Marketing an Gen Z

Ein funktionierender Alltag ohne Internet ist kaum vorstellbar. Etwas, das die Generation Z oder Gen Z noch nie als erste Generation erlebt hat, die kein Leben vor dem Internet hatte. Die Hälfte dieser Gruppe, die jetzt als die größte demografische Gruppe gilt, kennt kein Leben ohne Touchscreen.

Nach der Ablösung der Millennials im Jahr 2020 ist die Generation Z der neue Zielmarkt. Das Aufwachsen inmitten von Technologie hat dazu geführt, dass verschiedene Marketingtaktiken eingeführt werden müssen. Aber wer sind die Menschen der Generation Z, die 32 % der Menschen ausmachen?

• Definiert als Personen, die 1997 und zwischen 2012 und 2016 geboren wurden (es gibt kein endgültiges Enddatum für diese Gruppierung).
• Die Ältesten dieser Gruppe treten nun mit den Gen Zers von 5 bis 24 Jahren ins Berufsleben ein.

Die Bank of America behauptete kürzlich, dass die Generation Z die Millennials bis 2031 voraussichtlich übertreffen wird, aber die dauerhaften Auswirkungen der Pandemie könnten dies ändern. Oberflächlich betrachtet scheint die Generation Z ähnliche Eigenschaften wie die Millennials zu haben, aber es gibt subtile Unterschiede.

Worin unterscheidet sich die Generation Z?

Da sie mit Social Media aufgewachsen ist, wird die Generation Z weniger wahrscheinlich von Direktmarketing-Taktiken beeinflusst, da sie durch den ständigen Umgang mit digitalen Medien Immunität aufgebaut hat.

Angesichts des steigenden Bewusstseins für den Klimawandel kümmert sich die Generation Z mehr um die Verbesserung der Welt als die Generationen vor ihnen. Der Einfluss der Klima-Umweltschützerin Greta Thunberg der Generation Z ist ein erster Hinweis auf den Einfluss, den die Generation Z in naher Zukunft haben wird. Marken, die diese Gruppierung umwerben wollen, müssen umwelt- und sozialverantwortlich handeln, um auf diesem Markt erfolgreich zu sein.

Das Marketing an eine jüngere Generation, die noch nicht vollständig in die Belegschaft eingetreten ist, ist komplexer. Da sie während einer globalen Rezession (zwischen 2007-2009) aufgewachsen ist, wird diese Gruppe vielleicht eher die Bedeutung des Geldsparens erkennen, da viele Forschungsstudien dies unterstützen.

Eine Gen-Z-Umfrage von Unidays ergab, dass Millennials zwar eher Schulden als Teil ihres Lebens annehmen, die Generation Z jedoch mehr darauf achtet. 26 % der befragten College-Studenten der Generation Z erwarten, dass sie ihren Abschluss ohne Schulden machen.

Während viele noch nicht erwerbstätig sind, hat die Generation Z bereits einen erheblichen Einfluss auf die Familienausgaben.

Die geschätzte Kaufkraft der Generation Z wurde 2019 auf 143 Milliarden US-Dollar geschätzt, allein in den USA.

Wie vermarkten Sie Gen Z?

Es versteht sich von selbst, dass Sie mit einer einzigen Marketingbotschaft nicht eine ganze Generation erreichen werden. Bei Generationengruppierungen gibt es inhärente Stereotypisierungen. Ich würde immer empfehlen, Ihr Publikum zu befragen oder aktuelle Artikel zu diesem Thema zu verwenden, um Ihre Aktivitäten zu informieren.

Die Technologie hat die Gen Zers zu Markenenthusiasten gemacht, aber sie bleiben nicht lange treu. Sie sind vielleicht weniger markentreu als andere Generationen. Unternehmen, die sich nur langsam engagieren oder ihre Versprechen brechen, werden feststellen, dass die Generation Z schnell auf einen Wettbewerber umsteigt.

Erfolgreiche Marketingstrategien müssen sich dem Konsumverhalten dieser Generation und ihren ideologischen Unterschieden anpassen.

6 Marketing-Taktiken für Gen Z:

1. Erstellen Sie großartige Inhalte und interagieren Sie mit Ihrem Publikum

Gen Zers haben eher eine Affinität zu authentischen Marken. Die Umfrageergebnisse eines IBM-Berichts zu Markenbeziehungen der Generation Z zeigten, dass Marken, die Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und Beteiligung schaffen, mehr Erfolg bei der Umwandlung von Verbrauchern in Markenliebhaber haben werden.

Die Generation Z reagiert eher auf Personen, die in Marketingkampagnen vorgestellt werden. Wenn Sie in Ihren Anzeigen und Kampagnen Menschen verwenden, die die gleichen Überzeugungen teilen und die gleichen Probleme wie die Generation Z haben, erzielen Sie bessere Ergebnisse. Kampagnen, die einen Direktverkauf mit nicht zuordenbaren Personen versuchen, werden nicht erfolgreich sein.

2. Konzentrieren Sie sich auf soziale Medien

Wir wissen, dass diese Generation Social Media von klein auf nutzt. Ofcom-Daten zur Nutzung sozialer Medien aus dem Jahr 2019 zeigen, dass 70-74% der Mitglieder der Generation Z seit ihrem 12.

