Tipps zum Aufbau einer B2B-Social-Media-Strategie

Social Media ist nicht nur etwas für B2C-Unternehmen. Social Media ist heutzutage sowohl für B2C- als auch für B2B-Unternehmen wichtig. Es ist wichtig, eine hervorragende B2B-Social-Media-Strategie aufzubauen, um Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen und Leads zu generieren. Social-Media-Plattformen helfen B2B-Unternehmen und Vermarktern, Kunden zu finden und ihre Branchenmuskeln zu spielen. Immerhin nutzen 83 % der Marketer B2B-Social-Media-Marketing. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung gibt Ihnen viele Tipps, die Ihnen helfen, eine effektive Social-Media-Strategie zu entwickeln, die auf Ihre oder die Ihrer Kunden ausgerichtet ist.

Warum Sie B2B-Social-Media-Marketing brauchen

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob B2B-Social-Media-Marketing für Ihr Unternehmen erforderlich ist, ziehen Sie diese Gründe für die Umsetzung einer B2B-Social-Media-Strategie in Betracht.

Ihre Konkurrenten tun es

Höchstwahrscheinlich setzen Ihre Konkurrenten bereits eine B2B-Social-Media-Strategie ein. Wenn Ihre Konkurrenz bereits auf Social-Media-Plattformen ist, verbindet sie sich mit einem wichtigen Kundensegment, das Ihnen möglicherweise fehlt. Das soziale Segment ist eine wichtige Verbrauchergruppe, die lautstark und überzeugend ist und andere Käufer beeinflusst.

Ihre Kunden suchen Sie in den sozialen Medien

Kunden haben hohe Erwartungen sowohl an B2C- als auch an B2B-Marken in den sozialen Medien. Ihre Kunden gehen wahrscheinlich zu sozialen Medien, um Feedback, Bewertungen zu teilen und Fragen zu stellen. Wenn Sie nicht reagieren, wird Ihr Unternehmen dadurch nicht in ein positives Licht gerückt. Stellen Sie sicher, dass Sie einige B2B-Social-Media-Tools verwenden, um Ihre Strategie im Auge zu behalten.

Sie könnten Leads und andere Verkaufschancen verpassen

Social Media ist ein wichtiges Instrument zur Lead-Generierung. Einige B2B-Unternehmen übersehen die Möglichkeiten, die soziale Medien bieten. Laut einer IDC-Studie nutzen 75% der B2B-Käufer soziale Medien, um Kaufentscheidungen zu treffen. Viele Geschäfte werden abgeschlossen, nachdem auf LinkedIn eine Konversation in Gang gekommen ist.

Social Insights kann Ihrem Unternehmen helfen

Social Media gibt Ihnen einen wichtigen Einblick in das, worüber Ihre Zielgruppe spricht. Es ermöglicht Ihnen auch eine Stimme und die Möglichkeit, an wichtigen Gesprächen teilzunehmen. Sie können Social Media nicht nur als Chance sehen, Ihre Inhalte zu veröffentlichen, sondern erfahren, was Ihre Kunden interessiert, indem Sie zuhören, was sie sagen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kommentare und Bewertungen Ihrer Kunden tatsächlich lesen und deren Beiträge nutzen, um Ihre Geschäftsentscheidungen zu treffen.

So erstellen Sie eine B2B-Strategie für soziale Medien

Eine B2B-Social-Media-Strategie ist wichtig, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um einen B2B-Social-Media-Marketingplan zu erstellen.

Richten Sie Ziele an Geschäftszielen aus

Der erste Schritt eines jeden Social-Media-Plans besteht darin, zu bestimmen, welche Ziele Sie erreichen möchten und wie diese Ziele mit den allgemeinen Geschäftszielen Ihres Unternehmens in Einklang stehen. Wenn Sie Hilfe benötigen, ziehen Sie in Betracht, die SMART-Zielübersicht als Hilfestellung zu verwenden.

Identifizieren Sie Chancen

Der nächste Schritt bei der Entwicklung eines großartigen B2B-Social-Media-Plans besteht darin, Möglichkeiten zu finden. Der beste Weg, dies zu erreichen, ist die Durchführung eines Audits Ihrer Wettbewerber. Finden Sie ihre Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen.

Buyer Personas entwickeln

Ein Schlüsselelement für jede Art von Marketing ist es, Ihre Zielgruppe zu kennen. Gleiches gilt für das B2B-Marketing. Stellen Sie sicher, dass Sie Audience- und Buyer-Personas erstellen.

