개 서한을 발행하여 기업이 PR 전략에 정치를 활용하는 좋은 방법인 기후 변화와의 경쟁을 가속화할 것을 촉구했습니다.

사진 제공: 세계경제포럼

당신의 연구를 수행

캠페인에 대한 시장과 그 배경이 있는지 확인하십시오. 직원들이 무엇에 관심이 있는지 확인하십시오. 직원 그룹이 기후 변화를 위해 행진하고 있습니까? 소셜 미디어에 공유하세요! 당신이 밀어붙이려는 주제가 이미 정부에 더 많은 조치를 취하도록 요청받고 있다는 것을 안다면, 당신은 당신의 메시지를 홍보할 여지가 있다는 것을 알고 있는 것입니다. 대부분의 경우 귀로 판단할 수 있지만, 사무실에서 거론되어 대중들에게 널리 비난을 받은 어떤 문제를 조사한다면 그것은 아마도 나쁜 결정일 것입니다. 또한 회사 내에서 모든 사람이 솔직한 사람들과 강력하고 다르며 논쟁의 여지가 있는 의견이 있는 경우 고객에게 명백한 마찰의 신호일 수 있으므로 내부 및 외부 모두에 명확한 커뮤니케이션 전략이 있는지 확인해야 합니다. .

반응이 좋다

어떤 PR 환경에서도 신속한 대응이 중요하지만 소셜 미디어는 더 이상 단순히 12개월 캠페인을 계획할 수 없기 때문에 반응적 PR의 규칙을 다시 작성했습니다. 대신 모자 한 방울에서 반응할 준비가 되어 있어야 합니다. 뉴 노멀이며, 빠르게 결정을 내리지 못하고 소셜 미디어에서 빠르게 반응하면 뒤처질 위험이 있습니다.

귀하의 경영진이 최근 장관 발표 또는 발표 당일 논란이 되고 있는 정부 결정에 무게를 둘 수 있습니까? 그들이 가치를 더할 수 있다면 최신 뉴스에 대한 적절한 논평을 하고 소셜 또는 보도 자료에서 이야기할 준비를 하고 귀하의 견해를 알릴 수 있습니다.

침묵이 아닌 열정을 보여라

사람들은 1마일 떨어진 곳에서 진정성을 발견할 수 있습니다. 당신이 성실하지 않고 열정을 보여주지 않으면 사람들은 당신이 그것을 돈벌이 수단으로 사용하고 있다는 사실을 의심하게 될 것입니다. 훌륭한 역할 모델이 되고 정치에 열정을 가짐으로써 새로운 인재를 유치하고 고객을 일반 쇼핑객에서 옹호자로 전환할 가능성이 훨씬 더 높아집니다.

2017년 트럼프 행정부의 이민 금지 조치에 대한 대응으로 Lyft는 미국 시민 자유 연합(American Civil Liberties Union)에 100만 달러를 기부했습니다. 후자의 회사는 당시 이 문제에 대해 침묵을 지켰고, 이로 인해 온라인에서는 트럼프의 논란의 여지가 있는 명령을 지지한다는 인식과 해시태그 #deleteUber가 유행했습니다. 위에서 말한 것을 반복하지만 (경쟁자가 없을 때) 침묵하는 것은 더 나쁜 위험을 감수할 수 있습니다.

사진 제공: 미디엄

앞으로 나아가 다

브랜드는 현상 유지에 '영향을 미치고' 사회의 시급한 문제에 대한 인식을 높이기 위해 점점 더 영향력 있는 사람이 되고 있습니다. 실화를 바탕으로 하는 브랜드 행동주의는 강력하고 사람들에게 말을 건다. 유료 메시지를 PR 및 마케팅 전략에 통합하고 고위 인사를 사용하여 관련 주제에 대해 요점을 전달하되 나머지 직원을 제외하지 마십시오. 그들이 사회적으로 목소리를 높이고, 대의에 참여하고, 선행을 나누도록 격려하십시오. 정치적 중립은 더 이상 비즈니스에 의미가 없습니다.

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