Wie bei den Millennials ist die tägliche Nutzung von Social Media hoch. Die TikTok-Nutzung im Jahr 2020 ist mit einem Großteil der viralen Inhalte, die vom 18-25-jährigen Publikum erstellt wurden, explodiert. TikTok bezeichnet sich selbst als „Ziel für mobile Kurzvideos“. Der Videoinhalt reicht von 5-60 Sekunden, wobei TikTok-Ersteller auf eine große Auswahl an Filtern und Effekten sowie eine umfangreiche Musikbibliothek zugreifen können. Pepsi, Nike und Universal Pictures sind nur einige der großen Namen, die auf den Zug von TikToks Erfolg aufgesprungen sind.

Zu verstehen, welche Apps und Social-Media-Kanäle von dieser Zielgruppe am häufigsten verwendet werden und wie sie Inhalte konsumieren, ist der Schlüssel zum Erfolg. Obwohl Facebook noch relevant ist, ist die Nutzung nicht so hoch wie bei Millennials.

Die am häufigsten von Gen Z verwendeten Social-Media-Apps laut einem Statista-Bericht im Jahr 2020 waren:

1. Tick ​​Tack
2. Snapchat
3. Depop
4. Reddit
5. Zucken

Mit Ausnahme von Depop sind alle diese Apps über organische, soziale oder bezahlte soziale Kanäle erreichbar.

Unternehmen, die auf TikTok mit Gen Z interagieren möchten, können sie jetzt über TikTok-Anzeigen erreichen. Kampagnen auf dieser Plattform sollten sich darauf konzentrieren, unterhaltsame, teilbare Inhalte zu erstellen. TikTok-Taktiken können auch die Zusammenarbeit mit Influencern und das Posten Ihrer Inhalte mit einem Marken-Hashtag beinhalten. Wenn Sie eine verspielte Marke sind, möchten Sie vielleicht sogar an einer der zahlreichen TikTok-Herausforderungen teilnehmen. Im März 2020 wurden 41 % der Nutzer von TikTok als zwischen 16 und 24 Jahre alt definiert.

Laut Hootsuite ist Instagram die beliebteste soziale Plattform für die Markenentdeckung der Generation Z. 45 % der Teenager nutzen es, um neue Produkte zu finden. Wenn Sie nach weiteren Daten zur Demografie in sozialen Medien suchen, kann dieser Beitrag von Sprout Social hilfreich sein.

3. Denk an Video

Laut Google verwenden 85 % der Generation Z Videos bei der Produktrecherche. YouTube ist die häufigste Plattform, die Nutzer der Generation Z auf der Suche nach Unterhaltung besuchen, wobei auf YouTube viel mehr Videoinhalte konsumiert werden als auf Netflix. Die Generation Zers nutzen YouTube auch, um sich vom Stress des Teenagers zu erholen. Google berichtete auch, dass 7 von 10 berichteten, dass das Anschauen von YouTube mit anderen ihnen geholfen hat, sich verbundener zu fühlen.

Marken, die sich mit Gen Z verbinden möchten, sollten unterhaltsame Inhalte erstellen, die ihnen helfen, dem Stress des Alltags zu entfliehen. Videoinhalte, die ihnen helfen, sich auf die Zukunft vorzubereiten, können ebenfalls Anklang finden.

4. Verwalten Sie Ihre Online-Reputation und -Bewertungen

Während sie immer noch ähnliche Inhalte wie Millennials mögen, wie Videos und Blogs, erwartet die Generation Z mehr von Marken, insbesondere in den sozialen Medien. Sie lesen vor dem Kauf mindestens 5 Bewertungen und schauen sich Kommentare in den sozialen Medien an. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Online-Bewertungen verwalten und sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen schnell und höflich reagieren.

5. Influencer intelligent nutzen smart

Die Generation Z findet den Einsatz von Influencern zur Überprüfung von Produkten akzeptabel, aber ihr ständiger Umgang mit digitalen Medien macht sie auf gefälschte Nachrichten und nicht authentische Inhalte aufmerksam.

Für alle Influencer-Bewertungen, die Sie erstellen, werden Sie mehr Erfolg haben, wenn sie ehrlich und transparent sind und die Vor- und Nachteile aufzeigen.

Die Arbeit mit Mikro-Bloggern mit Followern zwischen 5000 und 10000 ist eher ergebnisorientiert. Größere Vlogger-Namen sind nicht nur teurer, sondern ihre Follower sind im Vergleich zu kleineren Influencern möglicherweise auch weniger engagiert.

6. Weniger ist mehr – prägnant

Da Millennials eine Aufmerksamkeitsspanne von 12 Sekunden haben, ist es alarmierender, dass die Aufmerksamkeitsspanne der Generation Z mit nur 8 Sekunden kürzer ist.

Der Unterschied in der Aufmerksamkeitsspanne ist darauf zurückzuführen, wie sie Informationen konsumieren. Laut Forbes verwenden Millennials drei Bildschirme gleichzeitig, wobei die Aufmerksamkeit der Generation Z durch die gleichzeitige Verwendung von 5 Bildschirmen weiter aufgeteilt wird.

Fazit

Marketer, die die Generation Z erreichen möchten, müssen ihre Inhalte auf eine neue Generation technisch versierter Verbraucher zuschneiden. Die gleichen Inhalte und Botschaften, die für die Ansprache von Millennials verwendet werden, funktionieren bei Gen Z nicht so gut. Passen Sie Ihre Strategien an, um authentisch zu sein und es der Generation Z zu ermöglichen, mit Ihrer Marke in Kontakt zu treten. Es ist ein Kampf um Aufmerksamkeit, daher muss Ihre Strategie den Lärm durchdringen.

Wir unterstützen Sie bei Ihrer Marketingstrategie, damit Sie die Generation Z effektiv erreichen – kontaktieren Sie uns noch heute.