Wählen Sie die richtigen Plattformen

Heutzutage gibt es so viele verschiedene Social-Media-Plattformen, von LinkedIn über Facebook bis hin zu TikTok. Anstatt zu versuchen, Inhalte für jedes einzelne Netzwerk zu erstellen, finden Sie stattdessen heraus, welche Social-Media-Plattformen Ihr Publikum am meisten nutzt. Dies kann je nach demografischen Merkmalen Ihres Publikums variieren. Allerdings nutzen fast alle B2B-Marketer LinkedIn für Content-Marketing.

Erstellen Sie einen Redaktionskalender

Der nächste Schritt besteht darin, einen Redaktionskalender zu erstellen, um Ihre Social-Media-Inhalte im Voraus zu planen. Dies hilft Ihnen, organisiert zu bleiben und eine organisierte, gut durchdachte B2B-Social-Media-Strategie zu erstellen.

Implementieren von UTM-Quellen

Sie können Ihren Social-Media-Beiträgen UTM-Quellen hinzufügen, um den Traffic zu verfolgen, den Sie aufgrund Ihres B2B-Social-Media-Plans erhalten. UTM-Quellen werden an URLs angehängt, um Conversions zu verfolgen, was uns zum letzten Schritt Ihres B2B-Social-Media-Plans bringt.

Messen Sie Ihre Bemühungen

Schließlich möchten Sie die Effektivität Ihrer B2B-Social-Media-Strategie messen. Stellen Sie sicher, dass Sie Metriken und Daten auswählen, die Sie überwachen, wie Reaktionszeit, Impressionen, Engagement, Conversions und Verkäufe. Legen Sie Ihre Key Performance Indicators oder KPIs fest, setzen Sie Benchmarks und markieren Sie Ihre Leistungen.

Best Practices für B2B Social Media

Lassen Sie uns als Nächstes einige Best Practices für einen B2B-Social-Media-Plan besprechen.

Sprechen Sie mit Ihrem Publikum

Das klingt offensichtlich, aber es muss gesagt werden. Anstatt mit einem allgemeineren Publikum zu sprechen, stellen Sie sicher, dass Sie direkt mit Ihrer Zielgruppe sprechen. Sie können den in Ihrer Branche üblichen Jargon, Jargon und Akronymen verwenden. Dies zeigt Ihrem Publikum und potenziellen Kunden, dass Sie wissen, wovon Sie sprechen und mit Ihrer Branche vertraut sind.

Separate Kanäle erstellen

Wenn Ihre B2B-Social-Media-Strategie erfolgreich ist, müssen Sie möglicherweise weitere Social-Media-Konten hinzufügen. Einige Unternehmen haben beispielsweise separate Konten, die speziell für Kundenservice-Probleme bestimmt sind. Dadurch werden diese Beschwerden von der Hauptsache ferngehalten und das Hauptkonto kann sich auf andere Initiativen konzentrieren. Diese zusätzlichen Kanäle hängen von der Größe Ihres Unternehmens und Ihrer Branche ab. Sie können einen neuen Kanal für ein neues Produkt, eine neue Branche oder einen neuen Markt erstellen. Google, Microsoft und Adobe sind alle Beispiele für B2B-Unternehmen mit verschiedenen Social-Media-Konten.

Personalisieren Sie Ihre Angebote

Auch wenn B2B „Business-to-Business“ bedeutet, kann die Personalisierung Ihr Social-Media-Spiel verbessern. So können Sie beispielsweise mit Social-Media-Anzeigen ganz bestimmte Gruppen ansprechen. Sie können Nachrichten an Personen an verschiedenen Orten, Berufen und Lebensphasen anpassen. Sie können Buyer Personas auch verwenden, um kalte LinkedIn-Nachrichten für potenzielle Leads zu schreiben und zu personalisieren. Denken Sie jedoch daran, dass die Personalisierung mehr ist, als nur den Vornamen einer Person in die Nachricht aufzunehmen. Ihre Inhalte sollten für Ihre Zielgruppe relevant sein und sie ansprechen.

Stellen Sie wertvolle B2B-Inhalte bereit

Wir alle sind rund um die Uhr mit Inhalten von B2B- und B2C-Unternehmen überhäuft. Was tun Sie also, um aufzufallen? Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte für Ihr Publikum wertvoll sind. Um wertvolle Inhalte zu erstellen, müssen Sie die Farbpunkte Ihrer Zielkunden, die Geschäftsanforderungen und die Bedürfnisse ihrer Kunden herausfinden. Zeigen Sie dann mit Blog-Posts oder Inhalten in sozialen Medien, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen oder ihr Unternehmen verbessern kann.

Retargeting mit B2B Social Media Ads

Wir alle wissen, dass B2B-Social-Media-Marketing Grenzen hat. Hier kommen Social Media Ads ins Spiel. Diese Ads sind besonders hilfreich, wenn es um Follow-up oder Retargeting geht. Sowohl Facebook als auch LinkedIn ermöglichen es Ihnen, benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen, um diejenigen anzusprechen, die bereits über Ihr Unternehmen Bescheid wissen. Sie können eine Werbebotschaft personalisieren oder jemandem, der sich bereits mit Ihrer Website beschäftigt hat, ein Wertversprechen präsentieren.

Exzellente Beispiele für B2B Social Media

Wenn Sie Inspiration brauchen, finden Sie hier einige Beispiele für B2B-Unternehmen mit hervorragenden Social-Media-Strategien.

Google

Es überrascht nicht, dass die beliebteste Suchmaschine der Welt über hervorragende B2B-Social Media verfügt. Sie teilen Trendanalysen und Expertentipps, die Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Sie haben auch eine Vielzahl von Konten auf verschiedenen Plattformen, um unterschiedliche Zielgruppen anzusprechen.

Adobe

Ein weiteres großartiges Beispiel für B2B-Social Media ist Adobe. Das Unternehmen betreibt verschiedene Social-Media-Kanäle für verschiedene Branchen. Es nutzt Social Media, um potenziellen Kunden zu zeigen, was seine Tools können und bietet wertvolle Erkenntnisse für Kunden.

Locker

Die sozialen B2B-Medien von Slack sind aufgrund ihrer zugänglichen und sympathischen Markenstimme einzigartig. Das Konto verwendet viele Emojis. Es ist eine gute Erinnerung daran, dass B2B-Social Media immer noch Spaß machen und zuordenbar sein können und nicht so professionell und formell.

https://twitter.com/SlackHQ/status/1404475133004324872

B2B-Social-Media-Tools

Wenn Sie bereit sind, mit Ihrem eigenen B2B-Social-Media-Plan zu beginnen, müssen Sie einige Tools verwenden. Hier sind einige Optionen für B2B-Social-Media-Tools.

Google Analytics

Google Analytics hilft Ihnen, eine Vorstellung davon zu bekommen, wie gut Ihr B2B-Social-Media-Plan funktioniert (oder nicht). Es ermöglicht Ihnen zu verfolgen, woher Ihre Besucher kommen und was sie tun, wenn sie Ihre Website besuchen. Sie können aus diesen Erkenntnissen lernen und sie nutzen, um Ihre Strategie anzupassen.

UTM-Parameter

Verwenden Sie Code zu Ihrem Vorteil und verfolgen Sie den Traffic, den Sie von Links erhalten, indem Sie UTM-Parameter hinzufügen. Diese Snippets helfen Ihnen zusammen mit Analyseprogrammen dabei, einen tieferen Einblick in Ihren Datenverkehr zu erhalten.

Eine Terminplanungs-App

Es stehen zahlreiche Softwareoptionen für die Planung von sozialen Medien zur Auswahl, wie Hootsuite, OneUp, Sprout Social und mehr. Sie können diese Programme verwenden, um Beiträge auf Ihrem Twitter-Konto und anderen Plattformen zu planen.

B2B Social Media Marketing bei SEO Design Chicago

Um im B2B-Marketing erfolgreich zu sein, braucht es eine exzellente Social Media Strategie. Wenden Sie sich noch heute an SEO Design Chicago, um zu erfahren, wie unsere Social-Media-Marketingteams Ihnen bei der Entwicklung einer B2B-Strategie für soziale Medien helfen können!

Häufig gestellte Fragen:

• Wofür steht B2B?
• Was sind einige B2B-Social-Media-Tools?
• Wie erstelle ich einen B2B-Social-Media-Plan?
• Was sind einige Tipps für B2B-Social-Media-Marketing?
• Was sind einige Beispiele für gutes B2B-Social-Media-Marketing?